2024年度外卖送餐员职业培训与晋升服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外卖送餐员职业培训与晋升服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式2.培训与晋升服务内容2.1培训课程设置2.2培训时间安排2.3培训地点2.4晋升条件及流程3.培训费用及支付方式3.1培训费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.合同期限及终止条件4.1合同期限4.2合同终止条件5.培训考核与评价5.1考核方式5.2考核标准5.3评价结果及处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任及赔偿7.1违约情形7.2违约责任7.3赔偿标准8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.其他约定事项11.1合作关系11.2通知方式11.3合同附件12.合同附件清单12.1附件一：培训课程安排表12.2附件二：培训考核标准12.3附件三：晋升条件及流程13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单14.1附件一：培训课程安排表14.2附件二：培训考核标准14.3附件三：晋升条件及流程第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.培训与晋升服务内容2.1培训课程设置2.1.1基础培训：包括外卖行业知识、服务规范、食品安全等。2.1.2操作技能培训：包括订单处理、配送流程、使用配送工具等。2.1.3沟通技巧培训：包括客户服务、投诉处理等。2.2培训时间安排2.2.1基础培训：预计为期2周，每周5天，每天8小时。2.2.2操作技能培训：预计为期1周，每周5天，每天8小时。2.2.3沟通技巧培训：预计为期1周，每周5天，每天8小时。2.3培训地点2.3.1基础培训：[培训地点]2.3.2操作技能培训：[培训地点]2.3.3沟通技巧培训：[培训地点]2.4晋升条件及流程2.4.1晋升条件：完成所有培训课程，考核合格，表现良好。2.4.2晋升流程：培训结束后，由甲方组织考核，合格者晋升为高级送餐员。3.培训费用及支付方式3.1培训费用总额：人民币[培训费用总额]元。3.2费用支付方式3.2.1乙方应在合同签订之日起5个工作日内支付50%的培训费用。3.2.2剩余50%的培训费用应在培训结束后5个工作日内支付。4.合同期限及终止条件4.1合同期限：自2024年[起始月份]日至2024年[终止月份]日。4.2合同终止条件4.2.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后未在15日内纠正的。4.2.2因不可抗力导致合同无法履行的。4.2.3双方协商一致决定终止合同的。5.培训考核与评价5.1考核方式5.1.1理论考核：书面考试。5.1.2实操考核：现场操作。5.2考核标准5.2.2实操考核：无重大失误，符合操作规范为合格。5.3评价结果及处理5.3.1考核不合格者，可免费参加一次补考。5.3.2补考仍不合格者，乙方有权解除合同。6.保密条款6.1保密内容6.1.1甲方提供的培训资料、技术信息等。6.1.2双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。6.2保密期限6.2.1自合同签订之日起至合同终止后2年内。6.3违约责任6.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。7.违约责任及赔偿7.1违约情形7.1.1甲方未按约定提供培训服务的。7.1.2乙方未按约定支付培训费用的。7.1.3任何一方违反保密义务的。7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2.2违约金金额为实际损失的一倍。7.3赔偿标准7.3.1实际损失包括但不限于培训费用、直接经济损失等。8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应通过友好协商解决争议。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限8.2.1双方应在争议发生之日起30日内进行协商。8.2.2如果协商不成，任何一方有权在协商期限届满后15日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用8.3.1双方因解决争议而产生的合理费用由败诉方承担。8.3.2如果双方均非违约方，争议解决费用由双方按比例分担。9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，且不违反法律法规的变更。9.2合同解除条件9.2.1因不可抗力导致合同无法履行的。9.2.2双方协商一致决定解除合同的。9.2.3一方严重违约，经对方书面通知后未在15日内纠正的。9.3合同解除程序9.3.1提出解除的一方应书面通知对方。9.3.2收到解除通知的一方应在收到通知之日起15日内确认解除。9.3.3双方应就解除合同的后续事宜进行协商。10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后生效。10.1.2合同签订后，乙方支付首期培训费用。10.2合同备案要求10.2.1双方应在合同签订后10个工作日内向相关部门备案。10.2.2备案手续齐全，合同方为有效。11.其他约定事项11.1合作关系11.2通知方式11.2.1除非另有约定，所有通知应以书面形式通过合同约定的联系方式发送。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于培训课程安排表、培训考核标准、晋升条件及流程等。12.合同附件清单12.1附件一：培训课程安排表12.2附件二：培训考核标准12.3附件三：晋升条件及流程13.合同签署13.1签署时间13.1.1甲方：[甲方代表签字日期]13.1.2乙方：[乙方代表签字日期]13.2签署地点[签署地点]13.3签署人[甲方代表姓名][乙方代表姓名]14.合同附件清单14.1附件一：培训课程安排表14.2附件二：培训考核标准14.3附件三：晋升条件及流程第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关活动或提供服务的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、分支机构或子公司。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于提供培训师资、技术支持、场地租赁、考核评估等服务。15.2.2第三方介入的具体内容应在合同附件中明确。16.第三方介入的同意与选择16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.2甲方有权根据培训需求选择合适的第三方。16.3乙方有权对甲方选择的第三方进行审核，并在必要时提出更换建议。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照合同约定提供优质、高效的服务。17.1.2第三方因自身原因导致服务不符合约定的，应承担相应的违约责任。17.1.3第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。17.2.2第三方有权在合同约定的范围内使用甲方提供的资源。18.第三方责任限额18.1第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失，其责任限额不得超过合同总金额的[百分比]%。18.2第三方责任限额的计算方法应在合同附件中明确。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方19.1.1第三方应服从甲方的管理，执行甲方提出的合理要求。19.1.2第三方与甲方之间的争议，应通过协商解决。19.2第三方与乙方19.2.1第三方应服从乙方的管理，执行乙方提出的合理要求。19.2.2第三方与乙方之间的争议，应通过协商解决。19.3第三方与甲乙双方19.3.1第三方应同时遵守甲乙双方的要求，确保合同顺利履行。19.3.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商、调解或诉讼等方式解决。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议。20.2变更协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。21.第三方介入的终止21.1.1第三方无法继续履行合同约定的服务。21.1.2第三方违反合同约定，经甲乙双方书面通知后未在合理期限内纠正的。21.1.3第三方破产、解散或被吊销营业执照等。21.2第三方介入终止后，甲乙双方应协商处理相关事宜，包括但不限于费用结算、服务交接等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：培训课程安排表详细要求：包括培训课程名称、课程内容、授课时间、授课地点、授课讲师等信息。附件说明：本附件为培训服务合同的重要组成部分，用于明确培训的具体安排。2.附件二：培训考核标准详细要求：包括考核方式、考核内容、考核标准、考核时间等信息。附件说明：本附件为培训服务合同的重要组成部分，用于明确培训考核的具体标准和流程。3.附件三：晋升条件及流程详细要求：包括晋升条件、晋升流程、晋升考核标准、晋升后的待遇等信息。附件说明：本附件为培训服务合同的重要组成部分，用于明确送餐员晋升的具体条件和流程。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任、权利、违约责任等信息。附件说明：本附件为培训服务合同的重要组成部分，用于明确第三方介入的具体协议内容。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更日期、双方签字等信息。附件说明：本附件为培训服务合同的重要组成部分，用于记录合同变更的具体情况。6.附件六：违约行为及责任认定标准详细要求：包括各种违约行为的定义、责任认定标准、赔偿标准等信息。附件说明：本附件为培训服务合同的重要组成部分，用于明确违约行为的认定和责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为未按约定提供培训服务的。提供的培训服务不符合合同约定的质量标准的。未按约定支付培训费用的。1.2乙方违约行为未按约定参加培训的。未按约定支付培训费用的。提供虚假信息或隐瞒重要事实的。1.3第三方违约行为未按约定提供服务的。提供的服务不符合合同约定的质量标准的。未按约定收取费用的。2.责任认定标准2.1甲方违约责任甲方未按约定提供培训服务的，应向乙方支付违约金，违约金为培训费用总额的[百分比]%。甲方提供的培训服务不符合合同约定的质量标准的，应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任乙方未按约定参加培训的，应向甲方支付违约金，违约金为培训费用总额的[百分比]%。乙方未按约定支付培训费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日[金额]元计算。2.3第三方违约责任第三方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为第三方服务费用总额的[百分比]%。第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准的，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例3.1甲方未按约定提供培训服务，导致乙方无法按时完成培训，甲方应支付违约金人民币[金额]元。3.2乙方未按约定支付培训费用，逾期支付10天，乙方应支付滞纳金人民币[金额]元。3.3第三方未按约定提供场地租赁服务，导致甲方无法正常开展培训，第三方应支付违约金人民币[金额]元。全文完。2024年度外卖送餐员职业培训与晋升服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.培训目的和目标2.1培训目的2.2培训目标3.培训内容3.1基础技能培训3.2行业知识培训3.3安全知识培训3.4晋升技能培训4.培训时间安排4.1培训总时长4.2培训具体时间4.3培训周期5.培训地点及设施5.1培训地点5.2培训设施6.培训师资及教材6.1培训师资6.2培训教材7.培训考核及评价7.1考核方式7.2考核内容7.3考核评价8.晋升条件及流程8.1晋升条件8.2晋升流程9.晋升后的待遇9.1薪酬待遇9.2社会保险9.3其他福利10.合同期限及续签10.1合同期限10.2续签条件10.3续签流程11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同生效14.2合同变更14.3合同解除14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[外卖平台名称]乙方：[送餐员姓名]1.2双方地址甲方地址：[外卖平台地址]乙方地址：[送餐员住址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[外卖平台联系电话]乙方联系方式：[送餐员联系电话]2.培训目的和目标2.1培训目的提高送餐员的职业技能和服务水平，确保外卖配送的效率和质量。2.2培训目标（1）掌握送餐基本技能，包括取餐、打包、配送等；（2）熟悉外卖平台操作流程，提高订单处理速度；（3）了解食品安全和卫生知识，确保配送过程中的食品安全；（4）掌握交通安全知识，提高配送过程中的安全意识；（5）了解晋升机制，明确晋升条件和流程。3.培训内容3.1基础技能培训（1）送餐员服务规范与礼仪；（2）外卖包装及配送流程；（3）取餐技巧与注意事项；（4）配送路线规划与时间管理。3.2行业知识培训（1）外卖行业发展趋势；（2）外卖平台运营模式；（3）消费者需求分析。3.3安全知识培训（1）交通安全知识；（2）食品安全与卫生知识；（3）突发事件应对措施。3.4晋升技能培训（1）高级送餐技巧；（2）团队协作与沟通技巧；（3）客户服务与管理能力。4.培训时间安排4.1培训总时长共计20课时。4.2培训具体时间每周一至周五，每晚18:00至20:00。4.3培训周期每两周为一个培训周期。5.培训地点及设施5.1培训地点[外卖平台指定培训场地]5.2培训设施（1）培训教室；（2）多媒体设备；（3）实操训练场地。6.培训师资及教材6.1培训师资（1）甲方指定培训讲师；（2）具有丰富经验的送餐员。6.2培训教材（1）送餐员培训教材；（2）相关行业资料。7.培训考核及评价7.1考核方式（1）理论知识考核；（2）实操技能考核。7.2考核内容（1）送餐员服务规范与礼仪；（2）外卖包装及配送流程；（3）取餐技巧与注意事项；（4）配送路线规划与时间管理；（5）交通安全知识；（6）食品安全与卫生知识。7.3考核评价（1）考核合格者可获得培训结业证书；（2）考核不合格者需重新参加培训。8.晋升条件及流程8.1晋升条件（1）完成全部培训课程并取得结业证书；（2）在考核期间表现良好，无重大服务失误；（3）连续三个月内完成规定数量的订单；（4）无违反公司规章制度的行为。8.2晋升流程（1）送餐员向甲方提出晋升申请；（2）甲方组织考核，包括理论知识和实操技能；（3）考核合格者晋升为高级送餐员；（4）晋升后的送餐员需参加高级送餐员培训。9.晋升后的待遇9.1薪酬待遇晋升为高级送餐员后，月薪上调至[具体金额]元。9.2社会保险晋升后的送餐员将按照国家规定缴纳社会保险。9.3其他福利（1）带薪年假；（2）节日福利；（3）员工体检。10.合同期限及续签10.1合同期限本合同期限为一年，自签订之日起生效。10.2续签条件（1）双方均无违约行为；（2）送餐员表现良好，符合公司要求。10.3续签流程（1）合同到期前一个月，双方可协商续签事宜；（2）经双方同意后，签订新的劳动合同。11.违约责任11.1违约情形（1）送餐员严重违反公司规章制度；（2）送餐员擅自离职；（3）甲方未按时提供培训或晋升机会。11.2违约责任（1）送餐员违约，甲方有权解除合同，并要求赔偿；（2）甲方违约，需向送餐员支付违约金；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.保密条款12.1保密内容（1）甲方商业秘密；（2）送餐员在培训过程中获取的信息。12.2保密义务（1）双方均需对保密内容严格保密；（2）保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年。13.争议解决13.1争议解决方式（1）双方友好协商；（2）提交[具体机构名称]仲裁。13.2争议解决机构[具体机构名称]14.其他约定14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更本合同任何条款的变更，均需经双方书面同意，并签订补充协议。14.3合同解除（1）合同到期自然解除；（2）双方协商一致解除；（3）因违约导致合同解除。14.4合同附件本合同附件包括但不限于培训计划、考核标准、晋升标准等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指介入本合同履行过程中的中介机构、培训机构、咨询服务机构、法律服务机构等非合同主体。15.2第三方介入范围（1）协助甲方进行送餐员招聘、培训、考核；（2）提供专业的培训课程和师资；（3）提供咨询服务，包括法律、财务、人力资源等；（4）提供技术支持，如培训平台、考核系统等。15.3第三方介入方式第三方介入本合同履行过程，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.甲乙方额外条款16.1第三方责任（1）第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定；（2）第三方因自身原因造成合同履行障碍，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利（1）第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。16.3第三方义务（1）第三方应按照合作协议约定，提供优质、高效的服务；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定（1）因第三方故意或重大过失造成的损失，第三方应承担全部责任；（2）因第三方一般过失造成的损失，第三方应承担相应的责任；（3）因不可抗力等原因造成的损失，第三方不承担责任。17.2第三方责任限额（1）第三方在履行本合同过程中，对甲乙双方造成的损失，其责任限额为[具体金额]元；（2）若损失超过责任限额，甲乙双方可另行协商解决。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间，应签订书面合作协议，明确双方的权利、义务和责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间，应签订书面协议，明确第三方在培训、考核等方面的责任和义务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系，应以合作协议为准，明确各方在合同履行过程中的权利、义务和责任。19.第三方变更与退出19.1第三方变更若第三方需变更合作协议，应提前[具体时间]书面通知甲乙双方，并经双方同意。19.2第三方退出第三方在合同履行过程中，若需退出，应提前[具体时间]书面通知甲乙双方，并承担相应的责任。20.第三方争议解决20.1争议解决方式第三方与其他各方之间发生争议，应通