公共交通司机承诺示范文本

公共交通司机承诺示范文本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规遵守1.4合同效力第二章司机基本信息2.1司机个人信息2.2司机资格要求2.3司机职责第三章公共交通服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务时间第四章承诺履行4.1司机承诺事项4.2司机服务承诺4.3司机违约责任第五章乘客权益保障5.1乘客权益保护5.2司机义务5.3投诉处理第六章培训与考核6.1司机培训6.2司机考核6.3培训与考核结果的运用第七章奖惩机制7.1奖励措施7.2惩罚措施7.3奖惩决定的执行第八章合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2协商与调解9.3仲裁或诉讼第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一章强制性条款11.1强制性法律规定11.2强制性行业规定11.3强制性社会责任第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的终止12.3合同的解释权第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2补充条款13.3附件第十四章签署页14.1甲方（公共交通公司）签字14.2乙方（司机）签字14.3日期合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同所称的公共交通是指由甲方提供的，供公众乘坐的汽车、电车、地铁等交通工具。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方与乙方之间因乙方担任公共交通司机所产生的权利义务关系。1.3法律法规遵守1.3.1本合同的订立、履行、变更、解除及终止，均应遵守中华人民共和国法律、法规的规定。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。第二章司机基本信息2.1司机个人信息2.1.1乙方应向甲方提供真实、完整的个人身份信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。2.2司机资格要求2.2.1乙方应具备国家规定的驾驶公共交通工具的资格，包括但不限于相应的驾驶执照和健康证明。2.3司机职责2.3.1乙方应按照甲方的安排，履行公共交通司机的职责，保证公共交通的安全、正点、舒适。第三章公共交通服务内容3.1服务范围3.1.1乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的线路和时间内提供公共交通服务。3.2服务标准3.2.1乙方应按照甲方规定的服务标准提供服务，包括但不限于车辆卫生、服务态度、行车安全等。3.3服务时间3.3.1乙方应按照甲方制定的工作时间表提供服务，并遵守甲方关于休息日的规定。第四章承诺履行4.1司机承诺事项4.1.1乙方承诺在合同期间，遵守国家法律法规，遵守甲方的规章制度，提供安全、优质的服务。4.2司机服务承诺4.2.1乙方承诺在合同期间，按照甲方的要求，履行公共交通司机的职责，保证公共交通的安全、正点、舒适。4.3司机违约责任4.3.1乙方违反本合同的约定，甲方有权根据违约情况，要求乙方承担相应的违约责任。第五章乘客权益保障5.1乘客权益保护5.1.1乙方应尊重乘客的合法权益，不得有损害乘客利益的行为。5.2司机义务5.2.1乙方在驾驶过程中，应遵守交通规则，保证乘客的安全。5.3投诉处理5.3.1乙方应认真对待乘客的投诉，如有需要，应及时向甲方报告，并按照甲方的要求处理。第六章培训与考核6.1司机培训6.1.1甲方应定期组织乙方进行职业技能和安全知识的培训。6.2司机考核6.2.1甲方应定期对乙方的工作进行考核，以保证乙方的工作质量。6.3培训与考核结果的运用6.3.1甲乙双方应根据培训和考核的结果，对乙方的薪酬和职位进行相应的调整。第七章奖惩机制7.1奖励措施7.1.1甲方应对乙方在工作中表现突出的情况进行奖励。7.2惩罚措施7.2.1甲方应对乙方在工作中违反规定的行为进行惩罚。7.3奖惩决定的执行7.3.1甲方应对奖惩决定进行书面记录，并告知乙方。第八章合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1在合同期限内，如甲方因业务需要调整乙方的岗位或工作内容，可以与乙方协商一致后变更本合同。8.2合同解除条件8.2.1除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如乙方因个人原因需提前解除合同，应提前一个月通知甲方。8.3合同变更与解除的程序8.3.1合同变更或解除应由双方协商一致，并签署书面协议。第九章争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商与调解9.2.1如协商不成，双方可自愿选择调解或仲裁解决。9.3仲裁或诉讼9.3.1如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章保密条款10.1保密内容10.1.1乙方应对在合同期间获得的甲方商业秘密和乘客信息保密。10.2保密义务10.2.1保密义务适用于合同有效期内及合同终止后的一定期限内。10.3保密期限10.3.1保密期限由双方协商确定，但不得少于合同终止后两年。第十一章强制性条款11.1强制性法律规定11.1.1双方应遵守中华人民共和国法律、法规对公共交通司机的强制性规定。11.2强制性行业规定11.2.1乙方应遵守公共交通行业的强制性规定和标准。11.3强制性社会责任11.3.1乙方应承担作为公共交通司机的社会责任，保障乘客安全。第十二章附则12.1合同的生效12.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。12.2合同的终止12.2.1本合同在下列情况下终止：12.2.1.1合同期限届满，双方未续签；12.2.1.2双方协商一致解除；12.2.1.3法律规定或合同约定的其他终止情况。12.3合同的解释权12.3.1本合同的解释权归甲方所有。第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.1.1双方可以在本合同外另行签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。13.2补充条款13.2.1补充条款应由双方签署，并注明签署日期。13.3附件13.3.1本合同的附件应为本合同的有效组成部分。第十四章签署页14.1甲方（公共交通公司）签字14.2乙方（司机）签字14.3日期甲方（公共交通公司）签字：_______________________日期：_______________________乙方（司机）签字：_______________________日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的额外培训甲方有权根据业务需要或法律法规的变化，要求乙方参加额外的培训。乙方应按照甲方的要求完成培训，并支付相关费用。培训费用包括但不限于培训课程费、交通费和住宿费。1.2甲方指定的额外工作任务甲方有权根据业务需要，要求乙方完成额外的工作任务。乙方应在甲方指定的时间内完成任务，并按照甲方的要求提供服务。1.3甲方对乙方的调度权甲方有权根据实际业务需要，对乙方的工作进行调度，包括但不限于工作时间的调整、工作路线的变更等。乙方应遵守甲方的调度安排。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方提出的工作调整请求乙方如有工作调整的需求，应提前向甲方提出书面申请。甲方应在收到申请后十个工作日内回复乙方，并根据实际情况作出决定。2.2乙方提出的培训请求乙方如有培训的需求，应提前向甲方提出书面申请。甲方应在收到申请后十个工作日内回复乙方，并根据实际情况作出决定。甲方承担乙方培训的费用。2.3乙方提出的休假请求乙方如有休假的需求，应提前向甲方提出书面申请。甲方应在收到申请后十个工作日内回复乙方，并根据实际情况作出决定。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中，应负责协调甲方与乙方的关系，确保合同的顺利执行。中介应公正、中立地处理双方的争议。3.2第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确中介费用的支付方式和金额。3.3第三方中介的调解当甲方和乙方在合同履行过程中发生争议时，第三方中介有权进行调解。调解结果具有约束力，双方应予以遵守。附件及其他补充说明一、附件列表：1.司机个人信息表2.司机资格证明文件3.公共交通服务标准手册4.培训记录和考核结果5.奖惩决定记录6.乘客投诉处理记录7.合同变更与解除的书面协议8.调解或仲裁结果书面记录9.保密协议10.强制性法律规定和行业规定的相关文件11.第三方中介服务协议12.补充协议和附件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或未达到服务标准。2.乙方违反国家法律法规、行业规定或甲方规章制度。3.乙方未按照甲方调度安排完成工作任务。4.乙方未按照约定参加培训或未能通过考核。5.乙方未遵守保密义务，泄露甲方商业秘密或乘客信息。6.乙方提前解除合同，未按照约定提前通知甲方。7.甲方未按照合同约定提供培训、调度工作任务或违反保密义务。8.甲方未按照约定支付乙方薪酬或福利。9.第三方中介未能公正、中立地处理双方争议或未履行职责。三、法律名词及解释：1.公共交通：指由甲方提供的，供公众乘坐的汽车、电车、地铁等交通工具。2.司机：指乙方，担任公共交通司机职位。3.强制性法律规定：指中华人民共和国法律、法规对公共交通司机的强制性规定。4.行业规定：指公共交通行业规定的强制性标准和要求。5.保密义务：指乙方对在合同期间获得的甲方商业秘密和乘客信息保密的义务。6.调解：指第三方中介根据合同约定，对甲方和乙方之间的争议进行调解的过程。7.仲裁：指双方自愿选择的仲裁机构对甲方和乙方之间的争议进行裁决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务标准争议：双方可参照公共交通服务标准手册进行协商解决。2.工作调度争议：甲方应提供调度的合理依据，乙方应遵守调度安排。3.培训和考核争议：甲方应提供培训内容和考核标准，乙方应积极参与。4.奖惩决定争议：双方可参照奖惩机制进行协商