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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业公司物业服务合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.当事人信息2.1物业公司基本信息2.2业主大会或业主委员会基本信息2.3相关方基本信息3.服务范围3.1基础物业管理服务3.2公共区域清洁维护3.3安全管理与服务3.4设施设备维护与管理3.5专项服务内容4.服务标准与要求4.1服务质量标准4.2服务时间要求4.3服务人员资质要求5.服务费用5.1服务费用构成5.2费用收取方式5.3费用调整机制6.付款方式与期限6.1付款方式6.2付款期限6.3逾期付款处理7.维修与维护7.1设施设备维修7.2公共区域维护7.3报修流程与处理8.损害赔偿8.1损害赔偿原则8.2责任界定8.3赔偿程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件12.合同终止后的义务与责任12.1合同终止后物业公司的义务12.2合同终止后业主的义务12.3合同终止后的责任承担13.其他约定事项13.1通知方式与送达13.2不可抗力条款13.3合同附件14.合同签订与生效14.1合同签订日期14.2合同生效日期14.3合同备案与登记第一部分:合同如下:1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《物业管理条例》1.1.3《业主大会规程》等相关法律法规1.2合同订立的目的1.2.1明确物业公司的服务范围和标准1.2.2规范物业服务行为,保障业主权益1.2.3促进物业管理行业的健康发展2.当事人信息2.1物业公司基本信息2.1.1公司名称:物业管理有限公司2.1.2法定代表人:2.1.3注册资本:1000万元2.1.4注册地址:省市区路号2.2业主大会或业主委员会基本信息2.2.1业主大会名称:小区业主大会2.2.2业主委员会成员:、、赵六2.2.3业主委员会地址:省市区路号2.3相关方基本信息2.3.1业主姓名:、、等2.3.2业主地址:省市区路号3.服务范围3.1基础物业管理服务3.1.1住宅小区的日常物业管理3.1.2公共设施的日常维护与管理3.1.3业主投诉与建议的处理3.2公共区域清洁维护3.2.1公共区域的日常清洁3.2.2绿化带的养护与管理3.2.3环境卫生检查与监督3.3安全管理与服务3.3.1小区安全巡逻3.3.2入住、退住登记与审核3.3.3电梯、消防等设施设备的检查与维护3.4设施设备维护与管理3.4.1小区供水、供电、供气等设施的维护3.4.2电梯、消防等设施的定期检查与维修3.4.3建筑物的维修与养护3.5专项服务内容3.5.1小区文化活动组织与实施3.5.2小区绿化、环境整治与提升3.5.3小区设施设备更新改造4.服务标准与要求4.1服务质量标准4.1.1严格按照国家、行业和地方标准执行4.1.2定期对服务质量进行评估与改进4.1.3提供优质、高效的服务4.2服务时间要求4.2.124小时值班制度4.2.27×24小时服务4.2.3紧急情况即时响应4.3服务人员资质要求4.3.1服务人员须具备相应资质证书4.3.2定期对服务人员进行培训与考核4.3.3服务人员须遵守职业道德规范5.服务费用5.1服务费用构成5.1.1物业服务费5.1.2维修基金5.1.3公用设施设备维护费5.2费用收取方式5.2.1按月或按季度收取5.2.2通过银行转账、现金或POS机等方式支付5.3费用调整机制5.3.1按国家、地方政策调整5.3.2经业主大会或业主委员会审议通过6.付款方式与期限6.1付款方式6.1.1预付制或按月/季度结算制6.2付款期限6.2.1按约定的缴费期限支付6.2.2逾期付款每日按应付款项的万分之五支付滞纳金6.3逾期付款处理6.3.1物业公司有权采取催告、停水停电等措施6.3.2逾期付款超过一定期限,物业公司有权解除合同8.损害赔偿8.1损害赔偿原则8.1.1按照法律法规和合同约定承担损害赔偿责任8.1.2公平、合理地处理损害赔偿事宜8.2责任界定8.2.1物业公司因自身过错导致业主权益受损,应承担相应责任8.2.2业主因自身原因导致他人权益受损,应承担相应责任8.3赔偿程序8.3.1业主提出损害赔偿请求8.3.2物业公司进行调查核实8.3.3双方协商解决或提交仲裁、诉讼9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业公司未按合同约定提供服务9.1.2业主未按合同约定支付费用9.1.3双方约定的其他违约情形9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任9.2.2违约方应支付违约金9.2.3给对方造成损失的,应赔偿损失9.3违约处理9.3.1违约方应及时采取补救措施9.3.2受害方有权要求违约方承担违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议双方协商解决10.1.2争议提交仲裁委员会仲裁10.1.3争议提交人民法院诉讼10.2争议解决机构10.2.1争议双方协商确定的仲裁委员会10.2.2当地仲裁委员会10.2.3当地人民法院10.3争议解决程序10.3.1争议双方提交书面仲裁申请或起诉状10.3.2仲裁委员会或人民法院受理案件10.3.3仲裁委员会或人民法院审理案件并作出裁决或判决11.合同生效、变更与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签订合同11.1.2合同经双方签字盖章11.1.3合同经有关部门备案或登记11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致11.2.2签订书面变更协议11.2.3变更协议经双方签字盖章11.3合同解除条件11.3.1双方协商一致解除合同11.3.2一方违约,经对方催告后仍不履行11.3.3法律法规规定的其他解除条件12.合同终止后的义务与责任12.1合同终止后物业公司的义务12.1.1维护物业管理区域的安全与秩序12.1.2妥善处理合同终止前的遗留问题12.1.3退还业主预付的服务费用12.2合同终止后业主的义务12.2.1移交物业管理区域内的设施设备12.2.2结清合同终止前的费用12.2.3遵守物业管理区域的规章制度12.3合同终止后的责任承担12.3.1合同终止前发生的违约责任,由违约方承担12.3.2合同终止后发生的违约责任,由违约方承担13.其他约定事项13.1通知方式与送达13.1.1以书面形式通知对方13.1.2通过挂号信、快递等方式送达13.1.3送达至双方约定的地址13.2不可抗力条款13.2.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任13.2.2不可抗力事件发生后,应及时通知对方13.2.3不可抗力事件持续期间,合同暂停履行13.3合同附件13.3.1业主大会议事规则13.3.2物业服务收费标准13.3.3其他相关文件14.合同签订与生效14.1合同签订日期14.1.1双方签订合同的日期14.2合同生效日期14.2.1合同经双方签字盖章之日起生效14.3合同备案与登记14.3.1合同签订后,应及时到相关部门备案或登记14.3.2备案或登记手续完成后,合同正式生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指本合同当事人以外的独立法人、非法人组织或个人。1.2.1争议解决:仲裁、诉讼等。1.2.2专业服务:法律咨询、审计、评估等。1.2.3技术支持:设施设备维护、安全监控等。1.2.4财务审计:费用审计、财务报告等。2.第三方介入的约定2.1当事人双方在合同中明确约定第三方介入的条件和程序。2.2第三方介入需经当事人双方同意,并签订书面协议。3.甲乙方的额外条款3.1.1甲方和乙方应向第三方提供必要的信息和资料,以支持其工作。3.1.2甲方和乙方应配合第三方的工作,包括但不限于提供必要的协助和便利。3.1.3甲方和乙方应遵守第三方的建议和决定,除非这些建议和决定违反了本合同的约定。4.第三方的责任限额4.1.1第三方的赔偿责任不超过其与甲方或乙方签订的协议中约定的责任限额。4.1.2如果第三方因自身原因导致甲方或乙方遭受损失,甲方或乙方有权要求第三方按照协议约定进行赔偿。4.1.3第三方的责任限额应由甲方或乙方在签订协议时与第三方协商确定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在执行本合同时,应明确其服务范围和责任,并与甲方或乙方签订独立的协议。5.2第三方不得以任何方式影响甲方或乙方之间的权利义务关系。5.3甲方或乙方不得要求第三方承担本合同约定的甲方或乙方的责任。5.4第三方在执行本合同时,应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德。6.第三方介入的程序6.1当事人双方在合同中约定第三方介入的程序,包括:6.1.1第三方介入的申请和批准。6.1.2第三方的选择和确认。6.1.3第三方工作的启动和监督。6.1.4第三方工作的报告和反馈。6.2第三方介入的程序应确保其独立性和公正性,不得损害甲方或乙方的合法权益。7.第三方的权利7.1.1获取甲方或乙方提供的信息和资料。7.1.2要求甲方或乙方提供必要的协助和便利。7.1.3依法维护自身的合法权益。8.第三方的义务8.1.1严格按照本合同的约定提供专业服务。8.1.2保证其提供的服务质量符合行业标准。8.1.3对甲方或乙方提供的信息和资料保密。8.1.4按时完成工作任务,并及时向甲方或乙方报告工作进展。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.业主大会决议书1.1附件内容:业主大会通过的决议内容1.2要求:决议需有业主大会成员签字或盖章1.3说明:决议书为合同生效的前提条件之一2.物业服务收费标准2.1附件内容:物业服务收费标准的具体内容2.2要求:收费标准需符合国家、地方相关法律法规2.3说明:收费标准为合同约定的服务费用依据3.物业服务合同3.1附件内容:物业服务合同的具体条款3.2要求:合同需有甲方、乙方签字或盖章3.3说明:合同为双方履行义务的法律依据4.物业管理区域设施设备清单4.1附件内容:物业管理区域内的设施设备清单4.2要求:清单需详细列出设施设备名称、型号、数量等4.3说明:清单为合同约定的设施设备维护依据5.物业管理区域平面图5.1附件内容:物业管理区域的平面图5.2要求:平面图需标明物业管理区域内的建筑物、公共设施等5.3说明:平面图为合同约定的公共区域维护依据6.物业服务人员资质证明6.1附件内容:物业服务人员资质证明的复印件6.2要求:证明需为相关主管部门颁发的有效证件6.3说明:证明为合同约定的服务人员资质依据7.不可抗力事件证明7.1附件内容:不可抗力事件的证明材料7.2要求:证明材料需为相关部门出具的有效证明7.3说明:证明为合同约定的不可抗力条款依据8.其他相关附件8.1附件内容:与合同履行相关的其他证明材料8.2要求:附件内容需与合同条款相符8.3说明:附件为合同履行过程中的补充依据说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付服务费用1.1.2违反合同约定的服务标准1.1.3未按约定履行合同约定的义务1.2乙方违约行为1.2.1未按时提供服务1.2.2服务质量不符合合同约定1.2.3未按约定履行合同约定的义务2.违约责任认定标准2.1甲方违约责任认定标准2.1.1按照合同约定的违约金标准计算2.1.2给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任2.2乙方违约责任认定标准2.2.1按照合同约定的违约金标准计算2.2.2给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任3.违约责任示例说明3.1甲方违约示例3.1.1甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并按日计收滞纳金。3.2乙方违约示例3.2.1乙方未按时提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并按日计收滞纳金。全文完。2024版物业公司物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司注册地址1.3物业公司法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.服务范围和内容2.1基础物业管理服务2.2公共区域清洁卫生2.3公共区域绿化养护2.4公共区域安全监控2.5公共设施设备维护2.6公共区域秩序维护2.7业主投诉处理3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限的延长条件4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量和标准5.1服务质量考核标准5.2服务效果评估方法5.3质量投诉处理程序6.物业维修基金6.1维修基金管理6.2维修基金使用范围6.3维修基金提取和使用程序7.业主权利和义务7.1业主权利7.2业主义务8.物业公司权利和义务8.1物业公司权利8.2物业公司义务9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业公司违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一:服务项目明细表12.2附件二:收费标准明细表12.3附件三:维修基金使用明细表13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业公司1.2物业公司注册地址:市区路号1.3物业公司法定代表人:1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会地址:市区路号1.6业主委员会法定代表人:2.服务范围和内容2.1基础物业管理服务:包括但不限于小区公共区域的日常维护、清洁、绿化、安全监控等。2.2公共区域清洁卫生:每日进行公共区域的清洁工作,保持环境整洁。2.3公共区域绿化养护:定期对公共区域内的绿化植物进行浇水、修剪、施肥等养护工作。2.4公共区域安全监控:24小时不间断对小区进行安全监控,确保业主生命财产安全。2.5公共设施设备维护:定期对小区内的公共设施设备进行检查、维修,确保其正常运行。2.6公共区域秩序维护:维护小区公共秩序,确保业主正常生活秩序。2.7业主投诉处理:接到业主投诉后,及时进行处理,并在规定时间内回复业主。3.服务期限3.1服务开始日期:2024年1月1日3.2服务结束日期:2027年12月31日3.3服务期限的延长条件:在服务期限届满前,双方协商一致,可延长服务期限。4.服务费用4.1服务费用标准:根据政府相关部门的规定,按每平方米每月元收取物业服务费。4.2费用支付方式:业主应于每月的日前,将物业服务费缴纳至物业公司指定的账户。4.3费用调整机制:如遇政府政策调整或物价上涨,物业服务费可进行相应调整。5.服务质量和标准5.1服务质量考核标准:参照国家物业管理服务标准,定期对物业公司进行服务质量考核。5.2服务效果评估方法:通过业主满意度调查、日常检查等方式,评估服务效果。5.3质量投诉处理程序:接到业主投诉后,物业公司应在24小时内进行处理,并在3个工作日内回复业主。6.物业维修基金6.1维修基金管理:物业公司负责维修基金的管理,并定期向业主委员会报告使用情况。6.2维修基金使用范围:主要用于小区公共设施的维修、更新和改造。6.3维修基金提取和使用程序:维修基金提取和使用需经业主委员会同意,并按照相关规定执行。7.业主权利和义务7.1业主权利7.1.1享有物业服务合同约定的各项服务。7.1.2享有对物业服务的监督、评价和建议权。7.1.3享有参与业主大会的权利。7.1.4享有对小区公共设施的合理使用权利。7.1.5享有对物业公司服务不满意时的投诉权利。7.2业主义务7.2.1遵守国家法律法规及小区规章制度。7.2.2维护小区公共秩序,爱护公共设施。7.2.3交纳物业服务费用。7.2.4积极配合物业公司的管理工作。7.2.5不得擅自改变房屋结构及用途。8.物业公司权利和义务8.1物业公司权利8.1.1按照合同约定提供物业服务。8.1.2依照规定收取物业服务费用。8.1.3依法对业主违规行为进行处理。8.1.4享有小区公共设施的经营权。8.1.5享有合同约定的其他权利。8.2物业公司义务8.2.1依照合同约定提供优质的物业服务。8.2.2保障业主的生命财产安全。8.2.3定期向业主委员会报告工作。8.2.4依法维护业主合法权益。8.2.5不得擅自改变小区公共设施用途。9.违约责任9.1业主违约责任9.1.1业主未按时缴纳物业服务费用的,应向物业公司支付滞纳金。9.1.2业主违规改变房屋结构及用途的,物业公司有权要求恢复原状。9.2物业公司违约责任9.2.1物业公司未按约定提供服务的,应向业主赔偿损失。9.2.2物业公司擅自改变小区公共设施用途的,应承担相应法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式:双方应通过协商解决争议。10.2争议解决机构:如协商不成,任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件:服务期限届满或双方协商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一:服务项目明细表12.2附件二:收费标准明细表12.3附件三:维修基金使用明细表13.合同变更与解除13.1合同变更程序:任何一方要求变更合同内容的,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。13.2合同解除条件:发生不可抗力因素或双方协商一致,可解除合同。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,经甲乙双方同意,参与合同相关事务的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、评估机构、法律顾问、技术顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应在合同约定的范围内进行。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在合同履行过程中产生的责任,其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定。15.3.2第三方责任限额应在合同中明确约定。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方的资质、能力、责任等进行充分评估。15.4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应对第三方的行为进行监督,确保其符合合同约定。16.1.3甲方应承担因第三方违约而产生的全部责任。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的介入工作,提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2.3乙方应对第三方的工作成果进行验收,并承担相应的责任。17.第三方责权利界定17.1第三方权利17.1.1第三方有权按照合同约定,独立开展相关工作。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和资源。17.1.3第三方有权获得合同约定的报酬。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定,履行相关职责。17.2.2第三方应保证其工作符合国家法律法规和行业标准。17.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.3第三方责任17.3.1第三方因自身原因造成合同履行障碍的,应承担相应的责任。17.3.2第三方在合同履行过程中违反法律法规或行业标准的,应承担相应的法律责任。18.第三方与其他各方的关系划分18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间是委托代理关系。18.1.2第三方应按照甲方的委托事项开展工作。18.1.3第三方应向甲方报告工作进展情况。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间是服务提供关系。18.2.2第三方应按照合同约定,为乙方提供服务。18.2.3第三方应接受乙方的监督和指导。18.3第三方与业主的关系18.3.1第三方与业主之间是服务对象关系。18.3.2第三方应尊重业主的合法权益。18.3.3第三方应向业主提供优质的服务。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行过程中,第三方应按照甲乙双方的要求,独立履行合同义务。19.2第三方在履行合同过程中,如遇到无法解决的问题,应及时通知甲乙双方。19.3甲乙双方应就第三方介入后的合同履行情况进行协商,确保合同目标的实现。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目明细表详细要求:列明物业服务的具体项目,包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件说明:此表格用于明确物业服务的具体内容和标准,为双方提供服务时的依据。2.收费标准明细表详细要求:列明物业服务费用的计算方式、收费标准、收费项目等。附件说明:此表格用于明确物业服务费用的构成,为业主缴纳费用提供依据。3.维修基金使用明细表详细要求:记录维修基金的收支情况,包括维修项目、费用金额、使用情况等。附件说明:此表格用于监督维修基金的使用,确保资金使用的透明度和合理性。4.第三方介入协议详细要求:明确第三方的身份、职责、权利和义务,以及介入的具体事项。附件说明:此协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为,保障各方的权益。5.业主大会决议详细要求:记录业主大会的召开时间、地点、决议内容等。附件说明:此决议用于证明业主大会的决策有效性,为合同执行提供法律依据。6.违约责任认定书详细要求:记录违约行为的具体情况、违约方的责任认定及处理措施。附件说明:此文件用于明确违约行为的处理结果,保障合同的严肃性和执行力。7.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、机构、程序等。附件说明:此协议用于规范争议解决过程,保障双方的合法权益。8.合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、变更原因、变更日期等。附件说明:此协议用于明确合同变更的具体情况,保障合同的变更有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.业主违约行为及责任认定违约行为:未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准:按合同约定的滞纳金比例计算滞纳金。示例说明:业主逾期缴纳物业服务费一个月,应支付元滞纳金。2.物业公司违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供物业服务。责任认定标准:根据业主遭受的损失,赔偿相应金额。示例说明:物业公司未按时清理小区公共区域,导致业主遭受元损失,应赔偿业主元。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按合同约定履行职责。责任认定标准:第三方应承担相应的违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:第三方在提供服务过程中造成业主财产损失,应赔偿业主元。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为:一方未经对方同意擅自解除合同。责任认定标准:违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。示例说明:甲方未经乙方同意擅自解除合同,应赔偿乙方元。全文完。2024版物业公司物业服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业服务范围1.3物业服务费用1.4合同期限2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3特殊服务项目3.物业服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务安全标准4.物业管理费收取与支付4.1收费依据4.2收费标准4.3收费时间4.4逾期支付处理5.物业专项维修基金5.1基金设立5.2基金使用5.3基金管理6.物业使用与管理6.1物业使用规定6.2物业管理规定6.3物业使用争议处理7.物业维修与维护7.1维修范围7.2维修责任7.3维修费用7.4维修时间8.物业安全管理8.1安全防范措施8.2安全责任8.3事故处理9.业主委员会与物业服务企业关系9.1业主委员会职责9.2服务企业配合义务9.3双方沟通机制10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释权第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同当事人1.1.2.1业主代表:[业主代表姓名],身份证号码:[身份证号码]。1.2物业服务范围1.2.1本合同约定的物业服务范围为[具体小区名称]的住宅小区,包括但不限于房屋本体及配套设施、公共区域、绿化带等。1.2.2.1住宅小区的日常管理、维护、清洁、绿化等工作。1.2.2.2保障小区公共设施的正常运行。1.2.2.3保障小区内公共秩序的安全与维护。1.2.2.4业主大会及业主委员会的日常协调与沟通。1.3物业服务费用1.3.1物业服务费用按月计收,收费标准依据当地政府规定的物业服务收费标准执行。1.3.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金使用费等。1.4合同期限1.4.1本合同期限自[合同签订日期]起至[合同终止日期]止,共计[合同期限年数]年。第二条物业服务内容2.1基础物业服务2.1.124小时值班服务2.1.2公共区域清洁2.1.3公共设施维护2.2专项物业服务2.2.1业主大会及业主委员会的日常服务2.2.2业主投诉处理2.2.3业主活动组织2.3特殊服务项目2.3.1应业主要求提供的个性化服务2.3.2应政府要求或应急情况下的服务第三条物业服务标准3.1服务质量标准3.1.1物业服务人员应具备相应的专业技能和服务意识。3.1.2物业服务应及时、高效,确保业主的居住安全和舒适。3.2服务效率标准3.2.1物业服务人员在接到业主报修后,应在[具体时间]内到达现场。3.2.2物业服务人员在处理业主投诉时,应在[具体时间]内给予答复。3.3服务安全标准3.3.1物业服务人员应严格执行安全操作规程。3.3.2物业服务应确保小区内的公共秩序和安全。第四条物业管理费收取与支付4.1收费依据4.1.1物业服务费用依据本合同约定及政府相关收费标准执行。4.2收费标准4.2.1物业管理费按每平方米[具体金额]计算,业主应按月支付。4.3收费时间4.3.1物业服务费用应在每月的[具体日期]前支付。4.4逾期支付处理4.4.1业主逾期未支付物业服务费用的,物业公司有权按日收取滞纳金,滞纳金比例为[具体百分比]%。第五条物业专项维修基金5.1基金设立5.1.1专项维修基金由业主按物业面积比例缴纳,用于小区公共设施的大修、更新和改造。5.2基金使用5.2.1专项维修基金的使用需经业主大会或业主委员会表决通过。5.2.2专项维修基金的使用情况应定期向业主公示。5.3基金管理5.3.1专项维修基金由物业公司代为管理,并设立专户存储。第六条物业使用与管理6.1物业使用规定6.1.1业主应遵守国家法律法规及本合同约定,合理使用物业。6.1.2业主不得擅自改变物业结构及用途。6.2物业管理规定6.2.1物业公司应根据本合同约定,制定小区管理制度,并公示于小区内。6.2.2物业公司应定期对小区进行巡查,确保物业管理制度的落实。6.3物业使用争议处理6.3.1业主与业主之间发生物业使用争议,应通过友好协商解决。6.3.2协商不成的,可依法向有关部门申请调解或提起诉讼。第七条物业维修与维护7.1维修范围7.1.1物业公司负责小区公共设施的日常维护和保养。7.1.2业主自用设施损坏,业主应自行负责维修。7.2维修责任7.2.1物业公司负责公共设施的维修责任,确保设施的正常运行。7.2.2业主自用设施的维修责任由业主自行承担。7.3维修费用7.3.1公共设施的维修费用由专项维修基金支付。7.3.2业主自用设施的维修费用由业主自行承担。7.4维修时间7.4.1物业公司应在接到报修后[具体时间]内到达现场进行维修。7.4.2物业公司应在[具体时间]内完成维修工作。第八条物业安全管理8.1安全防范措施8.1.1物业公司应建立健全小区的安全防范制度。8.1.2物业公司应配备专职或兼职安保人员,负责小区的安全巡逻。8.1.3物业公司应在小区内设置监控设备,确保重要区域的监控覆盖。8.2安全责任8.2.1物业公司对小区内发生的盗窃、火灾等安全事故负有预防责任。8.2.2物业公司对业主的人身和财产安全负有保护责任。8.3事故处理8.3.1发生安全事故后,物业公司应及时采取应急措施,防止事态扩大。8.3.2物业公司应在事故发生后[具体时间]内向业主委员会或业主通报事故情况。8.3.3物业公司应配合相关部门进行调查和处理。第九条业主委员会与物业服务企业关系9.1业主委员会职责9.1.1业主委员会负责监督物业公司的物业服务工作。9.1.2业主委员会负责组织业主大会,讨论决定小区的重大事项。9.2服务企业配合义务9.2.1物业公司应积极配合业主委员会的工作,及时回应业主委员会的咨询和请求。9.2.2物业公司应定期向业主委员会报告物业服务工作情况。9.3双方沟通机制9.3.1物业公司应设立专门的沟通渠道,接受业主和业主委员会的咨询和投诉。9.3.2业主委员会和物业公司应定期举行会议,讨论小区的物业服务和发展规划。第十条合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同双方协商一致,可以对本合同进行变更。10.1.2合同变更需以书面形式进行,并经双方签字确认。10.2合同解除条件10.2.1如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同。10.2.2如发生不可抗力事件,致使本合同无法履行,双方可协商解除合同。10.3合同解除程序10.3.1解除合同需提前[具体时间]通知对方。10.3.2合同解除后,双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项。第十一条违约责任11.1违约行为11.1.1违约行为包括但不限于未按合同约定提供物业服务、未按时缴纳物业服务费用等。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿11.3.1违约金按未履行义务的金额的一定比例计算。11.3.2赔偿损失按实际损失计算。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1争议双方应通过友好协商解决争议。12.1.2协商不成的,可依法向有关部门申请调解或提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构包括但不限于物业管理委员会、人民法院等。12.2.2双方可协商选择争议解决的机构。12.3争议解决程序12.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规的规定。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1本合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。13.3合同终止程序13.3.1合同终止需以书面形式通知对方。13.3.2合同终止后,双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项。第十四条其他约定14.1通知与送达14.1.1任何通知或文件均应以书面形式送达。14.1.2通知或文件送达地址为本合同约定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释权14.3.1本合同解释权归物业公司所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与界定15.1第三方是指除合同当事人(甲乙双方)之外的,在合同履行过程中提供专业服务或协助的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于:技术服务、咨询服务、中介服务、评估服务、监理服务、仲裁服务等。16.第三方介入的引入与审批16.1甲乙双方在合同履行过程中,如需引入第三方,应提前[具体时间]向对方书面提出申请。16.2对方应在[具体时间]内对第三方介入的申请进行审查,并给予书面答复。16.3.1第三方具备相应的资质和条件,能够满足合同履行需求。16.3.2第三方介入不会影响合同履行的安全性和有效性。17.第三方介入的责任与权利17.1第三方在合同履行过程中,应遵守甲乙双方签订的合同约定,并承担相应的责任。17.2第三方的权利包括但不限于:17.2.1获得合理的报酬和服务费用。17.2.2在合同约定的范围内,独立行使职权,提出建议和意见。17.2.3在合同履行过程中,享有知情权和监督权。18.第三方责任限额18.1第三方在合同履行过程中,因其过错导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。18.3第三方的责任限额包括但不限于:18.3.1直接经济损失。18.3.2间接经济损失。18.3.3潜在风险损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,第三方对甲乙双方不承担连带责任。19.2第三方与业主的关系为服务关系,第三方应按照合同约定为业主提供服务。19.3第三方与物业管理委员会的关系为咨询或协助关系,第三方应积极配合物业管理委员会的工作。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。20.2第三方介入的合同履行过程中,如发生争议,甲乙双方应协商解决。20.3协商不成的,可依法向有关部门申请调解或提起诉讼。21.第三方介入的变更与解除21.1第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意,并通知第三方。21.2.1第三方违反合同约定,经甲乙双方书面通知后仍不改正。21.2.2第三方因自身原因无法继续履行合同义务。21.3第三方介入的变更与解除程序应遵循本合同的相关规定。22.第三方介入的记录与档案管理22.1甲乙双方应建立第三方介入的记录和档案,包括第三方介入协议、服务记录、费用结算等。22.2第三方介入的记录和档案应妥善保管,以备日后查阅。23.第三方介入的保密条款23.1第三方在合同履行过程中,应遵守保密条款,不得泄露甲乙双方的商业秘密和业主的个人信息。24.第三方介入的法律适用与争议解决24.1第三方介入的法律适用应遵循我国相关法律法规。24.2第三方介入的争议解决应按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求和说明:合同及所有条款的详细说明,包括但不限于服务范围、费用、期限等。2.物业服务收费标准详细要求和说明:明确物业服务费用的计算方式、收费项目和标准,以及费用的调整机制。3.业主大会及业主委员会章程详细要求和说明:规定业主大会和业主委员会的组织结构、职责权限、工作程序等。4.物业专项维修基金管理协议详细要求和说明:明确专项维修基金的设立、使用、管理和监督等事项。5.物业安全管理制度详细要求和说明:规定小区的安全防范措施、安全责任、事故处理流程等。6.物业服务人员岗位职责详细要求和说明:明确物业服务人员的工作职责、服务标准和工作要求。7.物业服务合同补充协议详细要求和说明:针对合同履行过程中的特殊情况或变更,签订的补充协议。8.第三方介入协议详细要求和说明:明确第三方介入的范围、职责、权利、责任和费用等事项。9.物业服务费用结算清单详细要求和说明:记录物业服务费用的收取、支付和结算情况。10.物业服务纠纷处理记录详细要求和说明:记录物业服务过程中发生的纠纷、处理结果和后续措施。说明二:违约行为及责任认定:1.业主违约行为及责任认定1.1逾期支付物业服务费用责任认定:业主应按合同约定支付物业服务费用,逾期未支付则应支付滞纳金。示例:业主逾期未支付3个月物业服务费用,应支付相应比例的滞纳金。1.2违反物业管理规定责任认定:业主违反物业管理规定,如擅自改变房屋结构、占用公共区域等,应承担相应责任。示例:业主擅自改变房屋结构,物业公司有权要求其恢复原状,并承担相应费用。2.物业公司违约行为及责任认定2.1未按合同约定提供物业服务责任认定:物业公司未按合同约定提供物业服务,应承担违约责任,如赔偿业主损失。示例:物业公司未按合同约定提供清洁服务,业主有权要求物业公司进行整改,并赔偿损失。2.2逾期维修公共设施责任认定:物业公司未按合同约定及时维修公共设施,应承担违约责任,如赔偿业主损失。示例:公共设施损坏,物业公司未在[具体时间]内维修,业主有权要求物业公司赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按协议约定提供专业服务责任认定:第三方未按协议约定提供专业服务,应承担违约责任,如赔偿甲乙双方损失。示例:第三方未按协议约定完成监理任务,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。3.2第三方泄露商业秘密或个人信息责任认定:第三方泄露商业秘密或个人信息,应承担违约责任,如赔偿相关损失。示例:第三方泄露业主个人信息,业主有权要求第三方承担赔偿责任。全文完。2024版物业公司物业服务合同3本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.合同主体2.1物业服务方2.2业主方2.3第三方3.服务内容3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3附加物业服务4.服务标准4.1基础服务标准4.2专项服务标准4.3附加服务标准5.服务费用5.1费用构成5.2费用计算方式5.3费用支付方式6.服务期限6.1服务开始时间6.2服务结束时间6.3服务续约条件7.业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务8.物业服务方权利义务8.1物业服务方权利8.2物业服务方义务9.服务质量监督9.1监督机构9.2监督方式9.3违约处理10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业服务”是指物业服务方根据合同约定,对物业管理区域内的建筑物、设施设备、绿化、环境卫生等进行管理、维护、维修和服务的行为。1.1.2“业主”是指物业管理区域内拥有房屋或者其他物业权利的自然人、法人或者其他组织。1.1.3“物业管理区域”是指物业服务方负责管理的建筑物、设施设备、绿化、环境卫生等范围。1.1.4“物业服务合同”是指业主方与物业服务方签订的关于物业服务权利义务的书面协议。1.2术语解释1.2.1“基础物业服务”是指物业服务方按照国家规定和物业服务合同的约定,为业主提供的最基本的物业管理服务。1.2.2“专项物业服务”是指物业服务方根据业主需求,提供的特定服务项目。1.2.3“附加物业服务”是指物业服务方在基础服务基础上,为满足业主个性化需求而提供的服务。2.合同主体2.1物业服务方2.1.1物业服务方名称:[物业服务方名称]2.1.2物业服务方注册地址:[物业服务方注册地址]2.1.3物业服务方法定代表人:[物业服务方法定代表人姓名]2.2业主方2.2.1业主方名称:[业主方名称]2.2.2业主方注册地址:[业主方注册地址]2.2.3业主方法定代表人:[业主方法定代表人姓名]2.3第三方2.3.1第三方名称:[第三方名称]2.3.2第三方注册地址:[第三方注册地址]2.3.3第三方法定代表人:[第三方法定代表人姓名]3.服务内容3.1基础物业服务3.1.1清洁服务3.1.2维护保养服务3.1.3安全防范服务3.1.4绿化管理服务3.1.5环境卫生服务3.2专项物业服务3.2.1电梯维修保养3.2.2公共设施维修保养3.2.3房屋维修服务3.3附加物业服务3.3.1社区文化活动组织3.3.2社区设施租赁3.3.3社区安保服务4.服务标准4.1基础服务标准4.1.1清洁服务:每周至少进行两次全面清洁,保持公共区域卫生。4.1.2维护保养服务:确保设施设备正常运行,及时维修。4.1.3安全防范服务:24小时安保巡逻,确保社区安全。4.1.4绿化管理服务:定期修剪绿化,保持绿化带美观。4.1.5环境卫生服务:每日清理公共区域垃圾,保持环境卫生。4.2专项服务标准4.2.1电梯维修保养:每月进行一次全面检查,确保电梯安全运行。4.2.2公共设施维修保养:每季度对公共设施进行一次检查,及时维修。4.2.3房屋维修服务:接到业主报修后,24小时内响应,48小时内完成维修。4.3附加服务标准4.3.1社区文化活动组织:每年至少举办两次大型社区活动。4.3.2社区设施租赁:提供租赁服务,租金根据实际情况确定。4.3.3社区安保服务:24小时安保,确保业主生命财产安全。8.业主权利义务8.1业主权利8.1.1享有物业服务合同约定的各项服务。8.1.2参与业主大会,行使投票权。8.1.3依法转让、出租、抵押其物业。8.1.4对物业服务提出意见和建议。8.1.5依法维护自身合法权益。8.2业主义务8.2.1遵守物业管理规章制度。8.2.2按时缴纳物业服务费用。8.2.3不得损害他人合法权益。8.2.4不得擅自改变物业结构及用途。8.2.5维护物业管理区域的秩序和环境。9.物业服务方权利义务9.1物业服务方权利9.1.1收取物业服务费用。9.1.2依法使用物业管理区域内的设施设备。9.1.3对业主违反物业管理规章制度的行为进行劝阻和制止。9.1.4依法维护物业服务方的合法权益。9.2物业服务方义务9.2.1提供合同约定的各项服务。9.2.2维护物业管理区域的秩序和环境。9.2.3依法履行物业管理职责。9.2.4及时处理业主的投诉和建议。9.2.5保障业主的合法权益。10.服务质量监督10.1监督机构10.1.1业主委员会10.1.2政府物业管理主管部门10.2监督方式10.2.1定期检查服务质量和效果。10.2.2接受业主和第三方监督。10.2.3开展服务质量评估。10.3违约处理10.3.1物业服务方未履行服务义务,业主有权要求其整改。10.3.2物业服务方拒不整改,业主可以向监督机构投诉。10.3.3违约行为给业主造成损失的,物业服务方应承担赔偿责任。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1双方协商一致,可以变更合同内容。11.1.2变更内容应以书面形式确认。11.2合同解除11.2.1双方协商一致,可以解除合同。11.2.2因物业服务方违约,业主有权解除合同。11.2.3因业主违约,物业服务方有权解除合同。12.违约责任12.1违约情形12.1.1物业服务方未履行服务义务。12.1.2业主未按时缴纳物业服务费用。12.1.3业主违反物业管理规章制度。12.2违约责任承担12.2.1物业服务方违约,应承担相应违约责任。12.2.2业主违约,应承担相应违约责任。12.2.3违约行为给对方造成损失的,应承担赔偿责任。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决。13.1.2请求物业管理主管部门调解。13.1.3向人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。13.2.2协商不成的,可以向物业管理主管部门申请调解。13.2.3调解不成的,可以向人民法院提起诉讼。14.其他约定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。14.1.2不可抗力发生后,应及时通知对方。14.2合同附件14.2.1物业管理规章制度。14.2.2物业服务费用清单。14.2.3其他相关文件。第二部分:第三方介入后的修正1.定义与解释1.1第三方1.1.1“第三方”是指在本合同中,除业主方和物业服务方之外的任何个人、法人或者其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、维修保养方等。1.2第三方介入1.2.1“第三方介入”是指在本合同履行过程中,因特定原因,经业主方和物业服务方同意,引入第三方参与合同相关事项的处理或服务提供。2.第三方介入的条件与程序2.1条件2.1.1第三方介入必须符合本合同目的和原则。2.1.2第三方介入需经业主方和物业服务方书面同意。2.1.3第三方介入的事项应在本合同约定的范围内。2.2程序2.2.1业主方和物业服务方就第三方介入事项进行协商,达成一致意见。2.2.2签订第三方介入协议,明确各方的权利义务。2.2.3通知第三方介入,并告知其介入的具体事项和期限。3.第三方的责任限额3.1责任限额3.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务质量、行业标准等因素确定。3.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。3.1.3第三方责任限额不得超过其提供的服务的市场价值。3.2责任承担3.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成业主方或物业服务方损失的,应承担相应赔偿责任。3.2.2第三方责任承担方式包括但不限于经济赔偿、修复、更换等。4.第三方的权利与义务4.1权利4.1.1第三方有权按照协议约定,独立行使职责,提供专业服务。4.1.2第三方有权要求业主方和物业服务方提供必要的协助和支持。4.2义务4.2.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准以及本合同约定。4.2.2第三方应按照协议约定,履行职责,确保服务质量。4.2.3第三方应及时向业主方和物业服务方报告工作进展和问题。5.第三方与其他各方的划分说明5.1业主方与第三方5.1.1业主方与第三方之间的关系由第三方介入协议约定。5.1.2业主方对第三方的工作成果有监督和评价的权利。5.2物业服务方与第三方5.2.1物业服务方与第三方之间的关系由第三方介入协议约定。5.2.2物业服务方对第三方的工作成果有监督和评价的权利。5.2.3物业服务方有义务协调第三方与业主方之间的关系。5.3第三方与业主方5.3.1第三方应尊重业主方的合法权益,不得损害业主方的利益。5.3.2第三方应与业主方保持良好沟通,及时解决问题。6.第三方介入后的合同变更6.1变更程序6.1.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,应经业主方、物业服务方和第三方协商一致。6.1.2变更内容应以书面形式确认,并作为本合同附件。6.2变更内容6.2.1第三方介入的具体事项、范围和期限。6.2.2第三方的责任限额和服务标准。6.2.3第三方与其他各方之间的权利义务划分。7.第三方介入的终止7.1终止条件7.1.1第三方介入协议约定的期限届满。7.1.2第三方完成协议约定的任务。7.1.3业主方、物业服务方或第三方提出终止请求,并经另一方同意。7.2终止程序7.2.1提出终止请求的一方应以书面形式通知其他各方。7.2.2第三方应在接到终止通知后,按照协议约定完成现有工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同文本应包括双方的基本信息、服务内容、费用、期限、违约责任、争议解决等条款,并由双方签字盖章。附件说明:本合同是双方履行权利和义务的基础文件。2.第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的具体事项、范围、期限、费用、责任限额等,并由三方签字盖章。附件说明:第三方介入协议是第三方参与合同履行的重要文件。3.物业服务费用清单详细要求:清单应详细列出各项服务费用及其计算方式,并由物业服务方提供。附件说明:费用清单是业主方缴纳费用的依据。4.物业管理规章制度详细要求:规章制度应包括物业管理的基本原则、服务规范、业主权利义务等,并由物业管理方制定。附件说明:规章制度是规范物业管理行为的标准。5.业主大会决议详细要求:决议应包括业主大会的召开、表决结果等,并由业主大会秘书处提供。附件说明:业主大会决议是业主方共同决定重大事项的依据。6.业主方授权委托书详细要求:委托书应明确授权内容、授权期限、授权代表等,并由业主方签字盖章。附件说明:授权委托书是业主方委托第三方代表其行使权利的依据。7.违约通知详细要求:通知应明确违约行为、违约方、违约责任等,并由违约方签字确认。附件说明:违约通知是违约方收到违约通知的证明。8.争议解决协议详细要求:协议应明确争议解决方式、程序、期限等,并由双方签字盖章。附件说明:争议解决协议是双方解决争议的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1物业服务方未按照合同约定提供服务。1.2业主方未按照合同约定缴纳物业服务费用。1.3任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准2.1违约行为的认定应根据合同约定和相关法律法规进行。2.2责任认定应根据违约行为的性质、严重程度和后果进行。3.违约责任3.1物业服务方未提供服务或服务不符合约定的,应承担相应赔偿责任。3.2业主方未缴纳费用的,应按照合同约定支付滞纳金。3.3任何一方违反合同约定的其他义务,应根据违约行为的性质和后果承担相应责任。示例说明:1.物业服务方未按照合同约定提供清洁服务,导致公共区域卫生状况恶化,业主方有权要求物业服务方进行整改,并承担相应的赔偿责任。2.业主方未按照合同约定缴纳物业服务费用,物业服务方有权向业主方收取滞纳金,并采取相应的催缴措施。3.任何一方违反合同约定的保密义务,应承担相应的法律责任。全文完。2024版物业公司物业服务合同4本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.服务内容2.1基础服务2.2专项服务2.3附加服务2.4服务标准3.服务费用3.1费用组成3.2收费标准3.3费用支付方式3.4费用调整4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务期限延长5.服务区域5.1服务范围5.2服务区域调整5.3服务区域变更6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主责任7.物业公司权利与义务7.1物业公司权利7.2物业公司义务7.3物业公司责任8.维修与养护8.1维修范围8.2报修程序8.3养护计划8.4养护费用9.安全与应急管理9.1安全责任9.2应急预案9.3事故处理9.4安全宣传10.业主大会与业主委员会10.1业主大会召开10.2业主委员会组成10.3业主大会决议10.4业主委员会职责11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同终止条件13.4合同终止程序14.其他约定14.1通知方式14.2附件14.3合同份数第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024版物业公司物业服务合同”。1.2合同双方甲方(业主):_____________________乙方(物业公司):_____________________1.3合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.服务内容2.1基础服务(1)物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、保洁;(2)公共设施设备的日常维护和管理;(3)公共区域的秩序维护;(4)公共区域的安全防范;2.2专项服务(1)停车场管理;(2)家政服务;(3)快递收发;2.3附加服务(1)智能家居系统维护;(2)房屋租赁;(3)社区文化活动组织;2.4服务标准乙方提供的服务应达到国家、行业及当地政府规定的相关标准。3.服务费用3.1费用组成本合同服务费用包括物业管理费、专项服务费、附加服务费等。3.2收费标准专项服务费按实际发生费用收取。附加服务费按约定标准收取。3.3费用支付方式业主应于每月____日前支付物业管理费。专项服务费和附加服务费按约定支付。3.4费用调整物业管理费调整按当地政府相关规定执行。4.服务期限4.1服务起始日期本合同服务期限自____年____月____日起。4.2服务结束日期本合同服务期限至____年____月____日止。4.3服务期限延长如需延长服务期限,双方应在本合同到期前____日内协商一致,签订补充协议。5.服务区域5.1服务范围本合同服务范围为甲方物业管理区域内。5.2服务区域调整如需调整服务区域,双方应协商一致,签订补充协议。5.3服务区域变更如服务区域发生变更,乙方应立即通知甲方,并签订补充协议。6.业主权利与义务6.1业主权利(1)享有物业服务;(2)参与业主大会;(3)监督物业服务;6.2业主义务(1)遵守本合同及物业管理规定;(2)按时缴纳物业服务费用;(3)维护物业管理秩序;6.3业主责任业主应对其物业及使用行为承担相应责任。8.物业公司权利与义务8.1物业公司权利8.1.1收取物业管理服务费用,并按合同约定提供相应服务;8.1.2对物业管理区域内公共区域进行管理、维护和养护;8.1.3对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;8.1.4拥有物业管理区域内公共设施的运营权;8.1.5在合同约定的范围内,对物业管理区域内的公共区域进行临时占用或改变用途;8.2物业公司义务8.2.1按照合同约定提供物业服务,保证服务质量;8.2.2定期对物业管理区域进行安全检查,确保公共安全;8.2.3及时处理业主的报修和投诉;8.2.4保障业主的合法权益,维护物业管理秩序;8.2.5定期向业主大会或业主委员会报告工作。9.维修与养护9.1维修范围9.1
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