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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空公司会员行李额增加服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.会员资格2.1会员资格获取2.2会员资格维持2.3会员资格终止3.行李额增加服务3.1行李额增加规则3.2行李额增加申请3.3行李额增加费用4.行李额增加使用4.1行李额增加使用条件4.2行李额增加使用限制4.3行李额增加使用有效期5.行李额增加退换政策5.1行李额增加退换条件5.2行李额增加退换流程5.3行李额增加退换费用6.优惠信息与变更6.1优惠信息发布6.2优惠信息变更6.3优惠信息通知7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决流程7.3争议解决结果8.违约责任8.1违约行为认定8.2违约责任承担8.3违约责任赔偿9.通知与公告9.1通知方式9.2公告发布9.3通知与公告效力10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后果11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1附件一:行李额增加申请表13.2附件二:行李额增加费用标准13.3附件三:争议解决流程图14.其他14.1合同解释权14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“航空公司”指提供航空运输服务的公司。1.1.2“会员”指根据航空公司的会员制度注册并拥有会员资格的个人。1.1.3“行李额增加服务”指航空公司为会员提供额外行李运输额度的一种增值服务。1.1.4“行李”指会员在航空运输过程中携带的个人物品。1.1.5“合同”指本2024版航空公司会员行李额增加服务协议。1.2解释1.2.1本合同中的术语如无特别说明,均应按照航空运输行业通用的定义和解释执行。1.2.2如合同中的术语与航空运输行业通用的定义和解释存在差异,则以本合同的解释为准。2.会员资格2.1会员资格获取2.1.1会员资格可通过航空公司指定的渠道注册获得。2.1.2注册时,会员需提供真实、准确、完整的信息。2.1.3航空公司有权对会员资格申请进行审核,并决定是否授予会员资格。2.2会员资格维持2.2.1会员需按照航空公司规定的方式维持会员资格,包括但不限于完成一定的消费额度。2.2.2如会员未满足维持会员资格的条件,航空公司有权终止其会员资格。2.3会员资格终止2.3.1.1会员主动申请终止;2.3.1.2会员未满足维持会员资格的条件;2.3.1.3会员违反本合同规定;2.3.1.4航空公司根据法律规定或政策需要终止会员资格。3.行李额增加服务3.1行李额增加规则3.1.1行李额增加服务适用于国内、国际航线。3.1.2行李额增加服务需在购票时或购票后申请。3.2行李额增加申请3.2.1会员可通过航空公司指定的渠道申请行李额增加服务。3.2.2申请时,会员需提供有效的会员身份信息。3.3行李额增加费用3.3.1行李额增加服务费用根据航空公司规定执行。3.3.2费用以人民币计价。4.行李额增加使用4.1行李额增加使用条件4.1.1会员需在航班起飞前完成行李额增加服务的申请和付费。4.1.2行李额增加服务仅适用于会员本人。4.2行李额增加使用限制4.2.1行李额增加服务不得转让或转售。4.2.2行李额增加服务不得用于非法目的。4.3行李额增加使用有效期4.3.1行李额增加服务有效期根据航空公司规定执行。4.3.2有效期内,会员可无限次使用行李额增加服务。5.行李额增加退换政策5.1行李额增加退换条件5.1.1会员在航班起飞前可申请退换行李额增加服务。5.1.2退换条件根据航空公司规定执行。5.2行李额增加退换流程5.2.1会员可通过航空公司指定的渠道申请退换行李额增加服务。5.2.2航空公司将在收到申请后,按照规定流程进行处理。5.3行李额增加退换费用5.3.1退换行李额增加服务可能产生手续费,具体费用根据航空公司规定执行。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。6.2争议解决流程6.2.1争议发生后,会员和航空公司应尝试协商解决。6.2.2协商不成,可申请调解或仲裁。6.2.3调解或仲裁不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3争议解决结果6.3.1争议解决结果以双方认可的方案为准。6.3.2争议解决结果对双方具有约束力。8.违约责任8.1违约行为认定8.1.1会员违反本合同规定的,视为违约行为。8.1.2航空公司违反本合同规定的,视为违约行为。8.2违约责任承担8.2.1.1停止提供行李额增加服务;8.2.1.2限制或取消会员资格;8.2.1.3追偿因违约行为造成的损失。8.3违约责任赔偿8.3.1会员违约,应承担因违约行为给航空公司造成的直接经济损失。8.3.2航空公司违约,应承担因违约行为给会员造成的直接经济损失。9.通知与公告9.1通知方式9.1.1.1电子邮件;9.1.1.2短信;9.1.1.3通讯录;9.1.1.4官方网站公告。9.2公告发布9.2.1航空公司将在官方网站上发布重要公告。9.2.2公告发布后,视为已送达相关会员。9.3通知与公告效力9.3.1通知与公告自发布之日起生效。9.3.2会员应在收到通知或看到公告后的合理时间内作出回应。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1.1合同期限届满;10.2.1.2双方协商一致解除合同;10.2.1.3合同因不可抗力等原因无法履行;10.2.1.4合同被依法解除。10.3合同终止后果10.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖11.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交有管辖权的人民法院解决。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。12.2.2不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可根据实际情况协商解决。12.3不可抗力通知12.3.1不可抗力事件发生后,一方应在第一时间内以书面形式通知对方。13.合同附件13.1附件一:行李额增加申请表13.1.1.1会员姓名;13.1.1.2会员联系方式;13.1.1.3航班信息;13.1.1.4行李额增加需求。13.2附件二:行李额增加费用标准13.2.1行李额增加费用标准应根据航空公司规定执行。13.3附件三:争议解决流程图13.3.1争议解决流程图应详细展示争议解决的各个步骤。14.其他14.1合同解释权14.1.1本合同的解释权归航空公司所有。14.2合同修改与补充14.2.1本合同如有修改或补充,应以书面形式进行。14.3合同解除与终止14.3.1合同解除与终止应按照本合同约定的条件和程序进行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同之外,根据合同约定或甲方、乙方协商一致,介入本合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服务;15.2.1.2仲裁;15.2.1.3评估;15.2.1.4监理;15.2.1.5其他经甲方、乙方同意的方式。15.3第三方介入程序15.3.1甲方、乙方协商一致后,应书面通知对方及第三方,明确第三方的介入方式和职责。15.4第三方责任15.4.1第三方在本合同中的责任限于其介入范围内的职责,不得超越其职责范围。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据本合同约定,要求甲方、乙方提供必要的信息和协助。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行其职责的能力和条件。16.1.2甲方应监督第三方履行职责,确保其符合本合同的要求。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方履行职责,提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其行为符合法律法规和本合同的规定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对本合同履行的责任,以本合同约定的责任限额为限。17.1.2第三方责任限额应根据第三方的介入方式和职责确定。17.2责任限额确定17.2.1.1第三方的专业能力;17.2.1.2第三方介入的范围;17.2.1.3第三方介入可能产生的风险;17.2.1.4本合同约定的其他相关因素。17.3责任限额调整17.3.1在合同履行过程中,如因不可抗力或其他原因导致第三方责任限额不足以覆盖可能产生的损失,经甲方、乙方协商一致,可对责任限额进行调整。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系,甲方与第三方的合作应以书面协议为准。18.2第三方与乙方18.2.1第三方与乙方之间不存在直接的合同关系,乙方与第三方的合作应以书面协议为准。18.3第三方与会员18.3.1第三方与会员之间不存在直接的合同关系,会员与第三方的服务应以会员与航空公司的合同为准。18.4第三方与其他第三方18.4.1第三方与其他第三方之间不存在直接的合同关系,各第三方之间的合作应以各自之间的书面协议为准。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1第三方介入已完成合同约定的职责;19.1.2第三方介入的职责因不可抗力等原因无法继续履行;19.1.3甲方、乙方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序19.2.1甲方、乙方应书面通知第三方,明确终止第三方介入的原因和程序。19.2.2第三方应在收到终止通知后,按照约定程序完成剩余工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:行李额增加申请表要求:申请表应包含会员姓名、联系方式、航班信息、行李额增加需求等必要信息。说明:会员需在申请行李额增加服务时填写此表格。2.附件二:行李额增加费用标准要求:费用标准应明确列出不同航班和行李类型的费用。3.附件三:争议解决流程图要求:流程图应详细展示争议解决的各个步骤,包括协商、调解、仲裁和诉讼。4.附件四:第三方介入协议要求:协议应明确第三方的介入方式、职责、权利、责任限额等。5.附件五:会员服务指南要求:指南应包含会员资格获取、维持、终止,行李额增加服务使用规则,退换政策等信息。6.附件六:违约行为认定标准要求:标准应详细列出各种违约行为及其认定依据。7.附件七:通知与公告模板要求:模板应提供通知和公告的标准格式,包括通知内容、发送方式、生效日期等。说明:此附件作为通知和公告的模板,供甲方、乙方使用。8.附件八:合同终止协议要求:协议应明确合同终止的条件、程序和后果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:会员未按时支付行李额增加服务费用;会员未按要求提供真实、准确、完整的信息;会员滥用行李额增加服务,用于非法目的;航空公司未按时提供行李额增加服务;航空公司未按约定标准收取行李额增加服务费用;第三方未按时履行职责;第三方超越职责范围,造成损失。2.责任认定标准:违约行为的认定应根据本合同条款和相关法律法规进行;责任认定标准应根据违约行为的性质、程度和后果确定;责任认定应公平、合理,保护各方合法权益。3.违约责任示例说明:会员未按时支付行李额增加服务费用,应承担逾期付款的违约责任,支付违约金;航空公司未按约定标准收取行李额增加服务费用,应退还多收的费用,并承担违约责任;第三方未按时履行职责,应承担违约责任,赔偿因此给甲方、乙方或会员造成的损失。全文完。2024版航空公司会员行李额增加服务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1会员定义1.2行李定义1.3附加服务定义2.协议范围2.1适用航线2.2服务期限2.3会员资格要求3.行李额增加服务内容3.1行李额增加标准3.2行李重量和尺寸限制3.3行李额增加适用航班4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3费用变更通知5.预订和购票5.1预订流程5.2购票方式5.3行李额增加信息确认6.服务提供6.1服务时间6.2服务地点6.3服务流程7.行李托运7.1行李托运规定7.2行李延误处理7.3行李丢失赔偿8.会员权益8.1会员积分政策8.2会员等级提升8.3会员专属优惠9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密信息的使用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除通知12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止通知13.3终止后果14.其他条款14.1法律适用14.2合同语言14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1会员定义:本协议所称会员,指已加入航空公司会员计划并持有有效会员卡的个人。1.2行李定义:行李指会员在乘坐航空公司航班时携带的物品,包括托运行李和随身行李。1.3附加服务定义:附加服务指本协议中约定的,会员在享受正常行李额服务基础上,额外增加的行李额服务。2.协议范围2.1适用航线:本协议适用于航空公司所有国内和国际航线。2.2服务期限:本协议自双方签订之日起生效,至2025年12月31日止。2.3会员资格要求:会员需满足航空公司会员计划规定的条件,并持有有效会员卡。3.行李额增加服务内容3.1行李额增加标准:会员可在原免费行李额基础上,额外增加行李额,具体增加标准如下:1.经济舱:增加20公斤;2.商务舱:增加30公斤;3.头等舱:增加40公斤。3.2行李重量和尺寸限制:增加的行李额需遵守航空公司行李重量和尺寸限制规定。3.3行李额增加适用航班:本服务适用于所有航空公司航班,包括国内和国际航线。4.服务费用4.1费用结构:行李额增加服务费用按增加行李额的重量计算,具体费用如下:1.经济舱:每增加1公斤,人民币50元;2.商务舱:每增加1公斤,人民币80元;3.头等舱:每增加1公斤,人民币100元。4.2费用支付方式:会员可通过航空公司官方网站、手机APP、客服等方式支付行李额增加服务费用。4.3费用变更通知:如航空公司调整行李额增加服务费用,将提前通知会员。5.预订和购票5.1预订流程:会员可在预订机票时选择行李额增加服务,并按照航空公司规定完成预订。5.2购票方式:会员可通过航空公司官方网站、手机APP、旅行社等渠道购票。5.3行李额增加信息确认:航空公司将在出票后向会员发送行李额增加服务确认信息。6.服务提供6.1服务时间:行李额增加服务提供时间为每日8:00至22:00。6.2服务地点:行李额增加服务可在航空公司国内和国际航站楼办理柜台提供。6.3服务流程:会员在办理行李托运时,需出示有效会员卡和行李额增加服务确认信息,航空公司工作人员将协助会员办理行李托运手续。8.会员权益8.1会员积分政策:会员在享受行李额增加服务时,每增加1公斤行李,可获得相应积分,积分按照航空公司会员积分政策执行。8.2会员等级提升:会员通过增加行李额服务所获得的积分,可用于提升会员等级,享受更高等级会员的权益。8.3会员专属优惠:会员在享受行李额增加服务时,可享有专属优惠,包括但不限于折扣、优先服务等。9.保密条款9.1保密信息定义:保密信息指本协议中涉及的商业秘密、会员个人信息等。9.2保密义务:双方对本协议中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的使用:保密信息仅用于本协议目的,不得用于其他商业目的。10.违约责任1.会员未按约定支付行李额增加服务费用;2.会员提供虚假信息以获取行李额增加服务;3.航空公司未按约定提供行李额增加服务。10.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。10.3违约赔偿:违约赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可提交仲裁或诉讼解决。11.争议解决11.1争议解决方式:双方发生争议,应通过友好协商解决。11.2争议解决机构:如协商不成,可选择提交中国仲裁委员会仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序:争议解决程序按照相关法律法规和仲裁规则执行。12.合同解除1.会员或航空公司单方面提出解除;2.因不可抗力导致本协议无法履行;3.双方协商一致解除。12.2解除通知:解除协议需提前30日书面通知对方。12.3解除后果:解除协议后,双方应按照约定履行剩余义务,并处理相关事宜。13.合同终止1.服务期限届满;2.双方协商一致终止;3.因不可抗力导致本协议无法履行。13.2终止通知:终止协议需提前30日书面通知对方。13.3终止后果:终止协议后,双方应按照约定履行剩余义务,并处理相关事宜。14.其他条款14.1法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。14.2合同语言:本协议以中文书写,具有同等法律效力。14.3合同附件:本协议附件与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本协议所称第三方,指在会员与航空公司之间提供中介、咨询、技术支持或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入范围:第三方介入范围包括但不限于行李额增加服务的预订、支付、提供、解释和争议解决等环节。15.3第三方选择:会员和航空公司均可选择第三方介入,但需在协议中明确约定。16.第三方责任16.1第三方责任限额:第三方在履行本协议过程中产生的责任,其责任限额由双方在协议中约定,但不得超过本协议约定航空公司责任限额的50%。16.2第三方责任承担:第三方在履行本协议过程中因自身原因导致会员或航空公司遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。16.3第三方责任免除:因不可抗力导致第三方无法履行本协议的,第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方权利行使:第三方在履行本协议过程中,有权根据协议约定收取合理的服务费用。17.2第三方权利限制:第三方在履行本协议过程中,不得滥用权利损害会员或航空公司的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1会员与第三方关系:会员与第三方之间因本协议产生的关系,由会员与第三方自行协商解决。18.2航空公司与第三方关系:航空公司与第三方之间因本协议产生的关系,由航空公司与第三方自行协商解决。18.3会员与航空公司关系:本协议项下,会员与航空公司之间的权利义务不受第三方介入的影响。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请:会员或航空公司需向对方提出第三方介入申请,并说明介入原因和预期目标。19.2第三方介入确认:对方收到申请后,应在5个工作日内回复是否同意第三方介入。19.3第三方介入实施:双方同意第三方介入后,第三方应按照协议约定履行职责。20.第三方介入终止1.双方协商一致终止;2.第三方完成协议约定的任务;3.因不可抗力导致第三方介入无法继续。20.2第三方介入终止程序:终止第三方介入需书面通知对方,并按照协议约定处理相关事宜。21.第三方介入协议21.1第三方介入协议签订:第三方介入前,会员和航空公司应与第三方签订独立的第三方介入协议,明确各方的权利义务。1.第三方介入范围;2.第三方责任限额;3.第三方权利义务;4.第三方介入费用;5.第三方介入期限。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:行李额增加服务协议详细要求:附件一为行李额增加服务协议的正式文本,应包含所有协议条款的详细内容。说明:本附件是合同的主体部分,所有双方的权利义务均在此附件中明确。2.附件二:会员手册详细要求:会员手册应包含会员计划的详细信息,包括会员等级、积分政策、服务优惠等。说明:本附件为会员提供的服务指南,帮助会员了解会员计划的各项内容。3.附件三:行李额增加服务费用明细表
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