企业级系统定制开发及实施服务合同

企业级系统定制开发及实施服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中下列词语应具有以下含义：（1）“企业级系统”指由乙方根据甲方需求开发的软件系统，包括计算机软件、硬件及相关技术文档。（2）“定制开发”指乙方根据甲方提供的具体需求，进行系统设计、开发、测试及实施的过程。（3）“实施服务”指乙方将企业级系统部署到甲方指定的环境，并进行相关培训、技术支持等服务。第二章：服务内容与范围2.1乙方应根据甲方需求为企业级系统提供以下服务：（1）需求分析与评估；（2）系统设计与开发；（3）系统测试与优化；（4）系统部署与实施；（5）培训与技术支持。2.2乙方服务范围包括但不限于：（1）根据甲方需求提供定制开发的企业级系统；（2）为企业级系统提供实施、培训、技术支持等服务；（3）保证企业级系统在约定时间内正常运行。第三章：服务期限与交付3.1本合同的服务期限自双方签订之日起计算，共计____个月。3.2乙方应在合同服务期限内完成企业级系统的开发与实施，具体交付时间如下：（1）需求分析与评估：签订合同后____个工作日内；（2）系统设计与开发：需求确认后____个工作日内；（3）系统测试与优化：开发完成后____个工作日内；（4）系统部署与实施：测试合格后____个工作日内；（5）培训与技术支持：系统实施完成后____个工作日内。3.3如因不可抗力等因素导致乙方无法按照约定时间完成服务，双方应协商解决。第四章：费用与付款4.1本合同的总费用为人民币____元整（大写：________________________）。4.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付费用：（1）签订合同后____个工作日内，支付合同总费用的____%；（2）系统开发完成后____个工作日内，支付合同总费用的____%；（3）系统实施完成后____个工作日内，支付合同总费用的____%。4.3乙方开具等额的增值税专用发票给甲方。第五章：知识产权与保密5.1乙方保证其为企业级系统提供的服务不侵犯第三方的知识产权。5.2乙方对企业级系统享有著作权，甲方拥有使用权。5.3双方应对在本合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六章：甲方责任与义务6.1甲方应按照合同约定及时向乙方提供企业级系统定制开发与实施服务所需的相关资料、数据和信息。6.2甲方应保证提供的资料、数据和信息真实、准确、完整，若因此造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.3甲方应按照约定向乙方支付合同费用，逾期支付的，应按逾期部分每日千分之五支付违约金。6.4甲方应对乙方工作人员在甲方场所内的工作给予必要的支持和协助，包括但不限于提供工作场所、设备等。第七章：乙方责任与义务7.1乙方应按照甲方需求及时完成企业级系统的定制开发与实施服务，保证系统质量达到甲方要求。7.2乙方应保证其提供的企业级系统不含有恶意代码，不侵犯第三方合法权益。7.3乙方应按照约定向甲方提供技术支持、培训等服务，保证甲方正常使用企业级系统。7.4乙方应在合同服务期限内，按照甲方要求完成系统升级、优化等工作。第八章：验收与评价8.1甲方应在乙方完成企业级系统开发与实施后进行验收，验收合格后双方签署验收报告。8.2验收过程中，如甲方发觉系统存在缺陷或不符合约定要求，乙方应在甲方提出后立即进行整改。8.3甲方应在验收合格后按照约定向乙方支付合同款项。8.4双方可就企业级系统实施后的运行效果进行评价，并根据评价结果调整后续合作内容。第九章：违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。9.2甲方未按照约定支付合同款项的，乙方有权暂停或终止提供企业级系统定制开发与实施服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。9.3乙方未按照约定完成企业级系统定制开发与实施服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方按照约定时间完成服务。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第十一章：不可抗力11.1双方在履行本合同的过程中，如遇到不可抗力因素，包括但不限于自然灾害、战争、行为等，导致无法履行或延迟履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2受不可抗力影响的一方在履行合同受阻期间，免予承担违约责任。11.3双方应尽最大努力减轻不可抗力造成的影响，并在不可抗力消除后立即恢复合同的履行。第十二章：合同变更与解除12.1双方同意，合同的任何变更或解除均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。12.2甲方有权在合同履行期间，根据实际需要提出变更服务内容的要求，乙方应予以配合。由此导致的费用增加或减少，双方另行协商确定。12.3在以下情况下，一方有权解除合同：（1）对方严重违反合同，经催告后仍未改正的；（2）对方因不可抗力原因无法履行合同的；（3）双方协商一致的。12.4合同解除后，双方应按合同约定办理相关手续，退还已付款项或支付未付款项。第十三章：法律适用与合同效力13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章：其他约定14.1双方同意，本合同及其补充协议的任何修改、补充均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。14.2双方在履行本合同过程中所涉及的商务秘密、技术秘密等，均受本合同第五