2025年人力资源共享服务协议VIP

2025年人力资源共享服务协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

鉴于甲方在人力资源领域具备丰富的管理经验和资源优势，乙方为满足自身人力资源需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供人力资源共享服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在人力资源共享服务过程中的权利、义务和责任，确保人力资源共享服务的顺利实施，实现双方共赢。

二、签订背景

甲方作为人力资源领域的专业服务提供商，乙方为寻求专业的人力资源支持，双方在平等互利的基础上，就人力资源共享服务达成共识，签订本协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应向乙方提供以下人力资源共享服务：

（1）员工招聘与配置；

（2）员工培训与开发；

（3）员工关系管理；

（4）薪酬福利管理；

（5）绩效考核；

（6）劳动争议处理；

（7）人力资源信息系统支持。

二、服务质量标准

2.1甲方提供的人力资源共享服务应满足以下质量标准：

（1）招聘服务：确保招聘到符合乙方要求的合格人才；

（2）培训与开发：提供符合乙方要求的培训课程，提高员工素质；

（3）员工关系管理：维护良好的员工关系，保障员工合法权益；

（4）薪酬福利管理：确保薪酬福利的合理性和公平性；

（5）绩效考核：制定科学合理的绩效考核体系，提高员工绩效；

（6）劳动争议处理：及时、公正地处理劳动争议；

（7）人力资源信息系统支持：确保系统稳定运行，满足乙方使用需求。

三、价格支付

3.1乙方应按本协议约定支付甲方人力资源共享服务费用。

3.2甲方服务费用计算方式如下：

（1）招聘服务：按招聘人数和岗位级别收费；

（2）培训与开发：按培训课程和培训人数收费；

（3）员工关系管理、薪酬福利管理、绩效考核、劳动争议处理：按服务项目和服务时间收费；

（4）人力资源信息系统支持：按系统使用年限和服务内容收费。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）甲方有权根据乙方需求，制定人力资源共享服务方案；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量；

（3）甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；

（4）甲方有权在乙方违约时，追究其违约责任。

1.2甲方义务：

（1）甲方应按照约定，向乙方提供符合质量标准的人力资源共享服务；

（2）甲方应确保服务人员具备相应的专业知识和技能；

（3）甲方应及时解决乙方在使用服务过程中遇到的问题；

（4）甲方应按照乙方要求，对服务进行保密；

（5）甲方应按照约定，向乙方提供相关服务记录和报告。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定提供人力资源共享服务；

（2）乙方有权对甲方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量；

（3）乙方有权要求甲方在规定时间内完成服务；

（4）乙方有权在甲方违约时，追究其违约责任。

2.2乙方义务：

（1）乙方应按照约定，支付甲方人力资源共享服务费用；

（2）乙方应配合甲方开展服务，提供必要的资料和信息；

（3）乙方应按照甲方要求，参与服务过程中的培训、考核等活动；

（4）乙方应按照约定，对甲方提供的服务进行保密；

（5）乙方应按照甲方要求，对服务过程中的问题及时反馈。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，确保信息畅通；

3.2双方应定期召开会议，讨论服务实施情况，解决存在的问题；

3.3双方应建立服务评价体系，对服务质量和效果进行评估；

3.4双方应相互支持，共同推动人力资源共享服务的顺利进行。

四、合同执行过程中的具体权利与义务

4.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方提交人力资源共享服务方案；

4.2乙方应在收到服务方案后____个工作日内，向甲方确认；

4.3甲方应根据乙方确认的服务方案，按计划开展服务；

4.4乙方应在甲方提供服务过程中，对服务质量进行监督，并提出意见和建议；

4.5甲方应在收到乙方意见和建议后，及时进行整改；

4.6甲方应在服务结束后，向乙方提交服务报告，包括服务内容、实施情况、存在问题及改进措施等；

4.7乙方应在收到服务报告后____个工作日内，对服务进行评价，并提出反馈意见；

4.8双方应按照约定，对服务过程中产生的费用进行结算。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.2合同期满前______个月，双方可就合同续签事宜进行协商，如双方同意续签，则合同自动续期______年。

二、合同终止条件

2.1合同期满或双方协商一致解除本合同时，合同终止。

2.2任何一方违反本合同约定，导致对方遭受重大损失，另一方有权通知对方解除合同。

2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

2.4法院或仲裁机构判决合同无效或终止时，合同终止。

三、合同的变更

3.1本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.2任何一方未征得对方同意，不得擅自变更合同内容。

四、合同的解除

4.1双方协商一致，可以解除合同。

4.2一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

4.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

4.4法院或仲裁机构判决合同无效或解除时，合同解除。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。

5.3诉讼或仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的争议，提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.保密义务

-解释：指合同当事人对于在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等负有不得向任何第三方泄露的义务。

2.违约责任

-解释：指合同当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。

3.争议解决

-解释：指合同当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。

4.不可抗力

-解释：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致合同不能履行或履行有重大困难。

5.补充协议

-解释：指在原合同基础上，双方为变更、补充合同内容而签订的书面协议。

6.解除合同

-解释：指合同当事人提前终止合同关系的行为，可以是单方解除也可以是双方协商解除。

7.衔接条款

-解释：指在合同中规定的，用于连接其他条款、概括合同主要内容的条款。

8.法律适用

-解释：指在处理合同纠纷时，应当适用的法律规范。

9.管辖法院

-解释：指对某一法律纠纷有审判权的法院。

10.合同效力

-解释：指合同是否具有法律约束力，以及合同条款是否有效。

11.法院或仲裁委员会

-解释：指依法设立的，具有审判仲裁权的国家机关。

12.法律约束力

-解释：指合同一旦成立，对合同当事人具有强制力，双方必须遵守。

13.合同履行

-解释：指合同当事人按照合同约定，全面、适当地完成合同义务的行为。

14.合同终止

-解释：指合同因达到终止条件而结束法律效力，合同关系消灭。

15.补充协议

-解释：指在原合同基础上，双方为变更、补充合同内容而签订的书面协议。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务过程中出现的服务质量问题

注意事项：确保服务质量，满足客户需求。

解决办法：

-定期对服务质量进行评估，及时发现并解决问题；

-建立客户反馈机制，及时响应客户需求；

-对服务人员进行培训，提高服务技能和意识。

2.问题：保密信息的泄露

注意事项：保护双方商业秘密，维护商业信誉。

解决办法：

-签订保密协议，明确保密内容和责任；

-对涉密人员加强管理，限制信息接触范围；

-定期进行保密意识培训。

3.问题：合同履行过程中的沟通不畅

注意事项：保持有效沟通，确保双方信息同步。

解决办法：

-建立定期沟通机制，如定期会议；

-使用即时通讯工具，方便快捷地传递信息；

-设立专人负责沟通协调工作。

4.问题：合同终止后的责任划分

注意事项：明确合同终止后的责任归属，避免纠纷。

解决办法：

-在合同中明确终止条件及责任划分；

-终止合同前，双方应就未履行义务进行协商；

-对终止合同后的遗留问题制定解决方案。

5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行

注意事项：合理应对不可抗力事件，尽量减少损失。

解决办法：

-在合同中明确不可抗力事件的定义和应对措施；

-及时向对方通报不可抗力事件，并采取必要措施减轻损失；

-在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。

6.问题：合同变更时的争议

注意事项：合同变更需双方协商一致，避免争议。

解决办法：

-在合同中明确变更程序和争议解决机制；

-变更内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章；

-发生争议时，应首先通过友好协商解决。

7.问题：合同解除后的费用结算

注意事项：明确合同解除后的费用结算方式，确保公平合理。

解决办法：

-在合同中明确解除合同后的费用结算条款；

-双方应按照约定进行费用结算，如有争议，可寻求第三方调解或仲裁。

本合同/协议适用场景：

1.企业间人力资源共享服务合作：适用于两家或多家企业之间，通过共享人力资源服务，实现人力资源成本优化和效率提升。

2.企业内部人力资源外包：适用于企业将部分人力资源管理工作外包给专业的人力资源服务公司，以减轻企业内部人力资源管理的压力。

3.企业转型或扩张期的人力资源支持：适用于企业在转型、扩张过程中，需要快速补充或调整人力资源，通过人力资源共享服务快速满足需求。

4.企业招聘困难时的解决方案：适用于企业在招聘过程中遇到困难，如特定岗位人才稀缺，通过人力资源共享服务快速招聘到合适人才。

5.企业培训需求满足：适用于企业需要提高员工技能或进行专项培训，通过人力资源共享服务获取专业的培训资源和方案。

6.企业员工关系管理优化：适用于企业需要改善员工关系，提高员工满意度，通过人力资源共享服务获得专业的员工关系管理服务。

7.企业劳动争议处理：适用于企业遇到劳动争议，需要专业的法律和调解服务，通过人力资源共享服务快速解决问题。

8.企业人力资源信息系统建设：适用于企业需要建设或升级人力资源信息系统，通过人力资源共享服务获得专业的技术支持和解决方案。

9.企业跨区域或全球人力资源管理：适用于企业在不同地区或国家开展业务，需要统一的人力资源管理标准和流程，通过人力资源共享服务实现统一管理。

10.企业战略合作伙伴关系：适用于企业与其战略合作伙伴之间，通过人力资源共享服务建立更深层次的合作关系，共同发展。

所需附件列表：

1.人力资源共享服务方案

2.保密协议

3.服务费用结算明细

4.服务人员资质证明

5.培训课程大纲及师资介绍

6.员工关系管理制度

7.薪酬福利管理方案

8.绩效考核制度

9.劳动争议处理