POS机终端安装及维护服务协议

POS机终端安装及维护服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1本协议由甲方与乙方于____年__月__日签订，旨在明确双方在POS机终端安装及维护服务过程中的权利、义务和责任。1.2本协议适用于甲方委托乙方提供POS机终端安装、维护及相关服务事宜。1.3双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同履行本协议各项条款。第二章服务内容与范围2.1乙方负责为甲方提供以下服务：2.1.1POS机终端的安装与调试；2.1.2POS机终端的日常维护与故障排除；2.1.3POS机终端软件升级与更新；2.1.4为甲方提供技术培训与支持。第三章乙方权利与义务3.1乙方享有以下权利：3.1.1收取甲方按照本协议约定的服务费用；3.1.2对甲方提供的资料和信息进行保密；3.1.3对甲方提供的设备进行维护、维修。3.2乙方承担以下义务：3.2.1按照甲方要求，及时完成POS机终端的安装与调试；3.2.2对甲方提供的设备进行定期检查和维护，保证设备正常运行；3.2.3在接到甲方故障报告后，及时进行故障排除；3.2.4对甲方进行技术培训，提高甲方人员对POS机终端的操作技能；3.2.5定期向甲方报告服务进展情况。第四章甲方权利与义务4.1甲方享有以下权利：4.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查；4.1.2对乙方提供的设备进行验收；4.1.3对乙方服务中出现的问题提出改进意见和建议。4.2甲方承担以下义务：4.2.1按照本协议约定，及时支付乙方服务费用；4.2.2为乙方提供必要的安装、调试和维护条件；4.2.3配合乙方进行技术培训；4.2.4对乙方提供的服务给予合理评价。第五章服务费用与支付5.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：5.1.1乙方完成POS机终端安装、调试后，甲方支付安装费；5.1.2乙方提供日常维护服务，甲方按月支付维护费；5.1.3乙方提供故障排除服务，甲方按实际服务时间支付费用。5.2双方应于每月__日前进行费用结算，逾期未结清的，乙方有权暂停提供服务。5.3甲方支付服务费用时，应提供以下信息：5.3.1付款单位名称；5.3.2付款金额；5.3.3付款日期；5.3.4付款方式。5.4乙方开具正规发票，作为甲方支付服务费用的凭证。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的POS机终端安装及维护服务符合国家相关法律法规及行业标准。6.1.1乙方保证所使用的设备、软件及配件均符合国家质量标准；6.1.2乙方保证在服务过程中遵守信息安全规定，保证甲方数据安全；6.1.3乙方保证在服务过程中，对甲方人员提供耐心、专业的技术指导。6.2乙方应在接到甲方故障报告后，于____小时内响应，并在____小时内解决问题。6.3乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量，满足甲方需求。第七章保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2若乙方未能按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：____。8.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：____。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章协议终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方履行完毕本协议约定的权利义务；10.1.2任何一方发生合并、分立、解散或破产等情况，导致本协议无法履行；10.1.3法律、法规规定的其他终止情形。10.2在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行本协议第七章“保密条款”的约定。10.3任何一方违反本协议且无法补救，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的，另一方有权解除本协议。10.4双方协商一致，可以解除本协议，但应书面签订解除协议。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本协议规定的服务标准提供的服务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金的计算方式为：____。11.2若甲方未能按照本协议规定的时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金的计算方式为：____。11.3双方因违约产生的争议，应按照本协议第十章“争议解决”条款处理。第十二章协议的修改与补充12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。12.2任何修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。13.3由于不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1甲方同意乙方在提供服务过程中，根据业务需要，对甲方员工进行必要的技术培训。15.2乙方承诺在服务期间，不断提升服务质量，积极采纳甲方的合理建议。签字部分：甲方（盖章）：____________________