2024年度商业综合体物业设施维护及紧急维修服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商业综合体物业设施维护及紧急维修服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2物业服务接收方信息2.服务范围及内容2.1物业设施维护范围2.2紧急维修服务范围3.服务标准及要求3.1物业设施维护标准3.2紧急维修服务标准4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式6.服务质量保证6.1质量保证期限6.2质量保证措施7.服务进度及验收7.1服务进度安排7.2服务验收标准及程序8.违约责任8.1物业服务方违约责任8.2物业服务接收方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更及解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.其他约定事项13.1合同附件13.2其他未尽事宜14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方住所：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4物业服务方联系电话：02156781.2物业服务接收方信息1.2.1物业服务接收方名称：商业综合体管理有限公司1.2.2物业服务接收方住所：市区路号1.2.3物业服务接收方法定代表人：1.2.4物业服务接收方联系电话：021876543212.服务范围及内容2.1物业设施维护范围2.1.1商业综合体内的公共区域、设备设施2.1.2商业综合体内的电梯、消防设施、空调系统等2.1.3商业综合体内的绿化、保洁、安保等2.2紧急维修服务范围2.2.1物业设施出现故障或损坏时的紧急维修2.2.2因自然灾害、突发事件等原因导致的设施损坏的紧急修复3.服务标准及要求3.1物业设施维护标准3.1.1按照国家相关标准和行业规范进行维护3.1.2定期检查、保养，确保设施正常运行3.1.3及时发现并处理设施故障，确保安全3.2紧急维修服务标准3.2.1在接到维修通知后1小时内到达现场3.2.2在接到维修通知后4小时内完成维修工作3.2.3确保维修质量，达到使用要求4.服务期限4.1服务起始时间：2024年1月1日4.2服务终止时间：2024年12月31日5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1物业设施维护费用5.1.2紧急维修服务费用5.2费用支付方式5.2.1每季度支付一次5.2.2付款方式为银行转账6.服务质量保证6.1质量保证期限：自服务终止之日起6个月6.2质量保证措施6.2.1服务方对维修后的设施进行质量跟踪6.2.2如因服务方原因导致设施再次出现故障，服务方应无偿进行维修7.服务进度及验收7.1服务进度安排7.1.1服务方每月向物业服务接收方报告一次服务进度7.2服务验收标准及程序7.2.1服务方完成维护或维修工作后，物业服务接收方进行验收7.2.2验收合格后，物业服务接收方签字确认8.违约责任8.1物业服务方违约责任8.1.1若物业服务方未按约定时间完成维修工作，每延迟一天应向物业服务接收方支付违约金，违约金为每日维修服务费用的一倍。8.1.2若物业服务方因自身原因导致设施损坏，需承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。8.2物业服务接收方违约责任8.2.1若物业服务接收方未按时支付服务费用，每延迟一天应向物业服务方支付违约金，违约金为逾期费用的一倍。8.2.2若物业服务接收方擅自变更服务内容，需提前通知物业服务方，并承担由此产生的额外费用。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构9.2.1争议提交至市仲裁委员会进行仲裁。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同自签署之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3出现合同约定的终止情形。11.合同变更及解除11.1合同变更程序11.1.1合同任何一方提出变更要求，应书面通知对方。11.1.2双方协商一致后，签署书面变更协议，作为合同附件。11.2合同解除条件11.2.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。12.2保密期限12.2.1本保密条款自合同生效之日起至合同终止后3年。13.其他约定事项13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服务明细表、费用清单等。13.2其他未尽事宜13.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中的“第三方”指非合同双方的第三方机构或个人，包括但不限于监理单位、检测机构、评估机构、仲裁机构、调解机构等。15.1.2第三方介入是指根据合同约定或双方协商一致，由第三方对合同履行过程中的特定事项进行监督、检测、评估、仲裁或调解。16.第三方介入的情形16.1服务质量监督16.1.1物业服务方需定期接受第三方机构的质量监督，以确保服务符合合同约定标准。16.2设施检测与评估16.2.1在设施出现故障或损坏时，物业服务方需邀请第三方检测机构进行检测，评估损坏程度和维修方案。16.3争议解决16.3.1双方在履行合同过程中发生争议，经协商无法解决的，可邀请第三方仲裁机构进行仲裁。17.第三方介入的程序17.1第三方选择17.1.1第三方的选择应本着公开、公平、公正的原则进行，由双方协商确定。17.1.2第三方选择后，双方应签署书面协议，明确第三方介入的具体事项和权利义务。17.2第三方介入的启动17.2.1第三方介入的启动需由物业服务方或物业服务接收方提出书面申请，并说明介入的具体理由和目的。17.2.2双方应在收到申请后3个工作日内，书面回复是否同意第三方介入。18.第三方的责任限额18.1第三方责任18.1.1第三方在执行其职责过程中，若因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。18.2责任限额18.2.1第三方的责任限额根据其介入事项的性质和可能产生的损失确定。18.2.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业服务方19.1.1第三方对物业服务方进行监督、检测、评估等活动，不改变物业服务方在合同中的权利义务。19.1.2物业服务方应积极配合第三方的介入工作，并提供必要的资料和协助。19.2第三方与物业服务接收方19.2.1第三方对物业服务接收方进行监督、检测、评估等活动，不改变物业服务接收方在合同中的权利义务。19.2.2物业服务接收方应接受第三方的介入，并提供必要的资料和协助。19.3第三方与合同双方19.3.1第三方作为独立的第三方，其职责仅限于合同约定的范围内，不参与合同双方的内部事务。19.3.2第三方在介入过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。20.第三方介入的费用20.1第三方介入的费用由合同双方协商分摊，具体比例在第三方介入协议中明确。20.2第三方介入的费用支付方式、时间等，应在第三方介入协议中约定。21.第三方介入的终止21.1第三方介入完成后，双方应签署书面终止协议，明确第三方介入的结果和后续事宜。21.2第三方介入的终止，不影响合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细列出物业服务内容和维护保养计划。包括设施名称、维护频率、维护内容、责任人等。2.费用清单列出物业服务费用构成，包括物业设施维护费用和紧急维修服务费用。包含服务项目、单价、数量、总价等信息。3.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、职责、权利义务、费用分摊等。包括第三方选择、介入程序、终止条件等。4.维修记录记录设施维修情况，包括维修时间、原因、维修内容、维修人员等。维修记录需有物业服务方和物业服务接收方共同确认。5.质量验收报告由第三方机构对维修后的设施进行验收，并出具质量验收报告。报告内容包括设施名称、验收结果、验收日期等。6.争议解决记录记录双方在履行合同过程中发生的争议及解决过程。包括争议内容、协商结果、第三方介入情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为未按时完成维修工作：每延迟一天，支付违约金，违约金为每日维修服务费用的一倍。维修质量不合格：承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。2.物业服务接收方违约行为未按时支付服务费用：每延迟一天，支付违约金，违约金为逾期费用的一倍。擅自变更服务内容：承担由此产生的额外费用。3.第三方违约行为第三方在执行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题：承担相应的法律责任。第三方超出合同约定范围进行介入：承担由此产生的额外费用。示例说明：1.物业服务方未按时完成电梯维修工作，导致电梯停运，影响正常使用。根据合同约定，物业服务方应支付违约金，违约金为每日维修服务费用的一倍。2.物业服务接收方未按时支付物业设施维护费用，导致物业服务方无法正常开展工作。根据合同约定，物业服务接收方应支付违约金，违约金为逾期费用的一倍。3.第三方在检测过程中，因操作不当导致检测数据错误，影响了维修决策。根据合同约定，第三方应承担由此产生的额外费用。全文完。2024年度商业综合体物业设施维护及紧急维修服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同履行期限1.4合同目的及范围2.物业设施维护内容2.1水电维修2.2电梯维修与保养2.3门窗维修与更换2.4供水、供暖系统维护2.5供气系统维护2.6公共区域清洁2.7照明设施维护2.8空调系统维护2.9防火设施维护2.10管道设施维护3.紧急维修服务3.1紧急维修范围3.2紧急维修响应时间3.3紧急维修流程3.4紧急维修费用4.服务标准与规范4.1物业设施维护标准4.2紧急维修服务标准4.3安全生产标准4.4环保标准5.服务质量保证5.1质量保证措施5.2质量监督与检查5.3质量问题处理流程6.服务费用及支付方式6.1维护服务费用6.2紧急维修费用6.3费用支付方式6.4费用结算时间7.服务期限及终止条件7.1服务期限7.2终止条件7.3终止程序8.违约责任及争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同附件11.1物业设施清单11.2维护计划11.3紧急维修预案12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同签署与生效13.1合同签署方式13.2合同生效条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息本合同由甲方（物业设施维护服务提供方）与乙方（商业综合体业主方）于2024年1月1日签订，甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2合同签订日期及生效日期本合同于2024年1月1日签订，自双方签字盖章之日起生效。1.3合同履行期限本合同自生效之日起至2024年12月31日止。1.4合同目的及范围本合同旨在明确甲方为乙方提供2024年度商业综合体物业设施维护及紧急维修服务的权利、义务和责任，确保商业综合体的正常运行和安全性。2.物业设施维护内容2.1水电维修甲方负责商业综合体内部的水电设施日常检查、维护及故障排除，确保水电供应稳定。2.2电梯维修与保养甲方负责电梯的定期保养、维修和故障处理，确保电梯运行安全可靠。2.3门窗维修与更换甲方负责商业综合体门窗的定期检查、维修及更换，保持门窗完好无损。2.4供水、供暖系统维护甲方负责供水、供暖系统的日常维护、检修和故障处理，确保供水、供暖系统正常运行。2.5供气系统维护甲方负责供气系统的定期检查、维修和故障处理，确保供气系统安全可靠。2.6公共区域清洁甲方负责商业综合体公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、卫生间等。2.7照明设施维护甲方负责照明设施的定期检查、维修和更换，确保照明设施正常使用。2.8空调系统维护甲方负责空调系统的定期检查、维修和保养，确保空调系统正常运行。2.9防火设施维护甲方负责防火设施的定期检查、维修和保养，确保防火设施有效运行。2.10管道设施维护甲方负责管道设施的定期检查、维修和保养，确保管道设施安全运行。3.紧急维修服务3.1紧急维修范围甲方在接到乙方紧急维修通知后，负责处理商业综合体范围内的突发故障和紧急情况。3.2紧急维修响应时间甲方接到紧急维修通知后，应在1小时内到达现场进行维修处理。3.3紧急维修流程乙方发现紧急情况时，应立即通知甲方，甲方在接到通知后，按照紧急维修流程进行维修处理。3.4紧急维修费用紧急维修费用由乙方承担，甲方在维修完成后向乙方开具维修费用清单。4.服务标准与规范4.1物业设施维护标准甲方按照国家相关标准、行业规范及商业综合体实际情况，制定物业设施维护标准。4.2紧急维修服务标准甲方按照国家相关标准、行业规范及商业综合体实际情况，制定紧急维修服务标准。4.3安全生产标准甲方在提供物业服务过程中，遵守国家安全生产法律法规，确保安全生产。4.4环保标准甲方在提供物业服务过程中，遵守国家环保法律法规，减少对环境的影响。5.服务质量保证5.1质量保证措施甲方通过制定完善的物业设施维护及紧急维修服务制度，确保服务质量。5.2质量监督与检查乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。5.3质量问题处理流程乙方发现质量问题后，应及时通知甲方，甲方在接到通知后，按照质量问题处理流程进行整改。8.违约责任及争议解决8.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2争议解决方式合同双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序争议发生后，双方应在30日内进行协商；协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更条件合同双方在履行合同过程中，如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。9.2合同解除条件a.一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在30日内未采取补救措施或补救措施不力的；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.合同约定的其他解除条件。9.3合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商；协商一致的，应签订解除协议；协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。10.2保密期限本合同终止后，保密期限为合同终止之日起5年。10.3违约责任违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.合同附件11.1物业设施清单本合同附件包括商业综合体物业设施清单，详细列明甲方负责维护的设施清单。11.2维护计划本合同附件包括年度维护计划，详细列明甲方全年维护工作安排。11.3紧急维修预案本合同附件包括紧急维修预案，详细说明紧急维修的响应流程和措施。12.合同解除与终止12.1合同解除条件如前所述，发生合同解除条件时，任何一方有权解除合同。12.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同即终止。12.3合同解除与终止程序如需解除或终止合同，双方应提前30日书面通知对方，并按照合同约定进行结算。13.合同签署与生效13.1合同签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件合同经双方签字盖章后生效。14.其他约定事项14.1通知送达除非本合同另有约定，所有通知应以书面形式送达对方，并视为已送达。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数本合同一式两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，因甲方或乙方需求，经双方同意，介入合同履行并提供特定服务或协助的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形a.甲方或乙方因自身原因无法履行合同部分义务；b.需要第三方专业服务或技术支持；c.需要第三方协助解决合同履行过程中的争议。2.第三方责任限额2.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。2.2责任限额确定第三方责任限额由双方在合同中约定，并可根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素进行调整。2.3责任限额条款a.第三方责任限额的具体金额；b.第三方责任限额的适用范围；c.第三方责任限额的计算方式。3.第三方责权利界定3.1第三方权利a.按照合同约定，获得甲方或乙方支付的报酬；b.在合同履行过程中，根据自身专业判断，提出合理化建议；c.遵循合同约定，独立履行合同义务。3.2第三方义务a.遵守国家法律法规，遵守合同约定；b.按照合同约定，提供专业、高效的服务；c.对在履行合同过程中知悉的商业秘密、技术秘密等保密。3.3第三方责任第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的责任，包括但不限于：a.退还已收报酬；b.赔偿甲方或乙方损失；c.承担法律责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间是服务提供与接受的关系，甲方负责支付报酬，并对第三方的服务质量进行监督。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间是服务提供与接受的关系，乙方负责支付报酬，并对第三方的服务质量进行监督。4.3第三方与其他方的划分第三方在合同履行过程中，与其他各方（如供应商、承包商等）的关系由各自合同约定，本合同不涉及第三方与其他各方之间的关系。5.第三方介入程序5.1第三方介入申请甲方或乙方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入原因、需求及预期目标。5.2第三方介入审批双方应在收到介入申请后5个工作日内，对第三方介入进行审批，并签订补充协议。5.3第三方介入实施第三方介入后，应按照合同约定及补充协议的约定，履行合同义务。6.第三方介入终止6.1第三方介入终止条件a.合同履行完毕；b.第三方无法继续履行合同义务；c.合同双方协商一致。6.2第三方介入终止程序合同双方应在终止第三方介入前，进行书面通知，并按照合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业设施清单详细列明商业综合体内的所有物业设施，包括但不限于：水电设施、电梯、门窗、供水供暖系统、供气系统、公共区域、照明设施、空调系统、防火设施、管道设施等。要求：清单应包含设施名称、型号、数量、位置等信息，并由双方签字确认。2.维护计划详细列明年度内所有物业设施的维护工作安排，包括维护时间、内容、责任人等。要求：维护计划应包括日常维护、定期检查、保养、维修等内容，并由双方签字确认。3.紧急维修预案详细说明紧急维修的响应流程、措施、联系方式等。要求：预案应包括紧急情况分类、维修人员职责、维修设备准备、费用预算等信息，并由双方签字确认。4.第三方资质证明证明第三方具备提供特定服务或协助的资质和条件。要求：资质证明应包括第三方营业执照、专业资格证书、业绩证明等。5.第三方责任限额协议明确第三方责任限额的具体金额、适用范围和计算方式。要求：协议应包含双方签字确认的第三方责任限额条款。6.争议解决协议约定双方在发生争议时的解决方式和程序。要求：协议应包含争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时完成物业设施维护工作；b.维护质量不符合合同约定；c.未按约定提供紧急维修服务；d.未按时提交维护报告；乙方违约行为：a.未按时支付服务费用；b.未按时提供维护所需材料或设备；c.未按约定提供第三方介入申请；d.未配合甲方进行现场检查或维修。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.甲方未按时完成物业设施维护工作，每延误一天，应向乙方支付合同金额的1%作为违约金；b.维护质量不符合合同约定，甲方应无条件重新进行维护，并赔偿由此造成的损失；c.甲方未按约定提供紧急维修服务，每延误一次，应向乙方支付合同金额的2%作为违约金；d.甲方未按时提交维护报告，每延误一天，应向乙方支付合同金额的0.5%作为违约金。乙方违约责任：a.乙方未按时支付服务费用，每延误一天，应向甲方支付合同金额的1%作为滞纳金；b.乙方未按时提供维护所需材料或设备，每延误一天，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金；c.乙方未按约定提供第三方介入申请，每延误一次，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金；d.乙方未配合甲方进行现场检查或维修，每延误一次，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金。示例说明：若甲方未按时完成电梯的定期保养，延误一天，则甲方应向乙方支付合同金额的1%作为违约金。全文完。2024年度商业综合体物业设施维护及紧急维修服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1商业综合体概述2.2物业设施范围2.3紧急维修服务范围3.服务内容3.1定期维护3.2紧急维修3.3设备更换及更新4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务费用5.1维护费用5.2紧急维修费用5.3费用支付方式6.质量要求6.1维护标准6.2紧急维修响应时间6.3质量保证7.技术支持与培训7.1技术支持7.2培训安排8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与备案14.1签署日期14.2签署地点14.3合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：商业综合体管理有限责任公司乙方：物业设施维护有限公司1.2双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.合同标的2.1商业综合体概述商业综合体名称：商业综合体商业综合体位置：省市区商业综合体面积：平方米2.2物业设施范围（1）公共区域设施：电梯、消防设施、照明设施、排水设施等。（2）商户区域设施：空调系统、消防设施、照明设施、排水设施等。（3）其他设施：停车场、健身房、游泳池等。2.3紧急维修服务范围（1）电梯故障维修（2）消防设施故障维修（3）照明设施故障维修（4）排水设施故障维修3.服务内容3.1定期维护（1）每周对电梯进行一次全面检查，确保运行安全。（2）每月对消防设施进行一次检查，确保设备完好。（3）每季度对排水设施进行一次检查，防止堵塞。3.2紧急维修（1）24小时内响应紧急维修请求。（2）在维修过程中，确保不影响商业综合体正常运营。3.3设备更换及更新（1）根据设备使用年限及性能，定期更换老旧设备。（2）采用新技术、新材料，提高设备性能。4.服务期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2024年12月31日5.服务费用5.1维护费用：人民币元/年5.2紧急维修费用：按实际维修费用收取5.3费用支付方式：甲方于每月5日前向乙方支付上月维护费用6.质量要求6.1维护标准（1）确保设备运行安全、稳定。（2）定期对设备进行检查、维护，确保设备性能。6.2紧急维修响应时间：24小时内6.3质量保证（1）乙方承诺，在合同有效期内，对提供的维修服务承担全部责任。（2）如因乙方原因导致设备故障，乙方应承担全部维修费用。7.技术支持与培训7.1技术支持（1）乙方提供专业的技术支持，解答甲方在设备使用、维护过程中遇到的问题。（2）乙方定期对甲方进行设备使用、维护培训。7.2培训安排（1）乙方每年组织不少于2次培训，培训内容包括设备操作、维护、故障排除等。（2）培训时间为1天，培训地点由乙方指定。8.保密条款8.1保密内容（1）本合同涉及的商业综合体设施、设备的技术参数、使用方法、维护保养信息。（2）商业综合体运营过程中的商业秘密、客户信息、财务数据等。8.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后五年内，双方对本合同涉及的所有保密信息负有保密义务。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务的。（2）甲方未按照合同约定支付费用的。（3）任何一方泄露对方保密信息的。9.2违约责任承担（1）违约方应承担由此造成的直接经济损失。（2）违约方应支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%。（3）因违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.合同解除10.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行的。（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的服务和费用。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构合同签订地为省市区，争议解决机构为省市区人民法院。12.合同生效12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他约定13.1不可抗力因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：服务清单、收费标准、保密协议等。14.合同签署与备案14.1签署日期本合同于2024年X月X日签署。14.2签署地点本合同在省市区签署。14.3合同备案本合同自签署之日起，双方应将合同文本报送相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述的第三方，是指除甲方、乙方以外的，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入目的第三方的介入旨在提高服务质量、监督合同执行、提供专业意见或协助解决合同履行过程中的问题。16.第三方介入方式16.1介入形式（1）监理方：负责监督合同执行，确保服务质量符合约定标准。（2）咨询方：提供专业意见，协助解决合同履行过程中的问题。（3）中介方：协助双方进行沟通、协调，促进合同履行。（4）其他：经甲方、乙方同意的其他形式。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额，是指第三方因违约或疏忽行为导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲方、乙方在合同中约定，并明确写入本合同附件。（2）责任限额应考虑第三方介入的具体工作内容、风险程度以及可能造成的损失。18.第三方责权利18.1责任（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。（2）第三方应遵守国家法律法规