银行对账操作手册

银行对账操作手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、对账服务内容1.1甲方将对账服务提供给乙方，对乙方在银行账户上的存款、取款、转账等交易记录进行核对。1.2甲方将对账服务分为月结对账和实时对账两种方式，乙方可根据需求选择适合的对账方式。1.3甲方将对账结果以纸质对账单或电子对账单的形式提供给乙方，乙方应对对账单进行认真核对。二、对账时间及频率2.1月结对账：甲方每月结束后五个工作日内将上月末的对账单提供给乙方。2.2实时对账：甲方实时监控乙方账户交易情况，发生交易时立即将对账信息提供给乙方。三、对账单的获取及反馈3.1乙方应在甲方提供对账单后的五个工作日内核对完毕，并将核对结果以书面形式反馈给甲方。3.2乙方如对对账单有异议，应在五个工作日内向甲方提出，并提供相关证据。甲方应在收到异议后的十个工作日内核实并答复乙方。四、保密条款4.1甲方应对乙方账户信息及交易信息予以保密，不得泄露给第三方。4.2乙方应对甲方提供的对账单及对账过程中获取的其他信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1甲方未按约定时间提供对账单，或对账单存在重大遗漏、错误的，乙方有权要求甲方支付违约金。5.2乙方未按约定时间反馈核对结果，或未按约定时间提出异议的，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、附则7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.银行对账操作手册2.甲方银行账户信息3.乙方企业或个人身份证明文件4.对账单样本5.异议反馈表格二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供对账单，或对账单存在重大遗漏、错误。2.乙方未按约定时间反馈核对结果，或未按约定时间提出异议。3.甲方泄露乙方账户信息及交易信息给第三方。4.乙方泄露甲方提供的对账单及对账过程中获取的其他信息给第三方。三、法律名词及解释：1.甲方：指合法成立的银行。2.乙方：指合法成立的企业或个人。3.对账服务：指甲方对乙方在银行账户上的存款、取款、转账等交易记录进行核对的服务。4.月结对账：指甲方每月结束后五个工作日内将上月末的对账单提供给乙方的对账方式。5.实时对账：指甲方实时监控乙方账户交易情况，发生交易时立即将对账信息提供给乙方的对账方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间提供对账单。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供对账单。2.问题：对账单存在重大遗漏或错误。解决办法：乙方应及时向甲方提出异议，并提供相关证据，甲方应在规定时间内核实并答复乙方。3.问题：乙方未按约定时间反馈核对结果。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提醒乙方在规定时间内反馈核对结果。4.问题：乙方未按约定时间提出异议。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提醒乙方在规定时间内提出异议。五、所有应用场景：1.银行对账操作手册适用于为客户提供的银行账户交易