2024版物业服务合同标的及物业服务具体内容

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同标的及物业服务具体内容2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式及地址2.物业服务范围2.1服务区域界定2.2服务项目及内容2.3服务区域内的设施设备维护3.物业服务费及支付方式3.1服务费收费标准3.2服务费计费方式3.3支付时间及方式4.物业管理费及公共收益4.1管理费收费标准4.2公共收益分配4.3管理费及公共收益的使用5.物业维修及养护5.1维修养护责任5.2维修养护流程5.3应急维修处理6.物业安全及消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3安全责任及事故处理7.绿化及环境卫生管理7.1绿化养护7.2环境卫生标准7.3环境卫生维护8.业主权益保障8.1业主大会及业主委员会8.2业主投诉及建议处理8.3业主参与决策9.物业服务合同履行9.1合同生效及期限9.2合同变更及解除9.3违约责任及处理10.物业服务合同终止10.1合同终止条件10.2终止程序10.3终止后的责任及处理11.附件及补充条款11.1附件清单11.2补充条款内容12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及法律适用13.1合同生效条件13.2法律适用13.3争议管辖14.其他约定事项14.1通知方式及送达14.2合同份数及保管14.3合同附件及副本第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人/授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人/授权代表姓名]1.3联系方式及地址甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]；[甲方地址]乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]；[乙方地址]第二条物业服务范围2.1服务区域界定服务区域为[具体区域名称]，包括但不限于[具体服务区域描述]。2.2服务项目及内容2.2.1建筑物及附属设施设备的日常维护保养2.2.2物业区域内公共区域的环境卫生清洁2.2.3绿化养护及公共区域的美化2.2.4消防安全管理2.2.5物业区域内公共秩序维护2.2.6物业区域内停车管理2.2.7业主投诉处理及信息服务2.2.8应急事件处理2.3服务区域内的设施设备维护2.3.1定期检查与维修2.3.2设施设备更换及升级2.3.3设施设备保养计划第三条物业服务费及支付方式3.1服务费收费标准根据[收费标准依据]，乙方应向甲方支付物业服务费，收费标准为[具体收费标准]。3.2服务费计费方式服务费按月计收，每月[具体日期]前支付，逾期未支付按每日千分之五计收滞纳金。3.3支付时间及方式支付时间为每月[具体日期]，支付方式为[具体支付方式，如银行转账、现金等]。第四条物业管理费及公共收益4.1管理费收费标准物业管理费按实际建筑面积计算，收费标准为[具体收费标准]。4.2公共收益分配公共收益包括但不限于物业租赁收入、广告收入等，分配比例为[具体分配比例]。4.3管理费及公共收益的使用管理费及公共收益用于物业区域的日常维护、设施设备更新改造及业主公共活动等。第五条物业维修及养护5.1维修养护责任乙方负责物业区域内设施设备的日常维修养护工作。5.2维修养护流程5.2.1业主提出维修申请5.2.2乙方安排维修人员5.2.3维修人员到场维修5.2.4维修完成后验收5.3应急维修处理发生紧急维修情况时，乙方应在接到通知后[具体时间]内到场处理。第六条物业安全及消防管理6.1安全管理制度乙方应建立健全物业安全管理制度，确保物业区域内的安全。6.2消防安全管理6.2.1定期开展消防演练6.2.2确保消防设施设备完好6.2.3加强消防安全宣传教育6.3安全责任及事故处理乙方对物业区域内的安全负全面责任，对发生的安全事故应依法处理。第七条绿化及环境卫生管理7.1绿化养护乙方负责物业区域内绿化的日常养护，保持绿化景观的整洁美观。7.2环境卫生标准乙方应保持物业区域内的环境卫生，达到[具体环境卫生标准]。7.3环境卫生维护乙方负责物业区域内公共区域的清洁工作，确保环境卫生。第八条业主权益保障8.1业主大会及业主委员会甲方应支持业主大会的召开，并协助业主委员会履行职责。8.2业主投诉及建议处理甲方应设立投诉处理机制，对业主的投诉和建议及时响应和处理。8.3业主参与决策甲方应保障业主的知情权、参与权、表达权和监督权，定期召开业主大会或业主代表大会。第九条物业服务合同履行9.1合同生效及期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]年。9.2合同变更及解除任何一方提出合同变更，需提前[具体时间]书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。9.3违约责任及处理任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条物业服务合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同约定的期限届满；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.1.4一方严重违约，另一方解除合同。10.2终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致后签订终止协议。10.3终止后的责任及处理合同终止后，双方应按约定处理未了事宜，包括但不限于结算物业服务费、设备设施移交等。第十一条附件及补充条款11.1附件清单本合同附件包括：11.1.1物业服务收费标准；11.1.2业主公约；11.1.3物业管理规约。11.2补充条款内容本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁委员会]仲裁。12.2争议解决机构仲裁机构按照其仲裁规则进行仲裁。12.3争议解决程序仲裁程序按照仲裁机构的安排进行。第十三条合同生效及法律适用13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如经协商未能解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他约定事项14.1通知方式及送达双方通讯地址如有变更，应及时书面通知对方。14.2合同份数及保管本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。14.3合同附件及副本本合同附件及副本与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方概念本合同所指第三方，是指在物业服务过程中，由甲方、乙方或双方共同委托的，具备相应资质和专业能力的个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位、评估机构等。15.2第三方介入范围15.2.1物业服务质量的评估与监督；15.2.2物业服务合同的签订与履行监督；15.2.3物业维修养护项目的招标与监督；15.2.4物业服务争议的调解；15.2.5物业管理制度的制定与实施监督。第十六条甲乙方第三方介入的额外条款16.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款如下：16.1.1甲方、乙方应就第三方介入事项达成书面协议；16.1.2甲方、乙方应向第三方提供必要的资料和便利；16.1.3第三方介入的费用由甲方、乙方按约定的比例承担；16.1.4第三方在介入过程中应遵守保密原则，不得泄露甲方、乙方商业秘密。第十七条第三方的责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担全部赔偿责任；17.1.2第三方因一般过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应比例的赔偿责任，比例由双方在第三方介入协议中约定；17.1.3第三方在介入过程中如因不可抗力导致甲方、乙方损失，不承担赔偿责任。第十八条第三方的责权利划分18.1第三方的权利18.1.1第三方有权根据本合同及双方协议，独立开展介入工作；18.1.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的资料和协助；18.1.3第三方有权对甲方、乙方的行为进行监督和评估。18.2第三方的义务18.2.1第三方应按照本合同及双方协议，履行介入职责；18.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；18.2.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，以双方签订的第三方介入协议为准，甲方应按照协议约定向第三方支付费用，并承担第三方在介入过程中产生的合理费用。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，同样以双方签订的第三方介入协议为准，乙方应按照协议约定向第三方支付费用，并承担第三方在介入过程中产生的合理费用。19.3第三方与业主的关系第三方在介入过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私权和财产权。第三方应按照业主的要求，提供相应的服务，并接受业主的监督。19.4第三方与物业管理的关系第三方在介入物业管理过程中，应与物业管理方保持良好沟通，共同维护物业的正常运行，确保物业服务质量。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同约定的第三方介入期限届满；20.1.2双方协商一致终止第三方介入；20.1.3第三方无法履行介入职责；20.1.4甲方、乙方解除本合同。20.2第三方介入的终止程序第三方介入终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，达成一致后签订终止协议。第三方应将介入过程中形成的相关资料移交甲方、乙方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：列明各项服务的具体收费项目和收费标准，包括但不限于物业费、维修费、停车费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方服务费用标准。2.业主公约详细要求：规定业主在使用物业时应遵守的行为准则，包括但不限于物业使用规定、公共秩序维护等。说明：此附件作为合同附件，用于规范业主在物业区域内的行为。3.物业管理规约详细要求：规定物业管理的各项规章制度，包括但不限于物业维修、公共区域维护等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理的基本规则。4.物业服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务范围、服务费、合同期限、违约责任等内容。说明：此附件作为合同附件，是双方履行合同的主要依据。5.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的具体事项、权利义务、费用承担等内容。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节。6.物业维修养护方案详细要求：包括维修养护项目的具体内容、实施计划、预期效果等。说明：此附件作为合同附件，用于指导物业维修养护工作。7.物业安全管理方案详细要求：包括消防安全、治安防范、应急预案等内容。说明：此附件作为合同附件，用于确保物业区域内的安全。8.物业服务评估报告详细要求：包括服务质量的评估结果、改进建议等。说明：此附件作为合同附件，用于评估物业服务效果。9.业主大会决议详细要求：包括业主大会的召开情况、决议内容等。说明：此附件作为合同附件，用于记录业主大会的决定。10.其他相关文件详细要求：包括与物业服务相关的其他文件，如政府批文、资质证书等。说明：此附件作为合同附件，用于补充合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费。责任认定标准：甲方逾期支付物业服务费，应按每日千分之五支付滞纳金。示例说明：若甲方应在2023年1月1日支付物业服务费，但至1月10日仍未支付，则甲方需支付100元的滞纳金。2.违约行为：乙方未按时提供物业服务。责任认定标准：乙方未按时提供物业服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若乙方未按合同约定在规定时间内完成某项维修工作，导致业主损失1000元，则乙方需赔偿1000元。3.违约行为：第三方未按协议约定履行职责。责任认定标准：第三方未按协议约定履行职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若第