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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业全委管理及物业金融服务协议本合同目录一览1.总则1.1合同订立依据1.2合同目的1.3合同当事人2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.物业管理费用3.1费用构成3.2费用结算3.3费用调整4.物业金融服务4.1金融服务内容4.2金融服务标准4.3金融服务期限5.物业管理权责5.1物业管理方责任5.2物业使用方责任5.3第三方责任6.物业安全管理6.1安全管理措施6.2安全责任6.3应急预案7.物业维护保养7.1维护保养内容7.2维护保养周期7.3维护保养费用8.物业设施设备管理8.1设备管理范围8.2设备维护保养8.3设备更新改造9.物业档案管理9.1档案管理内容9.2档案保管期限9.3档案查阅10.物业服务评价10.1评价方式10.2评价结果10.3评价改进11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:1.总则1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同目的本合同旨在明确物业管理方与物业使用方之间的权利义务关系,确保智慧社区物业服务的顺利进行。1.3合同当事人甲方(物业管理方):[甲方全称]乙方(物业使用方):[乙方全称]2.物业管理服务内容2.1服务范围本合同约定的物业管理服务范围包括但不限于:物业共用部位、共用设施设备的管理、维护、维修;物业管理区域内环境卫生、绿化、安全、消防、交通等方面的管理;业主委员会的协助工作等。2.2服务标准物业管理服务标准应符合国家、行业及地方相关标准,具体服务标准详见附件。2.3服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。3.物业管理费用3.1费用构成物业管理费用包括但不限于:物业服务费、公共能耗费、维修基金等。3.2费用结算物业管理费用按月结算,每月[具体日期]前缴纳当月费用。3.3费用调整物业管理费用调整应遵循国家、行业及地方相关法律法规,经双方协商一致后执行。4.物业金融服务4.1金融服务内容本合同约定的物业金融服务包括但不限于:业主贷款、信用卡、理财等。4.2金融服务标准物业金融服务标准应符合国家、行业及地方相关标准,具体服务标准详见附件。4.3金融服务期限物业金融服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。5.物业管理权责5.1物业管理方责任物业管理方应按照本合同约定,履行物业管理职责,确保物业管理服务质量和安全。5.2物业使用方责任物业使用方应遵守国家、行业及地方相关法律法规,合理使用物业,维护物业管理秩序。5.3第三方责任物业管理方与物业使用方应共同对物业管理区域内发生的第三方责任事故承担连带责任。6.物业安全管理6.1安全管理措施物业管理方应制定并实施安全管理措施,确保物业管理区域内安全。6.2安全责任物业管理方对物业管理区域内的安全负责,物业使用方应配合物业管理方做好安全工作。6.3应急预案物业管理方应制定应急预案,应对突发事件,保障物业管理区域内安全。7.物业维护保养7.1维护保养内容本合同约定的物业维护保养内容包括但不限于:建筑物、公共设施设备、绿化等的日常维护保养。7.2维护保养周期物业维护保养周期应根据实际情况制定,具体周期详见附件。7.3维护保养费用物业维护保养费用应包含在物业管理费用中,由物业使用方按月缴纳。8.物业设施设备管理8.1设备管理范围本合同约定的设备管理范围包括但不限于:电梯、消防设施、给排水系统、供暖系统、供电系统、燃气设施、监控设备等。8.2设备维护保养设备维护保养应按照设备制造商或相关行业标准进行,确保设备正常运行。定期对设备进行检查、清洁、润滑、紧固等维护保养工作。8.3设备更新改造设备更新改造应根据设备的使用年限、性能状况和运行成本等因素,由物业管理方提出计划,经双方协商一致后实施。9.物业档案管理9.1档案管理内容档案管理内容包括但不限于:业主资料、物业管理合同、物业服务方案、设备清单、维修记录、财务报表等。9.2档案保管期限档案保管期限应遵守国家档案管理相关规定,一般不少于30年。9.3档案查阅档案查阅应按照档案保管规定执行,业主有权查阅本人相关档案,查阅需提前向物业管理方提出申请。10.物业服务评价10.1评价方式物业服务评价可通过业主大会、业主委员会或第三方机构进行,评价结果作为改进物业服务质量的依据。10.2评价结果评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,具体评价标准详见附件。10.3评价改进物业管理方应根据评价结果,制定改进措施,提高物业服务水平。11.违约责任11.1违约情形违约情形包括但不限于:未按时缴纳物业管理费用、未履行物业管理职责、擅自改变物业管理区域设施设备等。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式争议解决方式包括但不限于:协商、调解、仲裁、诉讼。12.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和本合同约定,具体程序详见附件。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。13.合同解除13.1解除条件合同解除条件包括但不限于:一方严重违约、不可抗力、合同目的无法实现等。13.2解除程序合同解除应提前[具体时间]通知对方,并书面确认解除事宜。13.3解除后果合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜,包括但不限于:退还预付款、结算费用等。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于:物业服务方案、设备清单、费用明细表等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,参与本合同执行过程中的中介机构、咨询公司、监理单位、评估机构、维修保养单位等。15.2第三方介入情形1.物业管理服务过程中,需要专业第三方进行评估、鉴定或提供专业服务的;2.合同履行过程中,发生争议需要第三方调解或仲裁的;3.物业设施设备维护保养需要第三方专业服务的;4.其他经甲乙双方协商一致,需要第三方介入的情形。16.第三方责任限额16.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围、风险程度以及甲乙双方协商确定。16.2责任限额范围第三方责任限额包括但不限于:因第三方提供服务导致的财产损失、人身伤害、违约责任等。16.3责任限额承担第三方责任限额承担方式如下:1.第三方责任限额内的事故损失,由第三方承担;2.超出第三方责任限额的事故损失,由甲乙双方按照合同约定承担。17.第三方责任界定17.1责任界定原则第三方责任界定应遵循公平、公正、合理原则,确保各方合法权益。17.2责任界定程序第三方责任界定程序如下:1.发生事故后,甲乙双方应及时通知第三方;2.第三方应在接到通知后[具体时间]内,对事故原因进行调查,并出具调查报告;3.甲乙双方根据调查报告和合同约定,确定第三方责任;4.如对第三方责任有争议,可协商解决或依法申请仲裁。18.第三方权利义务18.1第三方权利1.第三方有权根据合同约定,独立开展服务;2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和资料;3.第三方有权获得合同约定的报酬。18.2第三方义务1.第三方应按照合同约定,履行服务职责,确保服务质量;2.第三方应遵守国家法律法规,维护甲乙双方的合法权益;3.第三方应保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系,以合同约定为准,甲方应按合同约定支付第三方服务费用。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系,以合同约定为准,乙方应按合同约定使用第三方提供的服务。19.3第三方与物业管理区域的划分第三方在物业管理区域内的活动,应遵守物业管理规定,不得影响物业管理秩序。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序在第三方介入后,如需对合同进行变更,甲乙双方应协商一致,并书面通知第三方。20.2变更内容第三方介入后的合同变更内容,包括但不限于:服务内容、服务期限、费用等。21.第三方介入后的合同终止21.1终止条件在第三方介入后,如出现合同约定的终止条件,甲乙双方可终止合同。21.2终止程序合同终止程序如下:1.甲乙双方协商一致,终止合同;2.通知第三方终止合同;3.完成合同终止后的善后工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务方案详细说明物业管理服务的具体内容、服务标准、服务期限等。2.设备清单列明物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。3.费用明细表详细列出物业管理费用的构成、收费标准、结算方式等。4.物业管理合同合同,包括甲乙双方的权利义务、违约责任、争议解决等。5.安全管理措施详细说明物业管理区域内的安全管理制度、应急预案等。6.应急预案针对可能发生的突发事件,制定相应的应急预案,包括处理流程、责任分工等。7.档案管理规范规定物业管理档案的管理范围、保管期限、查阅程序等。8.业主大会决议业主大会通过的相关决议,包括物业管理服务费调整、维修基金使用等。9.业主委员会成员名单业主委员会成员的名单,包括姓名、联系方式等。10.第三方服务协议第三方提供服务的协议,包括服务内容、服务期限、费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲乙双方未按时缴纳物业管理费用;1.2物业管理方未履行物业管理职责,影响业主正常使用;1.3物业使用方擅自改变物业管理区域设施设备;1.4第三方未按合同约定提供服务,导致业主损失。2.责任认定标准2.1违约行为的认定,以事实为依据,以法律法规和合同约定为准;2.2责任认定标准如下:2.1.1对于未按时缴纳物业管理费用的,违约方应支付违约金,违约金按未缴纳费用的一定比例计算;2.1.2对于物业管理方未履行物业管理职责的,物业管理方应承担相应的赔偿责任;2.1.3对于擅自改变物业管理区域设施设备的,违约方应恢复原状,并承担相应的赔偿责任;2.1.4对于第三方未按合同约定提供服务的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.示例说明3.1示例一:甲乙双方约定每月缴纳物业管理费1000元,但乙方连续3个月未缴纳,甲方要求乙方支付违约金。经协商,乙方同意支付违约金500元。3.2示例二:物业管理方未按时清理小区垃圾,导致业主生活受影响。经调查,物业管理方存在违约行为,应承担相应的赔偿责任。3.3示例三:第三方在提供维修服务过程中,由于操作不当导致业主财产损失。经调查,第三方存在违约行为,应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度智慧社区物业全委管理及物业金融服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2甲方与乙方定义1.3物业服务范围定义1.4智慧社区系统定义1.5物业金融服务定义2.合同双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3合同签署日期2.4合同有效期3.物业服务内容3.1基础物业服务3.2智慧社区功能服务3.3专项服务内容3.4服务质量标准4.物业金融服务内容4.1金融服务种类4.2金融服务对象4.3金融服务费用4.4金融服务期限5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制6.智慧社区系统建设与维护6.1系统建设内容6.2系统维护责任6.3系统升级与更新6.4系统安全与保密7.物业管理团队与人员7.1管理团队构成7.2人员资质要求7.3人员培训与考核7.4人员变动通知8.合同履行与监督8.1履行责任与义务8.2履行进度监控8.3履行质量验收8.4履行情况报告9.违约责任9.1违约情形定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准9.4违约处理程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决期限11.合同解除与终止11.1解除合同情形11.2解除合同程序11.3合同终止情形11.4合同终止程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容12.4合同变更生效13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间13.4送达确认14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同份数14.4合同附件清单第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义a)智慧社区:指运用物联网、大数据、云计算等技术,实现物业管理的智能化、便捷化、个性化服务。b)物业服务:指物业管理企业对物业管理区域内的房屋、设施设备、公共区域等进行的管理、维护、服务。c)物业金融服务:指物业管理企业为业主提供包括但不限于支付结算、投资理财、保险等金融服务。1.2甲方与乙方定义a)甲方:指委托物业管理服务的业主或业主委员会。b)乙方:指提供物业管理服务的物业管理企业。1.3物业服务范围定义a)乙方负责甲方物业管理区域内所有房屋、设施设备、公共区域的管理、维护、服务。b)乙方负责智慧社区系统的建设、维护、运营。1.4智慧社区系统定义a)智慧社区系统包括门禁系统、视频监控系统、能耗管理系统、公共设施管理系统等。b)智慧社区系统需满足实时监控、数据统计、远程控制、信息发布等功能。1.5物业金融服务定义a)物业金融服务包括但不限于支付结算、投资理财、保险等。b)物业金融服务需满足便捷、安全、高效的要求。2.合同双方基本信息2.1甲方基本信息a)甲方名称:_______b)甲方地址:_______c)甲方联系人:_______d)甲方联系电话:_______2.2乙方基本信息a)乙方名称:_______b)乙方地址:_______c)乙方联系人:_______d)乙方联系电话:_______2.3合同签署日期:_______2.4合同有效期:自_______至_______3.物业服务内容3.1基础物业服务a)乙方负责甲方物业管理区域内所有房屋、设施设备的日常维护与管理。b)乙方负责公共区域的清洁、绿化、秩序维护等工作。3.2智慧社区功能服务a)乙方负责智慧社区系统的建设、维护、运营。b)乙方确保智慧社区系统稳定运行,满足业主需求。3.3专项服务内容a)乙方负责物业管理区域内各类公共设施设备的定期检查、维修与保养。b)乙方负责物业管理区域内突发事件的处理与协调。3.4服务质量标准a)乙方提供的服务质量应符合国家相关标准和规定。b)乙方应定期对服务质量进行检查与评估,确保服务质量达到合同约定标准。4.物业金融服务内容4.1金融服务种类a)乙方为业主提供支付结算、投资理财、保险等金融服务。b)乙方根据业主需求,提供个性化金融服务方案。4.2金融服务对象a)金融服务对象为甲方物业管理区域内的业主及住户。b)金融服务对象需满足乙方设定的资格条件。4.3金融服务费用a)金融服务费用由乙方根据实际服务情况制定。b)金融服务费用应合理、透明。4.4金融服务期限a)金融服务期限为合同约定的有效期。b)金融服务期限届满后,双方可根据实际情况协商续约。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成a)服务费用包括物业管理服务费、智慧社区系统建设与维护费、物业金融服务费等。b)服务费用构成明细应在合同附件中明确。5.2费用支付方式a)服务费用采用分期支付方式。b)每期支付时间为合同约定的支付日期。5.3费用支付时间a)第一个月支付时间为合同签署后_______个工作日内。b)每月支付时间为合同约定的支付日期。5.4费用调整机制a)服务费用调整需经双方协商一致,并书面确认。b)服务费用调整幅度不超过国家规定的范围。6.智慧社区系统建设与维护6.1系统建设内容a)乙方负责智慧社区系统的设计、开发、部署。b)智慧社区系统应具备实时监控、数据统计、远程控制、信息发布等功能。6.2系统维护责任a)乙方负责智慧社区系统的日常维护、故障排除、数据备份等工作。b)乙方应确保系统稳定运行,保障业主正常使用。6.3系统升级与更新a)乙方应根据技术发展和业主需求,定期对智慧社区系统进行升级与更新。b)系统升级与更新应不影响业主的正常使用。6.4系统安全与保密a)乙方应采取必要措施,确保智慧社区系统的安全与保密。b)乙方不得泄露业主个人信息,不得利用系统从事违法活动。8.合同履行与监督8.1履行责任与义务a)乙方应按照合同约定,全面履行物业管理服务职责。b)甲方应按照合同约定,配合乙方完成物业管理服务工作。8.2履行进度监控a)乙方应定期向甲方报告物业管理服务工作的进度情况。b)甲方有权对乙方的工作进度进行监督,并提出合理建议。8.3履行质量验收a)乙方完成的物业管理服务工作,需经甲方验收合格后方可认定为完成。b)甲方验收不合格的,乙方应在接到通知后_______个工作日内进行整改。8.4履行情况报告a)乙方应每月向甲方提交物业管理服务情况报告,内容包括但不限于服务内容、服务质量、存在问题及改进措施等。b)甲方应在收到报告后_______个工作日内对报告内容进行审核。9.违约责任9.1违约情形定义a)乙方未按合同约定提供物业管理服务的。b)乙方提供的物业管理服务质量不符合合同约定的。c)甲方未按合同约定支付服务费用的。9.2违约责任承担a)乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为_______。b)甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为_______。9.3违约赔偿标准a)违约金的具体数额应根据违约情形及造成的损失进行确定。b)若违约行为造成甲方或乙方重大损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。9.4违约处理程序a)任何一方违约,对方有权要求违约方承担违约责任。b)违约责任的承担应通过友好协商解决,协商不成的,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。10.争议解决10.1争议解决方式a)双方发生争议时,应通过友好协商解决。b)协商不成的,任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。10.2争议解决机构a)争议解决机构为_______。b)争议解决机构应具备独立、公正、专业的特点。10.3争议解决程序a)争议解决程序应遵循仲裁规则。b)仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。10.4争议解决期限a)争议解决期限自争议发生之日起_______个月内。b)争议解决期限届满,争议未解决的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止11.1解除合同情形a)双方协商一致解除合同的。b)一方违约,另一方有权解除合同的。c)因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.2解除合同程序a)解除合同应书面通知对方。11.3合同终止情形a)合同约定的有效期届满且未续约的。b)合同解除后,合同终止。11.4合同终止程序b)合同终止后,双方应相互返还对方的财产。12.合同生效与变更12.1合同生效条件a)双方签字盖章。b)合同约定的其他生效条件。12.2合同变更程序a)合同变更应书面通知对方。b)合同变更内容应经双方签字盖章。12.3合同变更内容a)合同变更内容应明确、具体。b)合同变更内容不得违反法律法规。12.4合同变更生效a)合同变更自双方签字盖章之日起生效。13.通知与送达13.1通知方式a)通知应以书面形式进行。b)通知可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。13.2送达地址a)送达地址为合同约定的地址。b)送达地址变更需书面通知对方。13.3送达时间a)送达时间为通知发出后_______个工作日。b)送达时间以邮戳、传真确认时间为准。13.4送达确认a)送达后,受送达人应在_______个工作日内予以确认。b)未予确认的,视为已送达。14.其他约定事项14.1不可抗力条款a)不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。b)发生不可抗力,双方应协商解决合同履行问题。14.2合同附件a)合同附件包括但不限于服务费用明细、人员资质证明等。b)合同附件与合同具有同等法律效力。14.3合同份数a)合同一式_______份,双方各执_______份。b)合同份数不足的,应按实际需要补充。14.4合同附件清单a)合同附件清单应列明所有附件的名称和页码。b)合同附件清单作为合同的一部分。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)第三方指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行或提供特定服务的独立第三方。b)第三方不包括合同双方及其关联企业、员工或代理人。15.2第三方介入情形a)物业管理服务需要专业第三方进行设施设备维修、保养、检测等。b)智慧社区系统建设或维护需要第三方技术支持或系统集成。c)物业金融服务需要第三方进行风险评估、资金管理或保险理赔。15.3第三方选择与引入a)第三方的选择应由甲乙双方共同协商确定。b)第三方的资质、能力及信誉应符合甲乙双方的要求。c)第三方的引入需签订书面协议,明确双方的权利义务。15.4第三方责任划分a)第三方在合同履行过程中产生的责任,由第三方自行承担。b)第三方责任不涉及甲乙双方的直接责任,除非第三方行为违反了与甲乙双方签订的协议。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外条款a)甲方应确保第三方在介入过程中遵守国家法律法规和合同约定。b)甲方应监督第三方的工作质量,确保其符合合同要求。c)甲方应向第三方提供必要的协助和支持,确保其工作顺利进行。16.2乙方的额外条款a)乙方应确保第三方具备履行合同所需的专业技能和资质。b)乙方应监督第三方的工作进度和质量,确保其符合合同要求。c)乙方应协调第三方与甲方的沟通,解决合同履行过程中出现的问题。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a)责任限额指第三方在合同履行过程中因自身原因造成损失的最高赔偿金额。b)责任限额应在第三方协议中明确约定。17.2责任限额确定a)责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度和甲乙双方协商确定。b)责任限额应不低于国家相关法律法规规定的最低标准。17.3责任限额执行a)第三方在合同履行过程中发生责任,超出责任限额部分的损失,由第三方自行承担。b)第三方在合同履行过程中发生责任,未超出责任限额部分的损失,按合同约定由第三方赔偿。18.第三方介入的合同变更18.1合同变更程序a)第三方介入导致合同内容变更的,甲乙双方应协商一致,签订书面合同变更协议。b)合同变更协议应明确变更内容、生效日期和各方权利义务。18.2合同变更生效a)合同变更协议经甲乙双方签字盖章后生效。b)合同变更协议的生效不影响原合同其他条款的效力。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式a)第三方介入引起的争议,应通过友好协商解决。b)协商不成的,任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。19.2争议解决机构a)争议解决机构为_______。b)争议解决机构应具备独立、公正、专业的特点。19.3争议解决程序a)争议解决程序应遵循仲裁规则。b)仲裁裁决为终局裁决,对各方均有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同附件一:服务费用明细详细要求:列明各项服务费用的具体金额、计费方式、支付周期等。说明:此附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.合同附件二:物业管理服务内容清单详细要求:详细列明乙方提供的物业管理服务内容,包括基础服务、专项服务等。说明:此附件用于明确双方对物业管理服务内容的理解,避免争议。3.合同附件三:智慧社区系统功能说明详细要求:详细说明智慧社区系统的各项功能,包括门禁、监控、能耗管理等。说明:此附件用于明确智慧社区系统的预期效果和功能范围。4.合同附件四:物业金融服务协议详细要求:详细说明物业金融服务的内容、种类、费用、期限等。说明:此附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.合同附件五:第三方协议详细要求:详细说明第三方介入的具体内容、责任、费用、期限等。说明:此附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.合同附件六:人员资质证明详细要求:提供乙方管理团队和人员的资质证明文件。说明:此附件用于证明乙方人员具备履行合同所需的专业技能和资质。7.合同附件七:合同变更协议详细要求:详细说明合同变更的内容、生效日期和各方权利义务。说明:此附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。示例说明:若乙方未按时进行公共区域清洁,导致甲方遭受业主投诉,乙方应赔偿甲方因此产生的损失。2.违约行为:乙方提供的物业管理服务质量不符合合同约定。责任认定标准:乙方应承担违约责任,进行整改,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。示例说明:若乙方维修公共设施设备后,设施设备仍无法正常使用,乙方应承担维修费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为:甲方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准:甲方应承担违约责任,支付逾期付款的滞纳金。示例说明:若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按合同约定比例计算。4.违约行为:第三方在合同履行过程中造成损失。责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。示例说明:若第三方在维修过程中损坏甲方设施设备,第三方应赔偿甲方维修费用。5.违约行为:合同一方违反保密义务,泄露对方商业秘密。责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的直接经济损失。示例说明:若乙方泄露甲方商业秘密,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度智慧社区物业全委管理及物业金融服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务范围2.1智慧社区物业全委管理服务内容2.2物业金融服务内容2.3服务区域及服务期限3.服务内容及要求3.1物业全委管理服务内容3.1.1物业安全管理3.1.2公共设施维护3.1.3绿化保洁服务3.1.4客户服务3.2物业金融服务内容3.2.1金融服务种类3.2.2服务对象及条件3.2.3服务流程及期限4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额及支付比例4.2费用支付方式及时间4.3逾期付款责任5.服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件及程序5.3合同解除后的责任6.违约责任6.1违约情形及处理方式6.2违约金计算标准6.3争议解决方式7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及修改9.1合同生效条件9.2合同修改程序9.3通知方式10.其他约定事项10.1合同附件10.2合同解除后的权利义务10.3合同未尽事宜的补充11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除或终止后的责任12.合同解除或终止后的善后处理12.1资产移交12.2费用结算12.3其他事项13.合同附件13.1附件一:物业全委管理服务内容清单13.2附件二:物业金融服务内容清单13.3附件三:合同签订日期14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表:[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表:[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的及服务范围2.1智慧社区物业全委管理服务内容本合同约定的智慧社区物业全委管理服务内容包括但不限于:物业管理、安全巡逻、设备维护、绿化养护、环境卫生、客户服务、投诉处理等。2.2物业金融服务内容本合同约定的物业金融服务内容包括但不限于:物业管理费代收代缴、公共收益管理、专项维修资金管理、金融服务咨询等。2.3服务区域及服务期限服务区域:[具体服务区域描述]服务期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务内容及要求3.1物业全委管理服务内容3.1.1物业安全管理甲方应确保物业区域内安全设施完善,包括但不限于监控设备、消防设施等,并定期进行安全检查。3.1.2公共设施维护乙方应负责公共设施的日常维护和保养,确保设施的正常运行。3.1.3绿化保洁服务乙方应负责绿化带的修剪、浇水、施肥等工作,并保持小区环境卫生。3.1.4客户服务乙方应设立客服中心,负责解答业主咨询,处理业主投诉,提供便民服务。3.2物业金融服务内容3.2.1金融服务种类乙方提供包括但不限于物业费代收代缴、公共收益管理、专项维修资金管理等金融服务。3.2.2服务对象及条件服务对象为甲方物业区域内所有业主,服务条件按乙方提供的具体规定执行。3.2.3服务流程及期限服务流程按乙方制定的金融服务流程执行,服务期限自服务开始之日起至合同终止之日止。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额及支付比例本合同约定的服务费用总额为人民币[具体金额]元,支付比例为[具体比例]。4.2费用支付方式及时间费用支付方式为按月支付,每月[具体日期]前支付当月费用。4.3逾期付款责任如甲方逾期付款,应向乙方支付每日万分之五的滞纳金。5.服务期限及终止条件5.1服务期限本合同服务期限为一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2终止条件及程序合同终止条件包括但不限于:合同到期、甲方或乙方违约、不可抗力事件等。5.3合同解除后的责任合同解除后,双方应按照合同约定履行相应的责任和义务。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]仲裁。8.2争议解决机构争议解决机构为[具体仲裁委员会名称],仲裁地为[具体仲裁地点]。8.3争议解决程序争议解决程序按照[具体仲裁委员会名称]的仲裁规则执行。9.合同生效及修改9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改程序对本合同的任何修改,均需经双方书面同意,并由双方授权代表签字盖章后生效。9.3通知方式双方间的通知应以书面形式进行,可以通过挂号信、快递、传真或电子邮件等方式发送。10.其他约定事项10.1合同附件本合同附件包括但不限于物业全委管理服务内容清单、物业金融服务内容清单等。10.2合同解除后的权利义务合同解除后,双方应按照合同约定履行相应的权利和义务,包括但不限于费用结算、资产移交等。10.3合同未尽事宜的补充本合同未尽事宜,由双方另行协商解决,协商不成的,按相关法律法规执行。11.合同解除与终止11.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于:一方违约、不可抗力事件、双方协商一致等。11.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于:合同期限届满、双方协议解除、法律法规规定等。11.3合同解除或终止后的责任合同解除或终止后,双方应按照合同约定履行相应的责任和义务,包括但不限于费用结算、资产移交等。12.合同解除或终止后的善后处理12.1资产移交合同解除或终止后,乙方应将所有资产和文件清单移交给甲方。12.2费用结算双方应按照合同约定进行费用结算,包括但不限于未付款项、违约金等。12.3其他事项合同解除或终止后的其他事项,双方应友好协商解决。13.合同附件13.1附件一:物业全委管理服务内容清单13.2附件二:物业金融服务内容清单13.3附件三:合同签订日期14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点[具体签署地点]14.3签署人员甲方授权代表:[甲方授权代表姓名]乙方授权代表:[乙方授权代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”指除甲方、乙方以外的,经甲方或乙方同意,参与本合同执行或提供相关服务的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入条件1.甲方或

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