2024版二零二四年度电子商务数据安全保障协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二零二四年度电子商务数据安全保障协议本合同目录一览1.定义与解释1.1数据定义1.2安全定义1.3用户定义1.4保密定义1.5法定解释2.数据保护原则2.1数据最小化原则2.2数据准确性原则2.3数据完整性原则2.4数据保密性原则2.5数据可访问性原则2.6数据可审计性原则3.数据收集与处理3.1数据收集目的3.2数据收集方式3.3数据处理流程3.4数据存储与备份3.5数据访问权限4.数据安全措施4.1物理安全措施4.2网络安全措施4.3应用安全措施4.4数据加密措施4.5安全审计措施5.数据泄露与事故处理5.1数据泄露定义5.2数据泄露报告5.3数据泄露调查5.4数据泄露补救措施5.5数据泄露通知义务6.数据跨境传输6.1数据跨境传输原则6.2数据跨境传输要求6.3数据跨境传输审批6.4数据跨境传输监管7.用户隐私保护7.1用户隐私权保护原则7.2用户隐私权保护措施7.3用户隐私权查询与更正7.4用户隐私权删除与注销8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止通知8.4合同终止后的数据处理9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算9.4违约争议解决10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构10.4争议解决程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达确认12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力通知12.3不可抗力处理13.合同附件13.1附件一：数据安全保护措施清单13.2附件二：数据泄露事故处理流程13.3附件三：用户隐私保护政策14.其他14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1数据定义：本合同中所指数据，包括但不限于用户个人信息、交易数据、浏览记录等，均指电子商务平台在运营过程中收集、存储、使用和处理的各类信息。1.2安全定义：安全指数据在收集、存储、传输、处理和使用过程中，不被未授权访问、泄露、篡改、破坏或非法使用。1.3用户定义：用户指使用电子商务平台提供的服务，并按照本合同约定提交相关数据的个人或单位。1.4保密定义：保密指未经用户同意，不得向任何第三方泄露、传播或使用用户数据。1.5法定解释：本合同涉及的法律、法规、政策等，均以中华人民共和国现行法律法规为准。第二条数据保护原则2.1数据最小化原则：收集数据时，仅收集实现电子商务平台功能所必需的数据，不得过度收集。2.2数据准确性原则：确保收集的数据准确、完整、及时，并采取必要措施，及时更新或修正错误数据。2.3数据完整性原则：采取必要措施，确保数据在存储、传输、处理过程中完整无损。2.4数据保密性原则：对收集的用户数据采取严格保密措施，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。2.5数据可访问性原则：用户有权查询、更正、删除其个人信息，电子商务平台应提供便捷的查询和操作途径。2.6数据可审计性原则：对数据收集、存储、处理、传输等环节进行审计，确保符合数据保护要求。第三条数据收集与处理3.1数据收集目的：为用户提供电子商务平台服务，实现交易、支付、物流等功能。3.2数据收集方式：通过用户注册、浏览、下单、支付等行为收集数据。3.3数据处理流程：数据收集、存储、传输、使用、备份、删除等环节。3.4数据存储与备份：采用安全可靠的存储设备和技术，定期进行数据备份，确保数据安全。3.5数据访问权限：仅授权人员可访问用户数据，并对其操作进行记录和审计。第四条数据安全措施4.1物理安全措施：采用安全可靠的物理设备，确保数据存储场所的安全。4.2网络安全措施：采用防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等技术，防止网络攻击和数据泄露。4.3应用安全措施：对电子商务平台进行安全加固，防止SQL注入、跨站脚本等攻击。4.4数据加密措施：采用加密技术对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据安全。4.5安全审计措施：对数据安全事件进行审计，及时发现和整改安全隐患。第五条数据泄露与事故处理5.1数据泄露定义：未经授权，非法获取、披露或使用用户数据的行为。5.2数据泄露报告：发现数据泄露事件时，立即向相关部门报告，并启动应急响应机制。5.3数据泄露调查：对数据泄露事件进行调查，查明原因，追究相关责任。5.4数据泄露补救措施：采取必要措施，减轻数据泄露造成的影响，并采取补救措施恢复数据安全。5.5数据泄露通知义务：在数据泄露事件发生后，及时通知受影响用户，并提供必要的帮助。第六条数据跨境传输6.1数据跨境传输原则：遵循国家法律法规和相关规定，确保数据跨境传输的安全和合法。6.2数据跨境传输要求：数据跨境传输前，需经用户同意，并采取必要的安全措施。6.3数据跨境传输审批：数据跨境传输需经电子商务平台管理层审批。6.4数据跨境传输监管：遵守国家相关部门对数据跨境传输的监管要求。第八条合同期限与终止8.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。8.2.1用户违反本合同约定，电子商务平台有权解除合同；8.2.2电子商务平台因经营需要或法律法规变化，决定停止提供服务；8.2.3用户主动提出终止合同；8.2.4双方协商一致，决定终止合同。8.3合同终止通知：任何一方终止合同，应提前三十日向对方发出书面通知。8.4合同终止后的数据处理：合同终止后，电子商务平台应立即停止收集、处理和使用用户数据，并采取必要措施确保数据安全。第九条违约责任9.1违约行为定义：任何一方未履行本合同约定的义务，均构成违约行为。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于：9.2.1按照约定支付违约金；9.2.2修复违约行为造成的损失；9.2.3按照法律规定或合同约定承担其他责任。9.3违约赔偿计算：违约赔偿金额根据实际损失和违约方的过错程度确定。9.4违约争议解决：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决。10.3争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4争议解决程序：诉讼程序应遵循人民法院的相关规定。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。11.2送达地址：本合同的送达地址为双方在合同中指定的地址。11.3送达确认：送达方应在送达后三日内收到送达方的送达确认。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力通知：发生不可抗力事件时，受影响方应在二十四小时内以书面形式通知对方。12.3不可抗力处理：双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题，如合同无法履行，可部分或全部免除责任。第十三条合同附件13.1附件一：数据安全保护措施清单13.2附件二：数据泄露事故处理流程13.3附件三：用户隐私保护政策第十四条其他14.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改：对本合同的修改，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同解除：除本合同约定的终止条件外，任何一方不得单方面解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在电子商务数据安全保障协议中，除甲乙双方以外的任何个人或单位，包括但不限于技术供应商、数据安全顾问、法律顾问、审计机构等。第二条第三方介入的目的与条件2.1第三方介入的目的：为提高数据安全保障水平，解决合同履行中的特定问题，或提供专业服务。2.2第三方介入的条件：2.2.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入；2.2.2第三方具备相应的资质和能力；2.2.3第三方介入符合法律法规和本合同的规定。第三条第三方的责任与义务3.1.1遵守国家法律法规和本合同的规定；3.1.2保守商业秘密和用户隐私；3.1.3按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；3.1.4对其提供的服务结果负责。第四条第三方的权利4.1.1收取合理的费用；4.1.2要求甲乙双方提供必要的协助和配合；4.1.3在其职责范围内，对数据安全措施提出建议。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系：5.1.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系；5.1.2第三方仅对甲乙双方提供服务，不直接对用户承担责任；5.1.3第三方在介入过程中，应尊重甲乙双方的权益。5.2第三方与其他各方的责任划分：5.2.1第三方对因其提供的服务导致的数据安全事件，应承担相应的责任；5.2.2甲乙双方对第三方提供的服务结果承担连带责任；5.2.3用户对自身数据的安全负责，对第三方提供的服务结果不承担责任。第六条第三方的责任限额6.1第三方的责任限额：6.1.1第三方因提供的服务导致的数据安全事件，其责任限额由甲乙双方在合同中约定；6.1.2若合同中未约定责任限额，则第三方的责任限额按国家相关法律法规执行。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入的程序：7.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的事宜；7.1.2甲乙双方与第三方签订服务合同，明确服务内容、费用、责任等；7.1.3第三方按照服务合同的要求，提供专业服务；7.1.4服务结束后，甲乙双方对第三方提供的服务进行评估。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：8.1.1服务合同约定的服务期限届满；8.1.2甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入；8.2第三方介入的终止程序：8.2.1第三方应提前通知甲乙双方，说明终止介入的原因；8.2.2甲乙双方应协助第三方完成服务交接工作；8.2.3第三方应在终止介入后，按照约定退还已收取的费用。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式：9.1.1甲乙双方通过友好协商解决；9.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本合同其他条款的适用10.1第三方介入不影响本合同其他条款的适用；10.2第三方介入后，如与本合同其他条款存在冲突，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据安全保护措施清单详细要求：包括物理安全、网络安全、应用安全、数据加密、安全审计等方面的具体措施。附件说明：本清单为数据安全保障协议的附件，用于详细说明电子商务平台采取的数据安全保护措施。2.附件二：数据泄露事故处理流程详细要求：包括数据泄露报告、调查、补救、通知用户等环节的具体流程。附件说明：本流程为数据安全保障协议的附件，用于规范电子商务平台在数据泄露事故发生时的应对措施。3.附件三：用户隐私保护政策详细要求：包括用户隐私权的保护原则、收集、处理、存储、使用、传输、删除用户隐私数据的规定。附件说明：本政策为数据安全保障协议的附件，用于说明电子商务平台对用户隐私的保护措施。4.附件四：第三方服务合同详细要求：包括服务内容、费用、责任、保密条款等。附件说明：本合同为第三方介入时的附件，用于明确第三方提供服务的具体内容和双方的权利义务。5.附件五：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、程序、地点等。附件说明：本协议为数据安全保障协议的附件，用于规范双方在发生争议时的解决方式。6.附件六：不可抗力事件清单详细要求：包括自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件的定义和影响。附件说明：本清单为数据安全保障协议的附件，用于明确不可抗力事件的范围和影响。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按照合同约定收集、处理、存储或使用数据；数据泄露未及时报告、调查、补救或通知用户；未按照合同约定提供第三方服务；违反保密条款，泄露商业秘密或用户隐私；未按照合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准：违约行为发生后，由受损害方提出违约责任认定请求；违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；修复违约行为造成的损失；按照法律规定或合同约定承担其他责任。3.违约示例说明：示例一：甲方未按照合同约定收集用户个人信息，导致数据泄露，乙方发现后向甲方提出违约责任认定请求，甲方应承担违约责任。示例二：第三方在提供数据安全服务过程中，泄露用户隐私，甲方发现后向第三方提出违约责任认定请求，第三方应承担违约责任。示例三：双方在争议解决过程中，一方未按照合同约定履行程序，另一方可向法院提起诉讼，法院将根据合同规定和法律规定，判定违约方承担相应责任。全文完。2024版二零二四年度电子商务数据安全保障协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.数据保护政策2.1保护原则2.2数据分类2.3数据收集2.4数据使用2.5数据存储2.6数据传输2.7数据共享2.8数据安全3.数据主体权利3.1访问权3.2更正权3.3删除权3.4投诉权4.数据处理4.1处理目的4.2处理方式4.3处理期限4.4处理责任5.数据泄露应对5.1泄露通知5.2应急响应5.3法律责任6.第三方服务提供商6.1选择标准6.2责任划分6.3合同管理7.合同期限与终止7.1合同期限7.2终止条件7.3终止程序8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密例外9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.通知10.1通知方式10.2通知送达11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影响11.3不可抗力处理12.合同修改12.1修改程序12.2修改效力13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期14.其他条款14.1附加条款14.2附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）“电子商务”是指通过互联网、移动网络或其他电子方式进行的商业活动。（2）“数据”是指所有形式的电子数据，包括但不限于个人信息、交易数据、用户行为数据等。（3）“数据主体”是指个人信息的直接相关者。（4）“数据处理者”是指负责数据处理活动的实体。1.2解释本合同中使用的术语和表达，除非上下文另有明确说明，应按照其通常含义进行解释。2.数据保护政策2.1保护原则（1）合法性原则：数据处理活动必须遵守相关法律法规。（2）正当性原则：数据处理活动必须具有明确的目的和合理的范围。（3）最小化原则：仅收集为实现数据处理目的所必需的数据。（4）准确性原则：确保收集的数据是准确和及时的。（5）完整性原则：确保数据的安全性和完整性。2.2数据分类数据分为敏感数据和非敏感数据，敏感数据包括个人信息、交易数据等。2.3数据收集数据处理者仅收集为实现数据处理目的所必需的数据，并确保数据收集的合法性。2.4数据使用数据处理者仅使用数据用于实现数据处理目的，不得滥用或非法使用数据。2.5数据存储数据处理者应采取合理措施确保数据的存储安全，防止数据泄露、篡改或损坏。2.6数据传输数据处理者在传输数据时，应采取合理措施确保数据传输的安全性。2.7数据共享数据处理者仅在符合法律法规和本合同约定的条件下，共享数据。3.数据主体权利3.1访问权数据主体有权访问其个人数据，并了解数据处理活动的目的、范围、方式、期限等。3.2更正权数据主体有权要求数据处理者更正其错误或不完整的数据。3.3删除权数据主体有权要求数据处理者删除其个人数据。3.4投诉权数据主体有权向相关监管部门投诉数据处理者的违规行为。4.数据处理4.1处理目的数据处理者收集、存储、使用和传输数据的目的是为了提供电子商务服务。4.2处理方式数据处理者采用电子方式对数据进行处理，包括但不限于收集、存储、使用、传输等。4.3处理期限数据处理者将数据存储期限最长不超过五年，除非法律法规有特殊规定。4.4处理责任数据处理者对数据处理的合法性、安全性、完整性负责。5.数据泄露应对5.1泄露通知一旦发生数据泄露，数据处理者应在发现后立即通知数据主体和相关监管部门。5.2应急响应数据处理者应建立应急响应机制，对数据泄露事件进行及时处理。5.3法律责任数据处理者因数据泄露承担相应的法律责任。6.第三方服务提供商6.1选择标准数据处理者选择第三方服务提供商时，应确保其具备相应的数据处理能力和安全措施。6.2责任划分数据处理者与第三方服务提供商之间的责任划分，按照双方签订的协议执行。6.3合同管理数据处理者对第三方服务提供商的合同进行管理，确保其遵守相关法律法规和本合同约定。8.保密条款8.1保密信息本合同中涉及的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息、合同内容等。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密例外（1）法律法规要求公开的信息；（2）已知在公开场合可获得的信息；（3）从合法渠道获得的非保密信息；（4）在保密信息泄露前已为双方所知的非保密信息。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的解释、履行、变更、解除、终止及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.通知10.1通知方式双方之间的通知应以书面形式发送，可以通过快递、电子邮件、传真等方式进行。10.2通知送达通知自送达对方之日起生效，除非对方提供送达证明。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力影响发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。11.3不可抗力处理因不可抗力事件导致本合同无法履行或履行困难时，双方应协商解决，如协商不成，本合同可部分或全部终止。12.合同修改12.1修改程序对本合同的任何修改，必须以书面形式，经双方签字盖章后生效。12.2修改效力修改后的合同条款与本合同具有同等法律效力。13.合同生效13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同的生效日期为合同签订之日起。14.其他条款14.1附加条款本合同如有未尽事宜，双方可另行签订附加条款，作为本合同的一部分。14.2附件（1）数据保护政策；（2）数据处理者与第三方服务提供商的协议；（3）其他与本合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、数据存储服务商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高数据处理效率，确保数据安全，以及解决合同履行过程中的特定问题。15.3第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。15.4第三方责任15.4.1第三方对甲乙双方的责任第三方在介入本合同后，应遵守本合同的相关规定，对其行为承担相应的法律责任。15.4.2第三方对数据处理者的责任第三方在数据处理活动中，应遵守数据处理者的数据保护政策，对其在数据处理过程中产生的后果承担责任。16.甲乙双方责任增加条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供相关信息、配合第三方开展工作等。16.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中的行为不会违反本合同的规定，否则应对第三方行为承担连带责任。17.第三方权利17.1第三方有权根据本合同的规定，获取甲乙双方提供的信息，并按照合同约定开展相关工作。17.2第三方有权要求甲乙双方在必要时提供协助，以保障其履行合同义务。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的数据泄露、损坏或其他损失，其责任限额为本合同总金额的10%。18.2保险第三方应自行购买相应的保险，以覆盖其可能承担的责任风险。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方在介入本合同后，对甲方负责，甲方对第三方的行为进行监督和管理。19.2第三方与乙方的划分第三方在介入本合同后，对乙方负责，乙方对第三方的行为进行监督和管理。19.3第三方与数据处理者的划分第三方在介入数据处理活动时，应遵守数据处理者的数据保护政策，数据处理者对第三方的行为进行监督和管理。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件（1）本合同终止；（2）第三方无法继续履行合同义务；（3）第三方违反本合同规定。20.2第三方介入的终止程序终止第三方介入时，甲乙双方应提前通知第三方，并确保第三方有合理的时间准备和执行终止事宜。21.第三方介入的后续处理21.1第三方介入终止后，甲乙双方应确保数据处理活动继续进行，并按照本合同的规定处理相关事宜。21.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用进行