兼职航空服务代表工作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME兼职航空服务代表工作协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方信息1.4合同生效日期1.5合同终止条件2.工作内容2.1工作岗位2.2工作地点2.3工作时间2.4工作职责2.5工作要求3.工资待遇3.1基本工资3.2奖金及补贴3.3工资支付方式3.4工资调整3.5社会保险及公积金4.工作安排4.1工作班次4.2调班及加班4.3休息日及节假日安排4.4休假制度5.考勤及纪律5.1考勤制度5.2纪律要求5.3违纪处理6.培训与发展6.1培训内容6.2培训时间6.3培训考核6.4职业发展7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止程序8.4解除与终止后的待遇9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.其他约定10.1法律适用10.2合同份数10.3合同附件11.合同签订11.1签订主体11.2签订方式11.3签订日期12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更通知14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除通知第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：兼职航空服务代表工作协议1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同双方信息：1.3.1航空公司名称：____________________1.3.2航空公司地址：____________________1.3.3航空公司法定代表人：____________________1.3.4兼职航空服务代表姓名：____________________1.3.5兼职航空服务代表身份证号码：____________________1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.5合同终止条件：1.5.1兼职航空服务代表提出解除合同，并提前____个工作日通知航空公司；1.5.2航空公司因业务调整或兼职航空服务代表违反合同规定，有权解除合同。第二条工作内容2.1工作岗位：兼职航空服务代表2.2工作地点：____________________2.3工作时间：2.3.1每周工作日，每日工作时间根据航班安排确定；2.3.2每周工作时间不超过____小时；2.4工作职责：2.4.1提供旅客咨询、引导、协助等服务；2.4.2负责航班的安全检查和秩序维护；2.4.3完成航空公司交办的其他工作任务；2.5工作要求：2.5.2兼职航空服务代表应熟悉航空公司的相关政策和规定；2.5.3兼职航空服务代表应遵守国家法律法规和公司规章制度。第三条工资待遇3.1基本工资：____元/小时3.2奖金及补贴：3.2.1完成工作任务后，根据实际工作表现给予相应奖金；3.2.2根据工作需要，提供相应交通补贴；3.3工资支付方式：3.3.1每月____日支付上月工资；3.3.2工资支付至兼职航空服务代表的银行账户；3.4工资调整：3.4.1根据国家政策、行业规定和公司实际情况，适时调整工资；3.4.2工资调整方案由航空公司制定，并提前通知兼职航空服务代表；3.5社会保险及公积金：3.5.1航空公司按照国家规定为兼职航空服务代表缴纳社会保险和住房公积金；3.5.2兼职航空服务代表需提供相关证件，以便办理社会保险和住房公积金。第四条工作安排4.1工作班次：4.1.1根据航班安排，兼职航空服务代表需参与白班、夜班等不同班次；4.1.2航空公司根据实际情况调整工作班次；4.2调班及加班：4.2.1兼职航空服务代表可根据自身情况申请调班；4.2.2加班工资按照国家规定和公司相关政策执行；4.3休息日及节假日安排：4.3.1兼职航空服务代表享有国家规定的休息日和节假日；4.3.2节假日安排由航空公司根据航班情况制定；4.4休假制度：4.4.1兼职航空服务代表每年享有____天带薪年假；4.4.2年假安排由航空公司根据实际情况制定。第五条考勤及纪律5.1考勤制度：5.1.1兼职航空服务代表需按时参加考勤；5.1.2考勤记录由航空公司负责；5.2纪律要求：5.2.1兼职航空服务代表需遵守国家法律法规和公司规章制度；5.2.2不得泄露公司商业秘密和旅客隐私；5.3违纪处理：5.3.1违反纪律的兼职航空服务代表，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处理。第六条培训与发展6.1培训内容：6.1.1航空公司为新入职的兼职航空服务代表提供岗前培训；6.1.2定期组织业务培训，提升兼职航空服务代表的服务水平；6.2培训时间：6.2.1岗前培训时间为____天；6.2.2业务培训时间为____天/年；6.3培训考核：6.3.1岗前培训和业务培训结束后，进行考核，考核合格后方可上岗；6.3.2考核不合格的，公司将安排补考或重新培训；6.4职业发展：6.4.1兼职航空服务代表可根据自身情况，向航空公司申请晋升；6.4.2航空公司根据兼职航空服务代表的业绩和表现，提供晋升机会。第八条保密条款7.1保密内容：7.1.1航空公司的商业秘密，包括但不限于航班信息、价格策略、客户数据等；7.1.2旅客的个人信息和隐私；7.1.3公司内部的管理制度和运营数据。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后____年；7.3违约责任：7.3.1如因兼职航空服务代表的故意或重大过失导致保密信息泄露，兼职航空服务代表应承担相应的法律责任；7.3.2兼职航空服务代表违反保密义务，航空公司有权要求其立即停止泄露行为，并赔偿因此造成的损失。第九条合同解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1兼职航空服务代表提出解除合同，并提前____个工作日书面通知航空公司；8.1.2航空公司因业务调整、兼职航空服务代表严重违反合同规定或出现重大失误，有权解除合同；8.1.3出现不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.2合同终止条件：8.2.1合同期限届满；8.2.2双方协商一致终止合同；8.2.3合同解除。8.3解除与终止程序：8.3.1解除合同需书面通知对方，并注明解除原因；8.3.2合同解除或终止后，双方应结清所有工资、奖金、补贴等款项；8.3.3双方应妥善处理合同终止后的工作交接事宜。8.4解除与终止后的待遇：8.4.1合同解除或终止后，航空公司应支付兼职航空服务代表剩余工资及相应补贴；8.4.2合同解除或终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务。第十条争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应友好协商解决争议；9.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：9.2.1双方可协商选择仲裁机构进行仲裁；9.2.2仲裁机构的选择及仲裁规则由双方共同确定。9.3争议解决费用：9.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担；双方协商解决的，费用由双方分担。第十一项其他约定10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同份数：本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。10.3.1兼职航空服务代表入职登记表；10.3.2兼职航空服务代表工作职责说明书；10.3.3航空公司规章制度。第十二项合同签订11.1签订主体：本合同由航空公司法定代表人或其授权代表与兼职航空服务代表签订。11.2签订方式：本合同采用书面形式，双方签字盖章后生效。11.3签订日期：____年____月____日。第十三项合同生效12.1生效条件：本合同经双方签字盖章后，自____年____月____日起生效。12.2生效日期：本合同自生效之日起至合同终止日止。第十四项合同变更13.1变更条件：本合同在履行过程中，如遇国家政策调整、行业规定变化或双方协商一致，可对合同内容进行变更。13.2变更程序：13.2.1变更内容应以书面形式提出；13.2.2双方应就变更内容进行协商，达成一致后签订变更协议；13.2.3变更协议与本合同具有同等法律效力。13.3变更通知：变更协议签订后，双方应将变更内容通知对方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方之外的独立主体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持服务商、保险经纪公司等。2.第三方介入的目的和范围2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险、提供专业服务或解决合同履行过程中的特定问题。2.2第三方介入的范围包括但不限于：2.2.1提供专业咨询服务；2.2.2协助甲乙双方进行合同谈判和签订；2.2.3提供技术支持和解决方案；2.2.4协助处理合同履行过程中的争议和纠纷。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议；3.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任；3.3.1第三方的名称、地址、联系方式；3.3.2第三方的服务内容、期限和费用；3.3.3第三方的责任限额和赔偿机制；3.3.4第三方与其他各方的权利义务划分；3.3.5第三方介入的终止条件和程序。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据第三方的服务内容、服务期限和合同金额等因素确定；4.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定；4.3第三方的责任限额不得超过合同金额的____%，且不得低于____万元人民币。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方在合同履行过程中的责任和义务仅限于其服务范围，不得超越其授权或职责范围；5.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益；5.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同履行受到影响，应承担相应的责任；5.4第三方与其他各方的权利义务划分如下：5.4.1甲乙双方是合同主体，负责合同履行的全部责任和义务；5.4.2第三方仅提供专业服务，不承担合同履行的全部责任；5.4.3第三方在提供服务过程中，如与甲乙双方发生争议，应向甲乙双方提出，由甲乙双方协商解决。6.第三方介入的变更和终止6.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议；6.2第三方介入协议的终止条件包括：6.2.1合同履行完毕；6.2.2第三方服务期限届满；6.2.3双方协商一致终止；6.2.4出现合同约定的终止情形。6.3第三方介入协议的终止程序：6.3.1第三方介入协议终止前，第三方应完成其服务范围内的全部工作；6.3.2双方应结清第三方服务费用；6.3.3第三方介入协议终止后，甲乙双方应继续履行合同义务。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方和第三方协商解决；7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.兼职航空服务代表入职登记表要求：详细记录兼职航空服务代表的个人信息、教育背景、工作经验、联系方式等。说明：此表格用于记录兼职航空服务代表的详细信息，以便于公司管理。2.兼职航空服务代表工作职责说明书要求：明确兼职航空服务代表的岗位职责、工作流程、服务质量标准等。说明：此说明书用于指导兼职航空服务代表了解其工作职责，确保服务质量。3.航空公司规章制度要求：详细列出航空公司的各项规章制度，包括但不限于工作纪律、考勤制度、奖惩制度等。说明：此规章制度用于规范兼职航空服务代表的行为，确保公司运营秩序。4.第三方介入协议要求：明确第三方的服务内容、期限、费用、责任限额、赔偿机制等。说明：此协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，保护甲乙双方的权益。5.工资支付明细表要求：详细记录兼职航空服务代表的工资、奖金、补贴等支付情况。说明：此表格用于记录工资支付情况，便于双方核对。6.考勤记录表要求：详细记录兼职航空服务代表的出勤、请假、加班等情况。说明：此表格用于记录考勤情况，便于公司管理。7.争议解决记录表要求：详细记录争议解决的过程、结果、责任方等。说明：此表格用于记录争议解决情况，便于双方了解争议处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.兼职航空服务代表违约行为及责任认定1.1违反工作纪律，如迟到、早退、旷工等：责任认定：根据公司规章制度，扣除相应工资，严重者可解除合同。示例：兼职航空服务代表连续两次迟到，扣除当月工资的____%。1.2不履行工作职责，如服务质量不达标、服务态度恶劣等：责任认定：根据公司规章制度，给予警告或罚款，严重者可解除合同。示例：兼职航空服务代表因服务质量问题被旅客投诉三次，给予警告。1.3泄露公司商业秘密或旅客隐私：责任认定：根据公司规章制度，解除合同，并追究法律责任。示例：兼职航空服务代表泄露旅客信息，解除合同，并追究法律责任。2.航空公司违约行为及责任认定2.1未按时支付工资：责任认定：根据国家法律法规，支付滞纳金，并向兼职航空服务代表道歉。示例：航空公司未按时支付工资，向兼职航空服务代表支付____元滞纳金。2.2未提供合理的工作环境或设备：责任认定：根据国家法律法规，承担维修或更换责任，并向兼职航空服务代表道歉。示例：航空公司提供的设备故障，导致兼职航空服务代表无法正常工作，承担维修责任。2.3未履行合同约定的其他义务：责任认定：根据合同约定，承担相应责任，并向对方支付违约金。示例：航空公司未履行合同约定的培训义务，向兼职航空服务代表支付____元违约金。兼职航空服务代表工作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1兼职航空服务代表1.2航空公司1.3工作地点1.4工作时间1.5工作内容2.兼职合同条款2.1合同期限2.2工作职责2.3工作待遇2.4工作时间安排2.5工作地点变动2.6工作任务分配3.工作安排与培训3.1工作培训3.2工作任务分配3.3工作时间调整3.4工作地点变动3.5工作内容调整4.工作绩效与评估4.1工作绩效标准4.2绩效评估周期4.3绩效评估结果4.4绩效提升措施4.5绩效奖惩制度5.工作保障与福利5.1工作保障5.2社会保险5.3休息日与休假5.4节假日安排5.5工作餐与住宿6.工作保密与竞业限制6.1工作保密6.2竞业限制6.3竞业限制期限6.4违反竞业限制的处理7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决机构7.4争议解决程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序8.4合同终止程序9.合同续签与变更9.1合同续签条件9.2合同变更条件9.3合同变更程序9.4合同续签程序10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖10.3争议解决机构10.4争议解决程序11.合同附件11.1附件一：工作职责详细说明11.2附件二：工作绩效评估标准11.3附件三：工作保障与福利明细11.4附件四：工作保密与竞业限制协议12.合同生效与签署12.1合同生效条件12.2合同签署程序12.3合同签署日期12.4合同签署地点13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二13.3其他约定事项三14.合同附件清单14.1附件一：工作职责详细说明14.2附件二：工作绩效评估标准14.3附件三：工作保障与福利明细14.4附件四：工作保密与竞业限制协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1兼职航空服务代表本合同所指的兼职航空服务代表是指根据本合同约定，受雇于航空公司的专业人员，负责在航空公司的指定机场为旅客提供行李托运、值机、登机引导、航班信息查询、客户服务等相关工作。1.2航空公司本合同所指的航空公司是指与兼职航空服务代表签订本合同的航空运输企业，负责航空运输业务，并为兼职航空服务代表提供工作所需的设施和条件。1.3工作地点兼职航空服务代表的工作地点为航空公司指定的机场，具体工作地点以航空公司安排为准。1.4工作时间兼职航空服务代表的工作时间为航空公司根据航班安排确定，包括但不限于航班起降高峰时段和特殊航班需求时段。1.5工作内容兼职航空服务代表的工作内容包括但不限于：1.1.接待旅客，提供行李托运服务；1.2.值机服务，为旅客办理登机手续；1.3.航班信息查询，为旅客提供航班相关咨询服务；1.4.登机引导，协助旅客登机；1.5.航班延误时的旅客安抚和协助；1.6.其他由航空公司交办的相关工作。2.兼职合同条款2.1合同期限本合同期限为一年，自双方签署之日起生效，期满后可根据实际情况续签。2.2工作职责兼职航空服务代表应严格遵守航空公司的各项规章制度，认真履行工作职责，确保航班运行的安全、准时和旅客的满意度。2.3工作待遇兼职航空服务代表的工作待遇包括但不限于：2.3.1基本工资，按照航空公司规定的标准执行；2.3.2绩效奖金，根据工作表现和公司规定发放；2.3.3工作餐，根据工作时间和地点提供；2.3.4社会保险，按照国家规定为兼职航空服务代表缴纳。2.4工作时间安排航空公司根据航班安排和实际工作需求，为兼职航空服务代表制定工作时间表，包括工作班次、工作时间、休息日等。2.5工作地点变动如因航空公司业务需要，工作地点可能发生变动，航空公司应及时通知兼职航空服务代表，并确保其工作条件得到保障。2.6工作任务分配航空公司根据航班安排和实际工作需求，合理分配兼职航空服务代表的工作任务，确保工作的高效和顺利进行。3.工作安排与培训3.1工作培训航空公司为新入职的兼职航空服务代表提供必要的培训，包括岗位技能培训、安全知识培训等。3.2工作任务分配航空公司根据航班安排和实际工作需求，合理分配兼职航空服务代表的工作任务，确保工作的高效和顺利进行。3.3工作时间调整如因航班调整或其他原因，航空公司需对兼职航空服务代表的工作时间进行相应调整，并提前通知。3.4工作地点变动如因航空公司业务需要，工作地点可能发生变动，航空公司应及时通知兼职航空服务代表，并确保其工作条件得到保障。3.5工作内容调整如因航班安排或其他原因，工作内容可能发生调整，航空公司应及时通知兼职航空服务代表，并确保其具备相应的工作能力。4.工作绩效与评估4.1工作绩效标准航空公司制定兼职航空服务代表的工作绩效标准，包括服务态度、工作效率、业务能力等方面。4.2绩效评估周期航空公司每季度对兼职航空服务代表进行一次工作绩效评估，评估结果作为绩效奖金发放的依据。4.3绩效评估结果绩效评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据评估结果对兼职航空服务代表进行奖惩。4.4绩效提升措施对于工作绩效不合格的兼职航空服务代表，航空公司将提供相应的培训和学习机会，帮助其提升工作能力。4.5绩效奖惩制度根据绩效评估结果，航空公司对兼职航空服务代表实施奖惩制度，包括绩效奖金发放、晋升机会等。5.工作保障与福利5.1工作保障航空公司为兼职航空服务代表提供必要的工作保障，包括工作服装、工作证件等。5.2社会保险航空公司按照国家规定为兼职航空服务代表缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。5.3休息日与休假兼职航空服务代表享有国家规定的休息日和休假制度，包括法定节假日、年假等。5.4节假日安排航空公司根据航班安排和实际工作需求，合理安排兼职航空服务代表的节假日值班。5.5工作餐与住宿根据工作地点和实际需求，航空公司为兼职航空服务代表提供工作餐和住宿保障。8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1兼职航空服务代表如有违反本合同规定的行为，如未经批准擅自离岗、泄露旅客信息等，航空公司有权根据情况给予警告、罚款直至解除合同。8.1.2航空公司如未能按时支付兼职航空服务代表的工资或违反工作保障条款，应向兼职航空服务代表支付相应违约金。8.2争议解决方式8.2.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构8.3.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.4争议解决程序8.4.1双方应自争议发生之日起三十日内向争议解决机构提出书面申请。8.4.2争议解决机构应在接到申请后六十日内进行审理，并作出判决。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1兼职航空服务代表提出书面辞职，经航空公司同意后，合同解除。9.1.2航空公司因业务需要或兼职航空服务代表严重违反合同约定，有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满，如双方无续签意向，合同终止。9.2.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续。9.3合同解除程序9.3.1兼职航空服务代表提出辞职，应提前三十日以书面形式通知航空公司。9.3.2航空公司决定解除合同时，应提前三十日以书面形式通知兼职航空服务代表。9.4合同终止程序9.4.1合同终止时，双方应办理工作交接手续，确保工作连续性和旅客服务不受影响。10.合同续签与变更10.1合同续签条件10.1.1双方在合同期满前，如无异议，可续签本合同。10.2合同变更条件10.2.1如因不可抗力或双方协商一致，可对合同内容进行变更。10.3合同变更程序10.3.1变更合同内容，双方应签订书面协议，并注明变更日期。10.4合同续签程序10.4.1双方在合同期满前，应就续签事宜进行协商，并在协商一致后签订续签协议。11.法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本合同的争议管辖地为合同签订地。12.合同附件12.1附件一：工作职责详细说明12.2附件二：工作绩效评估标准12.3附件三：工作保障与福利明细12.4附件四：工作保密与竞业限制协议13.其他约定事项13.1其他约定事项一双方同意，如因本合同产生的任何争议，不得影响双方的其他商业关系。13.2其他约定事项二本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.合同附件清单14.1附件一：工作职责详细说明14.2附件二：工作绩效评估标准14.3附件三：工作保障与福利明细14.4附件四：工作保密与竞业限制协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所指的第三方是指除甲方（航空公司）和乙方（兼职航空服务代表）之外的，根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的个人、企业或其他组织。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于中介服务、培训服务、技术支持、安全保障、合同履行的监督与评估等。16.第三方介入的引入与选择16.1引入第三方介入的引入应由甲方或乙方提出，并经对方同意。任何一方在引入第三方前，应向对方提供第三方的资质证明和相关服务内容。16.2选择第三方应由甲方或乙方根据服务需求、资质条件、费用等因素选择，并签订相关合作协议。17.第三方介入的职责与权利17.1职责17.1.1按时、按质完成所提供的服务；17.1.2保守合同内容及相关商业秘密；17.1.3配合甲方和乙方的工作，确保合同履行的顺利进行。17.2权利第三方有权：17.2.1要求甲方和乙方提供必要的工作条件和支持；17.2.2在本合同和合作协议规定的范围内，独立开展相关工作；17.2.3依据合作协议获取相应的服务费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲方与第三方甲方与第三方之间的关系由合作协议约定，双方应按照协议条款履行各自的权利和义务。18.2乙方与第三方乙方与第三方之间的关系由本合同和合作协议共同约定，第三方应遵守本合同的相关规定，并履行合作协议的条款。19.第三方的责任限额19.1责任限额第三方在本合同项下的责任限额，应根据合作协议的约定执行。如无特别约定，第三方对本合同项下的任何违约行为，其赔偿责任不得超过其服务费用总额。19.2责任承担19.2.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.2.2第三方在履行本合同过程中，因不可抗力或甲方、乙方原因造成损失的，应根据不可抗力或原因的具体情况，由相关方承担相应责任。20.第三方的违约责任20.1违约责任第三方如违反本合同或合作协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：20.1.1支付违约金；20.1.2恢复或赔偿损失；20.1.3承担其他法律责任。20.2违约处理20.2.1甲方或乙方发现第三方违约，应及时通知对方，并要求第三方采取