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文档简介
中型保洁服务承包合同合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同宗旨第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四章服务人员的配备和管理4.1人员配备4.2人员培训4.3人员管理第五章服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监控5.3服务质量改进第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效7.3争议解决地点第八章合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同终止后的处理第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十章合同的生效、履行和解除10.1合同生效10.2合同履行10.3合同解除第十一章法律法规11.1适用法律11.2法律法规冲突11.3法律法规变更第十二章其他条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3合同的修订第十三章合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体第十四章合同的份数14.1合同正本14.2合同副本14.3合同份数合同编号_________第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同宗旨第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四章服务人员的配备和管理4.1人员配备4.2人员培训4.3人员管理第五章服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监控5.3服务质量改进第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效7.3争议解决地点第八章合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同终止后的处理第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十章合同的生效、履行和解除10.1合同生效10.2合同履行10.3合同解除第十一章法律法规11.1适用法律11.2法律法规冲突11.3法律法规变更第十二章其他条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3合同的修订第十三章合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体第十四章合同的份数14.1合同正本14.2合同副本14.3合同份数签字部分:甲方(承包方):________________乙方(发包方):________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:专用条款1.1甲方指定乙方使用的清洁设备、清洁剂及耗材,乙方应严格按照甲方的要求进行使用。1.2甲方应提供乙方工作人员进入甲方场所的通行证,并在乙方工作人员入职前进行安全培训。1.3甲方应在合同期开始前至少一个月提供乙方详细的服务地点、面积、服务要求和标准等信息。附加条款二:额外服务2.1如甲方需乙方提供额外的服务,包括但不限于特殊清洁、消毒、搬家等,甲方应提前至少三天通知乙方,并支付相应的额外费用。2.2额外服务的费用计算方式由双方另行商定。附加条款三:变更服务内容3.1如甲方需变更服务内容,包括但不限于服务时间、服务地点、服务面积等,甲方应提前至少一个月通知乙方,并经乙方同意后方可生效。3.2变更后的服务费用由双方另行商定。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务人员管理1.1乙方应对服务人员进行定期培训,确保服务人员具备必要的专业技能和服务意识。1.2乙方应确保服务人员遵守甲方的规章制度,如有违反,乙方应承担相应的责任。1.3乙方应在合同期内保持服务人员的稳定性,如有人员变动,应及时通知甲方。附加条款二:服务质量保证2.1乙方应对服务质量承担责任,如服务质量不符合约定,乙方应在收到甲方通知后及时整改。2.2乙方应建立服务质量监控体系,定期对服务质量进行自我检查和改进。2.3乙方应设立客户服务,及时处理甲方的投诉和意见。附加条款三:应急处理3.1乙方应在合同期内保持通讯畅通,确保甲方在紧急情况下能及时联系到乙方。3.2乙方应在接到甲方紧急通知后,尽快安排服务人员进行处理。3.3乙方应制定应急处理预案,并在合同期内定期进行演练。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务费用1.1第三方中介在合同期内提供服务,应向甲方收取中介服务费用。1.2中介服务费用的计算方式、支付时间和支付方式由双方与第三方中介另行商定。附加条款二:中介的责任和义务2.1第三方中介应对其提供的服务承担责任,如服务不符合约定,第三方中介应承担相应的责任。2.2第三方中介应确保其提供的服务人员具备必要的专业技能和服务意识。2.3第三方中介应遵守甲方的规章制度,如有违反,第三方中介应承担相应的责任。附加条款三:中介的变更和终止3.1如甲方或乙方需变更或终止与第三方中介的合作关系,应提前至少一个月通知对方,并经双方同意后方可生效。3.2变更或终止合作后的相关事宜由双方与第三方中介另行商定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方场所平面图2.乙方服务人员名单3.清洁设备、清洁剂及耗材清单4.服务时间表5.服务质量标准手册6.安全培训资料7.额外服务费用计算公式8.合同变更申请表9.投诉与意见处理流程10.应急处理预案二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付费用:逾期支付超过合同约定的支付时间。2.乙方未按约定提供服务:服务内容、服务质量或服务时间不符合合同约定。3.乙方服务人员未遵守甲方规章制度:违反甲方制定的工作规程或行为规范。4.第三方中介未按约定提供服务:中介服务不符合合同约定或导致甲方损失。三、法律名词及解释:1.保洁服务:指清洁、保养、维护等服务,以确保场所干净整洁。2.违约行为:违反合同约定的行为。3.合同解除:合同双方或单方依法终止合同关系的行为。4.赔偿责任:因违约行为导致对方损失,需承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不足:提前安排人员培训,提高人员稳定性。2.服务质量不达标:加强服务质量监控,定期整改。3.设备故障:
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