2025年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划

尊敬的领导、同事们：〔一〕业务开展获得显著成果1.通信业务方面：截至6月底，全网通信业务总量到达亿件，同比增长%；业务收入实现亿元，同比增长%。其中，快递业务量同比增长%，市场份额提升个百分点。2.金融业务方面：上半年，我们紧紧围绕“金融+”战略，深化推进跨界合作，加强与互联网、实体企业的联动，拓展了金融业务领域。新增开户数、贷款余额、银行卡消费额等主要指标均实现两位数增长。〔二〕效劳品质不断提升1.强化效劳质量监控，加大投诉处理力度，提升客户满意度。上半年，全省投诉量同比下降%，效劳质量得到明显改善。2.推广电子化、智能化效劳手段，进步效劳效率。电子渠道业务量占比到达%，较去年同期提升个百分点。〔三〕网络建立得到加强1.优化网络布局，进步网络运行效率。上半年，我们完成了条邮路优化，降低运输本钱%。2.加大根底设施建立投入，提升网络才能。新建和晋级邮政支局所个，新增快递处理才能万件/日。〔四〕改革创新深化推进1.加快转型晋级，探究新的业务增长点。上半年，我们成功开发了项创新产品，其中项已投入市场，获得良好反响。2.深化内部改革，优化管理流程。推进“放管服”改革，简化审批流程，进步工作效率。二、下半年工作方案〔一〕全力以赴抓业务开展1.深化推进“快递+”业务，加强与电商、制造业等领域的合作，拓展业务市场。2.加快金融业务创新，以“金融+”为核心，推动线上线下交融开展。〔二〕持续提升效劳品质1.强化效劳质量监控，优化客户效劳体验，提升客户满意度。2.深化推进快递实名制、邮件快件隐私保护等工作，确保寄递平安。〔三〕加强网络建立1.优化网络布局，进步网络运行效率，降低运输本钱。2.加大根底设施建立投入，提升网络才能，满足业务开展需求。〔四〕深化推进改革创新1.加快转型晋级，持续开发创新产品，培育新的业务增长点。2.深化内部改革，优化管理流程，进步工作效率。2025年下半年，我们将继续坚决信心，攻坚克难，以饱满的工作热情和扎实的工作作风，为实现全年工作目的而努力奋斗。让我们携手共进，为邮政事业的繁荣开展奉献力量！谢谢大家！一、补充点1.人才队伍建立：上半年，我们加大人才引进和培养力度，提升员工素质。开展各类培训场，培训人员到达人次。2.绿色开展：我们积极响应国家绿色开展政策，推进绿色包装，降低包装废弃物排放。上半年，绿色包装使用率到达%。3.信息平安：加强信息平安防护，进步信息系统稳定性。开展网络平安培训场，提升员工信息平安意识。4.企业文化建立：深化推进企业文化建立，提升企业软实力。开展企业文化活动场，增强员工凝聚力和向心力。二、重点和考前须知1.业务开展：继续保持业务增长势头，尤其是快递业务。加强与电商、制造业等领域的合作，拓展业务市场。2.效劳品质：持续提升效劳品质，关注客户需求，优化客户效劳体验。加强效劳质量监控，提升客户满意度。3.网络建立：加大根底设施建立投入，提升网络才能。优化网络布局，进步网络运行效率。4.改革创新：深化推进改革创新，加快转型晋级。持续开发创新产品，培育新的业务增长点。5.绿色开展：积极响应国家绿色开展政策，推进绿色包装，降低包装废弃物排放。6.人才队伍建立：加大人才引进和培养力度，提升员工素质。开展各类培训，进步员工技能程度。7.信息平安：加强信息平安防护，进步信息系统稳定性。开展网络平安培训，提升员工信息平安意识。8.企业文化建立：深化推进企业文化建立，提升企业软实力。开展企业文化活动，增强员工凝聚力和向心力。在202