医疗机构在线诊疗服务合同

医疗机构在线诊疗服务合同合同编号：__________甲方（医疗机构）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________地址：_______________________乙方（服务接受方）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________地址：_______________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的医疗机构；1.1.2“乙方”指甲乙双方中的服务接受方；1.1.3“在线诊疗服务”指甲方通过互联网提供的远程医疗咨询服务；1.1.4“个人信息”指甲乙双方在履行本合同过程中所涉及的任何个人身份信息；1.1.5“法律法规”指中华人民共和国的法律、法规、规章及其他规范性文件。第二章合同目的和范围2.1本合同的目的是规范甲乙双方在线诊疗服务的关系，保证双方合法权益的实现。2.2本合同适用于甲方为乙方提供的在线诊疗服务，包括但不限于病情咨询、处方开具、医学建议等。2.3甲方应按照法律法规和行业标准提供在线诊疗服务，保证服务质量。第三章甲方义务3.1甲方应保证在线诊疗服务的真实性和合法性，保证提供的信息准确无误。3.2甲方应保证在线诊疗服务的及时性和有效性，对乙方的咨询请求及时响应。3.3甲方应保护乙方的个人信息，不得泄露、篡改或非法使用。3.4甲方应定期对在线诊疗服务系统进行维护和升级，保证系统安全稳定。第四章乙方义务4.1乙方应如实提供病情信息，不得隐瞒、虚构或误导。4.2乙方应遵守甲方在线诊疗服务的相关规定，不得进行违法活动。4.3乙方应保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方在在线诊疗服务中所享有的合法权益。4.4乙方应按照约定支付在线诊疗服务费用。第五章合同期限和终止5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2在合同期限内，如甲乙双方达成一致，可以提前终止本合同。5.3在合同期限内，如乙方未按照约定支付在线诊疗服务费用，甲方有权终止本合同。5.4在合同期限内，如甲方未按照约定提供在线诊疗服务，乙方有权终止本合同。5.5合同终止后，甲乙双方应按照法律法规的规定处理善后事宜。第六章服务费用与支付6.1甲方在线诊疗服务的费用标准如下：6.1.1初诊咨询费用为人民币____元/次；6.1.2复诊咨询费用为人民币____元/次；6.1.3处方开具费用为人民币____元/次；6.1.4其他增值服务费用按照甲乙双方另行约定的标准执行。6.2乙方应按照本合同约定的费用标准支付在线诊疗服务费用。6.3乙方支付费用的方式如下：6.3.1在线支付：乙方通过甲方提供的在线支付平台进行支付；6.3.2转账支付：乙方将费用转账至甲方指定的银行账户。6.4甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。6.5若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供在线诊疗服务。第七章服务质量保证7.1甲方应保证在线诊疗服务的质量，具体包括：7.1.1甲方应保证提供在线诊疗服务的医生具备合法执业资格；7.1.2甲方应建立完善的在线诊疗服务流程，保证服务流程的科学性和合理性；7.1.3甲方应定期对医生进行业务培训和考核，提高医生的专业水平；7.1.4甲方应设立客户服务部门，及时解决乙方在服务过程中遇到的问题。7.2乙方有权对甲方提供的在线诊疗服务质量提出合理意见和建议，甲方应予以采纳和改进。7.3如乙方对甲方提供的在线诊疗服务不满意，乙方有权要求退款或更换服务。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方违反本合同规定，有下列情形之一的，乙方有权要求赔偿损失：8.2.1甲方未按照约定提供在线诊疗服务；8.2.2甲方提供的服务不符合本合同约定的质量标准；8.2.3甲方泄露乙方个人信息，造成乙方损失。8.3乙方违反本合同规定，有下列情形之一的，甲方有权要求赔偿损失：8.3.1乙方未按照约定支付服务费用；8.3.2乙方提供虚假信息，导致甲方无法提供准确的服务；8.3.3乙方侵犯甲方知识产权，造成甲方损失。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.3如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字（或盖章）确认。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.5合同终止后，甲乙双方应按照法律法规的规定处理善后事宜。第十一章信息安全与保密11.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等，均应予以严格保密。11.2甲乙双方应对所获悉的对方个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。11.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.4未经对方书面同意，任何一方不得对外公开或泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等。11.5如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所造成的损失。第十二章数据统计与报告12.1甲方应定期统计在线诊疗服务的数据，并向乙方提供相关报告。12.2报告内容包括但不限于：服务量、服务质量、客户满意度等。12.3乙方有权对报告内容提出意见和建议，甲方应予以采纳和改进。12.4甲方应保证报告的真实性、准确性和完整性。第十三章广告与宣传13.1未经乙方同意，甲方不得利用乙方名义进行广告宣传和商业推广。13.2乙方有权对甲方的广告宣传和商业推广活动进行监督，如发觉不符合本合同约定的，乙方有权要求甲方立即停止。13.3甲乙双方在合作期间，如需要进行联合宣传，应提前协商一致，明确宣传内容和方式。13.4甲乙双方应共同承担联合宣传所产生的费用。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应优先选择以下方式解决：14.2.1通过友好协商解决；14.2.2提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。14.3若双方无法通过友好协商解决争议，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同期限届满；15.1.2双方达成一致，提前终止合同；15.1.3根据法律法规的规定，合同被认定为无效或被撤销。15.2在合同期限内，如发生以下情况，任何一方均有权单方面解除合同：15.2.1对方违反本合同的规定，经催告后在合理期限内仍未改正；15.2.2对方发生重大违约行为，严重影响合同的履行；15.2.3对方破产、被吊销营业执照、被责令关闭等情形。15.3合同终止或解除后，甲乙双方应按照法律法规的规定处理善后事宜。签字部分：甲