VPN网络连接服务协议

VPN网络连接服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本VPN网络连接服务协议，包括附件及任何补充协议。1.1.2“甲方”指提供VPN网络连接服务的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的VPN网络连接服务的公司。1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的VPN网络连接服务。1.1.5“服务费用”指甲乙双方约定的乙方为接受服务所需支付的费用。1.2本协议目的本协议旨在规范甲方和乙方在VPN网络连接服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应提供高速、稳定、安全的VPN网络连接服务。2.1.2甲方应保证乙方能够通过VPN连接访问全球范围内的网络资源。2.1.3甲方应提供必要的客户支持和技术支持，以保证乙方正常使用VPN服务。2.2服务范围2.2.1甲方服务的地域范围为全球范围。2.2.2甲方服务的时间为24小时不间断服务。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方应按照甲方提供的费率标准支付服务费用。3.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但需提前30日通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方应选择以下支付方式之一支付服务费用：银行转账、支付等。3.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。第四章保密与信息安全4.1保密义务4.1.1甲方应对乙方提供的资料和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。4.1.2乙方应对甲方提供的资料和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。4.2信息安全4.2.1甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据传输的安全。4.2.2乙方应合理使用VPN服务，不得利用VPN服务从事非法活动。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。5.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务。5.2.2如乙方利用VPN服务从事非法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。第六章服务的使用与维护6.1服务的使用6.1.1乙方在获得甲方提供的服务后，应按照甲方提供的操作手册和指南进行服务使用。6.1.2乙方应保证其使用VPN服务的设备满足甲方公布的最小系统要求。6.1.3乙方在使用服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得利用服务从事违法活动。6.2服务的维护6.2.1甲方应定期对服务进行维护和升级，保证服务质量和安全性。6.2.2甲方在维护和升级服务时，应提前通知乙方，减少对乙方使用服务的影响。6.2.3乙方应合理配合甲方的维护和升级工作，按照甲方的要求重启或更新相关设备。第七章服务变更与终止7.1服务变更7.1.1甲方根据业务发展需要，可以对服务内容进行变更，但应提前30日通知乙方。7.1.2乙方如需变更服务内容，应提前15日向甲方提出书面申请，双方协商一致后进行变更。7.2服务终止7.2.1除本协议另有规定外，甲乙双方均可提前30日书面通知对方终止本协议。7.2.2在服务期限内，如乙方违反本协议规定，甲方有权单方面终止服务，并书面通知乙方。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商无果，任何一方均可将争议提交至甲乙双方商定的仲裁机构进行仲裁。8.2仲裁8.2.1仲裁应在中国境内进行，按照中国仲裁法的规定进行。8.2.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第九章一般条款9.1完整协议本协议构成了甲乙双方关于VPN网络连接服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。9.2修改除非甲乙双方书面同意，否则本协议不得修改。9.3分割性本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十章法律适用与管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖对于因本协议引起的任何争议，如仲裁未解决，应提交至乙方所在地人民法院管辖。第十一章服务的持续与升级11.1服务持续11.1.1除非本协议另有规定，甲方应持续提供VPN网络连接服务，保证乙方正常使用。11.1.2乙方应持续使用VPN服务，并按照本协议规定支付服务费用。11.2服务升级11.2.1甲方应根据技术进步和市场需求，定期对服务进行升级。11.2.2乙方应积极响应甲方的服务升级，按照甲方的要求更新相关软件和硬件。第十二章服务的监督与反馈12.1服务监督12.1.1乙方有权对甲方的服务进行监督，保证服务质量符合本协议要求。12.1.2甲方应设立客户服务，接受乙方的监督和反馈。12.2反馈机制12.2.1乙方应向甲方提供真实、客观的服务使用反馈。12.2.2甲方应根据乙方的反馈，及时改进服务质量。第十三章服务的扩展与合作13.1服务扩展13.1.1甲方可以根据乙方的需求，提供定制化的服务扩展。13.1.2乙方如有特殊服务需求，应提前向甲方提出，双方协商一致后进行服务扩展。13.2合作发展13.2.1甲乙双方应积极摸索合作机会，共同开发新的市场和产品。13.2.2甲乙双方在合作过程中，应遵守本协议的规定，保证合作的顺利进行。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1本协议中的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等。14.1.2发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。14.2不可抗力后果14.2.1由于不可抗力事件导致无法履行本协议的，受影响一方不承担违约责任。14.2.2双方应协商确定不可抗力事件对协议履行的影响，并据此调整履约方式或期限。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1本协议因以下原因之一终止：a)协议期限届满；b)双方协商一致终止；c)一方发生重大违约，经另一方给予合理期限仍未纠