2024年房地产项目物业服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年房地产项目物业服务合同范本本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同生效条件2.物业服务范围2.1基础物业管理服务2.2公共区域管理2.3安全保卫服务2.4环境卫生服务2.5设施设备管理3.服务内容和标准3.1物业服务内容3.2物业服务标准3.3服务质量承诺4.物业服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限延长条件6.物业维修和养护6.1常规维修养护6.2紧急维修处理6.3维修养护费用承担7.物业档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与利用7.3档案变更与更新8.物业使用规定8.1物业使用原则8.2居住和使用规则8.3业主装修管理9.业主权益保护9.1业主大会及业主委员会9.2业主投诉处理9.3业主权益维护10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除和终止的程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约金计算12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同附件13.1附件一：物业服务内容明细表13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同解释14.3合同份数及效力14.4合同签署及生效第一部分：合同如下：第一条合同订立1.1合同双方基本信息（1）甲方（物业服务企业名称）：全称、住所、法定代表人、联系方式等。（2）乙方（业主或业主委员会名称）：全称、住所、法定代表人、联系方式等。1.2合同签订日期及地点本合同于____年____月____日在____市____区____地点签订。1.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自甲方开始提供服务之日起正式履行。第二条物业服务范围2.1基础物业管理服务（1）公共区域清洁、绿化、养护；（2）公共区域安全巡查；（3）公共区域设施设备维护；（4）公共区域秩序维护。2.2公共区域管理（1）停车场管理；（2）游泳池、健身房等公共设施管理；（3）公共区域广告位管理。2.3安全保卫服务（1）24小时安保巡逻；（2）消防设施检查与维护；（3）突发事件应对处理。2.4环境卫生服务（1）生活垃圾收集、清运；（2）公共区域清洁；（3）绿化养护。2.5设施设备管理（1）电梯、供水、供电、供气等设施设备维护；（2）消防设施维护；（3）公共区域照明设施维护。第三条服务内容和标准3.1物业服务内容本合同约定的物业服务内容详见附件一。3.2物业服务标准（1）公共区域清洁、绿化养护达到国家相关标准；（2）公共区域设施设备运行正常，故障维修及时；（3）安全保卫服务保障业主生命财产安全。3.3服务质量承诺甲方承诺按照国家相关法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务。第四条物业服务费用4.1服务费用构成（1）物业管理费；（2）公共设施设备维修养护费；（3）绿化养护费；（4）安全保卫费。4.2费用支付方式（1）业主应于每月____日前支付当月物业服务费用；（2）业主可采取银行转账、现金、支票等方式支付费用。4.3费用调整机制物业服务费用可根据市场行情、成本变化等因素进行调整，调整方案由甲方提出，经乙方同意后执行。第五条物业服务期限5.1服务期限起止时间本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2服务期限延长条件在本合同服务期限届满前，如双方无异议，可协商延长服务期限。第六条物业维修和养护6.1常规维修养护（1）公共区域设施设备常规检查与维修；（2）绿化养护；（3）公共区域清洁。6.2紧急维修处理（1）发现设施设备故障，立即启动应急预案；（2）确保紧急维修及时、有效。6.3维修养护费用承担（1）常规维修养护费用由甲方承担；（2）紧急维修费用由甲方承担，但需经乙方同意。第七条物业档案管理7.1档案收集与整理（1）收集、整理物业服务相关资料；（2）建立物业服务档案。7.2档案保管与利用（1）妥善保管物业服务档案；（2）确保档案信息准确、完整。7.3档案变更与更新（1）档案内容发生变更时，及时更新；（2）确保档案信息的实时性。第八条物业使用规定8.1物业使用原则（1）业主应遵守国家法律法规和物业管理相关规章制度；（2）业主应合理使用物业，不得损害他人合法权益。8.2居住和使用规则（1）业主应按照房屋设计用途使用物业；（2）业主不得擅自改变房屋结构和使用功能；（3）业主应合理使用公共区域，保持公共区域整洁。8.3业主装修管理（1）业主装修房屋前，应向甲方提出申请；（2）甲方对业主装修申请进行审核，确保装修方案符合规定；（3）业主装修期间，应遵守相关规定，不得影响他人正常生活。第九条业主权益保护9.1业主大会及业主委员会（1）业主大会是物业管理的最高权力机构；（2）业主委员会负责物业管理的具体实施。9.2业主投诉处理（1）业主对物业服务有意见或投诉，可通过书面、电话、网络等方式向甲方提出；（2）甲方应在接到投诉后____日内予以答复。9.3业主权益维护（1）甲方应依法维护业主合法权益；（2）业主合法权益受到侵害时，甲方应协助业主维权。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）法律法规规定的其他解除条件。10.2合同终止条件（1）合同服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他终止条件。10.3解除和终止的程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知另一方；（2）另一方在接到通知后____日内，应予以答复。第十一条违约责任11.1违约情形（1）甲方未按约定提供物业服务；（2）乙方未按约定支付物业服务费用；（3）一方违反合同约定的其他违约情形。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任；（2）违约方应支付违约金；（3）违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。11.3违约金计算违约金按下列标准计算：（1）未按约定提供物业服务，每延迟一日，按物业服务费用的____%支付违约金；（2）未按约定支付物业服务费用，每延迟一日，按欠缴金额的____%支付违约金。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）双方协商解决；（2）提交仲裁机构仲裁；（3）向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）协商解决：双方应在____日内达成协议；（2）仲裁解决：提交仲裁机构仲裁，仲裁期限为____日；（3）诉讼解决：向人民法院提起诉讼，诉讼期限为____日。12.3争议解决地点争议解决地点为____市____区。第十三条合同附件13.1附件一：物业服务内容明细表详细列明物业服务内容、标准及收费标准。13.2附件二：物业服务收费标准明确列示各项物业服务费用的具体数额。13.3附件三：其他相关文件包括但不限于物业管理规章制度、业主公约等。第十四条其他约定事项14.1通知送达方式（1）书面通知：以挂号信、快递等方式送达；（2）口头通知：通过电话、等方式通知。14.2合同解释本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，按国家相关法律法规执行。14.3合同份数及效力本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.4合同签署及生效本合同经甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与物业服务活动或提供相关服务的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）提供物业服务所需的专业技术服务；（2）提供物业服务所需的物资供应；（3）协助解决物业服务中的纠纷；（4）法律法规规定或合同约定应由第三方介入的情形。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同或与物业服务相关的活动而造成损害时，应当承担的最高赔偿限额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在附件中列明；（2）如合同未约定，第三方责任限额按照国家相关法律法规执行。16.3责任限额调整（1）在合同履行期间，如因市场变化、成本上升等原因，甲乙双方可协商调整第三方责任限额；（2）调整后的责任限额应书面通知第三方，并经其确认。第十七条第三方责权利划分17.1第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定，参与物业服务活动或提供相关服务；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合；（3）第三方有权获得其履行职责所需的合理费用。17.2第三方义务（1）第三方应按照本合同约定，履行其职责；（2）第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应承担因其违约行为造成的损失。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方之间的关系由甲乙双方另行签订协议约定；（2）第三方应遵守甲方提出的合理要求，确保其服务不影响甲方履约。18.2第三方与乙方的关系（1）第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益；（2）第三方应按照乙方的要求，提供优质、高效的物业服务。第十九条第三方介入程序19.1第三方介入申请（1）甲乙双方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）申请应包括第三方的基本信息、介入理由和预期效果。19.2第三方介入审批（1）甲乙双方应在收到第三方介入申请后____日内，共同决定是否批准；（2）决定批准的，应在____日内与第三方签订相关协议。第二十条第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由甲乙双方按照本合同约定或另行签订的协议承担。20.2费用结算第三方介入费用按照实际发生金额结算，并在合同约定的时间内支付。第二十一条第三方介入效果21.1效果评估第三方介入效果由甲乙双方共同评估，并在____日内形成书面评估报告。21.2效果反馈第三方介入效果反馈给甲乙双方，甲乙双方应根据反馈结果调整或完善物业服务。第二十二条第三方介入终止22.1终止条件（1）第三方介入任务完成；（2）合同约定的其他终止条件。22.2终止程序（1）甲乙双方应在第三方介入任务完成后____日内，共同决定是否终止；（2）决定终止的，应在____日内通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细列明物业服务内容、服务标准、收费标准及服务流程。2.附件二：物业服务收费标准明确列示各项物业服务费用的具体数额，包括物业管理费、公共设施设备维修养护费、绿化养护费、安全保卫费等。3.附件三：物业管理规章制度包括物业管理的基本原则、业主公约、公共区域使用规定、维修养护规定、投诉处理流程等。4.附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的流程、责任划分、费用承担等内容。5.附件五：第三方资质证明文件包括第三方企业的营业执照、相关许可证、专业技术人员资格证书等。6.附件六：物业服务合同变更协议记录合同履行过程中因特殊情况发生的合同变更内容。7.附件七：物业服务费用调整协议记录物业服务费用调整的原因、调整幅度及调整后的收费标准。8.附件八：物业服务投诉处理记录记录业主投诉内容及处理结果。9.附件九：物业服务合同终止协议记录合同终止的原因、终止日期及后续处理事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按约定提供物业服务；未按时收取物业服务费用；违反物业管理规章制度；损坏业主财产。（2）乙方违约：未按时支付物业服务费用；擅自改变房屋结构和使用功能；损坏公共区域设施设备；侵犯他人合法权益。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：未按约定提供物业服务，每延迟一日，按物业服务费用的____%支付违约金；未按时收取物业服务费用，每延迟一日，按欠缴金额的____%支付违约金；损坏业主财产，赔偿损失。（2）乙方违约责任认定：未按时支付物业服务费用，每延迟一日，按欠缴金额的____%支付违约金；擅自改变房屋结构和使用功能，恢复原状或赔偿损失；损坏公共区域设施设备，赔偿损失；侵犯他人合法权益，承担相应法律责任。示例说明：1.甲方未按时提供物业服务，延迟一日，应支付违约金____元。2.乙方未按时支付物业服务费用，延迟三日，应支付违约金____元。3.乙方擅自改变房屋结构，造成公共区域设施设备损坏，应恢复原状或赔偿损失____元。全文完。2024年房地产项目物业服务合同范本1本合同目录一览1.合同当事人信息1.1房地产项目名称1.2物业服务企业名称1.3物业服务项目负责人1.4合同签订日期2.项目概况2.1项目位置2.2项目规模2.3项目性质2.4项目配套设施3.物业服务内容及标准3.1基础物业服务3.1.1清洁服务3.1.2绿化养护3.1.3公共区域维护3.2专业物业服务3.2.1安全管理3.2.2设施设备维护3.2.3业主服务3.2.4房屋维修4.物业服务费用4.1服务费用构成4.2费用收取标准4.3费用支付方式5.物业服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1监督权6.1.2退出权6.1.3享有物业服务6.2业主义务6.2.1维护公共秩序6.2.2保持房屋及公共区域整洁6.2.3遵守管理规定7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.1.1收取物业服务费7.1.2管理物业设施7.1.3提供物业服务7.2物业服务企业义务7.2.1维护业主合法权益7.2.2提供合格物业服务7.2.3遵守法律法规8.物业管理费收支情况8.1收入管理8.2支出管理8.3财务报告9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议处理机构10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止13.其他约定事项13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1房地产项目名称：房地产项目1.2物业服务企业名称：物业服务有限公司1.3物业服务项目负责人：1.4合同签订日期：2024年1月1日2.项目概况2.1项目位置：市区路号2.2项目规模：占地面积10万平方米，建筑面积15万平方米2.3项目性质：住宅小区2.4项目配套设施：游泳池、健身房、儿童游乐场、地下车库等3.物业服务内容及标准3.1基础物业服务3.1.1清洁服务：每日进行公共区域清洁，每周进行业主家庭保洁服务3.1.2绿化养护：每日进行绿化区域浇水、修剪、施肥等养护工作3.1.3公共区域维护：定期进行公共区域设施的检查、维修和更换3.2专业物业服务3.2.1安全管理：24小时安保巡逻，定期进行安全检查和演练3.2.2设施设备维护：定期进行设施设备的检查、维修和保养3.2.3业主服务：设立业主服务中心，提供咨询、报修、投诉等服务3.2.4房屋维修：及时响应业主报修，保障房屋安全4.物业服务费用4.1服务费用构成：物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等4.2费用收取标准：按照国家及地方相关政策规定执行，具体收费标准见附件4.3费用支付方式：业主应在每月规定的缴费日通过银行转账、POS机等方式缴纳5.物业服务期限5.1合同生效日期：自2024年1月1日起生效5.2合同终止条件：因物业服务企业违约、业主委员会决议或法律法规变更等原因5.3合同续签：合同到期前，双方可协商续签6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1监督权：业主有权对物业服务企业的服务进行监督和评价6.1.2退出权：业主有权在满足一定条件下退出物业服务合同6.1.3享有物业服务：业主有权享受物业服务企业提供的各项服务6.2业主义务6.2.1维护公共秩序：遵守小区管理规定，共同维护小区环境6.2.2保持房屋及公共区域整洁：保持个人房屋及公共区域整洁6.2.3遵守管理规定：遵守物业服务合同及相关法律法规7.物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.1.1收取物业服务费：依法收取物业服务费7.1.2管理物业设施：对物业设施进行维护和管理7.1.3提供物业服务：按照合同约定提供各项物业服务7.2物业服务企业义务7.2.1维护业主合法权益：保护业主合法权益7.2.2提供合格物业服务：确保服务质量7.2.3遵守法律法规：遵守国家及地方相关法律法规8.物业管理费收支情况8.1收入管理：物业服务费用、公共能耗费、专项维修资金等收入应纳入物业服务企业的财务账户，定期向业主公布收支情况8.2支出管理：物业服务支出应严格按照合同约定和实际需要执行，包括但不限于人员工资、设施设备维护、绿化养护等费用8.3财务报告：物业服务企业应每年向业主大会或业主委员会提交年度财务报告，报告内容应包括收入、支出、资产负债等详细信息9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决9.2争议处理机构：协商不成时，可向当地物业管理部门或仲裁机构申请仲裁，或向人民法院提起诉讼10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于物业服务企业未按约定提供服务、业主未按时缴纳费用、一方违反合同约定等10.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等11.合同解除11.1合同解除条件：包括但不限于合同到期、一方违约、不可抗力事件等11.2合同解除程序：合同解除需提前通知对方，并按照合同约定或法律规定进行程序性操作12.合同生效与终止12.1合同生效：自双方签字盖章之日起生效12.2合同终止：合同期限届满或因双方协商一致、法定解除条件成就等原因终止13.其他约定事项13.1通知方式：物业服务企业应通过公告、张贴通知等方式向业主发布相关信息13.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任13.3合同附件：合同附件包括但不限于物业服务收费标准、管理规约、业主大会会议纪要等14.合同签署与生效14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.2合同生效：自合同签署之日起，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，参与物业服务或相关活动的独立第三方，包括但不限于评估机构、咨询公司、监理单位、维修保养单位等。15.2第三方介入的情形：15.2.1物业服务企业因专业能力不足，需委托第三方提供专业服务；15.2.2业主或物业服务企业因需要，需聘请第三方进行评估、咨询或监理；15.2.3业主委员会或物业服务企业因维修保养需要，需聘请第三方进行施工。15.3第三方介入的流程：15.3.1甲乙双方应协商确定第三方介入的具体需求和方案；15.3.2甲乙双方应共同与第三方签订服务合同，明确服务内容、费用、期限、责任等；15.3.3第三方应按照合同约定，独立、公正地履行其职责。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款及说明：16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并提供相关证明；16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定执行；16.1.3甲方应承担第三方在履行合同过程中产生的合理费用。16.2乙方额外条款及说明：16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助和支持；16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其不损害业主的合法权益；16.2.3乙方应承担第三方在履行合同过程中产生的合理费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额：17.1.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任；17.1.2第三方的责任限额应根据其服务内容、风险等级等因素确定，并在服务合同中明确；17.1.3第三方的责任限额不得超过服务合同约定的金额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方与甲方之间的关系仅限于服务合同，甲方应直接向第三方支付服务费用；18.1.2甲方对第三方的行为不承担责任，除非甲方明知或应知第三方的行为违反法律法规或合同约定。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方与乙方之间的关系仅限于物业服务合同的履行，乙方应直接向第三方支付服务费用；18.2.2乙方对第三方的行为不承担责任，除非乙方明知或应知第三方的行为违反法律法规或合同约定。18.3第三方与业主的划分：18.3.1第三方与业主之间的关系仅限于物业服务合同的履行，业主应直接与第三方沟通；18.3.2业主对第三方的行为不承担责任，除非业主明知或应知第三方的行为违反法律法规或合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同、合同附件、双方签字盖章页附件说明：本合同为主要文件，附件包括但不限于服务内容、收费标准、管理规约等。2.物业服务收费标准详细要求：收费标准明细、费用构成、调整机制附件说明：明确物业服务费用的计算方式和调整依据。3.管理规约详细要求：业主行为规范、公共秩序维护、物业管理规则附件说明：规定业主和物业服务企业应遵守的规则。4.业主委员会章程详细要求：业主委员会组成、职责、选举程序附件说明：规定业主委员会的组织结构和运作方式。5.物业服务企业资质证明详细要求：企业营业执照、物业服务资质证书附件说明：证明物业服务企业具备相应的资质和能力。6.物业设施设备清单详细要求：设施设备种类、数量、使用状况附件说明：详细记录物业设施设备情况，便于管理。7.物业服务费用收支明细表详细要求：费用收入、支出、结余情况附件说明：记录物业服务费用的收支情况，供业主查询。8.物业服务年度报告9.业主投诉处理记录详细要求：投诉内容、处理结果、反馈意见附件说明：记录业主投诉处理情况，提高服务质量。10.第三方服务合同详细要求：服务内容、费用、期限、责任附件说明：第三方服务合同应明确服务细节和责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定：违约行为：未按约定提供服务、服务质量不符合标准、擅自改变服务内容责任认定：物业服务企业应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金示例说明：若物业服务企业未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，应赔偿业主损失并支付违约金。2.业主违约行为及责任认定：违约行为：未按时缴纳物业服务费、违反管理规约、损坏公共设施责任认定：业主应承担违约责任，包括但不限于缴纳滞纳金、赔偿损失示例说明：若业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业可收取滞纳金，并保留追究责任的权利。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未按约定提供服务、服务质量不符合标准、造成业主损失责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金示例说明：若第三方维修保养人员损坏业主房屋，第三方应赔偿业主损失并支付违约金。全文完。2024年房地产项目物业服务合同范本2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3项目基本情况1.4物业服务范围2.1物业服务标准2.2物业服务费用2.3物业服务费用支付方式3.1物业服务期限3.2物业服务内容3.3物业服务时间4.1物业管理职责4.2物业服务人员资质要求4.3物业服务人员配备5.1物业服务费用的调整5.2物业服务费用的结算5.3物业服务费用的退还6.1物业服务质量的监督与考核6.2物业服务质量的投诉处理6.3物业服务质量的改进措施7.1物业维修与保养7.2物业设施设备的更新与改造7.3物业维修费用的承担8.1物业安全管理8.2物业消防管理8.3物业治安管理9.1物业档案管理9.2物业信息公示9.3物业信息公开10.1物业服务合同解除10.2物业服务合同终止10.3物业服务合同续签11.1违约责任11.2争议解决方式11.3合同生效与终止12.1合同附件12.2合同未尽事宜13.1合同解释13.2合同效力13.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业服务方）：1.1.2乙方（业主方）：1.1.3甲方联系方式：1.1.4乙方联系方式：1.1.5甲方法定代表人：1.1.6乙方法定代表人：1.2合同签订日期1.2.1合同签订日期：____年____月____日1.3项目基本情况1.3.1项目名称：____房地产项目1.3.2项目地址：____市____区____路____号1.3.3项目总建筑面积：____平方米1.3.4项目竣工日期：____年____月1.4物业服务范围1.4.1住宅小区内的物业管理服务1.4.2公共区域清洁、绿化、维护1.4.3公共设施设备运行、维护和管理1.4.4安全保卫、消防、监控等安全服务1.4.5客户服务、投诉处理1.4.6住宅小区内停车场的经营管理2.1物业服务标准2.1.1物业服务标准应符合国家、行业及地方的相关规定2.1.2住宅小区内的公共区域应保持整洁、绿化、美观2.1.3公共设施设备应正常运行，及时维修保养2.1.4安全保卫、消防、监控等安全服务应到位，确保小区安全2.2物业服务费用2.2.1物业服务费用按建筑面积计算，收费标准为____元/平方米·月2.2.2物业服务费用包括但不限于物业管理、公共设施设备运行、维护和管理、安全保卫、消防、监控等安全服务、绿化、清洁等费用2.3物业服务费用支付方式2.3.1乙方应于每月____日前支付当月物业服务费用2.3.2物业服务费用支付方式为银行转账或现金支付2.3.3甲方应在收到乙方支付物业服务费用后，向乙方开具正式发票3.1物业服务期限3.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止3.1.2本合同服务期限届满前，双方可协商续签合同3.2物业服务内容3.2.1甲方负责对住宅小区内的公共区域进行日常管理、清洁、绿化、维护等工作3.2.2甲方负责公共设施设备的运行、维护和管理，确保设施设备正常运行3.2.3甲方负责安全保卫、消防、监控等安全服务，确保小区安全3.2.4甲方负责客户服务，及时处理乙方投诉3.3物业服务时间3.3.1甲方服务时间为每天____时，节假日及特殊情况除外3.3.2甲方应保证在紧急情况下及时响应，确保小区安全4.1物业管理职责4.1.1甲方应按照合同约定履行物业管理职责，确保小区物业服务质量4.1.2甲方应建立健全物业管理制度，提高物业管理水平4.1.3甲方应定期向乙方报告物业管理情况，接受乙方监督4.2物业服务人员资质要求4.2.1物业服务人员应具备相应的资质证书，持证上岗4.2.2物业服务人员应遵守国家法律法规和物业管理规章制度4.3物业服务人员配备4.3.1甲方应根据小区规模和服务需求配备充足的服务人员4.3.2甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量8.1物业安全管理8.1.1甲方应建立健全安全管理制度，落实安全防范措施8.1.2甲方应定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患8.1.3甲方应配备专职安保人员，负责小区的安全巡逻和门卫管理8.1.4甲方应设立紧急报警系统，确保发生紧急情况时能够迅速响应8.2物业消防管理8.2.1甲方应定期对消防设施进行检验和维护，确保其正常运行8.2.2甲方应制定消防应急预案，并定期组织消防演练8.2.3甲方应确保消防通道畅通无阻，不得堆放杂物8.2.4甲方应向业主普及消防知识，提高业主的消防安全意识8.3物业治安管理8.3.1甲方应与当地公安部门保持良好合作关系，共同维护小区治安8.3.2甲方应设立治安巡逻制度，及时发现和处理治安问题8.3.3甲方应建立健全门禁系统，控制人员进出8.3.4甲方应定期向业主公布治安情况，提高业主的安全感9.1物业档案管理9.1.1甲方应建立完善的物业档案管理制度，确保档案的完整性和准确性9.1.2甲方应定期对物业档案进行整理和归档，方便查询9.1.3甲方应妥善保管物业档案，防止档案丢失或损坏9.1.4甲方应向乙方提供必要的物业档案查询服务9.2物业信息公示9.2.1甲方应在小区明显位置设置公示栏，及时公布物业服务信息9.2.2甲方应定期公示物业服务费用收支情况9.2.3甲方应公示业主大会、业主委员会的会议通知及决定9.2.4甲方应公示其他与业主利益相关的信息9.3物业信息公开9.3.1甲方应向业主提供物业服务的相关法律法规、收费标准等信息9.3.2甲方应向业主公开物业服务合同的主要内容9.3.3甲方应向业主公开物业服务人员的资质和职责9.3.4甲方应向业主公开其他与物业管理相关的信息10.1物业服务合同解除10.1.1合同双方在合同期内，如有一方严重违约，另一方有权解除合同10.1.2合同双方协商一致，可以解除合同10.1.3甲方因故提前终止服务，应提前____个月书面通知乙方10.2物业服务合同终止10.2.1合同期满后，如双方未续签合同，视为合同终止10.2.2合同终止后，甲方应将物业设施设备、档案资料等移交给乙方或指定的第三方10.3物业服务合同续签10.3.1合同期满前，双方应协商是否续签合同10.3.2如双方同意续签合同，应在合同期满前____个月签订续签协议11.1违约责任11.1.1合同一方违反合同约定，应承担违约责任11.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等11.1.3违约金的计算方式：____元/日11.2争议解决方式11.2.1合同双方发生争议，应友好协商解决11.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼11.3合同生效与终止11.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效11.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜12.1合同附件12.1.1.1物业服务收费标准12.1.1.2物业服务人员名单12.1.1.3物业服务合同签订确认书12.2合同未尽事宜12.2.1合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.3合同解释12.3.1本合同以中文文本为准，如合同条款有歧义，以有利于维护非起草方权益的解释为准12.4合同效力12.4.1本合同符合国家法律法规的规定，具有法律效力12.5合同签署日期12.5.1合同签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正13.1第三方介入的概念及范围13.1.1本合同中的第三方指在物业服务过程中，根据合同约定，由甲方或乙方引入的，提供专业服务、咨询、代理或其他协助的独立法人、非法人组织或个人。1.物业服务的专业咨询；2.物业服务的专业代理；3.物业维修、保养的专项服务；4.物业管理相关设备的采购、安装、调试；5.物业管理相关法律法规的咨询；6.其他经合同双方同意的第三方介入服务。13.2第三方介入的程序13.2.1甲方或乙方需引入第三方时，应提前向对方书面提出，并获得对方的同意。13.2.2双方应就第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等进行协商，达成一致后签订补充协议。13.2.3甲方或乙方应将第三方的基本信息、服务内容、费用等告知对方，确保对方了解第三方介入的相关情况。13.3第三方的责任13.3.1第三方应按照合同约定和补充协议的约定，履行其服务义务。13.3.2第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲方、乙方或第三方的损失，应承担相应的赔偿责任。13.3.3第三方的责任限额：1.第三方介入服务费用总额的____倍；2.甲方或乙方因第三方介入服务遭受的直接损失；3.法律法规规定的其他责任限额。13.4第三方与其他各方的权利义务划分13.4.1甲方与乙方之间的权利义务关系不受第三方介入的影响。13.4.2甲方对乙方承担物业服务合同约定的责任，第三方介入服务不影响甲方的责任承担。13.4.3乙方对甲方承担物业服务合同约定的义务，第三方介入服务不影响乙方的义务履行。13.5第三方介入的终止13.5.1第三方介入服务完成后，甲方或乙方应及时终止第三方介入服务。13.5.2第三方介入服务提前终止时，双方应根据实际情况，协商确定终止后的费用结算、责任承担等问题。13.6第三方介入的争议解决13.6.1第三方介入服务过程中发生争议，由