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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版第五章旅游导游服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表2.合同签订时间与地点2.1合同签订日期2.2合同签订地点3.服务内容与范围3.1导游服务内容3.2导游服务范围3.3服务期限4.服务标准与质量要求4.1导游服务标准4.2质量控制措施4.3客户满意度评价5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.2费用构成5.3支付时间节点5.4支付方式6.旅行保险6.1保险种类6.2保险金额6.3保险生效日期6.4保险理赔程序7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充条款12.其他约定事项12.1隐私保护12.2遇紧急情况的处理12.3其他特殊约定13.合同附件13.1服务行程安排13.2导游资质证明13.3旅行保险单13.4其他相关文件14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:旅行社名称乙方:导游姓名1.2合同双方地址甲方地址:具体地址乙方地址:具体地址1.3合同双方联系方式甲方联系方式:电话号码、电子邮箱乙方联系方式:电话号码、电子邮箱1.4合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:姓名、职务乙方授权代表:姓名、职务2.合同签订时间与地点2.1合同签订日期:2024年1月1日2.2合同签订地点:具体地点3.服务内容与范围3.1导游服务内容包括但不限于:行程安排、景点讲解、交通安排、住宿安排、餐饮安排、购物安排、安全提示等。3.2导游服务范围包括但不限于:境内旅游、境外旅游、特种旅游等。3.3服务期限自合同签订之日起至2024年12月31日。4.服务标准与质量要求4.1导游服务标准按照国家旅游局规定的导游服务标准执行。4.2质量控制措施1)旅行社负责对导游进行培训,确保导游具备相应的专业知识和服务技能;2)旅行社设立客户服务,接受客户对导游服务质量的投诉和建议;3)旅行社定期对导游服务质量进行考核,对不合格的导游进行整改或更换。4.3客户满意度评价甲方有权对乙方导游服务进行满意度评价,评价结果作为合同期满后是否续约的依据。5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额人民币元。5.2费用构成包括但不限于:导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。5.3支付时间节点1)合同签订后支付30%作为定金;2)出发前支付60%;3)行程结束后支付剩余10%。5.4支付方式甲方支付至乙方指定账户。6.旅行保险6.1保险种类旅游意外伤害保险。6.2保险金额人民币元。6.3保险生效日期自合同签订之日起。6.4保险理赔程序1)出险后,乙方应及时通知甲方;2)甲方协助乙方办理保险理赔手续;3)保险理赔款支付至乙方指定账户。7.保密条款7.1保密信息定义包括但不限于:甲乙双方的企业信息、客户信息、商业秘密等。7.2保密义务1)甲乙双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;2)保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。8.违约责任8.1违约情形1)乙方未按约定提供导游服务或服务不符合合同约定的;2)甲方未按约定支付服务费用的;3)一方违反保密条款,泄露对方保密信息的;4)一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的。8.2违约责任承担1)违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;2)违约金为服务费用总额的%;3)损失赔偿应按照实际损失计算,包括但不限于直接经济损失和合理费用。8.3违约赔偿1)因违约导致合同无法履行的,违约方应承担全部违约责任;2)因违约导致对方损失的,违约方应赔偿对方的实际损失;3)违约金不足以弥补损失的,违约方还应支付相应的赔偿金。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地人民法院。9.3争议解决程序1)争议发生后,双方应尽快协商解决;2)如协商无果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;3)诉讼过程中,双方应积极配合法院调查取证,提供相关证据。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件1)合同约定的服务期限届满;2)合同双方协商一致解除合同;3)因不可抗力导致合同无法履行;4)一方违约,经另一方催告后,违约方在合理期限内仍未履行义务。10.3合同解除条件1)因不可抗力导致合同无法履行的;2)一方违约,经另一方催告后,违约方在合理期限内仍未履行义务;3)合同双方协商一致解除合同。11.合同变更与补充11.1合同变更程序1)任何一方提出变更合同内容,应书面通知对方;2)双方协商一致后,签署变更协议,作为本合同的补充部分。11.2合同补充条款本合同如有未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1隐私保护双方承诺对对方的个人信息保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.2遇紧急情况的处理1)遇紧急情况,乙方应立即通知甲方;2)甲方应及时采取措施,保障游客的安全;3)因紧急情况导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。12.3其他特殊约定双方可根据实际情况,在本合同中增加其他特殊约定条款。13.合同附件13.1服务行程安排详细列出旅游行程安排,包括行程日期、景点、住宿、餐饮等。13.2导游资质证明乙方导游资格证复印件。13.3旅行保险单旅行意外伤害保险单复印件。13.4其他相关文件双方认为需要作为合同附件的其他文件。14.合同签署14.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点具体签署地点。14.3合同签署人签字盖章甲方(盖章):_______乙方(签字):_______第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方以外的,在合同履行过程中提供相关服务或协助的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、供应商、服务商、保险公司等。15.2范围1)行程安排与预订;2)交通、住宿、餐饮等服务;3)旅游保险;4)紧急救援服务;5)其他与合同履行相关的服务。16.第三方介入的同意与选择16.1同意16.2选择1)甲方和乙方应共同决定是否引入第三方,并协商确定第三方的选择;2)甲方和乙方应确保第三方具备提供相应服务的资质和能力。17.第三方介入的职责与权利17.1职责1)按照合同约定提供相应服务或协助;2)确保服务质量符合合同要求;3)遵守相关法律法规;4)对自身行为负责,不得损害甲方和乙方的合法权益。17.2权利1)根据合同约定收取服务费用;2)在甲方和乙方的监督下,独立开展业务;3)要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。18.第三方责任限额的明确18.1责任限额1)第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过其收取的服务费用;2)第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的,甲方和乙方有权要求第三方承担超出服务费用以外的赔偿责任。18.2责任免除1)因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的,第三方不承担赔偿责任;2)在甲方和乙方同意的情况下,第三方可以因不可抗力免除部分或全部责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1甲方与第三方的划分1)甲方与第三方之间的合同关系独立于本合同;2)甲方应与第三方直接签订服务合同,明确双方的权利义务;3)甲方应监督第三方履行合同义务,确保服务质量。19.2乙方与第三方的划分1)乙方与第三方之间的合同关系独立于本合同;2)乙方应与第三方直接签订服务合同,明确双方的权利义务;3)乙方应监督第三方履行合同义务,确保服务质量。19.3第三方与其他各方的责任划分1)第三方对甲方或乙方的损失承担赔偿责任;2)甲方或乙方对第三方造成的损失承担赔偿责任;3)如第三方与甲方或乙方存在合作关系,合作双方应共同承担责任。20.第三方变更与退出20.1变更1)如需变更第三方,甲方和乙方应共同协商,并书面通知对方;2)第三方变更后,原合同条款中关于第三方的约定仍适用于变更后的第三方。20.2退出1)如第三方退出合同,甲方和乙方应共同协商,并书面通知对方;2)第三方退出后,甲方和乙方应根据实际情况,协商确定替代方案或解除合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务行程安排详细列出旅游行程安排,包括行程日期、景点、住宿、餐饮等。要求:行程安排应清晰、具体,便于双方了解和执行;行程安排应包括必要的应急预案。2.导游资质证明乙方导游资格证复印件。要求:证明导游具有合法的导游资格;证明导游具备相应的专业知识和服务技能。3.旅行保险单旅行意外伤害保险单复印件。要求:保险单应覆盖整个旅游行程期间;保险金额应满足合同约定的最低要求。4.服务费用明细列出服务费用的构成,包括但不限于导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。要求:费用明细应清晰、明确;费用明细应与合同约定的费用构成一致。5.支付凭证甲方支付服务费用的凭证。要求:支付凭证应真实、有效;支付凭证应包含支付金额、支付时间、支付方式等信息。6.争议解决协议双方在争议解决过程中达成的协议。要求:协议内容应明确、具体;协议应经双方签字盖章。7.合同变更协议双方在合同变更过程中达成的协议。要求:协议内容应明确变更的内容;协议应经双方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定提供导游服务或服务不符合合同约定的责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。示例:若乙方未按时到达约定地点,导致甲方行程延误,乙方应赔偿甲方的交通费用和误工损失。2.甲方未按约定支付服务费用的责任认定:甲方应承担违约责任,支付乙方应得的服务费用,并支付相应的违约金。示例:若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付服务费用及%的违约金。3.一方违反保密条款,泄露对方保密信息的责任认定:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。示例:若甲方泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方赔偿因其泄露所造成的经济损失。4.因不可抗力导致合同无法履行的责任认定:不可抗力事件发生,导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。示例:若因自然灾害导致行程中断,双方互不承担违约责任。5.一方违反合同约定,导致合同无法履行责任认定:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。示例:若甲方因故无法继续履行合同,乙方有权要求甲方赔偿因其违约所造成的经济损失。全文完。2024版第五章旅游导游服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1导游服务内容2.2导游服务范围2.3导游服务时间3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.服务质量标准4.1导游服务质量要求4.2导游服务满意度评价5.合同履行与变更5.1合同履行时间5.2合同变更流程5.3合同解除条件6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务7.违约责任7.1违约行为认定7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.其他约定事项10.1紧急联络方式10.2合同附件11.合同附件11.1导游服务详细行程11.2导游服务费用明细12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点13.合同份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数14.合同附件14.1导游服务协议14.2导游服务合同附件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方(旅游者或团体名称):____________________乙方(导游服务提供方名称):____________________1.2合同双方地址甲方地址:____________________乙方地址:____________________1.3合同双方联系方式甲方联系方式:____________________乙方联系方式:____________________第二条服务内容与范围2.1导游服务内容乙方提供全程导游服务,包括但不限于景点讲解、行程安排、交通安排、住宿预订、餐饮安排、购物引导等。2.2导游服务范围服务范围涵盖甲方所选择的旅游线路上的所有景点和活动。2.3导游服务时间导游服务时间为甲方所选行程日期内的全天候服务。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准根据甲方所选行程和导游资质,服务费用为人民币____元。3.2服务费用支付方式甲方需在签订合同时支付____%作为定金,行程开始前支付剩余____%。3.3服务费用支付时间定金支付时间为合同签订后____个工作日内,剩余费用支付时间为行程开始前____个工作日内。第四条服务质量标准4.1导游服务质量要求4.2导游服务满意度评价甲方对导游服务满意度评价可通过填写满意度调查问卷或直接向乙方提出。第五条合同履行与变更5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至甲方所选行程结束之日止。5.2合同变更流程任何一方要求变更合同内容,需提前____个工作日以书面形式通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。5.3合同解除条件(1)一方违约,另一方在接到违约通知后____个工作日内未采取补救措施;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)一方违反保密条款,泄露对方商业秘密。第六条保密条款6.1保密信息范围包括但不限于甲方个人信息、行程安排、费用明细等。6.2保密义务双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1违约行为认定任何一方未能履行本合同约定的义务,均视为违约。7.2违约责任承担(1)支付违约金,违约金为____元;(2)赔偿守约方因此遭受的直接损失;(3)承担因违约行为引起的其他法律责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构(1)中国国际经济贸易仲裁委员会;(2)合同签订地的人民法院。第九条合同生效与终止9.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效,自合同生效之日起对双方具有法律约束力。9.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同因双方协商一致解除;(3)合同因不可抗力无法履行;(4)一方违约,经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施。第十条其他约定事项10.1紧急联络方式双方应确保在合同有效期内保持紧急联络方式的畅通,以便及时沟通。10.2合同附件本合同附件包括但不限于导游服务详细行程表、导游服务费用明细表等。第十一条合同附件11.1导游服务详细行程(1)行程路线;(2)景点介绍;(3)餐饮安排;(4)住宿安排;(5)交通安排;(6)购物安排;(7)活动安排。11.2导游服务费用明细(1)导游服务费;(2)交通费用;(3)住宿费用;(4)餐饮费用;(5)景点门票费用;(6)其他费用。第十二条合同签署12.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效,签署日期为____年____月____日。12.2签署地点本合同签署地点为____。第十三条合同份数13.1合同正本份数本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份。13.2合同副本份数本合同副本份数与正本份数相同。第十四条合同附件14.1导游服务协议导游服务协议应详细列明导游服务内容、服务标准、费用明细、双方权利义务等。14.2导游服务合同附件(1)导游服务详细行程表;(2)导游服务费用明细表;(3)双方签字盖章的合同副本。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,为提供特定服务或协助合同履行而介入的独立第三方,包括但不限于中介机构、技术服务提供方、安全保障机构等。1.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、降低风险或满足特定需求。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额是指第三方在履行其职责过程中,因其自身原因导致合同履行受阻或造成损失时,应承担的最高赔偿限额。2.2第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、风险程度和合同约定确定。2.3第三方责任限额应在合同中明确约定,并在合同附件中具体列明。第三条第三方责权利3.1第三方权利(1)按照合同约定,第三方有权获得相应的报酬。(2)第三方有权根据合同约定,独立履行其职责。3.2第三方义务(1)第三方应按照合同约定,履行其提供的服务或协助合同履行的职责。(2)第三方应确保其提供的服务符合行业标准,不得损害甲方或乙方的合法权益。3.3第三方责任(1)第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(2)第三方违反合同约定,给甲方或乙方造成损失的,应承担违约责任。第四条第三方介入流程4.1第三方介入申请(1)甲方或乙方如需第三方介入,应提前____个工作日向对方提出申请,并说明介入原因和需求。(2)对方应在____个工作日内答复,同意介入的,应指定第三方。4.2第三方介入协议(1)第三方介入后,甲方、乙方和第三方应签订《第三方介入协议》,明确各方的权利义务。(2)协议内容包括但不限于:第三方服务内容、费用、责任限额、保密条款等。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方(1)第三方应服从甲方的指导和监督,确保服务质量和合同履行的顺利进行。(2)甲方有权要求第三方提供相关服务证明和资料。5.2第三方与乙方(1)第三方应按照合同约定,协助乙方履行合同义务,保障合同履行。(2)乙方有权对第三方的工作进行监督和评价。5.3第三方与其他各方(1)第三方应与其他各方保持沟通,确保信息畅通,共同推进合同履行。(2)任何一方对第三方的工作有异议,应及时与第三方沟通,寻求解决方案。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,如需对合同内容进行变更,应经甲方、乙方和第三方协商一致,签订补充协议。6.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入后的争议解决机构,可参照本合同第八条的规定。第八条第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后,如出现合同终止的情况,应按照本合同第九条的规定处理。8.2第三方介入终止后,甲方、乙方和第三方应根据《第三方介入协议》和本合同约定,进行合同终止后的清算和结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.导游服务详细行程表要求:详细列明行程安排、景点介绍、餐饮住宿、交通方式等。说明:此表格用于指导游了解行程安排,确保行程顺利进行。2.导游服务费用明细表要求:详细列明各项费用,包括导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。说明:此表格用于明确费用构成,便于双方核对和结算。3.第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、服务内容、费用、责任限额、保密条款等。说明:此协议用于规范第三方介入的行为,保障各方的合法权益。4.合同补充协议要求:针对合同履行过程中出现的变更事项,双方协商一致后签订的协议。说明:此协议用于补充和完善合同内容,确保合同的有效性。5.满意度调查问卷要求:包括对导游服务、行程安排、住宿餐饮等方面的满意度评价。说明:此问卷用于收集甲方对导游服务的反馈,为改进服务提供依据。6.导游服务协议要求:详细列明导游的职责、权利、义务及违约责任等。说明:此协议用于明确导游的服务标准和行为规范。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供导游服务或服务质量不符合标准。第三方未按协议提供或协助提供的服务不符合要求。2.责任认定标准:甲方未支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担因此造成的损失。乙方未提供或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括赔偿损失。第三方未提供或协助提供的服务不符合要求,甲方有权要求第三方承担违约责任,乙方有权要求第三方向其赔偿损失。示例说明:甲方未按约定支付导游服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为服务费用的____%。乙方未在约定时间内提供导游服务,导致甲方行程受阻,乙方需承担违约责任,包括赔偿甲方因此产生的直接损失。第三方在提供导游协助服务时,未按照协议要求提供安全措施,导致甲方在行程中受伤,第三方需承担违约责任,赔偿甲方医疗费用等相关损失。全文完。2024版第五章旅游导游服务合同2本合同目录一览1.合同订立依据及适用范围1.1合同依据的法律、法规和政策1.2合同适用地域和对象2.服务内容与标准2.1导游服务具体内容2.2服务标准及质量要求2.3导游资质及要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用支付时间及方式3.3退费条款4.服务时间及安排4.1服务时间安排4.2临时变更及调整5.旅行保险及保障5.1旅行保险种类及范围5.2保险理赔程序及责任6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务及责任7.知识产权7.1服务内容知识产权归属7.2知识产权侵权处理8.违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他12.1合同附件12.2合同未尽事宜13.合同附件清单13.1服务行程安排13.2服务费用明细13.3旅行保险条款14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:第一条合同订立依据及适用范围1.1合同依据的法律、法规和政策本合同依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,以及国家旅游局发布的《导游人员管理条例》等政策制定。1.2合同适用地域和对象本合同适用于在中国境内进行的旅游导游服务,合同双方均为具备完全民事行为能力的自然人或法人。第二条服务内容与标准2.1导游服务具体内容导游服务包括但不限于:讲解景点历史、文化、地理知识;协助游客解决旅途中的问题;提供旅游咨询和推荐服务;确保游客在旅行中的安全。2.2服务标准及质量要求导游服务应遵循诚实守信、热情周到、专业规范的原则,确保游客在旅游过程中获得满意的服务体验。2.3导游资质及要求第三条服务费用及支付方式3.1服务费用构成服务费用包括但不限于:导游服务费、景点门票费、交通费、住宿费等。3.2服务费用支付时间及方式服务费用应在导游服务开始前支付,可采用现金、银行转账或电子支付等方式。3.3退费条款如因游客原因提前结束导游服务,服务费用将按实际服务天数比例退还。第四条服务时间及安排4.1服务时间安排导游服务时间为每日8小时,可根据游客需求进行适当调整。4.2临时变更及调整如因不可抗力因素导致服务时间变更,双方应协商一致,合理调整服务时间。第五条旅行保险及保障5.1旅行保险种类及范围提供意外伤害保险、医疗保险、行李延误保险等旅行保险。5.2保险理赔程序及责任保险理赔程序按保险公司规定执行,导游服务方有义务协助游客办理理赔手续。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息包括但不限于:游客个人信息、旅游行程安排、服务内容等。6.2保密义务及责任双方对本合同涉及的秘密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第七条知识产权7.1服务内容知识产权归属导游服务过程中涉及到的图片、文字、音乐等知识产权归导游服务方所有。7.2知识产权侵权处理如发现侵权行为,侵权方应立即停止侵权行为,并承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约行为界定违约行为包括但不限于:导游未按时提供服务、服务质量不符合约定、服务费用未按时支付、泄露游客隐私等。8.2违约责任承担方式(1)赔偿守约方因此遭受的直接经济损失;(2)支付违约金,违约金数额按合同约定;(3)承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意,可选择仲裁机构进行仲裁。第十条合同解除10.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于:一方违约导致合同无法履行、不可抗力因素导致合同无法履行、双方协商一致解除合同等。10.2合同解除程序合同解除需书面通知对方,并自通知到达对方之日起解除。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于:合同履行完毕、合同解除、合同到期等。第十二条其他12.1合同附件合同附件包括但不限于:服务行程安排、服务费用明细、旅行保险条款等。12.2合同未尽事宜本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,补充内容与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件清单13.1服务行程安排详细列出旅游行程安排,包括景点、交通、住宿、餐饮等信息。13.2服务费用明细详细列出各项服务费用,包括导游服务费、景点门票费、交通费、住宿费等。13.3旅行保险条款详细列出旅行保险的种类、范围、理赔程序等信息。第十四条合同签署及生效日期本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指除合同双方(甲方和乙方)以外的,为履行本合同而提供相关服务、协助或保障的任何个人或法人,包括但不限于中介方、保险公司、旅行社、技术服务提供商等。2.第三方介入情形2.1第三方介入情形(1)合同履行过程中,需要第三方提供专业服务或技术支持;(2)合同履行过程中,出现不可抗力或意外事件,需要第三方协助处理;(3)合同履行过程中,需要第三方进行保险、担保或其他保障措施。3.第三方责权利3.1第三方责任(1)按照合同约定或相关法律法规,履行其提供的服务或协助;(2)对因自身原因导致的合同履行问题,承担相应的责任;(3)在合同履行过程中,应遵守诚实信用原则,维护合同双方的合法权益。3.2第三方权利(1)根据合同约定或相关法律法规,获得相应的报酬;(2)在合同履行过程中,有权要求合同双方提供必要的协助;(3)在合同履行过程中,有权对合同内容提出合理建议。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的合作关系第三方与甲方的关系为合作关系,甲方应按照合同约定支付第三方服务费用,并对第三方提供的服务质量负责。4.2第三方与乙方的合作关系第三方与乙方的关系为合作关系,乙方应按照合同约定支付第三方服务费用,并对第三方提供的服务质量负责。4.3第三方与合同双方的权利义务关系第三方与合同双方的权利义务关系,按照本合同约定及相关法律法规执行。5.第三方责任限额5.1责任限额定义本合同中所述的第三方责任限额,是指第三方在介入本合同履行过程中,因自身原因导致合同履行问题,应当承担的最高赔偿金额。5.2责任限额确定第三方责任限额由合同双方协商确定,并在合同中明确。如无特殊约定,第三方责任限额为本合同服务费用的100%。5.3责任限额适用范围(1)因第三方原因导致合同履行问题,造成合同双方损失;(2)第三方违反合同约定或相关法律法规,造成合同双方损失。5.4责任限额赔偿程序(1)合同双方应立即通知第三方;(2)第三方应在接到通知后30日内,对损失进行赔偿;(3)如第三方未在规定期限内赔偿,合同双方可依法向人民法院提起诉讼。6.第三方变更及替换6.1第三方变更如合同履行过程中,需要更换第三方,合同双方应协商一致,并书面通知对方。6.2第三方替换如第三方无法继续履行合同义务,合同双方可协商替换第三方,并书面通知对方。7.第三方介入合同的独立性7.1第三方介入合同的独立性第三方介入合同是独立于本合同的,其权利义务仅限于本合同约定的范围。7.2第三方介入合同与本合同的关联第三方介入合同与本合同之间,存在一定的关联,但第三方介入合同的权利义务不影响本合同的履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务行程安排详细列出旅游行程安排,包括每日行程、景点、交通、住宿、餐饮等信息。要求:行程安排应清晰、具体,并确保符合游客需求。2.服务费用明细列出各项服务费用,包括导游服务费、景点门票费、交通费、住宿费等。要求:费用明细应明确、无遗漏,并确保游客了解费用构成。3.旅行保险条款列出旅行保险的种类、范围、理赔程序等信息。要求:保险条款应明确、易理解,并确保游客了解保险覆盖范围。4.导游资质证明提供导游人员的导游证复印件,证明其具备导游资质。要求:导游证应为有效期内,且符合国家旅游局规定。5.服务质量评价表提供游客对导游服务质量进行评价的表格。要求:评价表应包含服务态度、知识水平、行程安排等方面的评价项。6.合同签订证明提供合同签订的书面证明,包括双方签字(或盖章)日期。要求:证明应清晰、完整,并确保合同签订的有效性。7.不可抗力证明如遇不可抗力因素,提供相关证明材料,如自然灾害、政策变动等。要求:证明材料应具有权威性,并能证明不可抗力的发生。说明二:违约行为及责任认定:1.导游未按时提供服务违约责任:导游应向游客支付违约金,违约金数额为每日服务费用的一倍。示例:导游未按时提供服务,游客可要求支付违约金。2.服务质量不符合约定违约责任:导游应向游客支付违约金,违约金数额为实际服务费用的一定比例。示例:导游讲解水平低于约定标准,游客可要求支付违约金。3.服务费用未按时支付违约责任:乙方应向甲方支付违约金,违约金数额为逾期支付金额的一定比例。示例:乙方未按时支付服务费用,甲方可要求支付违约金。4.泄露游客隐私违约责任:违约方应承担相应的法律责任,并向受损方支付赔偿金。示例:导游泄露游客个人信息,游客可要求赔偿损失。5.不可抗力导致合同无法履行违约责任:双方互不承担违约责任,合同解除。示例:因自然灾害导致行程无法继续,合同解除。6.第三方违约违约责任:第三方应承担违约责任,合同双方可要求第三方赔偿损失。示例:第三方提供的服务质量不符合约定,游客可要求第三方赔偿。全文完。2024版第五章旅游导游服务合同3本合同目录一览1.合同当事人信息1.1导游姓名1.2导游身份证号码1.3导游联系方式1.4旅行社名称1.5旅行社营业执照号码1.6旅行社联系方式2.合同签订时间及地点2.1签订时间2.2签订地点3.服务内容3.1旅游行程安排3.2导游职责3.3导游权利4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量要求6.1服务标准6.2质量监控6.3投诉处理7.旅行社责任7.1旅行社责任险7.2事故处理7.3责任承担8.导游责任8.1导游行为规范8.2责任承担9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期13.合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:导游服务标准14.其他约定事项14.1保密条款14.2通知送达14.3合同变更14.4合同解除14.5合同终止14.6合同附件14.7合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同当事人信息1.1导游姓名:1.2导游身份证号码:110101199003071.3导游联系方式:138001380001.4旅行社名称:北京环球旅行社有限公司1.5旅行社营业执照号码:11000000000000001.6旅行社联系方式:01056782.合同签订时间及地点2.1签订时间:2024年5月10日2.2签订地点:北京环球旅行社有限公司总部3.服务内容3.1旅游行程安排:行程开始日期:2024年6月1日行程结束日期:2024年6月7日行程目的地:法国、意大利行程具体安排详见附件一3.2导游职责:负责旅游行程的组织与实施提供旅游咨询服务确保游客的人身及财产安全协调解决旅游过程中的问题3.3导游权利:要求游客遵守旅游行程安排要求游客遵守旅游目的地法律法规在紧急情况下有权调整行程4.服务期限4.1服务开始时间:2024年6月1日4.2服务结束时间:2024年6月7日5.服务费用及支付方式5.1服务费用:人民币10,000元5.2支付方式:导游于服务开始前10日内,将服务费用一次性支付至旅行社指定账户5.3付款时间:2024年5月21日前6.服务质量要求6.1服务标准:导游需具备相关资格证书旅行社需提供符合标准的旅游服务6.2质量监控:旅行社对导游服务质量进行定期检查游客有权对导游服务质量进行评价6.3投诉处理:游客对导游服务质量不满意,可向旅行社投诉旅行社接到投诉后,应在3个工作日内给予答复7.旅行社责任7.1旅行社责任险:旅行社为导游购买责任险,保险金额不低于人民币100万元7.2事故处理:旅行社负责处理旅游过程中发生的意外事故7.3责任承担:旅行社对导游在履行职责过程中因自身原因造成的游客损失承担赔偿责任8.导游责任8.1导游行为规范:遵守国家法律法规和旅行社规章制度维护游客合法权益,不得有欺诈行为不得参与任何形式的商业贿赂不得泄露游客个人信息8.2责任承担:导游在履行职责过程中因自身过错造成游客损失的,应承担相应赔偿责任导游因故意或重大过失导致游客人身伤害或财产损失的,旅行社可依法追偿9.合同解除及终止9.1合同解除条件:双方协商一致导游或旅行社一方严重违约发生不可抗力事件9.2合同终止条件:服务期限届满合同解除双方达成终止协议10.违约责任10.1违约情形:未能按照合同约定提供导游服务未能按照合同约定收取服务费用未能履行合同约定的其他义务10.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等旅行社有权解除合同,并要求违约方承担违约责任11.争议解决11.1争议解决方式:双方友好协商解决争议无法协商解决的,提交合同签订地人民法院诉讼解决11.2争议解决机构:合同签订地人民法院12.合同生效12.1生效条件:双方签字盖章合同条款完整无缺12.2生效日期:合同签订之日13.合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:导游服务标准14.其他约定事项14.1保密条款:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露14.2通知送达:任何通知应以书面形式送达,送达地址为合同中约定的地址14.3合同变更:合同变更需经双方书面同意,并签订书面协议14.4合同解除:合同解除需以书面形式通知对方,并说明解除原因14.5合同终止:合同终止后,双方应按约定处理剩余事宜14.6合同附件:合同附件与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同所指第三方包括但不限于中介方、担保方、保险方、技术支持方等。第三方介入合同,需事先取得甲乙双方书面同意。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在协助甲乙双方履行合同,提高服务质量,保障合同各方权益。15.3第三方责任:第三方介入合同,需承担相应的责任,包括但不限于:1.提供专业服务,确保服务质量;2.严格遵守合同约定,不得损害甲乙双方权益;3.在合同履行过程中,如发生争议,第三方应协助甲乙双方解决。15.4第三方权利:第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合,以完成其职责。第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请:甲乙任何一方有意引入第三方介入,应提前向对方提出书面申请,说明第三方介入的目的、职责及预期效果。16.2第三方介入审批:对方收到申请后,应在7个工作日内给予答复。如同意第三方介入,双方应共同与第三方签订补充协议,明确各方的权利和义务。16.3第三方介入实施:第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方履行职责,确保合同顺利履行。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义:本合同所指第三方责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的损害赔偿责任的最高限额。17.2第三方责任限额确定:第三方责任限额由甲乙双方在签订补充协议时约定,一般不超过合同总金额的20%。17.3第三方责任限额承担:第三方在履行合同过程中产生的损害赔偿责任,由第三方自行承担,超出责任限额部分,由甲乙双方按照合同约定承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间为服务关系,甲方有权要求第三方提供符合合同约定的服务。18.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方之间为合作关系,乙方有权要求第三方协助履行合同,并监督第三方履行职责。18.3第三方与其他各方的关系:第三方与其他各方之间为合作关系,各方应相互尊重,共同维护合同履行。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件:合同履行完毕第三方完成其职责第三方因故退出合同双方协商一致终止第三方介入19.2第三方介入终止程序:第三方介入终止,甲乙双方应共同与第三方协商,签订终止协议,明确各方权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排详细要求:包括行程路线、住宿安排、餐饮安排、交通安排、景点介绍、行程时间表等。说明:此附件为合同的重要组成部分,导游应根据此安排提供服务。2.附件二:导游服务标准详细要求:明确导游的服务质量标准,包括服务态度、知识水平、应急处理能力等。说明:此附件用于指导游了解并遵守服务标准。3.附件三:导游服务费用明细详细要求:列出导游服务的各项费用,包括基本服务费、加班费、特殊服务费等。说明:此附件用于明确导游服务的收费标准。4.附件四:旅行社责任险保单详细要求:提供旅行社责任险的保单,明确保险范围、保险金额、保险期限等。说明:此附件用于证明旅行社已为导游购买责任险。5.附件五:导游资格证书复印件详细要求:提供导游资格证书的复印件,证明导游具备相应资质。说明:此附件用于证明导游具备合法的导游资格。6.附件六:游客名单及个人信息详细要求:包括游客姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。说明:此附件用于保护游客隐私,并在紧急情况下联系游客。7.附件七:旅游合同补充协议详细要求:在合同履行过程中,如需对合同内容进行修改或补充,应签订补充协议。说明:此附件用于确保合同内容的完整性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:导游未按照旅游行程安排提供服务;导游服务质量不符合合同约定;导游泄露游客个人信息;旅行社未按照合同约定支付导游服务费用;旅行社未按照合同约定提供必要的服务保障;第三方未按照合同约定履行职责。2.责任认定标准:违约行为发生,经核实后,由违约方承担违约责任。责任认定依据合同约定及法律法规。3.违约责任示例:若导游未按照旅游行程安排提供服务,导致游客行程受阻,导游应承担赔偿责任,包括但不限于退还游客已支付的费用及赔偿游客因行程受阻而产生的其他损失。若旅行社未按照合同约定支付导游服务费用,导游有权要求旅行社支付违约金,并承担相应的法律责任。全文完。2024版第五章旅游导游服务合同4本合同目录一览1.合同订立依据与适用法律1.1合同订立依据1.2适用法律及争议解决方式1.3合同生效条件2.双方基本信息2.1甲方(旅游者)基本信息2.2乙方(导游)基本信息2.3第三方(如有)基本信息3.服务内容与标准3.1导游服务内容3.2服务时间与行程安排3.3服务标准与质量要求4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成4.2支付方式及时间4.3退费及违约责任5.合同解除与终止5.1合同解除条件5.2合同终止条件5.3解除与终止后的处理6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.保险与安全保障7.1保险种类与责任7.2安全保障措施8.不可抗力与免责条款8.1不可抗力定义8.2免责条款9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3第三方违约责任10.合同变更与补充10.1合同变更程序10.2合同补充协议11.合同附件11.1附件一:行程安排表11.2附件二:服务费用明细11.3附件三:保险单据12.合同生效与解除12.1合同生效日期12.2合同解除程序13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同订立依据与适用法律1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规订立。1.2适用法律及争议解决方式本合同适用中华人民共和国法律,争议解决方式为协商;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。1.3合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.双方基本信息2.1甲方(旅游者)基本信息甲方名称:________________________甲方地址:________________________甲方联系人:_____________________甲方联系电话:____________________2.2乙方(导游)基本信息乙方名称:________________________乙方地址:________________________乙方联系人:_____________________乙方联系电话:____________________2.3第三方(如有)基本信息第三方名称:________________________第三方地址:________________________第三方联系人:_____________________第三方联系电话:____________________3.服务内容与标准3.1导游服务内容乙方提供导游服务,包括但不限于行程安排、景点讲解、交通协助、餐饮安排、住宿预订等。3.2服务时间与行程安排本合同服务时间为____年__月__日至____年__月__日,具体行程安排详见附件一。3.3服务标准与质量要求乙方应按照国家导游服务标准提供导游服务,确保服务质量符合合同约定。4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成本合同服务费用包括但不限于导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、景点门票等。4.2支付方式及时间甲方应在本合同签订之日起__日内支付乙方全部服务费用。支付方式为现金或银行转账。4.3退费及违约责任如因甲方原因导致合同解除,乙方有权按照实际提供服务情况扣除合理费用后退还剩余款项。如因乙方原因导致合同解除,乙方应全额退还甲方已支付的全部费用。5.合同解除与终止5.1合同解除条件双方协商一致、不可抗力、甲方违约、乙方违约等情况下,可解除本合同。5.2合同终止条件本合同服务期限届满,合同自行终止。5.3解除与终止后的处理合同解除或终止后,双方应按照约定妥善处理相关事宜,包括但不限于退还费用、处理遗留问题等。6.保密与知识产权6.1保密义务双方对本合同内容及履行过程中了解的对方商业秘密负有保密义务。6.2知识产权归属本合同涉及的知识产权归各自所有者所有,未经对方同意,不得擅自使用、复制、泄露等。7.保险与安全保障7.1保险种类与责任乙方为甲方购买旅游意外伤害保险,保险金额及责任范围详见附件三。7.2安全保障措施乙方应确保甲方在旅游过程中的安全,包括但不限于行程安排、交通安全、住宿安全等。8.不可抗力与免责条款8.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2免责条款因不可抗力导致合同无法履行或者履行困难的,双方均不承担违约责任。但应及时通知对方,并采取合理措施减轻损失。9.违约责任9.1甲方违约责任如甲方未按时支付费用,应向乙方支付_____%的违约金;如甲方违反合同约定,导致合同解除,乙方有权要求甲方支付合同总价款的_____%作为违约金。9.2乙方违约责任如乙方未按时提供导游服务,应向甲方支付_____%的违约金;如乙方违反合同约定,导致合同解除,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并支付_____%的违约金。9.3第三方违约责任如第三方违约导致合同无法履行,乙方应承担相应的违约责任,并有权向第三方追偿。10.合同变更与补充10.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议,作为本合同的附件。10.2合同补充协议本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一:行程安排表11.2附件二:服务费用明细11.3附件三:保险单据12.合同生效与解除12.1合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同解除程序合同解除应书面通知对方,并在合同解除之日起__日内完成相关手续。13.合同争议解决13.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.2争议解决机构合同争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.其他约定事项14.1通知方式双方通知应以书面形式进行,可通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。14.2合同份数本合同一式__份,甲乙双方各执__份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、担保方、保险方等,是指在本合同履行过程中,因特定原因或需求,由甲乙双方共同邀请或同意参与合同履行的独立第三方。15.2第三方责任第三方在本合同中的责任限于其在本合同中约定的范围和程度,不承担超出其约定责任范围的责任。16.第三方介入的情形16.1中介方介入中介方作为第三方,负责协助甲乙双方进行合同签订、履行及争议解决等事宜。16.2担保方介入担保方在本合同中提供担保,确保甲乙双方履行合同义务。16.3保险方介入保险方在本合同中承担保险责任,为甲乙双方提供保险保障。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方责任限额应根据其在本合同中的角色、责任范围和约定进行界定。17.2第三方责任计算第三方责任限额的计算方式如下:(1)中介方责任限额:中介方因违反本合同约定,导致合同无法履行或履行不符合约定,应承担的责任限额为中介服务费的一定比例;(2)担保方责任限额:担保方因担保责任履行不当,导致合同无法履行或履行不符合约定,应承担的责任限额为担保金额的一定比例;(3)保险方责任限额:保险方因保险责任履行不当,导致合同无法履行或履行不符合约定,应承担的责任限额为保险金额的一定比例。18.第三方权利18.1第三方权利取得第三方权利的取得应依据本合同约定及法律法规的规定。18.2第三方权利行使第三方权利的行使应在本合同约定的范围内进行,不得损害甲乙双方及其他相关方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为独立合同关系,第三方不对甲方承担超出本合同约定的责任。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为独立合同关系,第三方不对乙方承担超出本合同约定的责任。19.3第三方与其他相关方的划分第三方与其他相关方的关系为独立合同关系,第三方不对其他相关方承担超出本合同约定的责任。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行主体第三方介入后,合同履行主体仍为甲乙双方,第三方不参与合同履行。20.2合同履行变更第三方介入后,如需变更合同内容,应经甲乙双方同意,并签订书面变更协议。20.3合同履行争议第三方介入后,如发生合同履行争议,甲乙双方应协商解决;协商不成的,可提交合同签订地人民法院诉讼解决。20.4第三方介入后的合同解除第三方介入后,如甲乙双方或第三方提出解除合同,应按照本合同约定的解除程序进行。第三方在本合同中的责任按照其在本合同中的约定和法律法规的规定承担。21.第三方介入后的合同终止第三方介入后,本合同终止条件仍按照本合同约定执行。第三方在本合同中的责任按照其在本合同中的约定和法律法规的规定承担。22.第三方介入后的合同解除与终止后的处理第三方介入后,合同解除或终止后的处理仍按照本合同约定执行。第三方在本合同中的责任按照其在本合同中的约定和法律法规的规定承担。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:行程安排表详细要求:包括行程日期、景点、住宿、餐饮、交通安排等详细信息。说明:行程安排表应清晰、具体,便于双方共同遵守。2.附件二:服务费用明细详细要求:列出各项服务费用的具体金额,包括导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、景点门票等。说明:费用明细应详细列出,确保甲方了解所有费用构成。3.附件三:保险单据详细要求:提供保险公司的保险单据,包括保险金额、保险期限、保险责任等。说明:保险单据应证明甲方在旅游过程中的安全保障。4.附件四:第三方介入协议详细要求:如第三方介入,需签订书面协议,明确第三方责任、权利和义务。说明:协议应详细规定第三方在本合同中的角色和责任。5.附件五:合同变更协议详细要求:如合同内容需要变更,需签订书面变更协议,明确变更内容。说明:变更协议应明确变更后的合同条款,确保各方权益。6.附件六:合同解除协议详细要求:如合同需要解除,需签订书面解除协议,明确解除原因和后续处理。说明:解除协议应明确解除后的责任承担和费用处理。7.附件七:违约责任确认书详细要求:如发生违约行为,需签订书面确认书,明确违约方和违约责任。说明:确认书应详细列出违约行为和违约责任,确保违约方承担责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:a.未按时支付费用;b.违反合同约定,导致合同无法履行;c.其他违约行为。乙方违约行为:a.未按时提供导游服务;b.服务质量不符合合同约定;c.其他违约行为。第三方违约行为:a.未履行合同约定;b.其他违约行为。2.责任认定标准:甲方违约责任:a.未按时支付费用,应向乙方支付_____%的违约金;b.违反合同约定,导致合同无法履行,乙方有权要求甲方支付合同总价款的_____%作为违约金。乙方违约责任:a.未按时提供导游服务,应向甲方支付_____%的违约金;b.服务质量不符合合同约定,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并支付_____%的违约金。第三方违约责任:a.未履行合同约定,第三方应承担相应的违约责任,并有权向第三方追偿;b.其他违约行为,按照本合同约定和法律法规的规定承担相应责任。3.示例说明:示例一:甲方未按时支付导游服务费,乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。示例二:乙方未能按照合同约定提供导游服务,导致行程延误,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并支付_____%的违约金。示例三:第三方未履行合同约定,导致合同无法履行,第三方应承担相应的违约责任,并有权向第三方追偿。全文完。2024版第五章旅游导游服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1导游方基本信息1.2游客方基本信息2.合同标的2.1旅游行程安排2.2导游服务内容2.3游客权益保障3.合同履行3.1导游方责任与义务3.2游客方责任与义务3.3合同履行时间及地点4.服务费用及支付方式4.1服务费用组成4.2服务费用支付时间及方式4.3退费及违约金条款5.保险事宜5.1保险范围5.2保险责任5.3保险费用及支付方式6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除及终止后的处理7.违约责任7.1导游方违约责任7.2游客方违约责任7.3违约责任的承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同附件9.1旅游行程安排表9.2导游服务内容明细9.3保险合同10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.法律适用及管辖11.1合同法律适用11.2争议管辖法院12.其他约定12.1隐私保护12.2知识产权保护12.3合同变更及解除通知方式13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单14.1附件一:旅游行程安排表14.2附件二:导游服务内容明细14.3附件三:保险合同第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1导游方基本信息名称:________地址:________联系人:________联系电话:________电子邮箱:________1.2游客方基本信息姓名:________性别:________身份证号码:________联系方式:________出行日期:________第二条合同标的2.1旅游行程安排具体行程:________出发地:________目的地:________游览景点:________行程天数:________2.2导游服务内容1.提供旅游行程安排及相关信息;2.指导游客游览景点;3.协助游客解决行程中的问题;4.提供必要的翻译服务;5.协助游客购买旅游纪念品及特产。2.3游客权益保障1.确保游客在行程中的人身及财产安全;2.提供符合行程要求的交通工具及住宿;3.保证旅游行程的顺利进行。第三条合同履行3.1导游方责任与义务1.按照合同约定,提供优质的导游服务;2.确保行程安排的准确性和合理性;3.在行程中,密切关注游客需求,及时解决问题;4.提供必要的翻译服务。3.2游客方责任与义务1.按时参加旅游行程;2.遵守旅游行程规定,配合导游工作;3.自行承担因个人原因导致的额外费用;4.遵守法律法规,尊重当地风俗习惯。3.3合同履行时间及地点履行时间:________履行地点:________第四条服务费用及支付方式4.1服务费用组成1.导游服务费:________元;2.门票费用:________元;3.住宿费用:________元;4.餐饮费用:________元;5.交通费用:________元;6.保险费用:________元。4.2服务费用支付时间及方式支付时间:________支付方式:________4.3退费及违约金条款1.合同解除或终止时,按照实际发生费用进行退费;2.导游方违约,应向游客支付违约金________元;3.游客方违约,应向导游方支付违约金________元。第五条保险事宜5.1保险范围1.旅行意外伤害保险;2.旅游医疗保险;3.行李延误保险。5.2保险责任1.旅行意外伤害保险:按照保险条款规定,对游客在行程中发生的意外伤害进行赔偿;2.旅游医疗保险:按照保险条款规定,对游客在行程中发生的医疗费用进行赔偿;3.行李延误保险:按照保险条款规定,对游客行李延误造成的损失进行赔偿。5.3保险费用及支付方式保险费用:________元支付时间:________支付方式:________第六条合同解除与终止6.1合同解除条件1.双方协商一致解除合同;2.出现不可抗力因素,导致合同无法履行;3.一方违约,另一方要求解除合同。6.2合同终止条件1.旅游行程结束后;2.合同履行完毕。6.3合同解除及终止后的处理1.合同解除或终止后,双方应按照约定进行结算;2.合同解除或终止后,双方应互不追究对方责任。第八条争议解决8.1争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议;2.若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构1.争议解决机构为合同签订地的人民法院;2.争议解决机构的选择以书面形式确定。8.3争议解决费用1.争议解决费用由败诉方承担;2.若双方协商解决,争议解决费用由双方共同承担。第九条合同附件9.1旅游行程安排表1.出行日期及行程安排;2.景点游览顺序;3.交通工具及住宿安排;4.餐饮安排。9.2导游服务内容明细1.导游服务具体内容;2.导游服务时间;3.导游服务标准。9.3保险合同1.保险合同条款;2.保险金额;3.保险责任范围。第十条合同生效及期限10.1合同生效条件1.双方签字盖章;2.合同经双方确认无误。10.2合同期限1.合同期限自合同生效之日起至旅游行程结束之日止;2.合同期限为________天。10.3合同续签1.若双方同意,可提前________天提出续签申请;2.续签合同按照原合同条款执行。第十一条法律适用及管辖11.1合同法律适用1.本合同适用中华人民共和
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