企业级云服务平台使用及维护服务协议

企业级云服务平台使用及维护服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：_________________地址：______________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（服务使用方）：公司名称：_________________地址：______________________联系方式：_________________地址：_________________一、服务内容与范围1.1甲方提供的服务1.1.1甲方作为企业级云服务平台的提供商，为乙方提供包括但不限于以下服务：a)云服务器租赁及维护；b)云存储服务；c)云数据库服务；d)网络安全防护；e)数据备份与恢复；f)技术支持与咨询服务。1.2乙方使用范围1.2.1乙方在使用甲方提供的云服务平台时，应遵守以下规定：a)乙方仅将云服务平台用于合法、正当的业务用途；b)乙方不得利用云服务平台进行任何违法活动；c)乙方不得传播淫秽色情、赌博、诈骗等违法信息；d)乙方不得恶意攻击、破坏甲方云服务平台的安全防护措施。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2双方如需延长服务期限，应于协议到期前____个月协商一致，并签订书面补充协议。三、服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用，具体费用如下：a)云服务器租赁费用：____元/月；b)云存储服务费用：____元/月；c)云数据库服务费用：____元/月；d)网络安全防护费用：____元/月；e)数据备份与恢复费用：____元/月；f)技术支持与咨询服务费用：____元/月。3.2支付方式3.2.1乙方支付服务费用时，应选择以下支付方式之一：a)银行转账；b)；c)支付；d)现金支付。四、服务标准与质量4.1甲方服务标准4.1.1甲方应保证云服务平台的安全、稳定、高效运行，满足乙方的业务需求。4.1.2甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在使用过程中遇到问题能得到及时解决。4.1.3甲方应定期对云服务平台进行升级、优化，提高服务质量和功能。4.2乙方服务要求4.2.1乙方应合理使用云服务平台，不得超出协议约定的服务范围。4.2.2乙方应按照甲方的要求提供必要的资料，配合甲方完成服务。五、保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应采取合理措施保护对方的商业秘密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2知识产权5.2.1甲方拥有云服务平台的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。5.2.2乙方在使用云服务平台过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。六、违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.1.2若甲方违反本协议的保密义务，导致乙方的商业秘密泄露，甲方应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部费用。6.2.2若乙方违反本协议的使用规定，导致甲方云服务平台遭受损害或第三方索赔，乙方应承担相应的违约责任。七、不可抗力7.1若因不可抗力因素导致一方无法履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。7.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。7.3因不可抗力导致的协议履行受阻，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。八、争议解决8.1本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、合同的修改与补充9.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2任何一方不得单方面修改本协议，如需修改，应书面通知对方，并经双方协商一致。十、其他条款10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效，至服务期限结束之日止。十一、服务升级与更新11.1甲方应定期对云服务平台进行技术升级和功能更新，以提升服务质量和用户体验。11.2甲方在进行服务升级或更新时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。11.3乙方应合理配合甲方完成服务升级和更新工作，保证乙方的业务连续性。十二、数据迁移与转移12.1若乙方需将数据从甲方云服务平台迁移至其他平台，应提前通知甲方，并按照甲方提供的迁移流程进行。12.2甲方应协助乙方完成数据迁移工作，保证数据的安全性和完整性。12.3乙方在数据迁移过程中应遵守相关法律法规，不得违反数据安全及隐私保护的规定。十三、服务终止与恢复13.1双方协商一致或因一方违约导致本协议无法继续履行时，协议可以终止。13.2若乙方因自身原因要求终止服务，应提前通知甲方，并支付至服务终止之日的服务费用。13.3在服务终止后，甲方有权删除乙方的数据，但应遵守相关法律法规的规定。十四、合同的转让与继承14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.2如一方发生合并、分立等情形，本协议的权利和义务由继承方承担。十五、一般条款15.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2双方应遵守国家关于互联网信息服务、数据安全、隐私保护等方面的法律法规。15.3本协议构成双方关于云服务平台使用及维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。签字部分：甲方（服务提供方）：______________