人工智能辅助在线心理咨询服务合同

人工智能辅助在线心理咨询服务合同合同编号：__________甲方（心理咨询服务机构）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________乙方（用户）：_______________________地址：____________________________联系方式：_______________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方为提供在线心理咨询服务的企业或机构。1.2乙方：指甲方服务的接受者，即本合同的用户。1.3在线心理咨询服务：指甲方通过互联网为乙方提供的心理咨询、心理评估、心理治疗等服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在在线心理咨询服务过程中的权利、义务及责任。2.2甲方负责提供专业的在线心理咨询服务，乙方按照本合同约定享受相应的服务。第三章甲方义务3.1甲方应保证在线心理咨询服务符合国家相关法律法规的要求。3.2甲方应保证提供的在线心理咨询服务具有专业性、权威性和保密性。3.3甲方应在合同有效期内，为乙方提供持续、稳定的在线心理咨询服务。3.4甲方应建立健全的服务质量管理体系，保证在线心理咨询服务质量。第四章乙方义务4.1乙方应按照甲方的服务流程，诚实、准确地提供个人信息及心理状况。4.2乙方应遵守甲方制定的服务规定，不得恶意使用在线心理咨询服务。4.3乙方应尊重甲方的知识产权，不得复制、传播、篡改甲方提供的在线心理咨询服务内容。4.4乙方应在合同有效期内，按照约定支付服务费用。第五章服务流程与费用5.1甲方应在合同生效后，为乙方提供以下服务流程：5.1.1乙方在线注册，填写个人信息及心理状况。5.1.2甲方对乙方进行初步评估，确定服务方案。5.1.3乙方按照甲方制定的服务方案，进行在线心理咨询服务。5.1.4甲方定期对乙方进行回访，了解服务效果，调整服务方案。5.2服务费用：5.2.1乙方应按照甲方公布的服务收费标准支付服务费用。5.2.2甲方应在合同有效期内，为乙方提供免费回访及服务调整。5.2.3如乙方因特殊情况需变更服务方案，甲方应根据实际情况调整服务费用。第六章保密与隐私保护6.1甲方应对乙方提供的个人信息及心理状况严格保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。6.2甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方信息的安全性。6.3乙方有权要求甲方对其个人信息及心理状况进行保密。6.4甲方在提供在线心理咨询服务过程中，不得泄露乙方的隐私。6.5本合同终止后，甲乙双方仍应继续履行保密义务。第七章服务变更与终止7.1在合同有效期内，如乙方要求变更服务方案，甲方应根据乙方需求调整服务内容。7.2甲方因特殊情况无法提供服务时，应提前通知乙方，并协助乙方妥善处理相关事宜。7.3乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。7.4合同终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。第八章违约责任8.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。8.2甲方未能提供约定服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。8.3乙方违反本合同规定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。8.4甲乙双方因违约产生的纠纷，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、终止及解释等事项，如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。第十一章服务质量保障11.1甲方应保证所提供在线心理咨询服务的质量，保证咨询效果达到乙方合理期望。11.2甲方应定期对心理咨询师进行专业培训，以提高服务质量。11.3甲方应建立用户反馈机制，及时了解并改进服务质量。11.4乙方有权就服务质量问题向甲方提出合理质疑，并要求甲方予以改进。11.5甲方应按照国家相关规定，为乙方提供满意的服务或退款。第十二章信息安全与数据保护12.1甲方应采取有效措施保护乙方的个人信息和咨询数据，防止信息泄露、损毁或被非法使用。12.2甲方不得将乙方的个人信息和咨询数据用于未经乙方同意的目的。12.3甲方在处理乙方信息时，应遵循最小化原则，仅收集与服务直接相关的信息。12.4乙方有权要求甲方提供其个人信息的存储、使用和删除情况。12.5本合同终止后，甲方应按照法律法规规定处理乙方的个人信息和咨询数据。第十三章宣传与推广13.1甲方有权在法律法规允许的范围内进行在线心理咨询服务的宣传和推广。13.2甲方在宣传和推广过程中，应保证信息的真实性、合法性，不得误导乙方。13.3甲方不得利用乙方的个人信息进行宣传和推广。13.4乙方有权要求甲方停止任何其认为不适当的宣传和推广活动。13.5甲方应尊重乙方的宣传和推广权益，不得侵犯乙方的知识产权。第十四章合同修改与补充14.1本合同可根据甲乙双方的协商一致进行修改或补充。14.2修改或补充的条款应书面形式明确，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。14.3修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。14.4本合同的修改或补充不得违反国家法律法规。14.5本合同的修改或补充应于甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同期满。15.1.2甲乙双方协商一致解除合同。15.1.3法律法规规定的其他终止情形。15.2在合同期限内，如甲方严重违约，乙方有权单方面解除合同。15.3在合同期限内，如乙方严重违约，甲方有权单方面解除合同。15.4合同终止后，甲乙