物业保洁服务外包合同案例

物业保洁服务外包合同案例合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章服务内容2.1物业保洁服务的基本要求2.2保洁服务的范围与标准2.3特殊服务项目的处理第三章服务时间与地点3.1服务时间的确定3.2服务地点的界定3.3特殊情况下的服务调整第四章服务人员与管理4.1服务人员的配置与培训4.2服务人员的管理与发展4.3服务人员的福利与待遇第五章服务质量与评估5.1服务质量的标准与要求5.2服务质量的评估与监督5.3服务质量改进的措施第六章费用与支付6.1服务费用的计算与支付方式6.2费用调整的条件与程序6.3支付时间的确定与延迟处理第七章合同的履行与变更7.1合同履行的规定与要求7.2合同变更的条件与程序7.3合同解除与违约的处理第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护与使用8.3保密信息泄露的责任与处理第九章争议解决9.1争议解决的方式与途径9.2仲裁的条件与程序9.3法律适用的规定第十章合同的签署与生效10.1合同签署的程序与要求10.2合同生效的条件与时间10.3合同续签的条件与程序第十一章附则11.1合同的解释与适用11.2合同的修改与补充11.3合同的废止与失效第十二章附件12.1服务项目清单12.2服务人员名单12.3费用明细表第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2补充协议的制定与执行13.3合同的翻译版本第十四章签署页14.1甲方（物业公司）签署页14.2乙方（保洁服务公司）签署页合同编号_________第一章总则第一条款本合同的定义与范围第二条款合同双方的权益与义务第三条款合同的生效与终止第二章服务内容第一条款物业保洁服务的基本要求第二条款保洁服务的范围与标准第三条款特殊服务项目的处理第三章服务时间与地点第一条款服务时间的确定第二条款服务地点的界定第三条款特殊情况下的服务调整第四章服务人员与管理第一条款服务人员的配置与培训第二条款服务人员的管理与发展第三条款服务人员的福利与待遇第五章服务质量与评估第一条款服务质量的标准与要求第二条款服务质量的评估与监督第三条款服务质量改进的措施第六章费用与支付第一条款服务费用的计算与支付方式第二条款费用调整的条件与程序第三条款支付时间的确定与延迟处理第七章合同的履行与变更第一条款合同履行的规定与要求第二条款合同变更的条件与程序第三条款合同解除与违约的处理第八章保密条款第一条款保密信息的定义与范围第二条款保密信息的保护与使用第三条款保密信息泄露的责任与处理第九章争议解决第一条款争议解决的方式与途径第二条款仲裁的条件与程序第三条款法律适用的规定第十章合同的签署与生效第一条款合同签署的程序与要求第二条款合同生效的条件与时间第三条款合同续签的条件与程序第十一章附则第一条款合同的解释与适用第二条款合同的修改与补充第三条款合同的废止与失效第十二章附件第一条款服务项目清单第二条款服务人员名单第三条款费用明细表第十三章其他条款第一条款双方约定的其他事项第二条款补充协议的制定与执行第三条款合同的翻译版本第十四章签署页甲方（物业公司）签署页乙方（保洁服务公司）签署页甲方代表签字：____________________日期：____________________乙方代表签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定服务甲方有权根据实际需要，要求乙方提供额外或特殊的服务。乙方应在收到甲方要求后的3个工作日内，向甲方提出书面报价，并在得到甲方确认后，按照甲方的要求提供服务。2.甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合合同约定的标准。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息，并根据甲方的要求进行改进。3.甲方临时调整权如因特殊情况，甲方有权临时调整服务时间、地点或服务内容。乙方应在收到甲方调整通知后的3个工作日内，向甲方提出书面报价，并在得到甲方确认后，按照甲方的要求进行调整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应确保提供的服务质量符合合同约定的标准，如因乙方原因导致服务质量不符合要求，乙方应承担相应的责任。2.乙方人员管理乙方应对服务人员进行严格管理，确保服务人员具备相应的资质和能力。如因乙方服务人员原因导致服务质量不符合要求，乙方应承担相应的责任。3.乙方保密义务乙方应对在合同执行过程中获得的甲方保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的合同履行，确保合同的顺利执行。如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的责任。2.第三方中介费用第三方中介在合同履行过程中产生的费用，由甲方和乙方按照约定的比例承担。如双方未达成约定，双方可协商解决。3.第三方中介保密义务第三方中介应对在合同执行过程中获得的甲方、乙方保密信息予以严格保密，未经甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。如第三方中介违反保密义务，第三方中介应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.服务人员名单3.费用明细表4.特殊服务项目协议5.服务人员培训资料6.服务质量评估报告7.保密协议8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.服务质量不符合约定：乙方未能按照合同约定的标准提供服务。2.服务时间或地点调整未按时完成：乙方未能在规定时间内完成服务时间或地点的调整。3.保密信息泄露：乙方或第三方中介未能保守甲方提供的保密信息。4.未能按照约定履行合同义务：各方未能按照合同约定履行各自的义务。三、法律名词及解释：1.物业保洁服务：指对物业场所进行清洁、保养、维护等服务。2.服务质量：指服务满足合同约定标准的程度。3.保密信息：指合同履行过程中涉及的商业秘密、客户信息等。4.违约行为：指未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量不符合要求：乙方应立即进行改进，并根据实际情况承担相应责任。2.服务时间或地点调整困难：甲方、乙方和第三方中介应共同协商，尽快确定调整方案并予以实施。3.保密信息泄露：泄露方应承担违约责任，并采取措施防止进一步泄露。4.合同履行争议