物业公司18年度工作计划

物业公司___年度工作方案新的一年即将降临，为了更好地效劳广阔业主，进步物业管理程度，结合公司实际情况，特制定20__年度工作方案。现将工作方案梳理如下：一、提升效劳质量1.加强员工培训。加大培训力度，进步员工业务素质，使员工更好地掌握物业管理相关知识，进步效劳程度。2.完善效劳体系。梳理现有效劳流程，简化办事手续，进步工作效率，为业主提供便捷、高效的效劳。3.优化效劳内容。针对业主需求，不断丰富效劳内容，进步效劳质量，提升业主满意度。二、加强物业管理1.绿化管理。加大绿化投入，进步绿化程度，打造优美、舒适的居住环境。2.设施设备维修。加强对小区设施设备的检查和维护，确保设施设备正常运行，减少故障率。3.公共区域维护。加强公共区域巡查，及时发现并整改平安隐患，确保公共区域整洁、平安。4.停车管理。优化停车收费政策，加强停车秩序管理，进步停车位使用效率。5.平安防范。加强小区安保力量，进步平安防范意识，确保小区平安有序。三、推进智能化建立1.完善智能化系统。加大智能化设施投入，提升智能化系统功能，为业主提供便捷、智能的生活体验。2.推进智慧社区建立。探究智慧社区建立，利用互联网、大数据等技术，进步物业管理程度。四、进步环保意识1.垃圾分类。积极开展垃圾分类宣传，进步业主环保意识，推进垃圾分类工作。2.节能减排。加强节能管理，进步能利用效率，减少环境污染。五、增强企业内部管理1.完善制度建立。健全企业内部管理制度，进步公司运行效率。2.优化人力资。合理配置人力资，提升员工综合素质，进步企业竞争力。3.提升财务管理。加强财务管理，合理使用资金，进步企业经济效益。六、积极开展社区活动1.组织丰富多彩的社区活动，增进业主间的沟通与交流，增强小区凝聚力。2.加强与业主的互动，及时理解业主需求，不断进步效劳质量。在新的一年里，我们将继续秉承“诚信、专业、创新”的效劳理念，为广阔业主提供优质、高效的物业管理效劳，共创美妙家园。希望通过我们的努力，让业主感受到物业公司的温暖，提升业主的幸福指数。补充点：七、加强沟通协调2.加强与业委会的沟通，积极配合业委会工作，共同维护小区和谐稳定。八、提升员工福利1.关注员工福利，进步员工薪酬待遇，激发员工工作积极性。2.加强员工关心，开展员工文化活动，提升员工幸福感。九、深化合作与拓展1.与合作伙伴保持良好关系，共同推进工程进展，实现互利共赢。2.积极拓展市场，寻求新的业务领域，提升公司竞争力。十、合规经营与风险防范1.严格遵守国家法律法规，合规经营，防范企业风险。2.加强内部审计，标准企业行为，确保公司稳健开展。重点和考前须知：1.紧紧围绕提升业主满意度这一核心目的，全面开展各项工作。2.注重员工培训和福利提升，增强员工凝聚力和企业认同感。3.加强沟通协调，积极解决业主问题，维护小区和谐稳定。4.推进智能化建立，进步物业管理程度，提升业主生活品质。5.关注环保意识，积极开展垃圾分类等工作，减少环境污染。6.合规经营，防范企业风险，确保公司稳健开展。考前须知：1.在执行工作方案时，要注重细节，确保各项工作落实到位。2.定期对工作方案进展评估和调整，确保方案的有效性和实用性。3.加强与业主的互动，关注业主