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多选题1，1 （）等说法，体现了团结互助要求。A一双筷子容易折，十双筷子折就难 B同舟共济，荣辱与共 C两肋插刀，在所不辞 D赠人玫瑰，手留余香 AB2，1 （）等属于职业“禁语”。 A“欢迎再来” B“这事儿，我不知道” C“还没上班，等会儿再说” D“要不要，想好了没有” BCD3，1 爱岗敬业的具体要求是（） A树立职业理想 B强化职业责任 C提高职业技能 D抓住择业机遇 ABC4，1 爱岗敬业的具体要求是（） A树立职业理想 B强化职业责任 C提高职业技能 D抓住择业机遇 ABC5，1 道德是调整人们之间相互关系的（）的总和。 A观念 B原则 C规范 D准则 ABCD6，1 关于爱岗敬业，正确的说法有（）。 A爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求 B树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键 C倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要 D爱岗敬业是现代企业管理的重要内容 ACD7，1 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。 A诚实守信是市场经济法则 B诚实守信是企业的无形资产 C诚实守信是为人之本 D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 ABC8，1 关于创新，正确的理解有（）。 ACA服务行业蕴藏着许多创新的机会 B一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的C创新并不神秘 D只有科学技术上的发明创造才能算是创新 9，1 关于节俭，正确的认识有（）。 ABCDA人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德 B时代的变化导致节俭的标准发生变化 C节俭不仅具有经济价值，而且具有政治价值 D节俭是维持人类生存的必要条件 10，1 关于企业形象，正确的认识有（）。 ABCA企业形象是企业文化的综合反映 B企业形象并不是产品质量信誉的标志 C创品牌是企业形象建设的重要内容 D树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度11,1 坚持办事公道，必须做到（）。 A坚持真理 B自我牺牲 C舍己为人 D光明磊落 AD12,1 培训师职业道德守则的基本内容包括（）。 A恪尽职守 B遵纪守法 C为人师表 D精益求精 E以人为本 ABCDE13,1 社会主义道德的具体形式是由（）体现的。 A个人道德修养 B家庭美德 C职业道德 D社会公德 BCD14,1 社会主义荣辱观，其中包括（）。 A以服务人民为荣，以背离人民为耻 B以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 C以诚实守信为荣：以见利忘义为耻D以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻 ABCD15,1 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。A岗位责任 B家庭美德 C规章制度 D职业道德 ACD16,1 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（）。 A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话 C既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D互相学习，共同提高 BCD17,1 职业道德包括（）。 A职业情感 B职业态度 C职业良心 D职业作风 BCD18,1 职业道德守则对实际工作的作用有（）。 A可以提高培训师的职业道德觉悟和修养B可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力C可以增强培训师的事业心和责任感D可以增强培训师的服务意识和创新意识 ABC19,1 职业道德与职业培训工作的关系是（）。 A促进职业培训事业的发展 B调节人际关系和行为C赢得职业声誉 D提高员工的职业道德素质 ABC20,1 职业纪律具有的特点是（）。 A明确的规定性 B一定的强制性 C一定的弹性 D一定的自我约束性 AB21,1 职业态度对职业培训工作的影响有（）。 A端正职业态度是做好职业培训工作的前提 B端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高C端正职业态度有利于开展职业培训工作 D端正职业态度是职业培训工作的催化剂 AB22,2 《关于进一步加强人才工作的决定》以（）作为人才评价的根本标准。A品德 B知识 C能力 D业绩 ABCD23,2 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（）。 A行政编制 B企业编制 C军事编制 D事业编制 E政府编制 ABC24,2 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。 A倡议者 B需求者 C供给者 D购买者 E使用者 ADE25,2 班组工作制度包括（）。 A生产管理制度 B操作工艺规程 C安全管理制度 D质量管理制度 E制定工时定额制度 ABCD26,2 班组管理是班组长日常工作的核心内容，主要包括（）。 A生产任务的安排 B生产中突发问题的处理 C对员工的奖惩 D上下沟通 E班组工作的协调 ABCDE27,2 帮助员工制定职业生涯发展（）。 A有利于组织的发展 B能够激发员工的工作积极性和创造性 C是人力资源部门和管理人员的责任 D员工的职业生涯发展即组织的职业发展阶梯 ABC28,2 承担政府补贴培训任务的培训机构认定和管理须要严格执行下列哪几项制度（）。A开班申请 B过程检查 C结业审核 D非政府组织监督 ABC29,2 创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。 A是企事业持续、健康发展的巨大动力 B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素 D是个人提高自身职业道德水平的重要条ABC30,2 创新能力的激励机制包括（）。 CDEA团队激励机制 B个人激励机制 C市场激励机制 D社会激励机制 E企业激励机制31,2 当前职业教育还不能完全适应经济社会发展的需要，存在的主要问题有（）。A结构不尽合理 B质量有待提高 C办学条件薄弱 D体制机制不畅 ABCD32,2 工作团队的类型有（）。 A问题解决型 B自我管理型 C特定目标型 D多功能型 ABD33,2 构成决定个人需求的因素主要有（）。 ABCDEA价格因素 B收入因素 C相关物品的价格 D个人嗜好 E消费者的未来预期 34,2 构成组织的要素是（）。 A一个团队 B一种有意协调的社会单元 C由两个以上的人组成D在一个相对连续的基础上运作的过程 E有共同的目标 BCDE35,2 加快完善技能人才培养、引进、使用、评价、激励政策体系，进一步健全（）的技能人才培养机制，为全省经济社会发展提供有力的人才支撑。 A政府推动 B企业主体 C社会参与 D个人参与 ABCA36,2 教育的基本特点不包括（）。 A服务性 B历史性 C发展性 D相对独立性 E超前性 ACE37,2 结构化面试的优点包括（）。 A对面试考官的要求较低 B所收集信息范围不受限 C有利于提高面试的效率 D对所有应聘者均按同一个标准进行 E便于进行分析、比较，减少主观性 ACDE38,2 内部选拔的缺点包括（）。 A选拔费用高 抑制个体创新 B产生“团体思维” C不利于组织的内部团结 D导致部门之间“挖人才”的现象 CDE39,2 培训对提高人员素质对作用有（）。 A道德、思想熏陶作用 B行为改善作用 C知识更新作用 D技能提升作用 ABCD40,2 培训经济学的主要指标包括（）。 A培训办学条件指标 B受训者的数量和质量指标 C培训的微观管理水平指标D培训的经济效益指标 E培训升学率指标 ABCD41,2 培训经济学中，培训成本包括（）。 A培训直接成本 B学费收入 C培训间接成本 D培训效益 E培训收入 AC42,2 企业的经营信息按作用可分为（）。 A政策信息 B决策信息 C控制信息 D作业信息 BCD43,2 企业发展要素包括（）。 A人员场地 B商品 C资金 D信息 ABCD44,2 企业技能人才评价工作可通过（）方式实现。 A企业自主评价 B岗位操作比武 C社会化鉴定 D直接认定 ABCD45,2 企业开展高技能人才评价的，可结合试点企业生产（经营）实际，在工作现场、生产过程中，采取（）等方式进行考核。A典型工件加工 B作业项目评定 C现场答辩 D情景模拟 ABCD46,2 企业职工教育培训投资包括（）。 A专职教职工人员工资 B脱产学习职工工资 C职工教育基本建设投资 D固定资产折旧费 E职工教育经费 ABCDE47,2 人力资源结构的主要内容包括（）。 A年龄结构 B职称结构 C性别结构 D文化结构 E技能结构 ABCDE48,2 素质教育是以（）为重点的。A创新精神 B实践能力 C理论水平 D自我欣赏 AB49,2 统计工作对教育培训工作的作用主要表现在（）。 A科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划、研究工作 B支持开展教育培训评价 C对劳动者职业生涯规划的影响 D支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评 ADB50,2 下列关于培训的叙述，正确的是（）。 A培训通过提高员工的知识技能等，最终为了企业的经济效益 B培训要从组织战略出发，避免为培训而培训 C培训也是激励的一种手段 D培训的产出回报难以计算，所以对培训的投人产出衡量不是重点 ABC51,2 现代人力资源管理的工作范围包括人力资源的（）等一系列工作。 A获得 B使用 C保障 D激励 E开发 ABCDE52,2 项目所应具备的条件包括（）。 A目标 B时间 C财务 D人力与组织 ABCD53,2 选择风险型决策的前提包括（）。 A有一个明确的决策目标 B存在两个以上可供选择的方案 C可预算出种种自然状态发生的客观概率 D可预算不同方案在不同自然状态下的损益值E存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态 ABCDE54,2 影响员工个人薪酬水平的因素包括（）。 A年龄与工龄 B劳动绩效 C产品的需求 D工作条件 E工会的力量 ABD55,2 在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（）。 A变动税率 B调整政府购买水平 C公开市场业务 D调整政府转移水平 E调整货币供应量 ABD56,2 浙江省加快推进技能人才队伍建设的措施有（）。 A技能人才培养 B实施“百校千企”工程 C开展“千企千师”培养行动 D建设多元化培养平台 ABCD57,2 职业培训的特点是（）以及非学历性。A即时性 B生产性 C专业性 D操作性 ABCD58,3 岗位的设置要考虑的因素有（）。 A经济发展趋势对企业的影响 B产业结构变化对企业的影响 C企业发展规模和实际运行情况 D有利于生产管理和组织协调 E将管理成本控制在最佳范围之内 ABCDE59,3 岗位具有哪些特点（）。 A经济性 B社会性 C可测性 D管理性 E变化性 ACE60,3 岗位职务描述信息搜集常用的方法有（）。 A观察法 B问卷调查法 C面谈法 D工作实践与工作日写实法 E功能性工作分析法 ABCDE61,3 工作说明书的内容包括（）。 A资料 B岗位基本资料 C政治面貌 D心理品质要求 E工作内容和要求 ABDE62,3 培训师的职业态度决定了工作的质量和效果，因此要形成及培养良好的职业态度必须（）。 A加强自我修养意识，提高思想境界 B树立终身学习意识，增强创新能力C树立团队精神，增强合作意识 D提高教学能力，积聚教学经验 ABC63,3 聘任企业培训师前应事先明确的事项包括（）。 A课时费 B教学任务 C教学模式 D教学效果与违约责任 ABD64,3 企业培训师应具备的素质包括（）。 A专业精神与职业道德 B教学能力 C人际关系及技巧的能力 D教材规划、设计与编制的能力 ABCD65,3 职业的三大特性（）。 A社会性 B经济性 C独立性 D技能性 E变化性 ABD66,3 职业的要素包括（）。 A规章制度 B名称 C报酬 D场所 E对象 BCDE67,4 （）不是培训统计的基础工作。 A制作方案 B搜集整理原始资料 C分析数据 D建立统计台帐 E制作统计报表 AC68,4 采用目标管理法来考评绩效，在制定目标时应注意（）。 A目标的具体性 B目标数量不宜过多 C目标要可测量 D员工参与目标设定 E应制定达到目标的详细步骤和时间 ABCDE69,4 建立培训素材基础台账应注意的问题有（）。 A把建、管、用有机地结合起来 B准确把握并解释台账中的术语、概念的内涵C"注意基础台账之间的逻辑关系" D注意台账记载的系统性 ABC70,4 培训工作对提高人员素质具体表现在（）等方面。 A技能提升作用 B行为改善作用 C知识更新作用 D学历提高作用 E道德、思想熏陶作用 ABCE71,4 培训项目开发基础性台账的内容是（）。 A基本素质台账 B员工基本素质台账 C教师管理台账 D培训课程台账 E相关信息台账 ABE72,4 企业培训需求分析包括（）。 A组织的人力资源需求分析 B组织的效率分析 C岗位的工作任务需求分析 D技术更新培训需求分析 ABC73,4 属于培训项目开发的直接信息有（）。 A组织目标 B培训对象 C培训时间 D培训地点 ABCD74,4 搜集培训项目开发辅助信息的常用方法有（）。 A通过召开座谈会获取信息 B通过调查研究获取信息 C通过参加企业有关活动获得信息D通过开展经验交流活动获取信息 E通过查阅有关资料或台账获取信息 ABCDE75,4 统计工作对教育培训工作的作用主要表现在（）。 A科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划工作 B支持开展教育培训评价 C对劳动者职业生涯规划的影响 D支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评 E支持开展教育培训的科学研究 ABDE76,4 项目所应具备的条件包括（）。 A目标 B时间 C财务 D人力 E组织 ABCDE77,4 影响企业培训活动的因素包括（）。 A培训领域理论与培训实践的发展 B国家的劳动法律法规C企业人力资源供给与需求的变化 D企业人事计划的变更 E企业生产经营方针的变革及技术 ABCDE78.4 运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（）。 A能够发挥头脑风暴法的作用 B时间费用较少 C得到的培训需求信息有价值 D结论可信度高 E员工说出真实想法，反映真实情况 ABC79,4 在信息材料的提炼与使用中，应当注意必须（）。 A事实求是 B科学加工进行评估 C详细分析D在加工基础上，形成一份经验材料 ABDE80,4 战略层次的培训需求分析的主要内容包括（）。 A预测企业未来的人事变动 B找出对培训不利的影响因素 C考虑各种可能改变组织优先权的因素 D调查并了解员工的工作态度和满意度 E找出可能对企业目标产生影响的因素 ABCD81,5 关于培训计划论述正确的是（）。 A制定培训计划是培训工作发展的重要手段 B综合培训计划一般是年度培训计划C单项培训计划是综合培训计划的基础 D综合培训计划是单项培训计划制定的指导性文件 ABD82,5 广义的培训课程是指（）的总和。 为实现培训目的所选择的培训内容 A为实现某一职业科目的培训教学内容 B为实现培训目标所选择的培训内容 C为实现某项培训活动的培训教学内容 D所有教学内容 AC83,5 培训课程的结构设计要考虑到合理性，一般有几部分组成（）。 A开头 B介绍 C正式授课 D结尾 BCD84,5 职业培训课程构成要素（） BCDEA培训计划 B宗旨和目标 C内容及其选择范围和顺序 D执行的模式 E课程评价 85,5 做好培训课程开发的基础性工作应当注意那几方面的要求（） A与培训目标相一致 B与课程目标相一致 C与培训计划相一致 D与课程内容相一致 E保持课程开发基础性工作的系统性 ABE86,6 培训教材开发的信息搜集工作的基本原则是（）。 A科学性原则 B与培训目标相符的原则 C实事求是的原则 D系统性原则 E经济实用原则 BCDE87,6 培训教材选择要注意（）。 A理论性与系统性 B实用性与经济性 C政治性与政策性 D教学内容与目标一致性 ABCD88,6 培训教材与培训课程的关系有（）。 A培训教材是培训课程的基本要素之一 B培训教材是培训课程内容的表现形式 C培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的 D培训教材是培训课程内容和形式的具体化 E培训教材是培训课程的全部 ABCD89,6 职业培训教材的特点（）。 A充分体现职业岗位活动的特点 B充分体现职业培训教学活动的特点 C充分体现直观性、灵活性的特点 D充分体现岗位工作技能的特点 ABC90,7 成熟团队追求的不是个人角色的突出，而是团队内部成员的（）。 A独树一帜 B目标一致 C责任明确 D能力互补 E合作共赢 BCDE91,7 岗位职务描述员工匹配描述主要包括（）。 A学历 B年龄 C技能证书 D技能标准 E男女比例 ABCE92,7 个别指导法的优点包括（）。 A可以避免新员工的盲目摸索 B有利于企业传统优良作风的传递 C有利于新员工尽快融入团队 D使受训者找到适合于自己的位置 E消除刚毕业员工开始工作的紧张感 ABCE93,7 建立培训素材基础台账应注意的问题有（）。 A把建、管、用有机地结合起来 B注意台账记载的全面性 C注意基础台账之间的逻辑关系 D注意台账记载的系统性 E准确把握并解释台账中的术语、概念的内涵 ACE94,7 教育统计的调查方法有（）。 A抽样调查 B访问法 C观察法 D报告法 ABCD95,7 临时性群体的形成主要分成（）。 A群体的形成阶段 B群体的震荡阶段 C群体的规范化阶段 D群体任务执行阶段 E群体的终止阶段 ABCDE96,7 灵活教学制包括（）。 A交流参观 B情景教学 C模拟教学 D仿真教学 E岗位培训 BCD97,7 培训班前期准备工作包括（）。 A场地 B组织学员报名 C经费预算 D教材准备 E培训师聘请 ABCDE98,7 培训开场白设计的原则（）。 A为培训主题服务 B增强吸引力 C新颖 D加深理解 ABC99,7 企业培训教学的特点有哪些（）。 A教学的实践性 B教学培养目标的确定性 C教学形式灵活多样 D教学和生产相结合 E教学的计划性 ABCD100,7 企业培训教学活动的基本方法有哪些（）。 A参与式培训方法 B直接式传授方法 C角色扮演方法D体验式培训方法 ABD101,7 企业培训教学作为教学的一种类型，除了可借鉴一般教学组织形式，更重要的是要立足企业培训与生产实际结合的特点，建立企业自身特有的教学模式，一般有哪几种（）。A现场教学制 B师徒帮带制 C灵活教学制 D校企合作制 ACD102,7 企业职工教育培训投资包括（）。 A专职教职工人员工资 B脱产学习职工工资 C职工教育基本建设投资 D固定资产折旧费 E职工教育经费 ABCDE103,7 体验式培训的具体形式有（）。 A参观访问 B小组培训 C室内培训游戏 D户外体验式训练 E工作轮换 BCD104,7 拓展培训是典型的户外体验式培训，通常有四个重要环节（）。 A建立团队与团队热身 B个人项目C团队项目D总结评估 ABCD105,7 拓展训练的课程一般有（）。 A回顾自然法 B挑战自我法 C领导才能法 D团队建设法 AB106,7 一般的长期性正规群体（即组织)，其形成主要有（）阶段。 A群体的形成阶段 B群体的个体成长阶段 C群体的震荡阶段D群体的规范化阶段 E群体任务执行阶段 ACDE107,7 在培训教学活动的组织形式分类中，其组织形式有（）。 A案例研究 B直接传授式 C头脑风暴法 D参与式 E体验式 BDE108,8 “一体化”企业培训师所具备的业务素质包括（）。 A运用仿真、模拟等新教学手段B开发教学和技能训练 C承担相应课程的开发 自我发展、自我完善的能力 D较强的组织指导能力E辅导学员进行各种实践技能训练所需要的教练能力 ABCDE109,8 人员要素的特征包括（）。 A首位性 B能动性 C高增值性 D创新性 ABCD110,9 多媒体技术的作用有（）。 A丰富课程内容，使培训的表现形式多样化 B使培训的过程生动化，提高学习效果 C便于知识管理与共享 D增强了学习的能动性 ABCD111,9 多媒体课件测试的内容包括(

)。A 环境测试

B界面测试

C功能测试

D教学内容测试 ABCD112,9 课件的种类，按操作中的流程分为（