家政服务合同双方的义务

家政服务合同双方的义务合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2双方对家政服务合同的定义1.3本合同的目的和原则第二章服务内容2.1服务的具体内容2.2服务的地点和时间2.3服务的质量和标准第三章服务人员的义务3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的职责和义务3.3服务人员的培训和考核第四章客户的义务4.1客户对服务人员的尊重和待遇4.2客户提供的条件和设施4.3客户对服务过程的监督和反馈第五章费用及支付方式5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整和退还第六章服务期限和终止6.1服务期限的约定6.2合同终止的条件6.3合同终止后的处理事项第七章违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定7.3违约责任的赔偿方式第八章争议解决8.1双方争议的解决方式8.2仲裁的申请和程序8.3法院诉讼的提起和管辖第九章隐私保护9.1双方对客户隐私的保护9.2服务人员对客户隐私的保密义务9.3违反隐私保护的责任第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同变更和解除后的处理事项第十一章双方的权利和义务11.1双方的权利11.2双方的义务11.3双方的权利和义务的履行第十二章合同的生效和终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同生效和终止的证明文件第十三章其他约定13.1双方对家政服务合同的其他约定13.2双方对家政服务合同的补充约定13.3双方对家政服务合同的修改约定第十四章附则14.1本合同的解释权14.2本合同的修订历史14.3本合同的签署日期和地点合同编号家政服务合同双方的义务第一章总则1.1本合同的签订依据1.2双方对家政服务合同的定义1.3本合同的目的和原则第二章服务内容2.1服务的具体内容2.2服务的地点和时间2.3服务的质量和标准第三章服务人员的义务3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的职责和义务3.3服务人员的培训和考核第四章客户的义务4.1客户对服务人员的尊重和待遇4.2客户提供的条件和设施4.3客户对服务过程的监督和反馈第五章费用及支付方式5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整和退还第六章服务期限和终止6.1服务期限的约定6.2合同终止的条件6.3合同终止后的处理事项第七章违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定7.3违约责任的赔偿方式第八章争议解决8.1双方争议的解决方式8.2仲裁的申请和程序8.3法院诉讼的提起和管辖第九章隐私保护9.1双方对客户隐私的保护9.2服务人员对客户隐私的保密义务9.3违反隐私保护的责任第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同变更和解除后的处理事项第十一章双方的权利和义务11.1双方的权利11.2双方的义务11.3双方的权利和义务的履行第十二章合同的生效和终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同生效和终止的证明文件第十三章其他约定13.1双方对家政服务合同的其他约定13.2双方对家政服务合同的补充约定13.3双方对家政服务合同的修改约定第十四章附则14.1本合同的解释权14.2本合同的修订历史14.3本合同的签署日期和地点甲方签字：_____________________日期：_____________________乙方签字：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明甲方附加条款一：服务人员的选择权条款内容：甲方有权根据自身需求，选择合适的服务人员。若甲方对乙方推荐的服务人员不满意，甲方有权要求乙方更换服务人员。条款说明：本条款保障了甲方在服务人员选择上的主导权，确保甲方能够获得满意的服务。同时，乙方需要积极履行义务，提供符合甲方需求的服务人员。甲方附加条款二：服务时间的调整权条款内容：甲方有权根据自身实际情况，调整服务时间。若甲方需要临时取消或调整服务时间，应至少提前24小时通知乙方。条款说明：本条款体现了甲方在服务时间调整上的主导权，有利于甲方根据自身需求灵活安排服务。同时，提前通知乙方有助于乙方做好相应的安排。甲方附加条款三：服务质量的监督权条款内容：甲方有权对服务人员的服务质量进行监督。若甲方发现服务人员存在不符合约定服务质量的行为，有权要求乙方及时整改。条款说明：本条款确保了甲方在服务质量上的监督权，有利于保障甲方获得满意的服务。同时，乙方需要重视甲方的反馈，及时改进服务质量。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明乙方附加条款一：服务人员的培训和考核条款说明：本条款强调了乙方在服务人员培训和考核上的主导权，有利于保障服务人员的服务质量。同时，乙方需要投入相应资源，提升服务人员的综合素质。乙方附加条款二：费用支付的及时性条款内容：乙方应在服务完成后，按照约定及时向甲方支付服务费用。若乙方延迟支付，应承担相应的违约责任。条款说明：本条款确保了乙方在费用支付上的及时性，有利于维护双方的经济权益。同时，乙方需要重视违约责任，按时支付服务费用。乙方附加条款三：隐私保护的义务条款内容：乙方有义务保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。若乙方违反此义务，应承担相应的法律责任。条款说明：本条款明确了乙方在隐私保护上的主导权，有利于保障甲方的隐私权益。同时，乙方需要严格遵守法律规定，履行隐私保护义务。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一：中介服务的责任条款内容：第三方中介应承担中介服务的责任，确保甲乙双方满意。若第三方中介未能履行中介服务职责，应承担相应的违约责任。条款说明：本条款明确了第三方中介在合同履行过程中的责任，有利于保障甲乙双方的权益。同时，第三方中介需要重视违约责任，提供优质的中介服务。第三方中介附加条款二：信息真实性的保障条款内容：第三方中介有义务保证提供给甲方的服务人员信息真实可靠。若第三方中介提供虚假信息，应承担相应的法律责任。条款说明：本条款强调了第三方中介在信息真实性上的主导权，有利于保障甲方的知情权。同时，第三方中介需要严格审核服务人员的信息，确保真实可靠。第三方中介附加条款三：争议解决的协助条款内容：第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。若第三方中介未能协助解决争议，应承担相应的违约责任。条款说明：本条款明确了第三方中介在争议解决上的主导权，有利于促进合同履行。同时，第三方中介需要积极履行协助义务，帮助甲乙双方解决争议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员简历及资质证明2.服务质量考核标准3.服务时间安排表4.费用支付凭证5.客户反馈表6.隐私保护协议7.培训记录表8.违约金计算公式10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定3.服务人员未按约定时间提供服务4.第三方中介提供虚假服务人员信息5.乙方未履行隐私保护义务6.第三方中介未协助解决争议7.甲方未提前通知乙方调整服务时间8.甲方未对服务人员进行监督或提出合理建议9.乙方未对服务人员进行培训和考核10.第三方中介未履行中介服务职责三、法律名词及解释：1.家政服务合同：指甲方与乙方之间，就乙方提供家政服务事项达成的协议。2.服务人员：指乙方指派或推荐，为甲方提供家政服务的人员。3.服务质量：指服务人员提供服务时的技能、态度和成果的总称。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.隐私保护：指保护甲方个人信息、家庭状况等不被泄露的行为。6.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供中介服务的个体或机构。7.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决甲方和乙方之间的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求：及时与乙方沟通，要求更换符合要求的服务人员。2.服务时间冲突：提前与乙方协商，调整服务时间，确保双方满意。3.服务质量不达标：向乙方反馈问题，要求乙方及时整改，确保服务质量。4.费用支付出现问题：保留相关支付凭证，与乙方或第三方中介沟通，解决支付问题。5.隐私泄露：立即与乙方或