美术馆预约管理系统开发合同

美术馆预约管理系统开发合同合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章项目概述1.1项目名称：美术馆预约管理系统开发项目1.2项目背景：鉴于当前美术馆参观人数日益增加，为了提高美术馆的运营效率，优化参观体验，甲乙双方决定共同开发美术馆预约管理系统。1.3项目目标：通过开发美术馆预约管理系统，实现参观者在线预约、实时查询、自助导览等功能，提高美术馆的管理水平和参观者的满意度。第二章项目范围2.1系统功能2.1.1预约功能：系统应具备在线预约、预约查询、预约取消等功能。2.1.2实时查询功能：系统应实时展示美术馆的展览信息、参观人数、展览时间等。2.1.3自助导览功能：系统应提供展览导览、语音讲解、路线规划等服务。2.1.4数据统计功能：系统应能自动统计参观人数、预约人数、参观时长等数据。2.2系统开发2.2.1乙方负责系统的设计、开发、测试及部署。2.2.2乙方应保证系统符合甲方需求，并在约定时间内完成开发。2.2.3乙方应提供系统操作手册、技术文档等资料。第三章项目进度3.1项目启动：甲乙双方应在合同签订后五个工作日内完成项目启动。3.2需求分析：乙方应在项目启动后十五个工作日内完成需求分析。3.3系统设计：乙方应在需求分析完成后十五个工作日内完成系统设计。3.4系统开发：乙方应在系统设计完成后六十个工作日内完成系统开发。3.5系统测试：乙方应在系统开发完成后十五个工作日内完成系统测试。3.6系统部署：乙方应在系统测试完成后十五个工作日内完成系统部署。3.7系统验收：甲方应在系统部署完成后十五个工作日内完成系统验收。第四章质量保证4.1乙方应保证系统质量，符合国家相关法律法规及行业标准。4.2乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、升级等。4.3乙方应保证系统在验收合格后一年内免费提供技术支持。4.4乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能熟练使用系统。第五章项目费用及支付5.1项目费用：甲乙双方协商确定项目费用，具体金额见附件。5.2支付方式：甲方按照项目进度支付费用，具体支付方式见附件。5.3乙方应在收到甲方支付的费用后七个工作日内开具发票。5.4甲方应在收到发票后十五个工作日内支付剩余费用。第六章项目交付及验收6.1交付物6.1.1乙方应向甲方交付以下项目交付物：（1）美术馆预约管理系统软件产品；（2）系统操作手册；（3）系统技术文档；（4）系统测试报告；（5）其他双方约定的交付物。6.1.2交付物的所有权归甲方所有，乙方不得以任何方式泄露、传播或使用交付物中的商业秘密。6.2验收标准6.2.1系统功能完整性：系统应满足合同约定的所有功能需求。6.2.2系统功能指标：系统应满足合同约定的功能指标要求。6.2.3系统安全性：系统应具备良好的安全性，防止未经授权的访问和破坏。6.2.4系统稳定性：系统应在长时间运行过程中保持稳定，不影响正常使用。6.2.5系统兼容性：系统应兼容主流操作系统、浏览器等。6.3验收流程6.3.1乙方完成系统开发后，应及时向甲方提交验收申请。6.3.2甲方应在收到验收申请后十五个工作日内组织验收。6.3.3验收合格后，甲乙双方签署验收报告。6.3.4如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，并在规定时间内重新提交验收。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应为甲方提供系统安装、配置、维护等技术支持。7.1.2乙方应在系统验收合格后提供一年的免费技术支持。7.1.3技术支持服务时间：工作日9:0018:00。7.2售后服务7.2.1乙方应在系统验收合格后提供一年的售后服务。7.2.2售后服务内容包括：系统升级、功能优化、故障排查等。7.2.3售后服务响应时间：乙方应在接到甲方售后需求后两个工作小时内予以响应。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。8.1.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.1.3保密范围：包括但不限于双方的技术、产品、服务、市场、客户等信息。8.2保密措施8.2.1甲乙双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。8.2.2甲乙双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育，保证其了解并遵守保密规定。8.2.3甲乙双方不得向第三方泄露对方的保密信息，未经对方同意不得对外公开。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。9.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿因此造成的一切损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2.2乙方提供的系统不符合质量要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至合格。9.2.3乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿因此造成的一切损失。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因合同履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1因争议解决而产生的诉讼费用、仲裁费用等，由败诉方承担。10.2.2如双方共同承担诉讼费用，按各自责任比例分担。第十一章项目变更11.1变更管理11.1.1项目变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。11.1.2任何一方提出的变更请求，应在不影响项目进度和质量的前提下进行评估。11.1.3变更请求被接受后，甲乙双方应共同制定变更计划和变更协议。11.2变更费用11.2.1因变更产生的额外费用，应由提出变更的一方承担。11.2.2变更费用应在变更协议中明确，并由双方签字确认。11.3变更控制11.3.1乙方应对变更进行控制，保证变更不影响系统的整体功能和稳定性。11.3.2乙方应记录变更的详细情况，并在变更完成后提交变更记录。第十二章项目终止12.1终止条件12.1.1任何一方未履行合同义务，经另一方书面催告后仍不改正的，另一方有权终止合同。12.1.2因不可抗力导致项目无法继续进行的，双方均可终止合同。12.1.3合同终止应书面通知对方，并说明终止原因。12.2终止后果12.2.1合同终止后，乙方应停止所有与项目相关的活动。12.2.2甲方已支付的费用，扣除已完成的工程量和已交付的交付物价值后，剩余部分乙方应退还甲方。12.2.3乙方已交付的交付物，甲方有权要求乙方无偿收回或按照合同约定处理。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。13.1.2甲方违反合同导致乙方损失，乙方有权要求甲方赔偿损失。13.2乙方违约赔偿13.2.1乙方未按约定完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金。13.2.2乙方提供的系统存在缺陷，甲方有权要求乙方赔偿因此产生的损失。13.3赔偿限额13.3.1双方的赔偿金额不应超过合同总金额的10%。13.3.2赔偿金额应在双方协商一致的基础上确定，或按照法律规定执行。第十四章其他条款14.1合同的修改和补充14.1.1合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。14.1.2任何一方未经另一方同意，不得单方面修改或补充合同内容。14.2合同的效力14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.2合同一经生效，对甲乙双方具有法律约束力。14.3合同的解除14.3.1合同解除需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。14.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理已交付的交付物和已支付的费用。第十五章附加条款15.1合同附件15.1.1合同附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。15.1.2合同附件包括但不限于项目费用明细、技术规格书、验收标准等。15.2法律适用15.2.1