组织行为学试题（含参考答案）

组织行为学试题（含参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.()是完成组织变革任务的一种最直接和最基本的方式,见效快,可以使组织发生根本的变化。A、以人为重点的变革方式B、以工作任务和技术为重点的变革方式C、以组织结构为重点的变革方式D、以上都是正确答案：C2.从学习内容看,个人学习包括(B)和(),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D3.从结构维度和关怀维度考虑,以下那种类型的领导更有效。()A、高结构-高关怀B、低结构-高关怀C、低结构-低关怀D、高结构-低关怀正确答案：A4.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的()。A、单向沟通B、同步通信C、异步通信D、双向沟通正确答案：B5.社会化是指人()社会的整个过程。A、远离B、融入C、适应D、加入正确答案：B6.组织善于获取、创造和转移知识,并且以新知识和新见解为指导修正组织的行为,能够快速适应不断变化的外部环境.是()对学习型组织的描述。A、彼得·圣吉B、英国学者C、哈佛商学院D、国内学者正确答案：C7.通过学习型组织建设,可以提高组织在新环境中的(),最终提高竞争力。A、沟通能力B、适应能力C、竞争能力D、组织协作能力正确答案：B8.对自我刻板印象的描述不正确的是()。A、导致“自我实现的预言”效应的出现B、避免了出现心理压力C、强化社会身份认同D、会约束个体做出更加符合群体规范的行为正确答案：B9.组织学习的概念是从()的概念发展而来的,两者既有联系又有区别。A、集体学习B、个人学习C、群体学习D、团队学习正确答案：B10.最早提出“情绪劳动”的学者是()。A、瑟顿B、弗农C、霍克希尔D、迈尔斯-布里格斯正确答案：C11.大多数有关沟通与创新的研究指出,()的开放性对个人和组织创新都有积极作用。A、组织文化B、组织沟通C、个体创新D、组织创新正确答案：B12.企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的()、价值标准、基本信念及行为规范。A、基本制度B、最高目标C、价值准则D、文化指引正确答案：B13.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质()。A、具有团队协作的倾向B、人际关系具有互补性C、个人独立D、阶层意识,认为等级的存在理所当然正确答案：C14.群体发展的第二阶段是()。A、震荡阶段B、执行阶段C、形成阶段D、规范阶段正确答案：A15.常用的无领导小组讨论利用的是()。A、刻板效应B、晕轮效应C、涵化效应D、对比效应正确答案：D16.个体创新研究主要以(A)和()为研究对象。A、个体创造力B、个体组织能力C、个体创新行为D、个体创新资源正确答案：C17.组织采取的社会化策略()了新员工主动策略,影响着新员工的行为后果。A、影响B、制约C、激励D、鞭策正确答案：B18.学习型组织的特征之一是持续的组织学习,而()能够使组织内部形成包含创新发展精神的创新氛围,并提升创新活动的效率。A、组织创新B、组织绩效C、组织文化D、组织学习正确答案：D19.为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷,该LPC问卷由多少组对照形容词构成。()A、14B、16C、17D、18正确答案：B20.一般认为,学习最初发生在个人层次上,并通过(A)的社会互动,扩展到(),最终进入知识管理系统。A、个人与个人之间B、个人与组织之间C、团队及组织层次D、组织与组织之间正确答案：C21.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与()密切相连。A、求知求美和自我实现B、工作作风C、自我效能感D、人际关系正确答案：A22.学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种()、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。A、复杂的B、有机的C、网络的D、合作的正确答案：B23.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于()。A、虚拟组织B、女性化组织C、团队结构D、无边界组织正确答案：D24.()是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引カ,会降低员工的组织公民行为。A、团队凝聚力B、外在激励C、内在激励D、工作满意度正确答案：C25.关于情境领导的论断,如下错误的是。()A、下属的成熟度越高,越倾向于少命令、少指导B、授权式领导总比其他三种领导方式的领导效能要高C、情境式领导强调因关系行为、任务行为之间的交互关系及下属的成熟度来选择适宜的领导方式D、对于能力高、意愿强的员工,命令式领导的效果往往不及授权式好正确答案：B26.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。这属于对应推断理论的()。A、社会期望B、非共同性效应C、区别性D、选择自由性正确答案：B27.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次()。A、奋斗、成长、成熟B、生存、享受、发展C、生存、健康、美好D、出生、成长、死亡正确答案：B28.个体创造力主要关注()的产生。A、解决方法B、过程C、想法D、创意正确答案：D29.公平理论是由美国行为科学家()于1962年首先提出的。A、洛克B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆正确答案：B30.领导者的()能够显著提升组织创新和组织绩效。A、个人学习能力B、个人创造性C、个人能力D、个人积极性正确答案：A31.下列描述不属于人格具有的特征的是()。A、稳定性B、变化性C、独特性D、统合性正确答案：B32.我们在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以()。A、提高效率B、提升技术C、鼓舞士气D、产生满意正确答案：D二、多选题（共29题，每题1分，共29分）1.心理契约之所以对组织和个人层面都产生较显著的影响,源于心理契约代表着()。A、信任感B、归属感C、荣辱感D、公平感正确答案：ABD2.沟通是一个复杂的过程,包含发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标以及()。A、背景或环境B、反馈C、噪声D、通道或媒介E、信息正确答案：ABCDE3.自尊反映了个体感知到的()三个方面的程度。A、有价值B、群体地位C、有能力D、自身重要性正确答案：ACD4.在“9X9“风格表中,风格的四个表中(1.1、1.9、9.1、9.9)和风格的中心(5.5)对应的领导行为最为典型的是()A、中间型领导B、关心员工但不关心生产的俱乐部型领导C、既关心员工又关心生产的团队型领导D、关心生产但不关心员工的任务型领导E、对员工和生产都不关心的贫乏型领导正确答案：ABCDE5.组织行为学的辩证分析分为哪几个方面()。A、人的自然属性和社会属性的辩证统一B、人的本质的历史性和变化发展C、个人能动性和社会历史条件限制的辩证统一D、辩证地看待人的需要正确答案：ABCD6.嵌入职能组织结构的团队分为三个层次()。A、操作层的任务团队B、战略层的高管团队C、战术层的智能管理团队D、执行层的任务团队正确答案：ABC7.在团队中,团队成员要具备()。A、反馈B、人际交往技能C、冲突处理D、倾听正确答案：ABCD8.下列描述属于目标设置理论的内容的是()。A、目标的设置应该明确而具体B、目标设置应该具有挑战性C、目标设置应能提高自我效能感D、目标设置应能提高满意感E、目标本身就具有激励作用正确答案：ABCDE9.卡岑巴赫认为,团队区别于一般群体的最关键特征是()A、团队的成员具有明显的团队文化特征和成员身份B、团队成员对团队有高度的认同C、团队成员承诺共同的工作目标并相互承担责任D、团队的工作需要团队成员相互彼此相互依存正确答案：ABCD10.组织中正式沟通的五种典型沟通网络是()A、环式B、链式C、Y式D、全通道式E、轮式正确答案：ABCD11.规章制度构成组织成员的硬约束,而_____、_____、_____则构成组织成员的软约束(A、组织品性B、组织道德C、组织风气D、组织精神正确答案：BCD12.研究发现,当协作是属于零和博弈的性质时,群体成员之间会出现下列哪些情况()。A、人际吸引减少B、合作程度降低C、信任程度加深D、相互依赖变得消极正确答案：ABD13.根据是否存在有意识的协调活动或力量的一个体系,以及这个体系的清晰程度,可将群体分为_____、_____(A、初级群体B、非正式群体C、正式群体D、次级群体正确答案：BC14.来自竞争对手的多方面挑战不仅会迫使企业开发和改进产品,还要求企业调整自身的()和规则以适应竞争的需要。A、流程B、资源C、文化D、结构正确答案：ACD15.单环学习是指修正组织运作过程中的错误,其特点是纠错的同时并不对企业的()加以改变。A、基本规范B、政策C、目标D、文化正确答案：ABC16.下列选项中来源于个人特征因素的沟通障碍有()。A、心理因素障碍B、能力因素障碍C、沟通者的知觉偏差D、信息链传递正确答案：ABC17.初级群体是指由_____、_____、_____的社会群体(A、长期居住在一起B、浓厚的感情色彩C、具有亲密的人际关系D、面对面互动所形成的正确答案：BCD18.情绪智力包括()。A、自我管理B、自我激励C、社会技能D、自我意识E、感同身受正确答案：ABCDE19.影响组织文化特征的因素很多,如____、____、____等因素,甚至组织的类型,规模,生命周期都会产生重要影响(A、制度文化B、社会文化C、地域文化D、民族文化正确答案：ACD20.组织文化建设的实施艺术中“虚功”实做是指()。A、注重细节B、建立规矩C、人员落实D、脚踏实地正确答案：ABC21.领导者反复表现出来的侵犯组织合法权益的系统化行为,这些行为有哪些消极作用()A、破坏了组织的目标和任务B、损毁了组织资源C、侵蚀了下属的福祉、工作动机、工作效果和工作满意度D、毁坏组织形象正确答案：ABD22.组织社会化过程的核心内容是:()。A、明确角色B、融入团队C、胜任工作D、认同文化正确答案：ABCD23.人是()和最终实现新想法的应用的主体,个体创新是组织创新的起点,是组织创新的基础。A、推进B、讨论C、修正D、产生正确答案：ABCD24.随着信息技术的发展和经济全球化的进程,人们不再局限于传统,更多的使用电子化的信息沟通。电子化信息沟通的作用是()。A、钱财容易丢失B、口头沟通受限制C、信息泛滥D、隐私遭到侵犯E、信息易丢失或被破坏正确答案：BCDE25.要掌握沟通技巧,需要()。A、注意恰当地使用非语言沟通B、学会积极倾听C、利用反馈技术,形成双向沟通D、直接清楚的语言表达E、选择适当的沟通气氛和时机正确答案：ABCDE26.以下选项中,哪些是高绩效阶段的团队管理要点:()。A、确定团队的定位B、思考与推动变革C、解决团队冲突D、提出更具挑战性的团队目标E、形成团队规范正确答案：BD27.在个人方面,心理契约能够提高()、组织公民行为和出勤率。A、安全感B、工作满意度C、降低离职意愿D、工作动机正确答案：ABCD28.影响组织学习的内部因素包括()几方面。A、组织因素B、个体因素C、团队因素D、群体因素正确答案：ABC29.变革型领导可以概括为以下几个方面()A、理想化影响力B、个性关怀C、智力激发D、鼓舞性激励正确答案：ABCD三、判断题（共38题，每题1分，共38分）1.外控者往往会形成良好的生活习惯以确保身体健康,因此和内控者相比,他们患病的概率更低,所以缺勤率也就更低。()A、正确B、错误正确答案：B2.组织社会化过程,就是员工从“外人”变为“成员”的过程。()A、正确B、错误正确答案：A3.研究需要、动机与行为的关系是激励理论的基础()。A、正确B、错误正确答案：A4.合作式的、自由表达怀疑的沟通会对团队创新绩效产生负面影响,而争论式的,无法自由表达怀疑的沟通则会带来正面影响。()A、正确B、错误正确答案：B5.建设有效的创新活动的组织模式和资助方式,形成对不同类型和阶段活动的协同支持格局。()A、正确B、错误正确答案：A6.一般而言,人们同时存在着生理、心理、安全、社交、自信、自尊和自我实现等多种需要,但在特定的时间和空间内,其中一种需要是最强的,被称为主导需要()。A、正确B、错误正确答案：B7.从众是指改变自己的信念或者行为,以符合自己行为的倾向()。A、正确B、错误正确答案：B8.组织承诺可以降低离职意愿和工作绩效。()A、正确B、错误正确答案：B9.在管理活动中,各种沟通方式和方法的效果与检验都不一定应置于组织中()。A、正确B、错误正确答案：B10.组织文化是理念形态文化、行为制度形态文化和物质形态文化的复合体。()A、正确B、错误正确答案：A11.仆从型领导以身作则,乐意成为仆人,以服侍来领导;其领导的结果亦是为了延展其服务功能。()A、正确B、错误正确答案：A12.组织变革与发展始于一个组织对内外界影响因素的强烈感受,止于组织对内外界因素影响的动态平衡()。A、正确B、错误正确答案：A13.行为是由动机决定的,动机来自需要。有某种需要一定就会产生某种动机,有某种动机一定就会引发某种行为()。A、正确B、错误正确答案：B14.组织社会化策略是指个人和组织为了提高员工的组织适应性和融入感,在角色转换过程中,帮助员工获得工作所需的知识和技能,塑造员工与组织一致的态度和行为从而采取的措施与方法。组织社会化策略是由组织主导的,也有个体主导的,前者主要由组织出面安排和组织,后者主要依赖个体努力。()A、正确B、错误正确答案：A15.组织既是社会正常运行的基本单位,又是人们进行交往互动的环境和框架。()A、正确B、错误正确答案：A16.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机()。A、正确B、错误正确答案：A17.电子媒介沟通,是指以计算机技术与电子通信技术组合而产生的信息交流技术为基础的沟通方式()。A、正确B、错误正确答案：A18.基于团队绩效评价的团队激励有利于提升团队绩效。()A、正确B、错误正确答案：A19.罗宾斯认为非正式群体是指那些既没有正式结构,也不是有组织确定的群体()。A、正确B、错误正确答案：A20.塑造有利于沟通的组织文化并不是克服组织沟通障碍的有效途径()A、正确B、错误正确答案：B21.个人-组织契合度的意义主要在于个人与组织的价值观形成一致后,对于个人与组织会产生一些有利影响。()A、正确B、错误正确答案：B22.美国管理学家彼得·圣吉提出了一个大胆的命题:学的比别人快的能力,是未来企业唯一的核心竞争力。()A、正确B、错误正确答案：A23.组织承诺是一种稳定的心理约束力,对员工的行为具有影响。()A、正确B、错误正确答案：A24.组织是由人组成,所以人是组织研究中的基本分析单位。()A、正确B、错误正确答案：A25.补充式的契合度主要是对工作绩效产生影响,补足式的契合度是对个人的情感和态度产生作用。()A、正确B、错误正确答案：B26.任