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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业经理竞聘报告专业版合同1本合同目录一览1.1竞聘人基本信息1.2竞聘职位及职责2.1竞聘条件及资格2.2竞聘程序及时间安排3.1考核办法及标准3.2评分细则及权重4.1竞聘结果及公示4.2聘任手续及流程5.1物业经理权利与义务5.2物业经理工作职责6.1物业经理考核指标6.2考核结果及处理7.1物业经理薪酬及福利7.2薪酬调整及发放8.1物业经理培训与发展8.2职业生涯规划9.1物业经理绩效考核9.2绩效考核结果及运用10.1物业经理离职与交接10.2离职原因及处理11.1物业经理违约责任11.2违约处理及赔偿12.1合同解除与终止12.2合同解除条件及程序13.1合同争议解决13.2争议解决方式及期限14.1合同生效及终止时间14.2合同附件及补充条款第一部分:合同如下:1.1竞聘人基本信息1.1.1竞聘人姓名1.1.2性别1.1.3年龄1.1.4身份证号码1.1.5联系电话1.1.6电子邮箱1.1.7最高学历1.1.8工作经历1.1.9荣誉证书及资质证明1.2竞聘职位及职责1.2.1竞聘职位:物业经理1.2.2职责范围:负责物业管理项目的全面管理工作1.2.3具体职责:1.2.3.1制定物业管理计划及预算1.2.3.2管理物业管理团队1.2.3.3负责物业设施设备的维护与管理1.2.3.4处理业主投诉及突发事件1.2.3.5组织业主大会及日常沟通1.2.3.6完成公司交办的其他工作2.1竞聘条件及资格2.1.1具有物业管理相关学历或资格证书2.1.4无不良记录,品行端正2.2竞聘程序及时间安排2.2.1竞聘报名:自发布之日起至报名截止日2.2.2竞聘考核:报名结束后进行笔试及面试2.2.3竞聘结果公示:考核结束后五个工作日内公示3.1考核办法及标准3.1.1考核分为笔试和面试两部分3.1.2笔试成绩占总成绩的40%,面试成绩占总成绩的60%3.1.3笔试内容:物业管理基础知识、法律法规、案例分析等3.1.4面试内容:个人综合素质、工作经验、应变能力等3.2评分细则及权重3.2.1笔试:满分100分,每题2分3.2.2面试:满分100分,每题2分3.2.3综合评分:根据笔试和面试成绩计算综合得分4.1竞聘结果及公示4.1.1竞聘结果:根据综合得分确定竞聘成功者4.1.2公示:公示竞聘成功者名单及竞聘结果4.2聘任手续及流程4.2.1竞聘成功者需在公示期满后七个工作日内办理入职手续4.2.2办理入职手续需提交相关材料,包括但不限于:4.2.2.1身份证、学历证书、资格证书等原件及复印件4.2.2.2无犯罪记录证明4.2.2.3健康体检报告5.1物业经理权利与义务5.1.1权利:5.1.1.1获得物业经理的薪酬及福利5.1.1.2参与物业管理决策5.1.1.3对物业管理提出建议和意见5.1.2义务:5.1.2.1履行物业管理职责5.1.2.2保守公司秘密5.1.2.3遵守公司规章制度5.2物业经理工作职责5.2.1负责物业管理项目的全面管理工作5.2.2制定物业管理计划及预算5.2.3管理物业管理团队5.2.4负责物业设施设备的维护与管理5.2.5处理业主投诉及突发事件5.2.6组织业主大会及日常沟通5.2.7完成公司交办的其他工作6.1物业经理考核指标6.1.1物业管理质量6.1.2团队管理能力6.1.3业主满意度6.1.4工作效率6.1.5财务管理6.2考核结果及处理6.2.1考核结果:根据考核指标进行综合评价6.2.2考核结果处理:6.2.2.1考核优秀者给予奖励6.2.2.2考核不合格者给予警告或降职处理7.1物业经理薪酬及福利7.1.1薪酬:按照公司薪酬制度执行7.1.2福利:7.1.2.1社会保险及公积金7.1.2.2休息日及法定节假日加班费7.1.2.3带薪年假7.1.2.4其他福利待遇8.1物业经理培训与发展8.1.1培训内容:物业管理知识、领导力培训、专业技能提升等8.1.2培训方式:内部培训、外部培训、在线学习等8.1.3培训频率:每年至少组织一次集中培训8.1.4发展规划:根据个人能力和公司需求制定职业生涯发展规划8.2职业生涯规划8.2.1规划制定:由物业经理与人力资源部门共同制定8.2.2实施跟踪:定期评估规划实施情况8.2.3调整优化:根据实际情况调整职业生涯规划9.1物业经理绩效考核9.1.1绩效考核周期:每年进行一次年度绩效考核9.1.2绩效考核内容:包括工作完成情况、团队管理、业主满意度等9.1.3绩效考核方法:采用360度评估、关键绩效指标(KPI)等9.2绩效考核结果及运用9.2.1结果反馈:考核结束后及时向物业经理反馈考核结果9.2.2结果运用:根据绩效考核结果进行薪酬调整、晋升、培训等10.1物业经理离职与交接10.1.1离职通知:物业经理需提前一个月向公司提出离职申请10.1.2离职原因:因个人原因、公司原因或其他合理原因10.1.3交接手续:离职前完成工作交接,确保物业管理工作的连续性10.2离职原因及处理10.2.2处理措施:根据离职原因采取相应的处理措施,如调整工作流程、加强团队建设等10.3物业经理违约责任10.3.1违约情形:违反合同约定、损害公司利益等10.3.2违约责任:根据违约情形承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.4违约处理及赔偿10.4.1处理程序:违约发生后,由公司相关部门进行调查核实10.4.2赔偿标准:根据违约程度和损失情况确定赔偿金额11.1合同解除与终止11.1.1合同解除条件:因物业经理违约、公司经营需要等原因11.1.2合同终止条件:合同到期、双方协商一致等11.2合同解除条件及程序11.2.1解除条件:物业经理严重违反合同约定或公司规章制度11.2.2解除程序:提前三十日书面通知物业经理,并说明解除原因12.1合同争议解决12.1.1争议解决方式:协商、调解、仲裁或诉讼12.1.2争议解决期限:自争议发生之日起六十日内解决12.2争议解决方式及期限12.2.1协商:双方友好协商解决争议12.2.2调解:通过第三方调解机构进行调解12.2.3仲裁:提交仲裁机构进行仲裁12.2.4诉讼:依法向人民法院提起诉讼13.1合同生效及终止时间13.1.1合同生效时间:自双方签字盖章之日起生效13.1.2合同终止时间:根据合同约定或法定情形终止13.2合同附件及补充条款13.2.1附件:包括但不限于竞聘报名表、考核评估表等13.2.2补充条款:根据实际情况可协商增加补充条款14.1合同文本及份数14.1.1合同文本:本合同一式两份,双方各执一份14.1.2修改文本:任何修改均需双方签字盖章确认,方为有效第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1第三方介入的定义:指在合同履行过程中,由合同双方同意引入的,为合同履行提供专业服务、监督、评估或其他辅助作用的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围:包括但不限于物业管理咨询、财务审计、法律顾问、技术评估、人力资源服务等。15.2第三方介入的引入程序15.2.1引入方式:由合同双方协商一致,共同决定引入第三方介入。15.2.3引入程序:15.2.3.1双方共同确定第三方介入的需求和范围;15.2.3.2双方共同选择合适的第三方;15.2.3.3双方与第三方签订服务协议,明确各自的权利和义务;15.2.3.4双方将第三方介入的信息通知对方。15.3第三方的责任与义务15.3.1第三方的责任:第三方在提供服务的范围内,对提供的服务质量负责。15.3.2第三方的义务:15.3.2.1遵守国家法律法规和行业规范;15.3.2.2保守合同双方的商业秘密;15.3.2.3独立、客观、公正地提供服务;15.3.2.4按照服务协议约定的时间和方式提供报告或建议。15.4第三方的权利15.4.1第三方的权利:第三方有权根据服务协议约定收取服务费用。15.4.2第三方的协助权:第三方有权要求合同双方提供必要的协助,包括但不限于提供资料、配合调查等。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间是服务合同关系,甲方是服务接受方。15.5.2第三方与乙方的的关系:第三方与乙方之间是服务合同关系,乙方是服务接受方。15.5.3第三方与合同双方的关系:第三方作为独立第三方,对合同双方均无直接合同关系,但其服务结果可能影响合同双方的权益。15.6第三方的责任限额15.6.1第三方的责任限额:在服务协议中,双方应约定第三方因提供服务而产生的责任限额。15.6.2责任限额的确定:15.6.2.1根据第三方提供服务的性质和可能产生的风险;15.6.2.3双方协商确定。15.7第三方介入的争议解决15.7.1争议解决方式:第三方介入产生的争议,应通过协商解决。15.7.2争议解决程序:协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。15.8第三方介入的合同变更15.8.1合同变更:如第三方介入的内容发生变化,双方应协商一致,签订补充协议,对服务协议进行变更。15.9第三方介入的合同终止15.9.1.1服务协议约定的服务期限届满;15.9.1.2双方协商一致;15.9.1.3发生不可抗力;15.9.1.4第三方严重违约。15.10第三方介入的后续处理15.10.1后续处理:第三方介入服务结束后,双方应共同对服务成果进行验收,并对第三方的工作进行评价。如有遗留问题,双方应协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.竞聘报名表详细要求:包含竞聘人基本信息、教育背景、工作经历、业绩证明等。说明:报名表需竞聘人亲笔签名,并附上相关证明材料的复印件。2.考核评估表详细要求:包含笔试、面试的评分标准、评委评分、综合评分等。说明:评估表需评委签字确认,并附上评委意见。3.物业经理岗位职责说明书详细要求:详细列出物业经理的职责、权限、工作流程等。说明:说明书需经双方签字确认,作为合同附件。4.物业经理薪酬福利明细表详细要求:列出物业经理的薪酬结构、福利待遇等。说明:明细表需经双方签字确认,作为合同附件。5.物业管理计划及预算详细要求:包含年度物业管理计划、预算编制、资金使用计划等。说明:计划及预算需经双方签字确认,作为合同附件。6.物业设施设备维护保养记录详细要求:记录物业设施设备的维护保养时间、内容、责任人等。说明:记录表需定期更新,并由相关人员签字确认。7.业主投诉处理记录详细要求:记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。说明:记录表需定期更新,并由相关人员签字确认。8.物业经理绩效考核报告详细要求:包含年度绩效考核结果、改进措施等。说明:报告需经双方签字确认,作为合同附件。9.物业经理离职交接清单详细要求:记录离职物业经理的工作交接情况、遗留问题等。说明:清单需经双方签字确认,作为合同附件。10.第三方服务协议详细要求:明确第三方服务内容、费用、责任等。说明:协议需经双方签字确认,作为合同附件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业经理未按时完成工作职责;物业经理违反公司规章制度;物业经理泄露公司商业秘密;物业经理未按规定处理业主投诉;物业经理未按规定进行设施设备维护保养;第三方未按服务协议提供服务;第三方泄露合同双方商业秘密;第三方未按约定收取服务费用。2.责任认定标准:根据违约行为的严重程度,分为轻微违约、一般违约、严重违约。轻微违约:给予警告,并要求限期改正;一般违约:给予警告,并处以一定数额的违约金;严重违约:解除合同,并要求承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明:物业经理未按时完成工作职责,导致物业管理出现严重问题,经核实,认定为严重违约,解除合同,并要求赔偿公司因此遭受的损失。第三方未按服务协议提供服务,经核实,认定为一般违约,要求第三方支付一定数额的违约金,并要求其继续履行服务协议。全文完。2024版物业经理竞聘报告专业版合同2本合同目录一览1.竞聘人资格要求1.1年龄要求1.2教育背景要求1.3工作经验要求1.4任职资格要求2.竞聘岗位及职责2.1物业经理岗位描述2.2物业经理岗位职责2.3物业经理工作目标3.竞聘流程及时间安排3.1竞聘报名时间3.2竞聘评审时间3.3竞聘结果公示时间4.竞聘方式及评审标准4.1竞聘方式4.2评审标准4.3评审程序5.竞聘人权利义务5.1竞聘人权利5.2竞聘人义务5.3违约责任6.物业经理任职条件及待遇6.1任职条件6.2岗位待遇6.3社会保险及公积金7.物业经理任期及考核7.1任期7.2考核方式7.3考核内容8.物业管理服务内容及标准8.1服务项目8.2服务标准8.3服务质量保证9.物业费用及收支管理9.1物业费收取标准9.2物业费收支管理9.3物业维修基金管理10.物业安全管理10.1安全管理职责10.2安全防范措施10.3事故处理程序11.物业绿化及环境卫生11.1绿化管理11.2环境卫生管理11.3环保要求12.物业维修及保养12.1维修保养职责12.2维修保养标准12.3维修保养流程13.物业投诉及处理13.1投诉渠道13.2投诉处理程序13.3投诉处理结果14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除及终止程序第一部分:合同如下:第一条竞聘人资格要求1.1年龄要求:竞聘人须年满25周岁,不超过50周岁。1.4任职资格要求:竞聘人须持有物业管理员资格证书或相关专业资格证书。第二条竞聘岗位及职责2.1物业经理岗位描述:负责物业管理项目的全面管理工作,确保物业项目的正常运行和业主满意度。2.2物业经理岗位职责:2.2.1制定物业管理计划,组织实施并监督执行。2.2.2负责物业管理团队的建设与管理。2.2.3负责物业项目的财务管理,确保物业费收支平衡。2.2.4负责物业项目的安全管理,确保业主生命财产安全。2.2.5负责物业项目的绿化、环境卫生等工作。2.3物业经理工作目标:确保物业项目各项指标达到行业标准,提升业主满意度。第三条竞聘流程及时间安排3.1竞聘报名时间:自发布竞聘公告之日起至2024年3月31日。3.2竞聘评审时间:2024年4月1日至2024年4月10日。3.3竞聘结果公示时间:2024年4月11日至2024年4月15日。第四条竞聘方式及评审标准4.1竞聘方式:采取公开竞聘方式,包括书面材料评审和面试。4.2评审标准:4.2.1书面材料评审:包括竞聘人简历、工作业绩、相关证书等。4.2.2面试评审:考察竞聘人的综合素质、专业能力和沟通能力。4.3评审程序:竞聘人提交报名材料,组织评审委员会进行评审,确定竞聘人选。第五条竞聘人权利义务5.1竞聘人权利:5.1.1参与竞聘的权利。5.1.2了解竞聘流程和评审标准。5.1.3对评审结果提出异议的权利。5.2竞聘人义务:5.2.1遵守竞聘纪律,诚实守信。5.2.2按时提交报名材料。5.2.3参加面试和评审活动。5.3违约责任:竞聘人如违反竞聘规定,将取消竞聘资格,并承担相应责任。第六条物业经理任职条件及待遇6.1任职条件:6.1.1符合第一条规定的竞聘人资格要求。6.1.3具备较强的组织协调能力和沟通能力。6.2岗位待遇:6.2.1基本工资:面议。6.2.2绩效奖金:根据年度考核结果发放。6.2.3社会保险及公积金:按照国家规定缴纳。6.3社会保险及公积金:按照国家规定缴纳。第七条物业经理任期及考核7.1任期:物业经理任期三年,自任职之日起计算。7.2考核方式:每年进行一次年度考核,考核内容包括工作业绩、团队管理、财务管理、安全管理等方面。7.3考核内容:7.3.1工作业绩:完成年度工作目标和任务。7.3.2团队管理:建设和管理高效团队。7.3.3财务管理:确保物业费收支平衡。7.3.4安全管理:确保业主生命财产安全。7.3.5绿化及环境卫生:保持物业项目的绿化和环境卫生。篇如下:第八条物业管理服务内容及标准8.1服务项目:8.1.1日常物业管理服务:包括物业设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护等。8.1.2安全管理服务:包括消防安全管理、治安巡逻、应急处理等。8.1.3业主服务:包括业主投诉处理、物业维修服务、业主活动组织等。8.2服务标准:8.2.1物业设施设备维护:定期检查、保养,确保设施设备正常运行。8.2.2公共区域清洁:每日清扫,保持公共区域整洁。8.2.3绿化养护:定期修剪、施肥,保持绿化美观。8.2.4消防安全管理:定期开展消防演练,确保消防设施完好。8.2.5治安巡逻:24小时巡逻,确保小区安全。8.2.6业主投诉处理:及时响应,24小时内给予答复。8.2.7物业维修服务:接到报修后,及时安排维修。8.2.8业主活动组织:定期举办社区活动,增进邻里关系。第九条物业费用及收支管理9.1物业费收取标准:根据国家相关规定和物业项目实际情况制定。9.2物业费收支管理:9.2.1物业费收入:用于物业项目的日常维护、设备更新、绿化养护等。9.2.2物业费支出:严格按照预算执行,定期公示收支情况。9.2.3维修基金管理:专款专用,用于物业项目的重大维修和更新改造。第十条物业安全管理10.1安全管理职责:10.1.1物业经理负责全面安全管理。10.1.2安全管理人员负责具体实施。10.2安全防范措施:10.2.1消防安全:定期检查消防设施,确保消防通道畅通。10.2.2治安巡逻:加强夜间巡逻,预防盗窃、破坏等事件。10.2.3应急处理:制定应急预案,应对突发事件。10.3事故处理程序:10.3.1事故发生后,立即启动应急预案。10.3.2报告上级主管部门,协助调查处理。10.3.3分析事故原因,采取预防措施。第十一条物业绿化及环境卫生11.1绿化管理:11.1.1定期修剪、施肥,保持绿化美观。11.1.2确保绿化区域无杂草、病虫害。11.2环境卫生管理:11.2.1每日清扫公共区域,保持环境卫生。11.2.2定期清理垃圾,确保垃圾无害化处理。11.3环保要求:11.3.1推广使用环保清洁用品。11.3.2鼓励业主参与环保活动。第十二条物业维修及保养12.1维修保养职责:12.1.1物业经理负责组织维修保养工作。12.1.2维修人员负责具体实施。12.2维修保养标准:12.2.1及时修复业主报修问题。12.2.2定期检查公共设施设备,确保正常运行。12.3维修保养流程:12.3.1业主报修:接到报修后,及时安排维修。12.3.2维修人员上门维修:确保维修质量。12.3.3维修验收:维修完成后,业主验收合格。第十三条物业投诉及处理13.1投诉渠道:13.1.1业主可以通过电话、书面、网络等方式进行投诉。13.2投诉处理程序:13.2.1接到投诉后,及时记录并分类处理。13.2.2在24小时内给予答复,说明处理意见。13.2.3对处理结果进行跟踪,确保问题得到解决。13.3投诉处理结果:13.3.1将处理结果反馈给业主。13.3.2对投诉处理不满意的,可向上级主管部门反映。第十四条合同解除及终止14.1合同解除条件:14.1.1物业经理违反合同约定,经提醒仍不改正的。14.1.2物业经理因个人原因无法继续履行职责的。14.2合同终止条件:14.2.1任期届满,经考核合格后续签。14.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行。14.3合同解除及终止程序:14.3.1双方协商一致,签订解除或终止合同协议。14.3.2解除或终止合同后,双方应妥善处理遗留问题。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同执行过程中,为了实现合同目的,由甲乙双方共同认可的,并非合同主体的第三方机构或个人。1.2第三方机构包括但不限于中介机构、咨询服务机构、专业评估机构等。1.3第三方个人包括但不限于专家、顾问、监理等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1合同履行过程中的专业评估和鉴定。2.1.2合同履行过程中的纠纷调解和仲裁。2.1.3合同履行过程中的监督管理和技术支持。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定依据:3.1.1第三方介入的具体工作内容和范围。3.1.2第三方机构的资质和能力。3.1.3行业标准和惯例。3.2第三方责任限额的明确方式:3.2.1在合同中明确第三方责任限额。3.2.2第三方机构与甲乙双方签订单独的责任协议,明确责任限额。第四条第三方责权利4.1第三方权利:4.1.1按照合同约定或委托协议的规定,独立开展第三方工作。4.1.2获得合同履行过程中所需的信息和资料。4.1.3收取合同约定的服务费用。4.2第三方义务:4.2.1按照合同约定或委托协议的规定,履行第三方工作职责。4.2.2对其工作成果承担相应责任。4.2.3保守合同执行过程中的商业秘密。4.3第三方责任:4.3.1因第三方原因导致合同履行受阻或违约,第三方应承担相应责任。4.3.2因第三方工作失误导致损失,第三方应承担赔偿责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方在合同执行过程中,对甲方提供的服务或产品进行评估、鉴定、监督等。5.1.2第三方的工作成果和责任直接向甲方负责。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方在合同执行过程中,对乙方提供的服务或产品进行评估、鉴定、监督等。5.2.2第三方的工作成果和责任直接向乙方负责。5.3第三方与合同双方的划分:5.3.1第三方作为独立的第三方机构或个人,对合同双方均不承担连带责任。5.3.2第三方的工作成果和责任由合同双方共同承担,但应按照合同约定或委托协议的规定,明确各自的责任范围。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的申请:6.1.1合同双方均可向对方提出第三方介入的申请。6.1.2申请应说明介入的具体原因、目的和范围。6.2第三方介入的审批:6.2.1合同双方应共同决定是否接受第三方介入。6.2.2第三方介入的审批应在合同执行过程中及时完成。6.3第三方介入的实施:6.3.1第三方应根据合同约定或委托协议的规定,开展第三方工作。6.3.2第三方应定期向合同双方报告工作进展和成果。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1合同履行完毕或达到终止条件。7.1.2第三方工作已完成或合同双方同意终止。7.2第三方介入的终止程序:7.2.1合同双方应共同决定第三方介入的终止。
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