网络技术维护服务合同

网络技术维护服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本合同以下术语具有以下含义：“服务提供商”指提供网络技术维护服务的公司或个人。“客户”指接受服务提供商提供的网络技术维护服务的公司或个人。“服务内容”指服务提供商根据本合同约定向客户提供的服务。1.2本合同中使用的术语“包括”但不限于，表示所列举的事项为示例，并非限定或排除其他事项。第二章：服务内容与范围2.1服务提供商应向客户提供以下网络技术维护服务：（1）网络设备故障排查与修复；（2）网络系统安全防护；（3）网络功能优化与升级；（4）提供网络技术咨询服务。2.2服务范围包括：（1）客户指定范围内的网络设备；（2）客户网络系统及应用软件；（3）客户网络系统相关的数据安全；（4）其他双方协商确定的服务内容。第三章：服务期限与时间3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或续约。3.2服务时间为：（1）工作日：周一至周五，上午9:00至下午18:00；（2）法定节假日：根据国家规定进行调整。第四章：服务费用与支付4.1客户应按照服务提供商的报价支付服务费用。服务费用包括：（1）基本服务费：人民币____元/年；（2）额外服务费：根据双方协商确定的额外服务内容支付；（3）其他费用：如差旅费、材料费等。4.2付款方式：（1）客户应在合同生效之日起__个工作日内支付基本服务费；（2）额外服务费及其他费用，双方根据实际发生情况另行协商确定；（3）服务提供商应向客户提供正规发票。第五章：服务质量与保障5.1服务提供商应保证提供的服务符合以下标准：（1）网络设备故障排查与修复及时、准确；（2）网络系统安全防护措施有效，防止网络攻击和数据泄露；（3）网络功能优化与升级，保证网络稳定、高效运行；（4）提供专业的网络技术咨询服务，解答客户疑问。5.2服务提供商应在接到客户报修请求后，立即响应，并在约定的时间内完成服务。5.3如服务提供商未能按照约定提供服务，客户有权要求服务提供商采取措施予以纠正，并可根据实际情况要求减免相应服务费用。（请提供后续章节的要求，以便我完成合同撰写。）第六章：服务人员与保密6.1服务提供商应指派具备相应资质和经验的专业人员为客户提供服务，并保证人员稳定，以便于客户网络的维护与管理。6.2服务人员应遵守客户公司的规章制度，保护客户公司的商业秘密和隐私信息。6.3保密义务：（1）双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密；（2）保密义务不因本合同的终止或解除而终止，持续有效至相关信息成为公开信息为止。第七章：违约责任7.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。7.2如服务提供商未能按照约定完成服务，客户有权要求服务提供商按照实际损失进行赔偿。7.3如客户未按约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。第八章：合同的变更与解除8.1双方同意，合同的变更或解除应当以书面形式作出。8.2在以下情况下，客户有权解除合同：（1）服务提供商严重违反合同约定，经催告后仍不改正的；（2）服务提供商破产、解散或丧失履约能力的。8.3在以下情况下，服务提供商有权解除合同：（1）客户严重违反合同约定，经催告后仍不改正的；（2）客户破产、解散或丧失履约能力的。第九章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1本合同一式两份，双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3双方同意，本合同及其补充协议的电子文档具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，前款所述的签字或盖章日期以先到者为准。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指无法预见、无法避免并且对其发生和后果无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、骚乱、行为等。11.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，受影响方的义务将暂时中止，直至不可抗力事件结束。11.3双方应尽最大努力减少不可抗力事件造成的影响，并在合理时间内恢复合同的正常履行。第十二章：知识产权12.1服务提供商在提供服务过程中所使用的软件、技术、文档等，其知识产权归服务提供商所有。12.2客户不得未经授权复制、传播、出租、转让或以其他方式使用服务提供商的知识产权。12.3双方同意，在合同有效期内，服务提供商向客户提供的技术资料和文件，仅用于客户自身的网络技术维护，不得用于其他目的。第十三章：通知与送达13.1本合同项下的所有通知、文件和通信，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件。13.2通知自送达之日起生效。第十四章：合同的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2如一方发生合并、分立、变更等情况，其在本合同项下的权利和义务自动转让给继承人、受让人或新成立的公司。第十五章：合同的终止与签字15.1本合同按照以下规定终止：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方达成书面协议，同意提前终止本合同；（3）根据本合同第八章的约定解除合同。15.2本合同终止后，双方应按照合同约定履行完毕各自的义务。以下是合同的签字部分：甲方（服务提供商）：名称：____________________________地址：____________________________联系方式：_______________________授权代表：_______________________签字：____________________________日期：____________________________乙方（客户）：名称：____________________________地址：____________