物流企业供应链管理系统升级服务合同

物流企业供应链管理系统升级服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________第一章：定义与术语1.1本合同中所使用的以下术语具有以下含义：“供应链管理系统”指甲方现有的供应链管理系统。“升级服务”指乙方根据甲方需求，为甲方提供的供应链管理系统的升级服务，包括但不限于系统分析、设计、开发、测试及实施等。“工作成果”指甲方委托乙方完成的供应链管理系统升级后的最终产品。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据甲方需求，提供以下供应链管理系统升级服务：（1）对现有供应链管理系统进行需求分析，制定升级方案；（2）根据升级方案进行系统设计、开发、测试及实施；（3）提供升级后的系统操作培训及维护支持。2.2乙方提供的升级服务范围包括：（1）系统功能优化及扩展；（2）系统功能提升；（3）数据迁移及整合；（4）系统安全防护；（5）其他与供应链管理系统升级相关的工作。第三章：服务期限与进度3.1本合同的服务期限自双方签字盖章之日起计算，共计____个月。3.2乙方应按照以下进度完成升级服务：（1）需求分析与升级方案制定：合同签字后____个月内完成；（2）系统设计、开发、测试及实施：合同签字后____个月内完成；（3）系统操作培训及维护支持：合同签字后____个月内完成。第四章：费用与付款4.1甲方应支付乙方的升级服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。4.2甲方支付费用的方式如下：（1）合同签字后____个工作日内，支付合同总金额的50%；（2）系统设计、开发、测试及实施阶段完成后____个工作日内，支付合同总金额的30%；（3）系统操作培训及维护支持阶段完成后____个工作日内，支付合同总金额的20%。第五章：知识产权与保密5.1乙方在履行本合同过程中所产生的工作成果，包括但不限于设计文档、操作手册等，其知识产权归甲方所有。5.2双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第五章以下内容待补充。第六章：质量控制与验收6.1乙方应保证其提供的服务符合甲方的要求及国家相关标准，保证工作成果的质量。6.2乙方应在每个阶段完成后，向甲方提交相应的工作成果，甲方应在收到工作成果后的____个工作日内进行验收。如甲方对工作成果不满意，可要求乙方进行整改，乙方应在收到甲方整改通知后的____个工作日内完成整改。6.3整改后的工作成果再次提交甲方验收，直至甲方满意为止。6.4甲方应在全部工作成果验收合格后的____个工作日内，向乙方出具验收合格证明。第七章：违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。7.2乙方如未能按约定时间完成服务，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额____%的违约金。7.3甲方如未按约定时间支付费用，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额____%的滞纳金。第八章：争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九章：合同的变更与解除9.1本合同签订后，如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议。9.2在以下情况下，甲方有权解除本合同：（1）乙方未按约定时间完成服务；（2）乙方提供的服务不符合约定质量标准；（3）乙方违反本合同的其他约定。9.3在以下情况下，乙方有权解除本合同：（1）甲方未按约定时间支付费用；（2）甲方违反本合同的其他约定。第十章：附则10.1本合同一式两份，双方各执一份。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4双方确认，本合同及其补充协议的传真件、复印件等具有同等法律效力。10.5本合同签订后，双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，诚实守信，共同维护双方合法权益。以下内容待补充。第十一章：技术支持与服务11.1乙方应提供为期____年的技术支持服务，自系统验收合格之日起计算。11.2技术支持服务包括：（1）系统故障的排查与修复；（2）系统使用问题的解答与指导；（3）系统升级及优化建议；（4）其他与供应链管理系统相关的技术支持。11.3乙方应在收到甲方技术支持请求后的____小时内给予响应，并在____小时内提供解决方案。第十二章：不可抗力12.1在本合同履行期间，如发生不可抗力事件，影响本合同的履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、动乱、行为等。12.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，减少损失。在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本合同项下的义务。第十三章：合同终止13.1本合同在以下情况下终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）一方根据本合同第九章的约定解除合同；（4）法律规定的其他终止情形。第十四章：通知14.1双方根据本合同需要发出的通知，应以书面形式进行，并通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方。14.2通知自发出之日起，经过____个工作日视为送达。第十五章：签字与生效15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（盖章）：____________________代