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文档简介
校园一卡通服务协议合同编号:__________甲方(服务提供方):乙方(服务接受方):第一章总则1.1定义1.1.1本协议中,“甲方”指校园一卡通服务提供方,负责校园一卡通系统的运营与管理。1.1.2本协议中,“乙方”指校园一卡通服务的接受方,即校园内使用一卡通服务的师生。1.2目的1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在使用校园一卡通服务过程中的权利、义务和责任,保证一卡通服务的正常运行。1.2.2本协议旨在保护甲乙双方的合法权益,维护校园一卡通系统的安全与稳定。1.3适用范围1.3.1本协议适用于甲乙双方在校园一卡通服务过程中的所有行为。1.3.2本协议不适用于乙方使用一卡通服务以外的其他校园服务。第二章一卡通服务内容2.1一卡通服务2.1.1甲方提供一卡通服务,包括充值、消费、查询等功能。2.1.2甲方应保证一卡通系统的正常运行,保证乙方在使用过程中不受影响。2.2一卡通使用范围2.2.1乙方使用一卡通的范围包括食堂、宿舍、图书馆、教学楼等校园场所。2.2.2乙方应遵守校园相关管理规定,合理使用一卡通,不得用于违法活动。第三章一卡通充值与消费3.1充值方式3.1.1乙方可以通过现金、银行卡、等方式向一卡通充值。3.1.2甲方应保证充值渠道的安全、便捷,及时更新充值方式。3.2消费规定3.2.1乙方使用一卡通消费时,应遵守甲方制定的消费规定。3.2.2乙方不得使用一卡通进行虚假消费、套现等行为。第四章一卡通使用与保管4.1使用规定4.1.1乙方在使用一卡通时,应遵守甲方制定的使用规定。4.1.2乙方不得出租、出借、转让一卡通,不得使用他人一卡通进行消费。4.2保管责任4.2.1乙方应妥善保管一卡通,如有遗失,应及时向甲方报告。4.2.2甲方在一卡通遗失后,应协助乙方办理挂失、补卡手续。第五章一卡通服务变更与终止5.1服务变更5.1.1甲方可以根据实际需求,对一卡通服务内容进行变更,但应提前通知乙方。5.1.2乙方有权要求甲方提供更优质的一卡通服务。5.2服务终止5.2.1甲方在以下情况下有权终止一卡通服务:a)乙方违反本协议规定,情节严重;b)乙方不再具备使用一卡通服务的条件;c)法律法规规定的其他情形。5.2.2乙方在以下情况下有权要求终止一卡通服务:a)甲方未按照本协议约定提供服务;b)甲方违反法律法规,导致乙方合法权益受到损害;c)法律法规规定的其他情形。第六章一卡通服务费用与支付6.1服务费用6.1.1甲方根据一卡通服务内容,制定相应的服务费用标准,并向乙方进行明示。6.1.2服务费用包括但不限于充值手续费、补卡费、挂失费等,具体费用标准由甲方制定。6.2费用支付6.2.1乙方按照甲方公布的服务费用标准,按时支付一卡通服务费用。6.2.2乙方支付服务费用时,可以选择现金、转账、在线支付等多种支付方式。6.3费用调整6.3.1甲方可以根据一卡通服务的运营成本、市场行情等因素,对服务费用进行调整。6.3.2甲方应在调整服务费用前,提前通知乙方,并保证调整后的费用合理、透明。第七章一卡通服务期限与续约7.1服务期限7.1.1本协议自双方签订之日起生效,服务期限为____年。7.1.2服务期限届满后,如乙方愿意继续使用一卡通服务,甲乙双方应签订新的服务协议。7.2续约条件7.2.1乙方在服务期限届满前,向甲方提出续约申请,甲方应予以考虑。7.2.2续约条件应参照本协议的约定,并根据当时的服务情况、市场行情等因素进行调整。第八章一卡通服务质量的保障8.1服务质量标准8.1.1甲方应制定一卡通服务质量标准,并向乙方进行公示。8.1.2服务质量标准包括一卡通系统的稳定性、响应时间、客户满意度等指标。8.2服务质量保障措施8.2.1甲方应采取技术手段和管理措施,保证一卡通服务质量的稳定。8.2.2甲方应设立客户服务部门,及时解决乙方在使用一卡通服务过程中遇到的问题。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决期间9.2.1在争议解决期间,甲乙双方应继续履行本协议的约定,除非争议涉及的服务内容。9.2.2争议解决期间,甲方应保证一卡通服务的正常运行。第十章违约责任10.1违约责任10.1.1甲乙双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行服务等。10.2违约赔偿10.2.1甲方未按照本协议约定提供服务,导致乙方损失的,应赔偿乙方的直接经济损失。10.2.2乙方未按照本协议约定支付服务费用,甲方有权追讨欠费,并要求乙方支付违约金。第十一章一卡通服务改进与升级11.1服务改进11.1.1甲方应根据乙方的使用反馈,不断改进一卡通服务,提升服务质量。11.1.2乙方有权向甲方提出一卡通服务的改进建议。11.2服务升级11.2.1甲方根据技术发展和服务需求,对一卡通服务进行升级。11.2.2服务升级应保证不影响乙方的正常使用,并提前通知乙方。第十二章一卡通信息安全12.1信息保护12.1.1甲方应对乙方的一卡通信息进行保护,不得泄露给第三方。12.1.2乙方应妥善保管一卡通密码,不得随意泄露给他人。12.2信息安全事件处理12.2.1如发生一卡通信息安全事件,甲方应立即采取措施,防止信息泄露扩大。12.2.2甲方应及时通知乙方,并协助乙方处理相关事宜。第十三章一卡通服务暂停与恢复13.1服务暂停13.1.1甲方因系统维护、升级等原因,需要暂停一卡通服务的,应提前通知乙方。13.1.2乙方因特殊原因需要暂停一卡通服务的,应向甲方提出申请。13.2服务恢复13.2.1甲方应在服务暂停结束后,尽快恢复一卡通服务。13.2.2乙方在服务暂停期间,不得使用一卡通服务。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.1.2本协议的签订、履行、解释及争议解决,均应以中华人民共和国的法律为准据法。14.2管辖法院14.2.1本协议的签订地、履行地、解释地均为中华人民共和国_______法院管辖。14.2.2如甲乙双方因本协议发生争议,应提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。第十五章其他条款15.1通知与送达15.1.1本协议项下的所有通知、送达均应以书面形式进行。15.1.2通知、送达的有效性以实际收到时间
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