酒店管理系统开发合作框架合同

酒店管理系统开发合作框架合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合作宗旨与定义1.1本合同旨在明确甲乙双方就酒店管理系统开发项目的合作事宜，双方本着平等、自愿、互利的原则，共同达成如下协议。1.2定义1.2.1“酒店管理系统”是指乙方根据甲方需求开发的一套用于酒店业务管理的软件系统，包括但不限于预订、入住、退房、收费、客房管理等功能。第二章合作内容与范围2.1合作内容2.1.1乙方负责酒店管理系统的开发工作，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署等环节。2.1.2甲方负责提供酒店管理系统的业务需求、验收及使用。2.2合作范围2.2.1本合同所涉及的酒店管理系统开发项目，包括但不限于以下功能模块：a)预订管理模块b)客房管理模块c)收费管理模块d)会员管理模块e)报表统计模块第三章项目进度与验收3.1项目进度3.1.1乙方应按照以下时间节点完成项目开发：a)需求分析：____年____月____日b)设计：____年____月____日c)编码：____年____月____日d)测试：____年____月____日e)部署：____年____月____日3.2验收3.2.1甲方应在项目完成后的____个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。3.2.2甲方验收合格后，双方应签订《项目验收报告》，作为项目交付的依据。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，报价为人民币____元整（大写：____元整）。4.1.2甲方支付乙方开发费用时，应扣除乙方已开具的发票金额。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付预付款，金额为合同总价款的____%。4.2.2乙方完成项目开发并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后的____个工作日内支付剩余款项。第五章知识产权与保密5.1知识产权5.1.1乙方开发的酒店管理系统，其知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行反向工程、修改、复制、传播等行为。5.1.2甲方在使用酒店管理系统过程中，应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。5.2保密5.2.1双方在合作过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，对涉及对方商业秘密、技术秘密的信息予以保密。5.2.2双方应在合同终止或解除后继续承担保密义务，直至保密信息公开或失效。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1乙方在项目交付后提供为期____年的免费技术支持服务，包括系统维护、故障排除、软件升级等。6.1.2技术支持服务时间为工作日的____:00至____:00，节假日除外。6.2服务响应6.2.1乙方应保证对甲方提出的技术支持请求在____小时内做出响应，并尽快提供解决方案。6.2.2对于重大故障，乙方应在____小时内派出技术人员现场处理。6.3培训6.3.1乙方负责为甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用酒店管理系统。6.3.2培训内容应包括系统功能操作、日常维护、故障处理等。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证酒店管理系统符合国家相关软件产品质量标准。7.1.2乙方应保证系统具有良好的稳定性、安全性和可扩展性。7.2质量控制7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对开发过程中的每个阶段进行质量检查。7.2.2乙方应在每个阶段结束时向甲方提交相应的质量报告。7.3质量问题处理7.3.1若甲方在使用过程中发觉质量问题，应及时通知乙方。7.3.2乙方应在接到甲方通知后的____小时内予以解决，并采取措施防止类似问题再次发生。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1若甲方未能按约定时间支付款项，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付滞纳金。8.1.2若甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.2.1若乙方未能按约定时间完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2若乙方提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或退还部分费用。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1合同签订地为_______，若双方因合同履行发生争议，应向_______人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1合同一经签订，非经双方书面同意，不得修改或解除。10.1.2任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。10.2合同效力10.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。10.3通知10.3.1双方在合同履行过程中的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.3.2通知送达后，视为对方已收到。10.4法律适用10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1若甲方需要在项目开发过程中增加或减少功能，应向乙方提交书面变更申请。11.1.2变更申请应详细说明变更内容、变更原因及对项目进度和费用的影响。11.2变更评估11.2.1乙方在收到变更申请后，应在____个工作日内完成评估，并向甲方提交评估报告。11.2.2评估报告应包括变更的可行性、对项目进度和费用的影响等内容。11.3变更实施11.3.1双方协商一致后，应签订书面变更协议，明确变更内容、费用和进度调整。11.3.2乙方按照变更协议实施变更，并保证变更后的系统符合甲方需求。第十二章风险管理12.1风险预防12.1.1双方应共同识别项目开发过程中可能出现的风险，并制定预防措施。12.1.2乙方应建立风险管理机制，及时应对可能影响项目开发的风险事件。12.2风险处理12.2.1若项目开发过程中出现风险事件，乙方应立即通知甲方，并启动风险处理程序。12.2.2双方应共同协商制定风险应对策略，以最小化风险对项目的影响。12.3风险责任12.3.1乙方应承担因自身原因导致的风险责任。12.3.2甲方应承担因自身原因导致的风险责任。第十三章保密与数据安全13.1保密义务13.1.1双方在合同履行过程中应严格遵守保密协议，对对方的商业秘密、技术秘密予以保护。13.1.2保密义务在合同终止或解除后继续有效，直至保密信息公开或失效。13.2数据安全13.2.1乙方应采取必要的技术措施，保障酒店管理系统数据的安全性和完整性。13.2.2乙方应制定数据备份和恢复方案，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。第十四章终止与解除14.1终止14.1.1双方经协商一致，可以书面形式终止本合同。14.1.2若一方违反合同规定，且经另一方给予合理期限仍未纠正，另一方有权书面通知终止本合同。14.2解除14.2.1若发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可以书面形式解除合同。14.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理已履行部分的权利义务。第十五章一般条款15.1合同副本15.1.1双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。15.1.2合同副本的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。15.2合同附件15.2.1本合同附