家政服务服务委托协议（2024年版）

家政服务服务委托协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）为满足自身日常生活需求，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供家政服务。为确保双方权益，经双方友好协商，就甲方委托乙方提供家政服务事宜，达成如下协议：

一、甲方系某市某区某街道某小区某号楼某单元某室业主，乙方系具备合法经营资格的家政服务公司。

二、本协议签订的目的是甲方委托乙方为其提供家政服务，乙方按照甲方要求，为其提供符合规定标准的服务。

三、本协议签订的背景为甲方因工作繁忙，无暇顾及家庭琐事，希望通过委托乙方提供家政服务，解决家庭日常事务，提高生活质量。

四、本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方根据甲方要求，提供以下家政服务：

（1）家庭清洁服务，包括但不限于日常家庭卫生、定期深度清洁、厨房清洁等；

（2）衣物洗涤、熨烫服务；

（3）家居护理服务，包括但不限于家具保养、地板打蜡等；

（4）厨房用品清洗、消毒服务；

（5）其他甲方提出的合理服务需求。

二、服务质量标准

1.乙方提供的服务应满足国家及行业相关标准，确保服务质量。

2.乙方应配备具备相应技能和资质的员工，确保服务人员的专业性和稳定性。

3.乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。

三、价格支付

1.甲方同意支付乙方家政服务费用，具体费用按照乙方提供的报价单执行。

2.甲方应于每月服务结束后五个工作日内支付当月服务费用。

3.若因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应费用。

四、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方员工对甲方家庭信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

1.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。

2.甲方未按时支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

3.双方违反保密义务，泄露对方商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成，按本协议约定执行。

3.本协议的修改、补充、解除或终止，需经双方书面同意并签署相关文件。

4.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供符合服务质量标准的服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见；

（3）甲方有权要求乙方在服务过程中遵守职业道德，保护甲方家庭隐私；

（4）甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。

2.义务：

（1）甲方应按照约定支付乙方服务费用；

（2）甲方应配合乙方提供服务，如提供所需服务设施、物品等；

（3）甲方应遵守国家法律法规，尊重乙方员工的工作权益；

（4）甲方应妥善保管乙方提供的物品，如钥匙、工具等。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供所需服务设施、物品等；

（3）乙方有权对甲方提出的改进意见进行合理调整；

（4）乙方有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方承担违约责任。

2.义务：

（1）乙方应按照约定提供符合服务质量标准的服务；

（2）乙方应配备具备相应技能和资质的员工，确保服务质量；

（3）乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量；

（4）乙方应遵守国家法律法规，尊重甲方家庭隐私；

（5）乙方应妥善保管甲方提供的物品，如钥匙、工具等。

三、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方应按时支付服务费用，确保乙方正常开展工作；

（2）甲方应提前告知乙方需要调整服务计划或内容，以便乙方安排；

（3）甲方应配合乙方进行服务过程中的沟通和协调；

（4）甲方应在服务过程中对乙方员工进行合理监督，确保服务质量的持续改进。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方应按照约定提供符合服务质量标准的服务；

（2）乙方应确保服务人员的专业技能和服务态度；

（3）乙方应定期检查服务效果，对存在问题及时整改；

（4）乙方应保持与甲方的沟通，及时解决服务过程中出现的问题；

（5）乙方应确保服务过程中遵守职业道德，保护甲方家庭隐私。

四、合作方式

1.双方应建立良好的沟通渠道，确保信息畅通；

2.双方应定期召开会议，讨论服务过程中的问题和改进措施；

3.双方应建立服务评价机制，对服务质量进行评估和反馈；

4.双方应共同努力，确保家政服务协议的顺利履行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期限为____年。

2.本协议到期后，如双方无异议，可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

二、合同的变更

1.本协议在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或双方实际情况发生变化，任何一方均可提出变更本协议的部分条款。

2.变更后的条款应以书面形式通知对方，经双方签字确认后生效。

三、合同的解除

1.任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，对方有权解除本协议，并要求赔偿损失。

2.如遇不可抗力因素，导致本协议无法履行，双方均可解除本协议，互不承担责任。

3.甲方有权在乙方连续两次未达到服务质量标准的情况下，解除本协议。

4.乙方有权在甲方未按时支付服务费用的情况下，暂停或解除本协议。

四、争议解决机制

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.争议解决过程中，双方应继续履行本协议未履行完毕的部分。

五、法律适用和管辖法院

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.本协议的争议解决，由协议签订地人民法院管辖。

六、合同效力

1.本协议自双方签字盖章之日起具有法律效力。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

双方需要准备的附件：

1.甲方：

（1）甲方身份证复印件；

（2）甲方住宅证明文件复印件；

（3）甲方指定服务人员名单及联系方式。

2.乙方：

（1）乙方营业执照复印件；

（2）乙方税务登记证复印件；

（3）乙方法定代表人或授权代表身份证复印件；

（4）乙方服务人员名单及身份证复印件、健康证明、培训证明等；

（5）乙方提供的家政服务相关资质证明文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方代表签字：________________________

-甲方盖章：____