网络银行服务合同

网络银行服务合同合同编号：__________

一、定义及术语

1.1本合同中，“甲方”指委托提供网络银行服务的银行机构。

1.2“乙方”指接受甲方提供网络银行服务的个人或单位。

1.3“网络银行服务”指甲方通过互联网提供的一系列金融服务。

1.4“服务协议”指甲乙双方就网络银行服务所达成的协议。

1.5“法律法规”指中华人民共和国现行的法律法规、规章及其他规范性文件。

二、服务内容

2.1甲方承诺向乙方提供以下网络银行服务：

2.1.1在线账户查询及管理；

2.1.2在线转账及支付；

2.1.3互联网贷款；

2.1.4互联网理财；

2.1.5其他甲方根据业务发展需要增加的网络银行服务。

三、服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

四、服务费用

4.1甲方为乙方提供网络银行服务，乙方应按照以下收费标准支付服务费用：

4.1.1在线账户查询及管理：免费；

4.1.2在线转账及支付：每笔转账金额的____%；

4.1.3互联网贷款：贷款金额的____%；

4.1.4互联网理财：理财产品收益的____%。

五、用户权益保障

5.1甲方承诺保障乙方的合法权益，确保网络银行服务的安全性、稳定性、可靠性。

5.1.1甲方应采取技术措施，确保乙方账户信息的安全；

5.1.2甲方应对乙方提供实时在线客服，解答乙方在使用网络银行服务过程中遇到的问题；

5.1.3甲方应定期向乙方发送服务告知，提醒乙方关注账户安全；

5.1.4甲方应在法律法规允许的范围内，为乙方提供个性化服务。

5.2乙方在使用网络银行服务过程中，如发现异常情况，应及时告知甲方。甲方应在接到乙方通知后，立即采取相应措施，保障乙方的合法权益。

5.2.1乙方发现账户信息泄露，应及时更改密码，并通知甲方采取相应措施；

5.2.2乙方发现账户资金异常，应及时告知甲方，甲方应在接到通知后____小时内进行处理；

5.2.3乙方发现甲方提供的服务存在缺陷，有权要求甲方进行改进。

六、用户责任

七、隐私保护

八、信息变更

九、合同变更、解除与终止

十、争议解决

十一、适用法律

十二、其他约定

十三、通知

十四、保密

十五、附则

六、用户责任

6.1乙方在使用甲方提供的网络银行服务时，应遵守以下规定：

6.1.1乙方应确保自身具备合法的民事行为能力，能够独立承担法律责任；

6.1.2乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的个人或单位信息；

6.1.3乙方应妥善保管自身的用户名、密码等登录信息，不得泄露给他人；

6.1.4乙方不得利用网络银行服务从事违法、违规活动；

6.1.5乙方不得以任何方式损害甲方的商业信誉和合法权益。

七、隐私保护

7.1甲方承诺保护乙方的个人隐私，以下为隐私保护的详细措施：

7.1.1甲方在收集、使用乙方个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则；

7.1.2甲方不得泄露乙方个人信息给第三方，法律法规另有规定的除外；

7.1.3甲方应采取技术措施，确保乙方个人信息的安全；

7.1.4甲方不得将乙方个人信息用于与网络银行服务无关的用途；

7.1.5乙方有权要求甲方更正或删除其个人信息。

八、信息变更

8.1乙方在以下情况下应通知甲方进行信息变更：

8.1.1乙方的个人信息发生变化，如联系方式、地址等；

8.1.2乙方更换银行卡或账户信息；

8.1.3乙方因故无法正常使用网络银行服务。

8.2甲方应在接到乙方变更信息申请后____个工作日内完成变更，并通知乙方。

九、合同变更、解除与终止

9.1本合同履行期间，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。

9.2在以下情况下，甲乙双方可解除本合同：

9.2.1甲乙双方协商一致；

9.2.2乙方违反本合同规定，情节严重；

9.2.3甲方因业务调整，无法提供网络银行服务。

9.3在以下情况下，本合同自动终止：

9.3.1合同期限届满；

9.3.2甲方破产、被吊销营业执照或其他原因导致无法继续经营；

9.3.3法律法规规定的其他终止情形。

十、争议解决

10.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

10.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。

十一、适用法律

11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律、法规。

11.2本合同涉及的金融业务应遵守相关金融监管规定。

十二、其他约定

12.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

12.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

十三、通知

13.1甲乙双方之间的通知、函件等往来，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：

13.1.1亲自送达；

13.1.2电子邮件；

13.1.3快递；

13.1.4法律法规规定的其他送达方式。

13.2通知送达后，视为已送达对方。

十四、保密

14.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

14.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或解除后____年止。

15.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

15.2附件包括：

15.2.1甲方提供网络银行服务的详细说明；