跨境电商贸易业务合作协议

跨境电商贸易业务合作协议合同编号：__________甲方（供货方）：________公司乙方（销售方）：________公司一、定义及合作宗旨1.1本协议中，“甲方”指甲乙双方中承担供货义务的一方；“乙方”指甲乙双方中承担销售义务的一方。1.2“商品”指本协议项下甲方提供给乙方进行销售的跨境电子商务产品。1.3本协议旨在明确甲乙双方在跨境电商贸易业务中的权利、义务和责任，共同合作开展跨境电商业务。二、合作内容2.1甲方负责提供商品，并保证商品质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.2乙方负责在跨境电商平台上销售甲方提供的商品，并承担相应的售后服务。2.3甲乙双方应互相配合，共同提高商品的市场竞争力，扩大销售市场。三、商品供应及交付3.1甲方应按照乙方的要求，提供符合质量标准的商品。3.2甲方应在约定的交货期内完成商品的交付，并保证商品安全、准时到达乙方指定的地点。3.3乙方应在收到商品后，及时进行验收，确认商品质量及数量。四、商品价格及支付4.1商品价格由甲乙双方协商确定，并在本协议附件中明确列出。4.2乙方应在收到商品后，按照约定的支付方式及期限，向甲方支付商品款项。4.3若乙方未按时支付商品款项，甲方有权暂停供货，并要求乙方承担相应的违约责任。五、知识产权及商业秘密5.1甲方应保证其对提供的商品享有完全的知识产权，并保证不侵犯他人的知识产权。5.2乙方在销售过程中，应尊重商品的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。5.3甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。泄露商业秘密的一方应承担相应的法律责任。六、订单处理及物流安排6.1乙方应按甲方提供的商品信息，及时、准确地处理订单。6.2乙方应保证订单处理流程的高效性，包括但不限于订单接收、订单确认、商品打包、物流安排等。6.3甲方应提供必要的物流支持，包括但不限于商品包装、运输方式选择、物流跟踪等。6.4乙方应选择合适的物流公司，保证商品按时、安全送达消费者手中。6.5若商品在运输过程中出现丢失、损坏等情况，乙方应协助甲方与物流公司进行索赔。七、售后服务及客户投诉7.1乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、客户咨询等。7.2乙方应在接到客户投诉后，及时处理并反馈给甲方，共同寻求解决方案。7.3甲方应提供必要的技术支持和商品知识培训，以帮助乙方更好地处理客户投诉。7.4若因商品质量问题导致客户投诉，甲方应承担相应的责任。八、营销及推广8.1乙方应制定合理的营销策略，提高商品的市场知名度和销量。8.2乙方应利用自身的营销资源和渠道，开展各种促销活动，吸引消费者购买。8.3甲方应提供必要的营销素材和商品信息，以支持乙方的营销活动。8.4甲乙双方应共同参与重大营销活动，以实现双方的共同利益。九、合作关系维护9.1甲乙双方应保持密切沟通，定期召开会议，分享业务进展和市场需求。9.2甲乙双方应相互尊重，遵守合同约定，共同维护良好的合作关系。9.3若甲乙双方在合作过程中出现争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4甲乙双方应积极履行社会责任，共同维护社会公共利益。十、协议的生效、变更和终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。10.3如甲乙双方同意续约，应在协议到期前____个月签署新的协议。10.4本协议的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并经甲乙双方共同签署。10.5在协议有效期内，如甲乙双方中的任何一方违反协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止本协议。10.6本协议终止后，甲乙双方应按照约定处理未完成的订单，并结清相应的款项。十一、不可抗力11.1本协议中的“不可抗力”指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。11.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.3受不可抗力影响的一方，可根据事件的严重程度和持续时间，部分或全部免除其在本协议项下的责任。十二、争议解决12.1对于本协议的解释或执行过程中产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均可向本协议签署地人民法院提起诉讼。12.3诉讼费用由败诉方承担。十三、适用法律和语言13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。13.2本协议以中文为准，若本协议有其他语言版本，均以中文版为准。十四、通知14.1甲乙双方之间的任何通知，应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方。14.2通知在发出后____个工作日内视为已送达。十五、其他条款15.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.3本协议一式两份，甲乙双