汽车维修质量管控典范

汽车维修质量管控典范合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为汽车维修服务的提供方，乙方为汽车维修服务的接受方，双方为了保障维修服务质量，明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条维修服务质量1.1乙方应按照甲方的维修要求，提供专业、高效、优质的汽车维修服务。1.2乙方应确保维修过程中所使用的零部件、材料均符合国家质量标准及甲方要求。1.3乙方应按照约定的维修时间完成维修工作，确保甲方车辆在约定的时间内恢复正常使用。第二条维修费用及支付方式2.1乙方向甲方提供的维修服务，甲方应按照乙方提供的维修费用报价支付相应款项。2.2双方确认，维修费用包括但不限于维修零部件、材料费用、人工费用、检测费用等。2.3甲方支付维修费用时，应通过银行转账等方式进行，并在付款时注明合同编号。第三条维修质量保证3.1乙方对所提供的汽车维修服务，自维修完成之日起_______内提供质保服务。3.2质保期内，因乙方维修原因导致的故障，乙方应负责免费维修或更换相关零部件。3.3质保期内，甲方要求乙方提供维修服务时，乙方应立即响应，并在约定时间内完成维修。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间完成维修的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：维修费用的_______%。4.2甲方未按照约定时间支付维修费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：维修费用的_______%。4.3因乙方原因导致甲方车辆在质保期内出现故障的，乙方应承担相应的维修费用和甲方因此产生的其他损失。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）企业法人营业执照复印件2.乙方（受托方）企业法人营业执照复印件3.甲方授权委托书4.乙方维修服务资质证书复印件5.维修零部件、材料清单6.维修费用报价单7.银行转账凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成维修，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付维修费用，视为违约。3.乙方维修质量不符合约定，导致甲方车辆在质保期内出现故障，视为违约。4.甲方要求乙方提供维修服务时，乙方未立即响应或未在约定时间内完成维修，视为违约。三、法律名词及解释：1.汽车维修服务：指乙方按照甲方的要求，对甲方车辆进行零部件更换、故障排查、维修保养等服务。2.质保服务：指乙方对所提供的汽车维修服务，在约定的质保期内提供的免费维修或更换相关零部件服务。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，按照约定向对方支付的赔偿金。4.质保期内：指自乙方完成维修之日起，约定的质保时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方维修进度缓慢，导致甲方车辆长时间无法使用。解决办法：双方协商确定合理的维修时间表，乙方优先处理。2.甲方支付维修费用不及时，影响乙方维修进度。解决办法：甲方按照约定的时间及时支付维修费用，确保维修工作顺利进行。3.乙方维修质量不符合约定，导致甲方车辆再次出现故障。解决办法：乙方负责免费维修或更换相关零部件，确保车辆正常使用。4.甲方要求乙方提供维修服务时，乙方未立即响应或未在约定时间内完成维修。解决办法：双方协商确定维修服务的时间和内容，乙方按时完成维修工作。五、所有应用场景：1.个人