企业职工管理制度集粹大全

制度模板1：任职资格评审制度一、目的与原则1）岗位任职资格评定的目的在于评定任职人员与岗位所需能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。2）公司对员工的任职资格评定遵循以下原则：公正性原则：公司对员工任职资格的评定针对员工个人特质与岗位所需素质的做出评定，评定不受任何非客观因素的影响；公开性原则：任职资格评定在被评定人知晓并参与的前提下进行；公平性原则：任职资格评定是对被评定人针对评定岗位所需能力进行，而非与其他被评定人对比进行。客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据二、评定者与组织者1）任职资格评定者新应聘者、转正员工任职资格由人力资源部协同用人部门经理共同完成；基层员工由其直接业务主管或部门经理进行资格评定；业务主管任职资格由部门经理进行资格评定；部门经理任职资格由总经理进行评定；总经理任职资格由董事会进行评定。2）任职资格评定的组织者为公司人力资源部三、岗位任职资格评审标准1）新聘员工任职资格标准参见《招聘管理规定》参见《转正管理规定》2）正式员工任职资格标准公司规定的工作业绩指标和态度考评指标、能力考评指标标准四、任职资格定期评定程序1）公司员工任职资格年度评定程序人力资源部将组织各部门对各岗位的任职资格进行年度评定。人力资源部在每年12月30号将岗位任职资格评定表下发给各部门经理；任职资格的评定将以各岗位工作业绩及态度与能力的考核为基础进行（工作业绩及态度能力的考核参见《绩效考核手册》）；各岗位员工任职资格由其直接主管或经理评定；评定人在完成评定后，将评定结果交于被评定人确认，如有部门内不能解决的问题提交人力资源部进入复议程序；岗位任职资格的评定在次年2月10号前完成并提交人力资源部；人力资源部对各部门提交的评定进行整理；人力资源部将调研其间接上级、同部门员工、业务关联部门以及评定人对评定结果进行重新审核；重新审核的结果如与初次评定结果不符者交由公司考核委员会处理；整个复议过程将在2周内结束。各岗位具体任职资格由各部门在职位说明书的基础上制定；各部门制定的任职资格标准在人力资源部统一审核的基础上确定五、任职资格不定期评定程序1）新聘员工的资格评定程序在新进员工的招聘过程中，由人力资源部和用人部门主管或经理对应聘人员的资格能力进行审核测试，参见《招聘管理规定》。2）转正员工的资格评定程序在试用期（公司规定为2月）结束的前1周，部门主管或经理与申请转正人进行谈话，部门经理填写试用期评定，申请人填写转正申请并提交转正报告。参见员工《转正管理规定》。制度模板2：员工工时管理制度一、工时规定1、公司实行员工每日工作8小时、每周工作40小时的工时制度，不包用餐时间和加班时间。2、公司实行双休日制度。二、加班的规定加班是公司由于生产经营需要、并经工会和员工协商后进行的。生产工人必须保质保量地完成当班产量。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的，不属生产加班。凡加班的员工，必须一律做好出勤刷卡记录。否则，不予结算加班工资，（特殊情况除外）。三、加班的申请手续1、确实需要加班的生产员工，事先由本部门填写“加班申请、审批表”，报部门负责人审核，经工会签署意见后由分管总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。2、管理人员在双休日及法定节假日（元旦、劳动节、国庆节、春节等）因管理、业务需要加班的，须事先提出申请，经部门负责人与工会签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班（以小时为单位）按国家规定计发加班费。3、因工作、业务需要公务出差的。出差回来后，凭出差书面工作报告，统计实际加班天数经审批后有效。（只限于双休日和国定假日，一天按8小时统计）。四、加班结算公司根据《中华人民共和国劳动法》有关条款的规定，对加班的生产员工支付报酬（以小时为单位）：1、结算基数：月基本工资/20.92/8小时2、安排员工延长工作时间的，支付不低于工资（岗位工资）150%的工资报酬；3、双休日安排员工工作的，或安排补休或支付不低于工资（岗位工资）200%的工资报酬；4、法定休息日安排员工工作的，支付不低于工资（岗位工资）300%的工资报酬。制度模板3：工作管理制度1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。制度模板4：申报工伤医疗及待遇的管理制度为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理，根据公司安全管理工作的需要，特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定：工伤认定：按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定，不属于工伤认定范围的受伤，公司将不予受理。申报程序：因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况，并书面陈述事故原因经过，本人因受伤原因不能报告的可由本部人员代为办理；部门领导初步调查确认后，向行政人事部书面报告；行政人事部组织相关人员调查确认并填写申报工伤的处理意见；送公司领导审批，完成相关手续的申报办理。申报要求：因工受伤本人须在24小时内书面报告，所在部门须在12小时以内书面申报，工伤保险经办人按国家规定的时间内完成申报手续，对无故延迟报告并由此造成不能申报工伤赔付的，将追究相关人员责任并赔偿相应的经济损失。责任划分：工伤事故发生后，公司主管领导组织相关部门负责人分析研究事故原因、区分责任并确定费用承担额度。属于自身违规和操作不当，安全意识不强等原因而引发的工伤事故：本人承担保险不能赔付医疗款项部分的20%—50%；不属于自身违规或操作不当而发生的意外工伤事故，保险不能赔付部分的医疗费用由公司承担。费用报销：因工受伤者必须按地方政府指定的工伤定点医保医院接受治疗，不得自主选择医疗机构，否则伤者本人将承担所有产生的费用和后果；在工伤医保医院治疗过程中凡使用与损伤无关的药品和理疗，或与医保条件不相符的费用一律由伤者本人承担；伤者按承担保险不能赔付部分的20%—50%，由公司领导按责任划分确定核批；住院期间护理费支付标准：若由家属护理的按20元/天标准支付；无家属护理需请人护理的根据受伤情况确定全护或半护，全护按40元/人/天支付，半护按20元/人/天支付，超标护理费由个人承担。出院以后的护理由其家人负责，公司不再支付护理费；伤者住院期间生活费支付标准：按10元/人/天支付。休假：住院时间以医院出具的入院和出院证明来确认，公司将根据工伤医疗机构出具的休假条和伤情给予批假，轻伤者休假从出院计最长不超过7天，不须住院者从受伤治疗时计最长不超过7天，重伤住院者从出院开始计最长休假不超过60天，特殊情况需超休假者需办理特批手续，否则按超假处理。超过假期不回公司者不予支付工资并作自动离职处理；正常休假结束和提前结束休假者，需到行政人事部办理销假手续，经过公司领导批准后行政人事部安排上岗；受伤本人提出伤残认定申请的按国家关于伤残认定政策规定办理，需超休假必须完善审批手续。工资支付：伤者住院治疗和休病假期间工资支付规定：一个月之内按基本工资支付，基本工资低于580元/月的按重庆市最低工资标准580元/月支付，不再享受其它补贴，超过一个月以上的时间按最低工资标准580元/月支付，不再享受其它补贴；伤者病故时的工资支付以病故截止时间结算。八、本制度由行政人事部负责解释，总经理室负责修订。制度模板5：福利管理制度第一条总则为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策，特制定本制度。第二条指导思想和原则2.1结合公司经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。2.2公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点，满足员工不同层次的需求。第三条福利对象本福利制度适用于集团公司全体员工。第四条福利项目4.1社会保险4.2各类带薪休假包括：法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。4.3进修、培训教育机会具体事宜见《员工培训管理制度》。4.4补贴主要是外出务工的相关费用补贴。4.5其他福利4.5.1健康体检4.5.2车辆配置4.5.3各类活动第五条享受福利的具体规定5.1社会保险为保障员工的切身利益，尽可能解决员工的后顾之忧，根据《劳动法》及地方政府颁布的有关法律、法规，结合本公司实际，制定本办法。5.1.1公司为正式聘用签订了劳动合同的员工办理养老、医疗、生育、失业、工伤保险。人力资源部具体负责为参保员工建立社会保险缴费台账，准确掌握员工姓名、身份证号码、社保编码、保险费扣缴情况及其他相关信息。5.1.2新增员工参加社保或因岗位调整，涉及到缴费工资标准调整的，均于转正或调整地次月进行申办或变更。5.1.3员工离职批准后的第二个月起，社会保险缴费中止，保险关系转移事宜由社会保险机构承办。5.1.4基本养老保险根据吕梁市企业职工基本养老保险相关规定，基本养老保险费由公司和员工共同缴纳。①公司和员工分别按缴费工资的12%和8%缴纳基本养老保险费，公司缴费从应付职工薪酬中列支，员工个人缴费由公司在发给员工基本工资是代扣。②社会保险机构为员工建立终身不变的基本养老保险个人账户，用于员工本人到退休年龄（男：60岁，女55岁）以后支付基本养老金。员工在未达到退休年龄以前或以后死亡、出国定居，个人账户储存额（或余额）中的个人缴纳部分，属于死亡的由社会保险机构一次性发给员工制定受益人或法定继承人；属于出国定居的由社会保险机构一次性退给本人。③员工参加养老保险后由社会保险机构发给社会保险卡和职工养老保险手册，作为参保凭据和历年缴费情况记载。员工可以持社会保险卡到社会保险机构查询，达到退休条件时凭卡办理退休手续和计算基本养老金。社会保险卡应妥善保存，遗失或破损须重新申领。④员工达到法定退休年龄的当月可在社保机构办理退休手续，从次月起按月享受基本养老金，具体标准按有关规定执行。5.1.5医疗保险根据吕梁市企业职工基本医疗保险相关规定，基本依靠保险费由公司和员工共同缴纳。①公司和员工分别按缴费工资的6%和2%缴纳基本医疗保险费，另有大额医疗保险企业2元/月，个人3元/月，公司缴费在应付职工薪酬中列支，员工个人缴费由公司在发放基本工资时代扣。②社会保险机构为员工建立个人医疗账户，用于员工在定点医院就医和定点零售药店购药时的费用结算。员工离开本市时，个人医疗账户的基金余额退还本人，在本市行政区域内流动时，其余额转移到迁入地区社会保险机构。③公司和个人缴纳的医疗保险费在扣除记入个人医疗专项基金后，记入社会统筹医疗基金。员工符合报销范围的住院医疗费可按规定在社会统筹医疗基金中报销，具体报销办法按社会保险机构有关规定执行，此外公司不再报销任何医疗费用。④员工患病须住院治疗的，入院前应通知人力资源部，核定医疗保险定点医院，并在人力资源部指导下办理入院手续。员工由于本人原因未及时通知人力资源部，在非定点医院住院治疗，或未按规定程序办理手续的，若社会保险机构据此不予报销费用或降低报销比例，造成的损失由员工本人承担。⑤员工在出差期间突患急病，应到县级以上医院治疗，需住院治疗的，应尽可能提前通知人力资源部，以便及时取得社会保险及后认可。5.1.6生育保险根据吕梁市企业职工生育保险相关规定，生育保险费由企业按员工缴费工资的0–1%缴纳。①社会保险机构为女员工建立生育保险基金，用于支付女员工生育保险待遇。②持有生育证的女员工生育后十天内，须将生育证、生育保险医院出具的婴儿出生（死亡或流产）证明在60天内送社会保险机构办理生育保险待遇拨付手续。5.1.7失业保险根据吕梁市职工失业有关规定，失业保险费由公司与员工共同缴纳，缴费工资为员工的基本工资。①公司和员工分别按缴费工资的2%和1%缴纳失业保险费，员工个人缴费由公司在工资发放时代扣。②有下列情形之一的失业人员可享受失业保险待遇：依法宣告破产的企业员工；濒临破产的企业在法定整顿期间被精简的员工；依法被撤销、解散单位的员工；终止或解除劳动合同的员工；依照法律、法规或经吕梁市人民政府批准可享受失业保险的员工；③与公司解除劳动关系的下列人员不享受失业保险：在公司连续工作不足12个月的；被劳改、劳教人员；自动辞职的。5.1.8工伤保险根据吕梁市职工工伤保险有关规定，公司为全体员工缴纳工伤保险费。①我集团所属煤矿企业工伤保险缴纳办法为：每年按煤矿设计产量，每吨煤1.2元一次性收取。②员工在下列情况下负伤、致残或死亡的，属于工伤保险范围：从事本公司日常生产、工作或本公司负责人临时指定与生产、工作有直接关系的任务的。本公司负责人安排或同意，从事与本公司有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的。因保护国家、集体利益和人民生命安全，抢险、救灾、救人、同犯罪分子作斗争，造成伤、亡的。在生产、工作环境中解除职业性危害因素造成职业病的。因公、因战致残的军人复员转业到公司工作后旧伤复发的。因公出差期间，发生非本人主要责任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故造成伤害的，因公出差期间失踪疾病造成死亡的。在本公司生产工作时间和区域遭受不可抗力的意外伤害的，因在生产、工作岗位上突发疾病造成死亡或致残程度达到一级至四级的。在上下班的规定时间内和必要路线途中，发生非本人主要责任的道路交通事故造成死亡或致残程度达到一级至四级的。法律法规规定的其他情形。③员工发生工伤事故，应立即救治的同时，应及时向人力资源部报告，以便进行后续处理。5.1.9缴费原则各类社会保险从入职当月起到离职月止缴费。员工当于入职时将保险、人事档案等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入，延误缴费者，公司会对其保险等进行补缴，但由此发生的滞纳金等费用由个人自行承担。5.2各类带薪假期包括：法定节假日、年假、婚假、丧假、产假、探亲假。5.2.1凡国务院规定的法定节假日均为公司员工的有薪假期，包括：元旦：放假一天春节：放假三天妇女节：女员工放假半天清明节：放假一天端午节：放假一天五一劳动节：放假一天中秋节：放假一天国庆节：放假三天5.2.2凡在本公司连续工作满一年以上并签订正式劳动合同的员工，均可享受以上带薪假期。5.2.3婚假初婚员工享有3天婚假，晚婚员工（男满25周岁、女满23周岁以上）可增加婚假2周。5.2.4产假女职工生育享有产假90天，难产或双胞胎加14天，晚育（24周岁以上）女职工可增加产假60天。男性员工可享有配产假3天。5.2.5探亲假①员工结婚时，分居两地，又不能在公休假日团聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期为30天。②未婚员工探望父母每年一次，假期为20天，如因工作需要，当年无法安排的，可以二年给假一次，假期为45天。③已婚员工探望父母假，每四年一次，假期为40天。④员工有生身父母，又有养父母的，只能探望一方（以供养关系为主）。⑤大专院校分配来的毕业生，新招合同工人，在实习、试用期间不能享受探亲假，满一年后才能享受探亲假。外单位调进公司的员工要满半年，才能享受探亲假。⑥员工配偶已离婚或死亡，尚未再婚的，按未婚员工待遇处理。员工配偶、父母均已死亡，又未重新结婚，而且身边没有子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工探亲假处理。⑦员工探亲休假期间患病时，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病、假期期满后不能按期返回的，其延期返回的天数可根据县以上人民医疗单位的证明，按病假处理。⑧探亲假原则上不能分期使用，确因生产、工作需要分期使用的，经人力资源部批准，可分期使用，跨年度作废。5.2.6员工休假必须服从组织安排，并按规定逐级审批，报人力资源部批准，部门经理由总经理安排休假。5.2.7员工申请休假须提前1–3天填写《请假条》，送交人力资源部审批。未批准，不得擅自休假，否则当旷工处理，因特殊原因本人不能亲自办理的，应提前托人或电话告假，如事前未提出请假，事后补缴病假单之类的一律无效。5.3进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度》。5.4补贴主要是外出务工的相关补贴。员工在外出公务期间与工作有关的饮食、住宿、交通等方面的消费，在公差结束后可依据发票通告报销程序申请报销。5.5其他福利5.5.1健康体检为保证员工身体健康，公司每年组织中层以上人员免费体检一次，员工每两年轮流免费体检一次。5.5.2车辆配置为提高工作效率，更好地开展各项工作，特制定本制度。①因工作需要需购车的副经理级及主管级以上员工以及因工作需要经董事会领导批准的工龄在一年以上的员工，可以按照工作需要与公司形象需要相结合、业务需要与配车资格相一致的原则配置车辆。②车辆配置标准：副总级以上：30万以内车辆部门经理：20万以内车辆工作需要人员：10万以内车辆③车辆其他费用本着公司和个人共同承担的原则进行。公司承担车辆基本保险费及耗油费。其他附加费用由个人承担。④员工因故离开公司时，须一次性还清未还车款方能离职，否则公司按协议追究当事人及担保人责任。5.6各类活动为团结员工、增加员工之间的交流，公司每年会在不同的节日举行各种类型的文体活动或组织员工参加、观看当地的文艺活动。第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度有公司人力资源部负责解释。制度模板6：应聘人员背景核查管理制度第一章总则第一条为加强（以下简称集团公司或公司）的员工招聘管理，把好人才筛选关，确保员工队伍整体素质，特制定本办法。第二条本办法适用于适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为应聘人员背景核查的归口管理部门。第二章工作内容及程序第四条综合管理部须对应聘人员的身份证、学历学位证书、职称证书等基本资料进行核对和查实。对财务及资金管理、审计管理、成本控制、材料设备采购、人力资源管理、网站维护及信息系统管理等特殊岗位，以及部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上职级人员，还须对工作经历、离职原因、品行及工作表现等进行专项背景核查。第五条专项背景核查原则上应在面试通过后、正式办理录用审批手续前进行。应聘人员已声明要求延后核查的，以及在录用报批前较难核实的内容，可在试用期间补充核查，但须在转正前完成全部核查内容。第六条专项背景核查的主要内容及基本方法：1、身份核查。包括身份证、家庭情况的真实性等，主要通过联络和确认家属、联系所在街道或派出所以及核对本人身份证等形式进行核查；2、学历及相关证书核查。包括毕业学校、专业、毕业时间及各类证书的真实性等，主要通过网络核查或学校学籍管理部门核查；3、工作经历及离职原因核查。包括工作单位、岗位、工作时间及离职原因的真实性等，主要通过外调、联系其人事部门进行核对和了解，以及借助社会资源侧面核实等。其中，对于离职原因的核查，应重点考查此前两家单位的离职原因。4、品行及工作表现核查。包括上下级关系、同事关系，以及为人处事、行为特点等，主要通过正式联系单位人事部门进行了解或借助社会资源侧面核实等。第七条本办法第六条所指背景核查内容中，若1-3项核查属实，第4项内容较难获得信息，但对应聘人的面试评价良好的，可办理录用，但综合管理部和用人部门在试用期间应重点关注其作风和品行，并继续侧面补充核查第4项内容。第八条在本办法第六条所指的背景核查内容中，若核实1-3项内容有较大偏差，有虚假、伪造嫌疑，或在对第4项内容的核查时存有重大疑问、疑点的，应暂缓录用或不予录用。第九条通过试用期补充核查，若有品行疑问，工作表现不佳，以及主要事实有偏差的，应不予转正。第十条应聘人员背景核查由综合管理部负责，用人部门进行辅助核查。综合管理部主要通过应聘人员在《应聘人员情况登记表》中已提供的线索进行正面核查，并辅以其他社会关系的侧面核查，用人部门主要通过其他社会关系进行辅助核查。第十一条综合管理部对应聘人员的专项背景核查，须填写《应聘人员专项背景核查记录》，并作为录用报批的基本材料。试用期补充核查情况，应在转正报批时予以说明。第三章附则第十二条本办法由综合管理部负责解释和修订。第十三条本办法自印发之日起施行。制度模板7：员工档案管理制度第一章总则第一条目的：规范员工档案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、规范化、科学化,特制定本制度。第二条适用范围：公司所有在册员工。第二章员工档案内容第三条员工入职资料：1、入职登记表、应聘人员登记表、彩色一寸免冠近照4张；2、试岗期协议：3、学历证、学位证复印件各1份；4、身份证或户口簿复印件2份；专业技术职称资格证复印件；5、试用期劳务协议；6、新员工试岗反馈单；第四条员工异动资料1、劳动合同；2、员工转正申请表；3、新员工试用期转正考核表；4、保密协议；5、辞职报告，离职物品点算单；6、离任审计报告(部分岗位)；第五条培训系列档案；第六条其它需要存档的资料；第三章档案保管第七条公司员工内部档案应全面、及时地收集到人事负责人统一保管；第八条每月5日前（驻外机构顺延三个工作日）各中心将上月新入职的档案资料、上月员工档案异动资料及明细清单交人事管理负责人。第九条人事负责人对收集的归档资料分单位、部门进行汇编、装订，并做好日常档案清洁、防蛀、防潮及防火等工作。第十条每季末清理离职员工档案，对离职期限达两年的员工档案由人事负责人核准后可进行销毁，销毁时应有两人以上负责监销，并在处理清单上签字；第十一条经理级以上员工因工作需要按要求可办理员工个人档案借阅手续（仅限于分管范围内的员工），原则上其他人员无权借阅员工档案，档案借出时间最长不得超过3个工作日，档案借阅者对档案负有保密及保管责任。第四章附则第十二条该制度由人事部负责解释，第十三条自公布之日起施行。制度模板8：内部沟通管理制度总则第一条为促进XX有限有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括：1、面谈：主要指面对面的交流、谈话。2、会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3、书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4、网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5、建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6、活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7、其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。第三章沟通形式与内容第六条一般情况下，出现下列情况之一的，每一名员工应主动进行沟通：1、当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效；2、不同部门、单位从事相同或类似工作的人员，彼此之间要加强沟通，促进业务技能的提升与信息的传递；3、对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进；4、对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进企业发展。第七条一般情况下，出现下列情况之一的，每一位有下属的管理人员应主动进行沟通：1、在新员工入职时，要与其进行入职谈话，介绍公司及工作的简要情况，布置试用期的主要工作内容，并表达对其在公司发展的期望与祝愿；2、在员工试工期满转正时，要与其进行转正面谈，对其试用期的表现做出评价，表扬优点、指出不足，提出工作的改进意见和建议，并表达对其今后的工作期望；3、在员工工作绩效不佳时，要通过面谈，帮助员工寻找与工作目标之间的差距，与公司要求的差距，提出改进意见，表达对员工的期望，以提高员工工作绩效；4、在员工心态出现问题时，要立即与其谈话，帮助其分析原因并改变心态；5、当员工表现优异时，要表达出对员工的赞赏，并提出对员工更高的工作期望；6、当得知员工家庭出现重要事件时，要对事件情况表达关注；7、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议，并积极改进；8、须根据公司的安排，每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核；9、须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。第八条一般情况下，出现下列情况之一的，综合管理部有关人员应主动进行沟通：1、综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通，并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训；2、定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查，了解员工目前工作的