2024年度航空公司机票代理协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司机票代理协议1本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3合作内容第二条：代理资格与责任2.1代理资格2.2代理责任2.3授权范围第三条：机票销售3.1机票价格3.2机票预订3.3出票与退改签第四条：结算与付款4.1结算周期4.2付款方式4.3费用明细第五条：市场营销与推广5.1营销策略5.2广告费用5.3市场活动第六条：客户服务与投诉处理6.1客户服务标准6.2投诉处理机制6.3服务质量保障第七条：信息安全与隐私保护7.1信息安全7.2数据保护7.3合规性要求第八条：违约责任与争议解决8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式第九条：合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件12.2影响及处理12.3责任承担第十三条：合同的附件13.1附件清单13.2附件的有效性13.3附件的修订第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2补充条款14.3修改权归谁第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方本协议由【甲方名称】与【乙方名称】签订，甲方为航空公司，乙方为机票代理商。1.2协议期限本协议自【起始日期】至【终止日期】有效。1.3合作内容双方约定乙方作为甲方的代理商，负责销售甲方提供的机票产品，并按照约定向甲方支付代理费用。第二条：代理资格与责任2.1代理资格2.2代理责任乙方应按照甲方的要求进行机票销售，保证销售过程的合规性，并承担因销售行为引起的法律责任。2.3授权范围乙方代理销售甲方的机票产品，具体包括但不限于经济舱、公务舱、头等舱等舱位。第三条：机票销售3.1机票价格乙方应按照甲方提供的机票价格进行销售，如需调整价格，需提前通知甲方并征得甲方同意。3.2机票预订乙方通过甲方提供的预订系统进行机票预订，并确保预订信息的准确无误。3.3出票与退改签乙方在预订成功后，应按照甲方规定的时间和流程出票；对于旅客的退票、改签请求，乙方应按照甲方的规定操作并收取相应费用。第四条：结算与付款4.1结算周期乙方向甲方支付代理费用的周期为【结算周期】，例如每月5日前支付上一个月的代理费用。4.2付款方式乙方可以通过银行转账、支票等方式向甲方支付代理费用。4.3费用明细代理费用包括但不限于：票款分成、广告费用、市场推广费用等，具体费用明细在附件中列明。第五条：市场营销与推广5.1营销策略乙方根据市场情况和甲方要求，制定相应的营销策略，并进行广告和市场推广活动。5.2广告费用乙方承担广告费用，并按照约定向甲方支付分成。5.3市场活动乙方组织并实施市场活动，包括但不限于促销活动、客户答谢活动等，并承担相应费用。第六条：客户服务与投诉处理6.1客户服务标准乙方提供7×24小时的客户服务，解答旅客的咨询和处理相关事宜。6.2投诉处理机制乙方设立投诉处理机制，对旅客的投诉进行及时处理，并定期向甲方报告投诉处理情况。6.3服务质量保障乙方应确保服务质量，对服务中出现的问题及时改进，并承担因服务质量问题引起的法律责任。第七条：信息安全与隐私保护7.1信息安全乙方应采取有效措施保障旅客信息的的安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。7.2数据保护乙方应按照相关法律法规和行业标准，对旅客的数据进行保护，并确保数据的真实性、准确性和完整性。7.3合规性要求乙方应遵守相关法律法规和行业规定，保护旅客的隐私权，不得非法使用旅客信息。第八条：违约责任与争议解决8.1违约行为违约行为包括但不限于：未按照约定时间支付代理费用；未按照甲方要求进行机票销售；未遵守相关法律法规和行业规定等。8.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3争议解决方式对于本协议项下的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与终止9.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.3合同终止本协议期满或者双方协商一致终止。第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式对于本协议项下的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条：保密条款11.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、销售数据等。11.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。12.2影响及处理因不可抗力事件导致本协议无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。12.3责任承担不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议。第十三条：合同的附件13.1附件清单附件清单列明本协议的附件名称和编号。13.2附件的有效性附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.3附件的修订附件的修订需双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定本协议以外的其他事项，双方另有约定的，从其约定。14.2补充条款本协议签订后，双方可以签订补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。14.3修改权归谁本协议的修改权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、技术供应商、广告代理商、市场推广合作伙伴、金融服务提供商等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方选择2.2第三方介入程序第三方介入应经过甲乙双方的协商一致，并通过书面形式进行确认。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：按照约定获取报酬；对甲乙双方的保密信息进行保密等。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并确保其服务符合甲乙双方的要求。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任第三方应就其提供的服务承担责任，并对其提供的服务质量、安全性、合法性等进行保证。4.2责任限额第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照双方书面约定的金额或者比例确定。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，第三方应明确知晓，并不得影响甲方与乙方之间的合作关系。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，第三方应明确知晓，并不得影响乙方与甲方之间的合作关系。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约第三方如违反本合同的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙双方有权选择要求第三方继续履行合同、赔偿损失或者解除合同。第七条：第三方解除合同7.1第三方解除合同的条件7.2第三方解除合同的通知第三方应提前【通知期限】书面通知甲乙双方解除合同。第八条：第三方介入的合同修改8.1第三方修改合同第三方如需修改本合同，应与甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。8.2第三方修改附件第三方如需修改本合同附件，应与甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第九条：第三方介入的合同终止9.1第三方终止合同第三方在合同履行过程中，不得单方面终止合同。9.2第三方终止合同的处理第三方单方面终止合同的，应承担因此给甲乙双方造成的损失。第十条：第三方介入的争议解决10.1第三方争议解决对于第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2第三方争议解决的独立性第三方争议的解决不影响甲乙双方之间的合作关系。第十一条：第三方介入的附加条款11.1附加条款甲乙双方与第三方可以签订附加条款，对第三方介入的具体事项进行约定。11.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力。第十二条：第三方介入的告知义务12.1告知义务第三方在介入本合同过程中，应对甲乙双方履行告知义务，确保甲乙双方知晓第三方的权利和义务。12.2告知内容第三方应告知甲乙双方其介入的具体事项、责任限额、权利义务等。第十三条：第三方介入的合规性13.1合规性要求第三方应遵守相关法律法规、行业规定和本合同的约定。13.2合规性责任第三方因其违法行为导致的损失，应自行承担责任。第十四条：第三方介入的效力14.1第三方介入的效力第三方介入本合同，不得影响本合同的效力。14.2第三方介入的独立性第三方介入本合同，独立于甲乙双方之间的关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票代理协议实施细则本附件详细说明了机票代理协议的实施流程、操作规范、服务标准等内容。附件二：代理费用明细表本附件列出了代理费用的具体项目、计算方式、支付周期等详细信息。附件三：市场营销与推广策略本附件详细描述了市场营销与推广的具体策略、广告费用、市场活动安排等。附件四：客户服务标准与投诉处理机制本附件详细规定了客户服务的标准流程、投诉处理的机制和时限等。附件五：信息安全与隐私保护措施本附件详细阐述了信息安全的保障措施、数据保护的规则以及合规性的要求。附件六：违约行为及责任认定标准本附件列出了合作中可能出现的违约行为以及相应的责任认定标准和违约责任。附件七：合同变更、解除与终止的条件和程序本附件详细说明了合同变更、解除和终止的条件、程序以及相关的通知义务。附件八：争议解决方式及相关流程本附件详细描述了争议解决的途径、流程以及双方的权利和义务。附件九：保密协议本附件明确了双方在合作过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。附件十：第三方服务提供商名单及服务内容本附件列出了第三方服务提供商的名单、提供的服务内容以及相关的服务协议。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定时间支付代理费用例如，乙方未能在约定的支付周期内支付代理费用，属于违约行为。2.未按照甲方要求进行机票销售例如，乙方擅自调整机票价格或提供虚假航班信息，属于违约行为。3.未遵守相关法律法规和行业规定例如，乙方在销售过程中涉及违法行为，如欺诈、虚假宣传等，属于违约行为。4.未按照约定进行市场营销与推广例如，乙方未能按照约定的市场营销策略进行推广活动，属于违约行为。5.未提供客户服务或服务不符合标准例如，乙方未能提供7×24小时的客户服务，或客户服务质量不符合约定标准，属于违约行为。6.未保障信息安全与隐私保护例如，乙方未能采取有效措施保护旅客信息的安全，导致信息泄露，属于违约行为。7.违反保密义务例如，乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密，属于违约行为。违约责任认定标准：1.违约金对于乙方违约行为，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定的比例进行。2.赔偿损失乙方违约行为给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.合同解除甲方有权解除合同，并要求乙方承担因解除合同所产生的损失。4.违约行为的纠正乙方应纠正违约行为，并确保其行为符合合同约定。全文完。2024年度航空公司机票代理协议2本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目的第二条：代理范围与条件2.1代理范围2.2代理条件2.3代理资格第三条：代理责任与义务3.1代理责任3.2代理义务3.3机票销售规定第四条：机票价格与支付4.1机票价格4.2支付方式4.3支付时间第五条：销售指标与分成5.1销售指标5.2分成比例5.3分成支付第六条：客户服务与投诉处理6.1客户服务6.2投诉处理机制6.3投诉处理时限第七条：市场推广与宣传7.1市场推广7.2宣传材料7.3宣传费用承担第八条：信息共享与数据保密8.1信息共享8.2数据保密8.3保密期限第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿标准9.3赔偿方式第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖第十一条：协议的变更与终止11.1协议变更11.2协议终止11.3终止后的事宜处理第十二条：法律适用与解释12.1法律适用12.2解释权归属第十三条：其他条款13.1不可抗力13.2合同的成立与生效13.3附件第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。1.3协议目的甲方授权乙方作为其机票代理，乙方在甲方指定的范围内进行机票销售，共同实现业务发展。第二条：代理范围与条件2.1代理范围乙方作为甲方机票的代理人，有权销售甲方所有航线段的机票。2.2代理条件2.3代理资格乙方需经过甲方审核批准，取得代理资格。第三条：代理责任与义务3.1代理责任乙方应按照甲方的规定销售机票，确保机票销售的合法性、准确性和及时性。3.2代理义务乙方需遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动，不得损害甲方权益。3.3机票销售规定乙方销售的机票价格、退改签政策等应与甲方保持一致，并按照甲方的要求进行销售。第四条：机票价格与支付4.1机票价格乙方销售的机票价格应与甲方公布的价格一致，如有价格变动，乙方应及时更新。4.2支付方式乙方销售机票所得收入，应按双方约定的比例分成，并在每月____日前支付给甲方。4.3支付时间支付时间为每月____日，逾期未支付的，乙方应承担迟延支付的违约责任。第五条：销售指标与分成5.1销售指标乙方需在协议期内完成甲方制定的销售指标。5.2分成比例甲乙双方的分成比例为：甲方____%，乙方____%。5.3分成支付乙方应在每月支付时间将分成款项支付给甲方。第六条：客户服务与投诉处理6.1客户服务乙方应提供优质的客户服务，解答客户咨询，处理客户问题。6.2投诉处理机制乙方设立投诉处理机制，对客户的投诉进行及时、公正、有效的处理。6.3投诉处理时限乙方应在收到投诉后____小时内给予答复，确保客户满意度。第八条：信息共享与数据保密8.1信息共享甲乙双方同意在合法范围内共享必要的业务信息，以促进双方合作。8.2数据保密乙方应对甲方提供的机票销售数据、客户信息等保密，不得泄露给第三方。8.3保密期限保密期限自本协议生效之日起计算，为期____年。第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为甲乙双方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。9.2赔偿标准违约方应按照实际损失金额赔偿对方，赔偿金额不超过合同金额的____%。9.3赔偿方式赔偿方式为现金支付，违约方应在收到索赔通知后____天内履行赔偿义务。第十条：争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可采用仲裁或诉讼方式解决。10.2争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为____仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为____人民法院。10.3诉讼管辖双方同意____人民法院为本案的诉讼管辖法院。第十一条：协议的变更与终止11.1协议变更协议变更应由甲乙双方协商一致，并书面确认。11.2协议终止协议终止条件如下：（1）双方协商一致解除协议；（2）一方严重违约，另一方解除协议；（3）因不可抗力导致协议无法履行，双方解除协议。11.3终止后的事宜处理协议终止后，乙方应立即停止代理行为，并将未分成款项支付给甲方。第十二条：法律适用与解释12.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。12.2解释权归属本协议的解释权归甲乙双方共同所有。第十三条：其他条款13.1不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2合同的成立与生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起成立，自____日起生效。13.3附件本协议附件包括：代理范围、分成比例、销售指标等详细内容。第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方：_______航空公司授权代表：_______签字日期：_______14.2乙方签字盖章乙方：_______旅行社授权代表：_______签字日期：_______第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方指除甲乙双方外，与本合同业务往来相关的个体或组织。15.2第三方责任第三方介入本合同业务时，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲乙双方权益。15.3第三方权益第三方依据本合同享有合法权益，包括但不限于合同履行、分成收益等。第十六条：第三方介入的额外条款16.1额外条款甲乙双方在与第三方进行业务往来时，应确保第三方了解并同意本合同相关条款。16.2第三方同意第三方介入前，甲乙双方应获取第三方的书面同意，确认其遵守本合同约定。16.3第三方责任限额如第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。第十七条：第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分第三方在履行本合同时，如涉及甲方权益，甲方应按照本合同约定行使权利。17.2第三方与乙方的划分第三方在履行本合同时，如涉及乙方权益，乙方应按照本合同约定行使权利。17.3第三方与甲乙双方的划分第三方在履行本合同时，如涉及甲乙双方以外的其他个体或组织权益，由第三方承担相应责任。第十八条：第三方介入的合同修正18.1合同修正如本合同内容需要根据第三方要求进行修正，甲乙双方应协商一致，并书面确认。18.2第三方确认第三方对本合同的修正内容应予以确认，并在修正协议上签字盖章。18.3修正后的合同生效修正协议经甲乙双方及第三方签字盖章后，自签字之日起生效。第十九条：第三方介入的违约责任19.1第三方违约第三方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任。19.2违约责任承担第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿。19.3赔偿方式第三方违约赔偿方式为现金支付，应在收到索赔通知后____天内履行赔偿义务。第二十条：第三方介入的争议解决20.1争议解决方式如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可采用仲裁或诉讼方式解决。20.2争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为____仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为____人民法院。20.3诉讼管辖双方同意____人民法院为本案的诉讼管辖法院。第二十一条：第三方介入的终止21.1第三方终止第三方可根据本合同约定或甲乙双方协商一致终止本合同。21.2终止后的事宜处理第三方终止本合同后，应按照甲乙双方要求办理相关手续，确保业务交接顺利进行。第二十二条：甲乙双方的告知义务22.1告知义务甲乙双方应向第三方履行告知义务，确保第三方了解本合同及相关业务事项。22.2告知内容告知内容包括但不仅限于本合同条款、第三方权益、违约责任等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：代理范围详细列举乙方作为甲方机票代理的具体航线段、舱位等级和特殊政策等。附件二：分成比例详细说明甲乙双方机票销售分成的比例和计算方式。附件三：销售指标具体列出乙方需完成的销售指标，包括销售额、售票量等。附件四：客户服务与投诉处理机制详细规定乙方提供的客户服务内容、投诉电话、处理流程和时限等。附件五：市场推广与宣传材料提供乙方可用于市场推广和宣传的材料，包括宣传册、海报等。附件六：信息共享与数据保密协议明确甲乙双方在信息共享和数据保密方面的具体要求和义务。附件七：第三方介入协议具体规定第三方介入后的权益、责任划分和违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未达到甲方规定的销售指标。2.乙方违反国家法律法规，从事违法经营活动。3.乙方未按照甲方规定销售机票，导致客户权益受损。4.乙方未履行信息共享和数据保密义务。5.乙方未按照约定支付分成款项。6.第三方未履行合同约定的义务，导致甲乙双方损失。违约责任认定：2.乙方违反国家法律法规，甲方有权立即解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.乙方未按照甲方规定销售机票，导致客户权益受损的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.乙方未履行信息共享和数据保密义务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为损失金额的____%。5.乙方未按照约定支付分成款项的，甲方有权要求乙方支付迟延支付的违约金，违约金为应付款项的____%。6.第三方未履行合同约定的义务，导致甲乙双方损失的，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。示例说明：全文完。2024年度航空公司机票代理协议3本合同目录一览第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议期限1.3：机票代理范围第二条：代理条件与责任2.1：代理条件2.2：代理责任2.3：代理权益保障第三条：代理业务范围3.1：国内航线机票代理3.2：国际航线机票代理3.3：特殊航班机票代理第四条：代理价格与分成4.1：代理票价制定4.2：代理分成比例4.3：价格调整机制第五条：销售渠道管理5.1：代理销售渠道5.2：渠道管理与维护5.3：渠道销售规范第六条：航班信息共享6.1：航班信息提供6.2：信息更新与维护6.3：信息准确性与时效性第七条：客户服务与投诉处理7.1：客户服务内容7.2：客户服务标准7.3：投诉处理机制第八条：违约责任与赔偿8.1：违约行为界定8.2：违约责任承担8.3：赔偿金额计算第九条：争议解决方式9.1：协商解决9.2：调解解决9.3：法律诉讼第十条：合同的生效、变更与终止10.1：合同生效条件10.2：合同变更程序10.3：合同终止情形第十一条：保密条款11.1：保密内容11.2：保密期限11.3：违约保密条款第十二条：法律适用与管辖12.1：合同适用的法律12.2：合同争议的管辖法院第十三条：合同附件13.1：附件一：机票代理业务操作规程13.2：附件二：代理分成计算公式13.3：附件三：客户服务标准手册第十四条：其他约定14.1：双方的其他约定内容14.2：补充协议的签订14.3：合同的修订与更新第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.3：机票代理范围乙方作为甲方的机票代理，有权代理销售甲方管理的所有航线机票，包括但不限于国内航线和国际航线。第二条：代理条件与责任2.1：代理条件（1）具备合法的营业执照和相应的经营范围；（3）具备专业的机票销售团队和客户服务人员；（4）具备完善的销售和客户服务系统及设施。2.2：代理责任乙方应按甲方提供的票价和政策进行销售，并确保销售过程中的合规性。乙方应对销售过程中的问题及时与甲方沟通，并按照甲方的要求进行整改。2.3：代理权益保障甲方应保证乙方的代理权益，不得将乙方代理的区域和航线权益转给其他代理。第三条：代理业务范围3.1：国内航线机票代理乙方有权代理销售甲方的国内航线机票，并享受甲方提供的代理政策。3.2：国际航线机票代理乙方有权代理销售甲方的国际航线机票，并享受甲方提供的代理政策。3.3：特殊航班机票代理对于甲方特殊航班（包括但不限于包机、专机等），乙方有权代理销售，并按照甲方的特殊政策和条件进行。第四条：代理价格与分成4.1：代理票价制定乙方销售机票的价格不得低于甲方规定的最低票价。4.2：代理分成比例乙方向甲方支付的代理分成比例为销售额的____%，该分成比例可根据双方协商进行调整。4.3：价格调整机制如遇市场变化等特殊情况，甲方有权对机票价格进行调整，并提前通知乙方。第五条：销售渠道管理5.1：代理销售渠道乙方可在其控制的销售渠道中进行甲方机票的销售，包括但不限于线上平台、门店等。5.2：渠道管理与维护乙方应对其销售渠道进行有效管理和维护，确保渠道的稳定性和销售效率。5.3：渠道销售规范乙方应遵守甲方的销售规范，不得以不正当手段进行销售，不得损害甲方权益。第六条：航班信息共享6.1：航班信息提供甲方应向乙方提供准确的航班信息，包括但不限于航班时间、舱位情况等。6.2：信息更新与维护甲方应对提供的航班信息进行及时更新和维护，确保信息的准确性和时效性。6.3：信息准确性与时效性乙方应确保所提供的航班信息准确无误，并对因信息不准确导致的损失承担责任。第八条：违约责任与赔偿8.1：违约行为界定双方同意，如一方违反本协议的约定，即构成违约。8.2：违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此遭受的损失等。8.3：赔偿金额计算赔偿金额应根据甲方因违约行为所遭受的实际损失计算，具体金额双方可协商确定。第九条：争议解决方式9.1：协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2：调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.3：法律诉讼如任何一方不同意调解，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1：合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2：合同变更程序任何一方提出变更或解除本协议，均应提前书面通知对方，经双方协商一致后方可生效。10.3：合同终止情形本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。第十一条：保密条款11.1：保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2：保密期限保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.3：违约保密条款如任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条：法律适用与管辖12.1：合同适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2：合同争议的管辖法院如发生争议，双方同意将争议提交乙方所在地人民法院管辖。第十三条：合同附件13.1：附件一：机票代理业务操作规程详细规定乙方代理销售甲方机票的操作流程和规范。13.2：附件二：代理分成计算公式详细列出代理分成金额的计算方法和公式。13.3：附件三：客户服务标准手册规定乙方在代理销售过程中应遵守的客户服务标准和流程。第十四条：其他约定14.1：双方的其他约定内容双方在本协议外另有约定的，应以书面形式签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。14.2：补充协议的签订如对本协议内容需要补充或修改，经双方协商一致后，可签订补充协议。14.3：合同的修订与更新本协议的修订和更新，应经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1：第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不局限于中介方、技术服务提供商、支付平台等。1.2：第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方协助甲方和乙方进行业务对接；（2）技术服务提供商为甲方和/或乙方提供技术支持；（3）支付平台为甲方和/或乙方提供支付服务。第二条：第三方责任限定2.1：第三方责任第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量承担责任。2.2：第三方权利第三方有权按照约定收取服务费用，并享受约定的权益。2.3：第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方和/或乙方的合法权益。第三条：第三方介入的协调与沟通3.1：协调机制当第三方介入时，甲方和乙方应建立有效的协调机制，确保业务的顺利进行。3.2：沟通渠道甲方、乙方与第三方之间应保持畅通的沟通渠道，确保各方的利益得到保障。3.3：变更管理如第三方发生变更，甲方和乙方应及时进行沟通和协商，确保变更不影响业务的正常进行。第四条：第三方服务协议4.1：协议签订甲方和/或乙方与第三方签订的服务协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。4.2：协议内容第三方服务协议应详细规定双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务质量、服务费用、保密义务等。4.3：协议变更第三方服务协议的变更应经甲方和/或乙方同意，并以书面形式进行。第五条：第三方责任限额5.1：责任限制甲方和乙方对第三方的行为不负无限责任，第三方的行为应视为其自身行为，与甲方和乙方无关。5.2：责任范围第三方的责任范围应限于其服务协议约定的范围内，超出约定范围的损失，第三方不承担责任。5.3：责任限额如第三方因其服务原因导致甲方和/或乙方损失，第三方应根据服务协议的约定承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过其服务费用总额。第六条：第三方退出6.1：第三方退出的情形第三方因故退出时，应提前通知甲方和乙方，并协商解决后续事宜。6.2：退出后的责任承担第三方退出后，应继续履行其服务协议约定的义务，并对因退出导致甲方和/或乙方损失承担赔偿责任。第七条：甲方和乙方的义务7.1：合规性甲方和乙方应确保与第三方签订的服务协议符合相关法律法规的要求。7.2：信息披露甲方和乙方应如实向第三方披露与本合同有关的信息，确保第三方能够提供符合约定质量的服务。7.3：协助与配合甲方和乙方应协助第三方履行其服务协议约定的义务，并配合第三方进行必要的业务操作。第八条：争议解决8.1：第三方与甲方、乙方的争议如第三方与甲方、乙方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2：第三方之间的争议如第三方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与终止9.1：第三方服务协议的变更第三方服务协议的变更应经甲方和/或乙方同意，并以书面形式进行。9.2：第三方服务协议的终止第三方服务协议的终止应符合合同约定或法律法规的规定，并应以书面形式进行。第十条：附件10.1：附件一：第三方服务协议详细规定第三方与甲方和/或乙方之间的权利、义务和责任。10.2：附件二：第三方服务指南为指导第三方提供服务，明确服务质量标准和业务流程。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票代理业务操作规程详细规定乙方代理销售甲方机票的操作流程和规范，包括但不限于机票预订、出票、退票、改签等环节的操作步骤和要求。附件二：代理分成计算公式详细列出代理分成金额的计算方法和公式，包括分成的计算基础、计算比例、计算示例等。附件三：客户服务标准手册规定乙方在代理销售过程中应遵守的客户服务标准和流程，包括但不限于客户服务内容、服务标准、服务流程等。附件四：第三方服务协议详细规定第三方与甲方和/或乙方之间的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务质量、服务费用、保密义务等。附件五：第三方服务指南为指导第三方提供服务，明确服务质量标准和业务流程，包括但不限于服务范围、服务流程、服务质量要求等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供航班信息，导致乙方无法正常开展销售业务。2.乙方未按约定销售甲方机票，或违反甲方销售政策和规定进行销售。3.第三方未按约定提供服务，导致甲方和/或乙方损失。4.任何一方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密或其他敏感信息。5.任何一方未履行合同约定的服务义务，导致对方损失。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据合同约定或双方协商确定。2.赔偿金额：违约方应赔偿因违约行为导致的守约方的实际损失，损失金额可根据实际情况确定。3.终止合同：如违约行为严重，导致合同无法履行，双方可协商终止合同。示例说明：1.若甲方未按约定提供航班信息，导致乙方无法正常开展销售业务，甲方应向乙方支付违约金，并赔偿因此导致的乙方损失。2.若乙方未按约定销售甲方机票，或违反甲方销售政策和规定进行销售，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因此导致的甲方损失。3.若第三方未按约定提供服务，导致甲方和/或乙方损失，第三方应根据服务协议的约定承担相应的赔偿责任。2024年度航空公司机票代理协议4本合同目录一览第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议期限1.3：机票代理范围第二条：代理条件2.1：代理商资质要求2.2：代理商责任与义务2.3：航空公司支持与配合第三条：代理权限与销售区域3.1：代理权限3.2：销售区域3.3：代理商销售限制第四条：机票价格与政策4.1：机票价格制定4.2：价格调整机制4.3：特殊票价政策第五条：销售业绩与佣金5.1：销售业绩目标5.2：佣金计算与支付5.3：业绩奖励与惩罚第六条：航班信息与预订系统6.1：航班信息提供6.2：预订系统使用与管理6.3：航班变动与通知第七条：客户服务与投诉处理7.1：客户服务内容7.2：投诉处理机制7.3：服务质量保障第八条：市场营销与宣传8.1：市场营销策略8.2：宣传材料制作与分发8.3：市场活动合作第九条：信息安全与保密9.1：信息安全保障9.2：保密义务与范围9.3：违约责任与赔偿第十条：违约责任与争议解决10.1：违约行为与责任10.2：争议解决方式10.3：法律适用与诉讼管辖第十一条：合同的生效、变更与终止11.1：合同生效条件11.2：合同变更程序11.3：合同终止与解除第十二条：合同的解除与终止后的权利义务12.1：合同解除条件12.2：终止后的权利义务处理12.3：违约金与赔偿处理第十三条：其他条款13.1：不可抗力13.2：合同的转让与继承13.3：附件与补充协议第十四条：完整协议14.1：合同14.2：附件清单14.3：签字盖章页第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。除非双方另有约定，否则本协议到期后自动终止。1.3：机票代理范围乙方作为甲方的机票代理商，有权代理销售甲方提供的国内外航班机票，具体代理范围由双方另行商定。第二条：代理条件2.1：代理商资质要求2.2：代理商责任与义务乙方需按照甲方的规定和要求，积极开展机票销售业务，确保机票销售的合规性和安全性。乙方不得从事任何有损甲方声誉和利益的行为。2.3：航空公司支持与配合甲方应向乙方提供完整的航班信息、预订系统和销售支持，确保乙方的正常运营。甲方有权对乙方进行业务指导和监督，确保乙方遵守相关法律法规和行业规范。第三条：代理权限与销售区域3.1：代理权限乙方根据本协议取得的代理权限，可在约定的销售区域内进行机票销售活动。3.2：销售区域销售区域由甲方根据市场需求和乙方能力进行划分，具体区域由双方另行商定。3.3：代理商销售限制乙方不得在销售区域内进行低于甲方公布票价的销售活动，不得擅自将机票转卖给其他代理商或客户。第八条：航班信息与预订系统8.1：航班信息提供甲方应向乙方提供准确、及时的航班信息，包括航班时刻、舱位情况、票价信息等，以供乙方进行机票销售。8.2：预订系统使用与管理乙方应使用甲方提供的预订系统进行机票预订和销售。乙方负责对预订系统的日常管理和维护，确保系统的正常运行。8.3：航班变动与通知甲方应及时通知乙方航班的任何变动，包括取消、延误、提前等情况。乙方应根据甲方的通知，及时调整机票销售情况，并告知客户。第九条：客户服务与投诉处理9.1：客户服务内容乙方应提供专业的客户服务，包括机票预订、退改签服务、行程单打印等。乙方应对客户的问题和需求给予及时、准确的解答和处理。9.2：投诉处理机制乙方设有专门的投诉处理机制，对客户的投诉进行及时、有效的处理。甲方应给予乙方必要的支持和协助。9.3：服务质量保障乙方应确保客户服务质量，提升客户满意度。甲方应定期对乙方进行服务质量评估，并提供改进建议。第十条：市场营销与宣传10.1：市场营销策略乙方根据市场需求和甲方要求，制定相应的市场营销策略，并进行市场推广活动。10.2：宣传材料制作与分发乙方负责制作、分发宣传材料，包括宣传册、广告等。宣传材料应符合甲方品牌形象和规定。10.3：市场活动合作乙方可与甲方共同举办市场活动，以提升品牌知名度和市场占有率。具体合作方式和费用分担由双方另行商定。第十一条：信息安全与保密11.1：信息安全保障乙方应采取有效措施，确保客户信息和票务数据的安全，防止信息泄露和损失。11.2：保密义务与范围乙方对甲方提供的航班信息、销售数据等保密信息承担保密义务。保密信息的使用范围限于本合同约定的机票销售业务。11.3：违约责任与赔偿乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十二条：违约责任与争议解决12.1：合同的解除条件一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除合同。12.2：争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.3：法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第十三条：其他条款13.1：不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。13.2：合同的转让与继承未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。本合同在任何情况下都不允许继承。13.3：附件与补充协议本合同附件和补充协议都是合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十四条：完整协议14.1：合同本合同包括前述所有条款，是双方完整协议的体现。14.2：附件清单附件清单详见附件，包括但不限于销售政策、票价表、航班时刻表等。14.3：签字盖章页本合同的签字盖章页作为合同的最终确认，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1：第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同执行过程的其他个人或实体。1.2：第三方范围第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、客户以及其他与本合同执行相关的参与方。第二条：第三方介入的程序与条件2.1：第三方介入程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并明确介入的第三方及具体职责。2.2：第三方介入条件第三方介入需经甲乙方共同同意，并签订书面协议明确各自的权利义务。第三条：第三方责任与义务3.1：第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行其在合同中的职责，确保合同的顺利执行。3.2：第三方义务第三方应对其在合同执行过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。3.3：第三方服务标准第三方应按照甲乙方的要求，提供符合行业标准和合同约定的服务。第四条：第三方介入的变更与终止4.1：第三方变更如需变更第三方，甲乙方应提前书面通知对方，并经双方同意。4.2：第三方终止当第三方未能履行其职责或违反合同约定时，甲乙方有权终止其介入，并寻求替代方案。第五条：第三方责任限额5.1：责任限额定义第三方责任限额指第三方在合同执行过程中，因违约、疏忽或其他原因导致甲方或乙方损失的最高赔偿额度。5.2：第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方在合同中的角色和职责进行确定，并在书面协议中明确。5.3：第三方责任限额的调整甲乙方可根据合同执行情况和第三方表现，适时调整第三方责任限额。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1：第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系，由甲乙双方另行商定，并在书面协议中明确。6.2：第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的合同关系，由甲乙双方另行商定，并在书面协议中明确。6.3：第三方与其他方的关系第三方与其他方的合同关系，由甲乙双方书面同意，并在书面协议中明确。第七条：第三方违约处理