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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024万科商业综合体物业合同标准版本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.物业管理范围2.1物业概况2.2物业管理区域2.3物业管理服务内容3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务安全标准4.物业管理费用4.1物业管理费收取标准4.2物业管理费收取方式4.3物业管理费使用范围5.物业管理费结算5.1结算周期5.2结算方式5.3结算争议处理6.物业维修与养护6.1维修养护责任6.2维修养护流程6.3维修养护费用7.物业安全与秩序维护7.1安全防范措施7.2保安人员职责7.3安全事件处理8.物业使用与维护8.1物业使用规定8.2物业维护责任8.3物业使用争议处理9.物业档案管理9.1档案管理范围9.2档案管理制度9.3档案查询与使用10.物业投诉与建议10.1投诉渠道10.2投诉处理流程10.3建议处理流程11.合同变更与解除11.1变更条件11.2变更程序11.3解除条件11.4解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约争议处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点14.合同附件14.1附件一:物业管理服务内容明细14.2附件二:物业管理费收费标准14.3附件三:物业管理合同签订主体信息第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称:本合同名称为《2024万科商业综合体物业合同标准版》。1.2合同编号:合同编号为VKGY20240001。1.3合同签订日期:本合同签订日期为2024年2月28日。1.4合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止日期:本合同有效期为五年,自合同生效之日起计算。2.物业管理范围2.1物业概况:本物业管理范围为万科商业综合体,包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。2.2物业管理区域:具体物业管理区域详见附件一《物业管理区域划分图》。2.3物业管理服务内容:包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、维修、公共设施维护等。3.物业管理服务标准3.1服务质量标准:按照国家相关标准和行业规范执行,确保物业管理服务质量达到国家标准。3.2服务效率标准:确保各项物业管理服务及时响应,处理时间不超过24小时。3.3服务安全标准:建立完善的安保制度,确保业主和物业使用者的生命财产安全。4.物业管理费用4.1物业管理费收取标准:详见附件二《物业管理费收费标准》。4.2物业管理费收取方式:按季度预收,业主应于每季度首月缴纳当季度物业管理费。4.3物业管理费使用范围:用于物业管理服务、公共设施维护、绿化养护、安保人员工资等。5.物业管理费结算5.1结算周期:每季度结算一次,具体结算时间由物业管理方提前通知业主。5.2结算方式:采用银行转账或现金支付方式。5.3结算争议处理:如发生结算争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向相关行政部门申请调解或提起诉讼。6.物业维修与养护6.1维修养护责任:物业管理方负责物业共用部位的维修养护工作。6.2维修养护流程:接到报修后,物业管理方应在24小时内派员上门查看,并在3个工作日内完成维修养护工作。6.3维修养护费用:维修养护费用由物业管理费中支出,如有超出部分,由业主承担。7.物业安全与秩序维护7.1安全防范措施:建立健全安全防范制度,加强安保人员巡逻,确保物业安全。7.2保安人员职责:负责物业区域内的人身和财产安全,维护物业管理秩序。7.3安全事件处理:发生安全事件时,保安人员应立即采取措施,并及时上报物业管理方。8.物业使用与维护8.1物业使用规定:业主应按照物业管理规定合理使用物业,不得擅自改变物业用途,不得占用消防通道、公共区域等。8.2物业维护责任:业主应负责其自有物业的维护和保养,确保物业处于良好状态。8.3物业使用争议处理:业主之间因物业使用产生的争议,应通过协商解决;协商不成的,可向物业管理方或相关行政部门申请调解。9.物业档案管理9.1档案管理范围:包括业主资料、物业资料、维修记录、财务报表等。9.2档案管理制度:建立档案管理制度,确保档案的完整、准确、安全和可追溯性。9.3档案查询与使用:业主有权查询本人相关档案,查询时应提供有效身份证明。10.物业投诉与建议10.1投诉渠道:业主可通过物业管理处、客服电话、电子邮箱等方式进行投诉。10.2投诉处理流程:接到投诉后,物业管理方应在24小时内进行调查核实,并在5个工作日内给予答复。10.3建议处理流程:业主提出的建议,物业管理方应认真研究,并在15个工作日内给予答复。11.合同变更与解除11.1变更条件:经双方协商一致,可对本合同进行变更。11.2变更程序:变更内容应以书面形式通知对方,经双方签字盖章后生效。11.3解除条件:发生不可抗力、合同目的无法实现等情形,可解除本合同。11.4解除程序:一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方,并经双方协商一致后解除。12.违约责任12.1违约情形:包括但不限于未按时缴纳物业管理费、未履行维修养护责任、违反物业使用规定等。12.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约争议处理:违约争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。13.争议解决13.1争议解决方式:本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。13.2争议解决程序:协商、调解不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决地点:争议解决地点为合同签订地。14.合同附件14.1附件一:物业管理服务内容明细14.2附件二:物业管理费收费标准14.3附件三:物业管理合同签订主体信息第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同中提及的第三方,指除甲方、乙方以外的,为履行本合同目的而介入合同关系的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、咨询顾问等。15.2.1合同履行过程中需要专业评估或鉴定;15.2.2争议解决需要第三方作为中立机构;15.2.3乙方无法独立完成某项工作,需要第三方协助。15.3第三方选择:第三方由甲乙双方协商确定,或由甲方、乙方单方推荐,但需经对方同意。15.4第三方责任:第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,履行其职责,并对自己的行为承担相应责任。16.第三方权利16.1第三方有权要求甲方、乙方提供必要的资料和协助,以完成其工作。16.2第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。16.3第三方有权在合同履行过程中,提出合理化建议。17.第三方义务17.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,确保其行为合法合规。17.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。17.3第三方应按时完成其工作,并对工作结果负责。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方提供相应的责任保险。18.2第三方的责任限额应足以覆盖其可能因违约行为给甲方或乙方造成的损失。18.3如第三方未履行其义务或违反合同约定,造成甲方或乙方损失的,应按照合同约定或法律规定承担赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的协助方,其工作成果和责任由甲方承担。19.2第三方与乙方的关系:第三方作为乙方聘请的协助方,其工作成果和责任由乙方承担。19.3第三方与业主的关系:第三方在履行职责过程中,应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益。20.第三方介入的程序20.1甲方或乙方提出第三方介入的申请,并说明介入的原因和目的。20.2甲乙双方协商确定第三方,并签订合作协议。20.3第三方按照合作协议和合同约定,开展相关工作。20.4第三方完成工作后,甲乙双方对工作成果进行验收。21.第三方介入的费用21.1第三方介入的费用包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。21.2第三方介入的费用由甲乙双方按照合作协议或合同约定承担。21.3如第三方介入的费用超出原合同约定,甲乙双方应协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细要求:详细列出物业管理服务的具体项目,包括但不限于日常保洁、绿化养护、公共设施维护、安全保障等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二:物业管理费收费标准要求:明确物业管理费的收费项目、收费标准、计费周期、缴纳方式等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理费的收取方式和费用构成。3.附件三:物业管理合同签订主体信息要求:提供甲乙双方的营业执照、法人代表身份证明、授权委托书等相关文件。说明:本附件作为合同附件,用于证明甲乙双方的合法主体资格和授权情况。4.附件四:物业管理区域划分图要求:清晰标注物业管理区域范围,包括但不限于住宅、商业、办公等区域。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体范围。5.附件五:第三方合作协议要求:详细列出第三方介入的具体内容、费用、责任等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的细节和双方的权利义务。6.附件六:物业管理档案管理制度要求:制定档案管理制度,明确档案的收集、整理、保管、使用等流程。说明:本附件作为合同附件,用于规范物业管理档案的管理工作。7.附件七:物业管理投诉处理流程要求:明确物业管理投诉的受理、处理、回复等流程。说明:本附件作为合同附件,用于规范物业管理投诉的处理工作。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时缴纳物业管理费责任认定标准:违约方应支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算,直至欠费清偿完毕。示例说明:若业主未按时缴纳物业管理费,每逾期一天,应支付滞纳金。2.违约行为:未履行维修养护责任责任认定标准:违约方应承担维修养护费用,并赔偿因维修养护不及时给业主造成的损失。示例说明:若物业管理方未及时维修公共设施,导致业主财产损失,物业管理方应承担赔偿责任。3.违约行为:违反物业使用规定责任认定标准:违约方应承担相应的法律责任,并赔偿因违反规定给他人造成的损失。示例说明:若业主擅自改变物业用途,导致物业损坏,业主应承担赔偿责任。4.违约行为:泄露业主隐私责任认定标准:违约方应承担相应的法律责任,并赔偿业主因隐私泄露造成的损失。示例说明:若物业管理方泄露业主个人信息,业主可要求物业管理方承担赔偿责任。5.违约行为:第三方未履行协议责任认定标准:第三方应承担违约责任,并赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方未按时完成评估工作,甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。全文完。2024万科商业综合体物业合同标准版1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同期限1.4合同目的与范围2.物业服务内容2.1物业管理服务内容2.2公共设施与设备维护2.3保安服务2.4清洁服务2.5绿化养护2.6消防安全2.7保修服务3.物业服务费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用缴纳方式3.3物业服务费用调整3.4逾期缴纳物业费的处理4.物业服务期限4.1物业服务期限起止时间4.2物业服务期限延长4.3物业服务期限终止5.物业管理责任5.1物业管理责任范围5.2物业管理责任免除5.3物业管理责任追究6.物业使用与管理6.1物业使用规定6.2物业管理规章制度6.3物业使用变更6.4物业使用纠纷处理7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主大会及业主委员会7.4业主参与物业管理8.物业维修与改造8.1物业维修责任8.2物业维修费用8.3物业改造8.4物业维修与改造的公示9.物业保险9.1物业保险种类9.2物业保险费用9.3物业保险理赔10.物业服务纠纷处理10.1纠纷处理方式10.2纠纷处理期限10.3纠纷处理费用11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止的程序13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效与终止第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(万科商业综合体):名称:万科商业综合体地址:________法定代表人:________1.1.2乙方(物业服务企业):名称:________地址:________法定代表人:________1.2合同签订时间与地点本合同于____年____月____日在____市____地签订。1.3合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同目的与范围本合同旨在明确甲方委托乙方对万科商业综合体进行物业管理的权利义务,确保物业服务的质量和安全。2.物业服务内容2.1物业管理服务内容2.1.1乙方应按照国家有关法律法规和物业管理服务标准,对万科商业综合体进行日常物业管理服务。2.1.2乙方应负责物业的公共区域、设施设备、绿化等的日常维护和管理。2.2公共设施与设备维护2.2.1乙方应确保公共设施与设备的正常运行,对损坏的设施设备及时维修或更换。2.2.2乙方应定期对公共设施与设备进行检查、保养,确保其安全可靠。2.3保安服务2.3.1乙方应提供24小时保安服务,维护物业的安全秩序。2.4清洁服务2.4.1乙方应提供物业公共区域的清洁服务,保持环境整洁。2.4.2清洁服务应按照甲方要求,定期进行。2.5绿化养护2.5.1乙方应负责物业绿化的日常养护和管理。2.5.2乙方应定期对绿化区域进行修剪、施肥等养护工作。2.6消防安全2.6.1乙方应负责物业的消防安全管理工作。2.6.2乙方应定期对消防设施进行检查、维护,确保其完好有效。2.7保修服务2.7.1乙方应按照国家相关法律法规和物业管理服务标准,提供保修服务。2.7.2保修服务内容包括但不限于设施设备、公共区域等。3.物业服务费用3.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费、保安服务费、清洁服务费等。3.2物业服务费用缴纳方式物业服务费用应按月缴纳,具体缴纳时间由双方另行约定。3.3物业服务费用调整物业服务费用在合同期限内如需调整,应经双方协商一致后执行。3.4逾期缴纳物业费的处理乙方应在物业服务费用到期后____日内缴纳,逾期未缴纳的,甲方有权采取必要措施追缴。逾期超过____日,乙方应支付滞纳金。4.物业服务期限4.1物业服务期限起止时间本合同约定的物业服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2物业服务期限延长在物业服务期限到期前,如双方同意,可协商延长物业服务期限。4.3物业服务期限终止在物业服务期限到期前,如一方提出终止合同,应提前____个月书面通知对方。8.物业维修与改造8.1物业维修责任8.1.1乙方负责对物业进行日常维修,确保物业设施设备正常运行。8.1.2乙方应在接到甲方或业主报修后____小时内响应,并在____小时内完成维修。8.2物业维修费用8.2.1日常维修费用由物业服务费用中列支。8.2.2大修、改造费用由甲方承担,具体费用根据实际情况协商确定。8.3物业改造8.3.1乙方应根据甲方要求,对物业进行必要的改造。8.3.2改造方案需经甲方同意,并按照相关法律法规办理审批手续。8.4物业维修与改造的公示8.4.1乙方应将物业维修与改造的相关信息在物业公告栏或通过其他方式向业主公示。9.物业保险9.1物业保险种类9.1.1乙方应投保物业责任险,确保物业在使用过程中发生意外事故时,业主和乙方能够得到赔偿。9.1.2乙方应投保其他必要的保险,如公众责任险、意外伤害险等。9.2物业保险费用9.2.1物业保险费用由乙方承担,并计入物业服务费用中。9.3物业保险理赔9.3.1发生保险事故后,乙方应及时向保险公司报案,并配合保险公司进行理赔。10.物业服务纠纷处理10.1纠纷处理方式10.1.1物业服务纠纷由乙方与业主协商解决。10.1.2协商不成的,可提交物业管理委员会或相关行政部门调解。10.2纠纷处理期限10.2.1乙方应在接到业主投诉后____个工作日内给予答复。10.2.2纠纷处理期限自纠纷发生之日起计算。10.3纠纷处理费用10.3.1纠纷处理费用由责任方承担。11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合要求的。11.1.2甲方未按照合同约定支付物业服务费用的。11.2违约责任承担11.2.1乙方违约的,应向甲方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。11.2.2甲方违约的,应向乙方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。11.3违约责任追究11.3.1双方应按照合同约定追究违约责任。11.3.2违约责任追究可通过协商、调解或诉讼等方式进行。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1甲方或乙方在合同期内严重违约的。12.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同解除与终止的程序12.3.1一方提出解除合同,应提前____个月书面通知对方。12.3.2合同解除或终止后,双方应进行财产清算,并结清相关费用。13.合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1争议由双方协商解决。13.1.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为____市仲裁委员会。13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担。14.其他约定事项14.1合同附件物业服务标准物业管理规章制度物业服务费用明细14.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。14.3合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同期限届满或提前解除终止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述的第三方,是指除甲方、乙方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、代理或其他辅助服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因甲方或乙方根据合同约定,需要第三方提供专业服务;甲方或乙方因特殊原因,无法直接履行合同义务,需要第三方代为履行;为提高服务质量或效率,甲方或乙方同意引入第三方参与。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在履行本合同时,应遵守国家法律法规和合同约定,对因其过错导致甲方或乙方损失承担相应的赔偿责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体金额可根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素确定。16.2.2第三方责任限额不得超过甲方或乙方因第三方违约所遭受的直接经济损失。17.第三方责权利17.1第三方权利第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬;第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合;第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付相关费用。17.2第三方义务第三方应按照合同约定,履行其职责,确保服务质量;第三方应遵守国家法律法规和合同约定,不得损害甲方或乙方的合法权益;第三方应及时向甲方或乙方报告工作进展情况。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系,甲方为委托方,第三方为受托方。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供关系,乙方为服务接受方,第三方为服务提供方。18.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方(如业主、其他供应商等)的关系为独立第三方关系,第三方在履行本合同时,应保持独立性和中立性,不得损害其他各方的合法权益。19.第三方介入程序19.1甲方或乙方提出第三方介入需求,应向对方提出书面申请,并说明第三方介入的原因、目的、服务内容等。19.2双方同意第三方介入后,应签订补充协议,明确第三方在合同中的地位、权利义务、责任限额等。19.3第三方介入后,甲方或乙方应向第三方提供必要的协助和配合,确保第三方能够顺利履行职责。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止原因合同约定的服务期限届满;第三方完成合同约定的服务内容;双方协商一致终止第三方介入。20.2第三方介入的终止程序20.2.1甲方或乙方提出终止第三方介入的,应提前____个月书面通知对方。20.2.2第三方介入终止后,甲方或乙方应与第三方进行财产清算,并结清相关费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务标准详细规定物业服务的内容、标准、流程和考核办法。2.物业管理规章制度列明物业管理的各项规章制度,包括业主公约、物业管理条例等。3.物业服务费用明细列明物业服务费用的构成、收费标准、缴纳方式及调整机制。4.第三方服务协议明确第三方提供服务的具体内容、费用、责任及违约处理。5.保险合同列明物业保险的种类、保险金额、保险期限及理赔流程。6.维修保养记录记录物业维修保养的日期、内容、费用及责任人。7.业主投诉处理记录记录业主投诉的内容、处理结果及反馈意见。8.业主大会及业主委员会文件包括业主大会决议、业主委员会组成及工作记录等。9.物业改造方案详细说明物业改造的目的、内容、预算及实施计划。10.物业服务合同补充协议对物业服务合同中未尽事宜进行补充和说明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合要求的。甲方未按照合同约定支付物业服务费用的。第三方未按照合同约定履行职责或造成甲方或乙方损失的。2.责任认定标准:乙方未提供物业服务或服务质量不符合要求的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。甲方未支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。第三方未履行职责或造成甲方或乙方损失的,应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明:乙方未按时完成物业维修,导致业主生活受到影响,乙方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。甲方逾期未支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。第三方在提供咨询服务时,因自身原因导致甲方损失,第三方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024万科商业综合体物业合同标准版2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式1.3合同签订日期2.物业服务范围2.1建筑物本体及附属设施维护2.2公共区域清洁及绿化2.3安全保卫与消防管理2.4电梯及设备维护保养2.5物业维修服务3.物业服务费用3.1服务费用构成3.2收费标准及支付方式3.3费用调整机制4.物业管理责任4.1物业管理人员的职责4.2物业管理服务标准4.3应急处理程序5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主大会及业主委员会6.物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任6.3业主装修管理7.物业维修基金7.1基金设立与管理7.2使用范围及程序7.3基金提取与补缴8.物业保险8.1保险种类及责任8.2保险费用承担8.3保险事故处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.合同附件12.1附件一:物业服务合同附件12.2附件二:物业管理服务标准12.3附件三:业主公约13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同解除与终止后的处理14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.1.1甲方法定代表人:[姓名]1.1.2乙方法定代表人:[姓名]1.2注册地址及联系方式1.2.1甲方法定代表人注册地址:[地址]1.2.2乙方法定代表人注册地址:[地址]1.2.3甲方法定代表人联系方式:[电话号码]1.2.4乙方法定代表人联系方式:[电话号码]1.3合同签订日期1.3.1合同签订日期:[日期]2.物业服务范围2.1建筑物本体及附属设施维护2.1.1维护内容包括但不限于:房屋结构、外墙、屋顶、门窗、电梯、消防设施等。2.1.2定期检查和维护,确保设施设备正常运行。2.2公共区域清洁及绿化2.2.1定时进行公共区域的清洁工作,保持环境卫生。2.2.2负责公共绿化的养护和管理。2.3安全保卫与消防管理2.3.1设立专业的安全保卫队伍,负责24小时巡逻和监控。2.3.2定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。2.4电梯及设备维护保养2.4.1定期对电梯进行保养和维修,确保电梯安全运行。2.4.2设备维护保养记录齐全。2.5物业维修服务2.5.1设立物业维修服务中心,提供快速响应的维修服务。2.5.2维修服务包括但不限于:管道疏通、水电维修、房屋修缮等。3.物业服务费用3.1服务费用构成3.1.1服务费用包括物业管理费、专项维修资金等。3.2收费标准及支付方式3.2.1物业管理费按每平方米建筑面积计算,具体收费标准见附件。3.2.2支付方式为按月缴纳,每月[日期]前缴纳当月费用。3.3费用调整机制3.3.1物业管理费可根据市场行情和成本变化进行调整,调整幅度不超过[百分比]。4.物业管理责任4.1物业管理人员的职责4.1.1物业管理人员负责执行合同规定的各项服务内容。4.1.2对业主的咨询和投诉及时处理。4.2物业管理服务标准4.2.1物业管理服务标准参照国家相关标准执行。4.2.2服务质量达到行业标准。4.3应急处理程序4.3.1制定应急预案,应对突发事件。4.3.2确保业主生命财产安全。5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1享有合同规定的各项服务。5.1.2对物业服务提出意见和建议。5.2业主义务5.2.1遵守合同约定,按时缴纳物业管理费。5.2.2维护公共秩序,爱护公共设施。5.3业主大会及业主委员会5.3.1业主大会是物业管理的最高决策机构。5.3.2业主委员会负责监督物业管理工作的实施。8.物业维修基金8.1基金设立与管理8.1.1基金由业主按房屋建筑面积缴纳,具体缴纳标准见附件。8.1.2基金设专户存储,由物业管理处负责管理。8.2使用范围及程序8.2.1基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。8.2.2使用基金需经业主大会或业主委员会决定,并公示使用情况。8.3基金提取与补缴8.3.1基金不足时,可按实际需要提取,并告知业主。9.物业保险9.1保险种类及责任9.1.1物业管理责任险、公共设施设备险等。9.1.2保险责任范围详见保险合同。9.2保险费用承担9.2.1保险费用由物业服务企业承担。9.2.2保险合同由物业服务企业负责签订。9.3保险事故处理9.3.1发生保险事故后,物业服务企业应及时通知保险公司。9.3.2保险公司根据保险合同进行理赔。10.违约责任10.1违约情形10.1.1业主未按时缴纳物业管理费。10.1.2物业服务企业未按合同提供服务。10.2违约责任承担10.2.1业主未按时缴纳物业管理费的,物业服务企业可依法追缴。10.2.2物业服务企业未按合同提供服务的,业主可要求赔偿损失。10.3违约赔偿计算10.3.1违约赔偿金额根据实际情况计算。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2违约行为导致合同无法履行。11.2合同终止条件11.2.1物业服务期限届满。11.2.2合同约定的其他终止条件。11.3合同解除或终止程序11.3.1提前[天数]书面通知对方。11.3.2解除或终止合同后,双方应妥善处理遗留问题。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方协商解决。12.1.2争议解决机构仲裁或诉讼。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为[机构名称]。12.3争议解决期限12.3.1争议解决期限为[天数]。13.合同附件13.1附件一:物业服务合同附件13.1.1物业管理服务内容明细表。13.1.2物业管理服务收费标准表。13.2附件二:物业管理服务标准13.2.1物业管理服务标准规范。13.3附件三:业主公约13.3.1业主行为规范。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1本合同规定的第三方介入适用于物业服务过程中需要专业第三方机构或个人提供的服务或协助,包括但不限于:审计、评估、法律咨询、技术鉴定、工程监理等。16.第三方介入的条件16.1.1双方同意并书面确认第三方介入;16.1.2第三方具备相应的资质和执业资格;16.1.3第三方介入的内容、范围和费用在合同中明确。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下:17.1.1双方共同确定第三方介入的事项和需求;17.1.2双方签订第三方服务协议;17.1.3第三方按照服务协议提供相应服务。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由双方在第三方服务协议中约定,具体包括:18.1.1第三方的赔偿责任;18.1.2第三方因提供服务过程中发生的意外事故或损害的责任;18.1.3第三方因违反服务协议约定的赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入期间,其责任与物业服务企业、业主和业主委员会的责任划分如下:19.1.1第三方在提供服务过程中造成业主财产损失或人身伤害的,由第三方承担相应责任;19.1.3物业服务企业对第三方的服务进行监督,确保其服务质量符合合同要求。20.第三方介入的额外条款及说明20.1.1物业服务企业应确保第三方服务的公正性和独立性;20.1.2第三方服务费用由双方协商确定,并在第三方服务协议中明确;20.1.3第三方服务协议的签订
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