网络安全防护系统技术保障合同

网络安全防护系统技术保障合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1术语解释1.1.1“网络安全防护系统”指由乙方提供的，用于保障甲方网络系统安全，防御网络攻击和侵害的软件和硬件设施。1.1.2“技术保障服务”指甲方为保障网络安全防护系统正常运行，由乙方提供的技术支持、维护、升级等服务。1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的，乙方提供技术保障服务的时间范围。第二章合同标的2.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供网络安全防护系统的技术保障服务。2.2乙方应保证网络安全防护系统的正常运行，保证甲方网络系统安全。第三章乙方义务3.1技术支持3.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在使用网络安全防护系统过程中遇到的技术问题。3.1.2乙方应定期对网络安全防护系统进行升级，以应对不断变化的安全威胁。3.2维护服务3.2.1乙方应定期对网络安全防护系统进行维护，保证其正常运行。3.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，立即组织人员进行排查和修复。3.3安全保障3.3.1乙方应采取一切必要措施，保证网络安全防护系统的安全性，防止因系统漏洞导致的安全。3.3.2乙方应协助甲方应对网络安全事件，提供必要的技术支持。第四章甲方义务4.1配合乙方工作4.1.1甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的资料、设备和工作条件。4.1.2甲方应按照乙方的要求，对网络安全防护系统进行定期检查和更新。4.2付费4.2.1甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付技术保障服务费用。4.2.2甲方不得以任何理由拖欠乙方服务费用。第五章合同期限与终止5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。5.2在合同期限内，如双方无特殊约定，本合同自动续约，每次续约期限为____年。5.3在合同期限内，如甲方违反本合同约定，乙方有权提前终止本合同。5.4在合同期限内，如乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权终止本合同。第六章技术保障服务内容6.1系统监控6.1.1乙方应实时监控网络安全防护系统的运行状态，保证系统稳定可靠。6.1.2乙方应定期向甲方提供系统监控报告，内容包括系统运行状况、安全事件记录等。6.2安全评估6.2.1乙方应定期对甲方网络系统进行安全评估，评估内容包括但不限于系统漏洞、安全策略的有效性等。6.2.2乙方应根据安全评估结果，为甲方提供改进建议和解决方案。6.3安全事件响应6.3.1乙方应建立安全事件响应机制，对甲方报告的安全事件及时响应。6.3.2乙方应在接到安全事件通知后，立即启动应急预案，采取必要措施降低损失。6.4系统升级与维护6.4.1乙方应保证网络安全防护系统的及时升级，以应对新的安全威胁。6.4.2乙方应定期对系统进行维护，包括软件更新、硬件检查等。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。7.1.2保密期限自本合同终止之日起计算，期限为____年。7.2保密措施7.2.1双方应采取一切合理措施，防止保密信息泄露。7.2.2双方应对参与本合同的员工进行保密教育，保证其知晓保密义务。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任。8.1.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。10.1.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本如有遗失或损毁，双方应共同协商补办。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3.2本合同的生效不代表双方业务合作的开始，具体业务合作事宜另行约定。第十一章服务质量保证11.1服务标准11.1.1乙方提供的技术保障服务应达到国家和行业的相关标准。11.1.2乙方应保证网络安全防护系统的可用性达到99.9%以上。11.2服务评价11.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价。11.2.2乙方应根据甲方评价结果，及时调整和改进服务内容。11.3服务改进11.3.1乙方应持续关注网络安全防护系统的运行情况，不断优化服务流程。11.3.2乙方应定期向甲方提交服务改进计划，以提高服务质量。第十二章侵权责任12.1侵权处理12.1.1如乙方在提供服务过程中侵犯他人知识产权，乙方应承担相应的法律责任。12.1.2甲方应协助乙方处理侵权事宜，提供必要的证据材料。12.2赔偿责任12.2.1乙方因侵权行为给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。12.2.2甲方因侵权行为给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。第十三章信息共享与交流13.1信息共享13.1.1双方应在遵守保密义务的前提下，相互共享网络安全防护相关的信息。13.1.2双方应建立信息共享机制，定期交流网络安全防护经验和技术。13.2交流合作13.2.1双方应积极开展网络安全防护领域的交流与合作。13.2.2双方应共同参与网络安全防护项目，提高自身技术实力。第十四章合同的变更、解除和终止14.1合同变更14.1.1双方协商一致，可以变更本合同的内容。14.1.2合同变更应采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认。14.2合同解除14.2.1在合同期限内，双方协商一致，可以解除本合同。14.2.2任何一方违反本合同约定，对方有权解除合同。14.3合同终止14.3.1合同期限届满，本合同自动终止。14.3.2双方协商一致，可以提前终止本合同。第十五章其他约定15.1通知15.1.1双方在履行本合同过程中，如需通知对方，应采用书面形式。15.1.2书面通知自发出之日起生效。15.2合同附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分