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管理学试题库一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.组织虽然存在于环境之中,但环境对组织产生的影响并不大。()A、对(T)B、错(F)正确答案:B2.直接控制原理是指主管人员及其下属的素质越高,就越能胜任所承担的职务,就越不需要间接控制。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B3.环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B4.控制过程的最后一步是()。A、制定标准B、质量控制C、检查绩效并纠偏D、用标准衡量绩效正确答案:C5.管理者是指那些能够影响他人并拥有管理权力的人。()A、错(F)B、对(T)正确答案:A6.泰罗的管理理论是以大公司的整体为主要研究对象()A、对(T)B、错(F)正确答案:B7.目标是指在目的和任务指导下,提出组织所要达到的具体目标。()A、对(T)B、错(F)正确答案:B8.一般管理理论研究的中心问题是()。A、一般管理理论体系B、经营过程C、一般管理原则D、组织结构的合理化正确答案:D9.1978年诺贝尔经济学奖获得者是西蒙,这是因为A、西蒙就任美联储主席期间赢得广泛赞誉B、西蒙在决策理论和应用等方面做出的开创性研究C、西蒙成功地使一家公司成为世界上最出色的公司D、西蒙对经济学的研究有独到之处正确答案:B10.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属()A、产品部门化B、职能部门化C、地区部门化D、用户部门化正确答案:B11.圣经�出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人,于是向他建议:“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。这样你自己轻松一些,他们又分担了你的负担。只要你这样做的话,你就能坚持到底,而百姓也会平安到达目的地。”该故事讲述了什么样的管理问题?A、上述都有B、分权C、部门划分D、管理幅度正确答案:A12.全面质量管理中的"全面"指的是A、对象全面B、范围全面C、人员全面D、以上所有选项正确答案:D13.过程部门化不利于充分利用专业技术与技能。()A、对(T)B、错(F)正确答案:B14.头脑风暴法是通过个人大脑的一系列联想,从而获得的创新性设想()A、对(T)B、错(F)正确答案:B15.要先避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的那项工作()A、控制B、组织C、计划D、领导正确答案:B16.关于组织文化的功能,正确的是。A、组织文化具有某种程度的强制性和改造性B、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念D、组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失正确答案:A17.管理学应属于()。A、边缘科学B、自然科学C、社会科学D、经济学正确答案:A18.企业管理者特别是企业管理高层应坚决抵制小道消息的传播。A、对(T)B、错(F)正确答案:B19.行为的基本心理过程是一个激励的过程()A、错(F)B、对(T)正确答案:B20.根据需要层次论,人的主导需要决定了人的行动方向。A、错(F)B、对(T)正确答案:B21.“通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够房走个体的某些素要为条件。”这个定义是指下列概念中的()A、激励B、计划C、决策D、动机正确答案:D22.组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞。()A、错(F)B、对(T)正确答案:A23.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。()A、错(F)B、对(T)正确答案:A24.二战后跨国公司获得很快的发展,后来一度因为一些发展中国家国有化政策受到很大影响,这属于()A、政治环境B、社会文化环境C、经济环境D、自然环境正确答案:A25.在管理控制上实行例外原则,是说管理()A、对日常事务的监督B、例外情况的决策C、一般日常事务D、概括性的压缩性的和比较短的报告正确答案:B26.上海华联超市创建的“啄木鸟”制度,即用一些便衣检查人员进行个人观察,这是衡量绩效中()的方法。A、抽样调查B、衡量顾客满意度C、口头和书面报告D、个人观察法正确答案:D27.组织分为三个层次,拥有的权力范围最大,担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。()A、对(T)B、错(F)正确答案:B28.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论A、对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B、越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都有五种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等D、层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大正确答案:A29.在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取()的领导方式。A、低LPC型领导方式B、高LPC型领导方式正确答案:A30.管理学原理区别于专门管理学的特点在于()A、科学性B、实践性C、一般性D、历史性正确答案:C31.知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B32.某企业为了实施“5年内大大提高员工素质”的战略,制定了一项人事政策“在今后五年内只招收本科以上的人员”。现有一名中专毕业生,未继续升学却自学了多项专业技术,并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者,其他条件也符合企业的要求。如果你主管企业招聘工作,你认为该不该录用此人?A、不好说,企业应当广纳贤才,而不必拘泥于学历、文凭;但企业的政策也不应违背B、不应该,此人虽自学成才,但毕竟没有经过学校的系统教育,必定在有些方面是有所欠缺的C、只要其他条件符合企业的要求,企业就可以考虑录用,而不必过分注重文凭;这样也不一定就是不符合企业的政策D、应该,政策是死的,人是活的正确答案:C33.组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B34.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等激励理论属于()A、内容型激励理论B、复杂激励理论C、过程型激励理论D、强化激励理论正确答案:A35.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是()A、机构B、信息C、目的D、人与物正确答案:B36.在部门化过程中,为了有利于协作,可考虑合并不同的职能。()A、对(T)B、错(F)正确答案:A37.管理过程中的首要职能是()A、人员配备B、计划C、组织D、指导与控制正确答案:B38.研究表明女性倾向于采用更民主或参与的领导风格;而男性更倾向于采用指导型、命令加控制的风格。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B39.设置意见箱属于正式为通中的()A、平行沟通B、下行沟通C、上行沟通D、辐射沟通正确答案:C40.例外原则有时会表现为破坏规章制度,但这是无法避免的。()A、错(F)B、对(T)正确答案:A41.国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷,时髦但不持久。这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在,到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”,还是管理理论界不甘寂寞,人为“创新”?对此,管理学界有许多争议,以下是其中的一些说法,请问你最赞同哪一说法?A、在环境变化的情况下,不可能“一招鲜吃遍天下”,管理理论必须以这种方式推陈出新B、万变不离其宗,管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制C、管理要出奇制胜,这样才有可能让竞争对手无所适从,所以,管理模式必须创新D、管理模式需随着经济发展而变,其形式与内涵均需作大幅度的调整,否则就会落后正确答案:B42.组织中层次多了,更利于上下间的沟通。()A、错(F)B、对(T)正确答案:A43.权变理论对人的假设是社会人()A、错(F)B、对(T)正确答案:A44.在工作实践中,基于员工情感因素形成的群体属于()A、团队式群体B、正式群体C、非团队是群体D、非正式群体正确答案:D45.组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。A、对(T)B、错(F)正确答案:A46.某大学曾有一段时期,教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时,通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人,且常常就是本系或本校的毕业生,教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导,因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因,课程安排改为书面,并且由教员直接登录内部网下载。这样,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于A、双方态度的改变B、沟通渠道的改变C、人际关系的改变D、职权系统的改变正确答案:B47.工作定额的制定属于()标准。A、时间B、消耗C、质量D、生产率正确答案:D48.前馈控制既要控制组织内部的影响因素,又要控制组织外部的影响因素。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B49.在进行人员选拔时,最后录取与否的决定权属于直线单位。()A、对(T)B、错(F)正确答案:A50.环境的不确定性取决于环境的变化程度和复杂程度。稳定和简单的环境是相当确定的,而越动荡和复杂的环境,其不确定性越大。()A、错(F)B、对(T)正确答案:B51.亚瑟.凯斯勒提出的“二旧换一新”的构想属于何种创新技法()A、换元B、重组C、逆寻D、移植正确答案:B52.当决策制定者知道备选方案可能的概率时,他是在不确定条件下作出决策。A、对(T)B、错(F)正确答案:B53.进入60年代后,管理理论的研究又出现一种()的趋势。A、分散化B、发展性C、集中化D、扩大化正确答案:C54.有一位MBA毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理,他直接对总经理负责,而总经理直接对一个7人构成的董事会负责。他到公司三个月以后深深地感觉到该公司的管理十分落后,尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段,所以他提出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。但是在这套信息系统投入使用一段时间以后,他感到各方面的反对意见太大,最终他不得不辞职离开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么?A、社会环境的原因B、权力再分配的原因C、下属不成熟的原因D、董事会反对的原因正确答案:B55.决策条件明确,一个方案只有一种结果的决策就是确定型决策。它比较常用的方法是决策树法。A、错(F)B、对(T)正确答案:A56.管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境,分配下属具有挑战性的工作,使下属担负更大的责任,发挥其潜力,让员工参与决策,满足其自我实现的需要。这一系列的做法,可以简称为A、乘势B、造势C、趋势D、借势正确答案:B57.评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。A、对(T)B、错(F)正确答案:A58.组织越是能消除个人非理性因素的影响,组织就将越完善,这就是所谓的“机器式组织”,员工被认为是机器。该理论的代表人物是A、韦伯B、巴纳德C、马斯洛D、德鲁克正确答案:A59.组织管理职能不包括下面哪一项?()A、组织变革B、组织设计C、人员任用D、组织授权正确答案:D60.当不确定性很高时,采用方向性计划而不是具体计划效果更好。A、对(T)B、错(F)正确答案:A61.领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是A、组织成员具有高度的独立自主性;B、纪律严格,管理规范,赏罚分明;C、按规章管理,领导者不运用权力;D、员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性正确答案:D62.在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存在双重领导问题()A、矩阵制B、直线制C、直线职能制D、事业部制正确答案:A63.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是。A、组织文化的重要任务是增强群体凝聚力B、组织文化的核心是组织精神C、组织文化的中心是人本文化D、组织文化的管理方式以柔性管理为主正确答案:B64.按纠正措施的环节分类,控制有现场控制、反馈控制、预先控制三种。()A、对(T)B、错(F)正确答案:A65.组织结构的部门化,最简单的形式就是人数部门化,最为典型的特例是A、工厂的班组、工段、车间B、小学的班级、年级C、军队中的班、排、连D、大学的班、专业、系正确答案:C66.()职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A、控制B、组织C、计划D、领导E、创新正确答案:E67.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()的领导方式。A、民主型领导B、专权型领导C、放任型领导正确答案:B68.用数字编制一定时期的计划,也就是用财务数字来表明预期结果的方法是()。A、比例分析法B、预算C、定量分析D、财务计划正确答案:B69.王总经理刚刚从外地出差回来,下属就不断登门拜访,大家称赞王总办事认真,能果断解决问题。王总喜欢吃鱼,但为了听汇报,经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此,王总仍乐此不疲。此种现象,最合适的解释是A、王总作风民主,管理的幅度大B、王总比较集权,采取了轮式沟通的方式C、王总是一位能干的经理D、王总为人随和,采取了全通道式沟通方式正确答案:B70.种庄稼需求水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天下不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是::A、前馈控制和反馈控制B、调整计划和纠正偏差C、纠正偏差和调整计划D、反馈控制和前馈控制正确答案:D71.持久、有形、可以核实是书面沟通形式的优点。A、错(F)B、对(T)正确答案:B72.最早的和最简单的组织形式是()A、矩阵制B、职能制C、直线制D、参谋制正确答案:C73.管理者最经常使用的领导手段是()。A、领导B、指挥C、组织D、控制正确答案:B74.你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务,雇佣了25个员工。健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。你的决定会使员工关心()。A、交往的需要B、自我实现的需要C、安全的需要D、自尊的需要正确答案:C75.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为()A、4人B、2人C、15人D、3人正确答案:A76.“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形象。“在你开口以前,你已经把什么都说了。”你认为这是一种沟通吗?()A、不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的。B、是,属于视觉沟通。C、是,属于非语言沟通。D、不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题。正确答案:C77.随着互联网技术发展,越来越多组织采用网上发布信息进行内部沟通。这种沟通方式发生障碍的最大可能性在沟通接收环节。A、对(T)B、错(F)正确答案:A78.将控制工作划分为现场控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是()A、控制原因或结果B、外因和内因C、控制的对象D、纠正措施的先后顺序正确答案:D79.现代管理的概念是指对一个组织所拥有的资源——人力资源、财力资源、物质资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导、控制,用最有效的方法去实现组织目标。A、错(F)B、对(T)正确答案:B80.管理学家彼得�德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明A、有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不是注重管理理论。B、是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重。C、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力D、关键是掌握管理理论,这是成为有效管理者的前提正确答案:C81.科学决策的最重要原则是A、选择最优B、多方案抉择C、效益第一D、围绕目标选择正确答案:B82.组织结构,必须反映其环境状况。()A、对(T)B、错(F)正确答案:A83.Y理论是根据社会人假设提出的。()A、对(T)B、错(F)正确答案:B84.下属哪一项管理活动综合运用了预先控制、现场控制和事后控制三种控制方式,提高了控制效果?A、产品质量检测B、全面质量管理C、库存控制D、设备预修计划正确答案:B85.最分权化的网络是。A、风车型B、星型5、Y型C、圆型D、轮型正确答案:B86.管理的五大基本职能是()。A、计划、组织、协调、领导、控制B、计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C、计划、组织、人员配备、领导、控制D、计划、组织、协调、人员配备、控制正确答案:B87.在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()A、许诺原理B、灵活性原理C、限定因素原理D、改变航道原理正确答案:B88.某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李,在小李分配到该公司不到三年,就被张总委以重任,任总经理助理。经过两年的实践证明,小李因能力问题而工作平平,不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项?(D)A、下属具有较高的自信心B、下属具有较强的能力C、下属具有较强的责任心D、B+C正确答案:D89.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数宇化时代,这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于A、自然环境的影响B、社会文化环境的影响C、技术环境的影响D、经济环境的影响正确答案:C90.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为:A、4B、23C、7D、22正确答案:C91.喜好风险的人往往会选取风险程度()而收益()的行动方案。A、不确定B、较高,较低C、较高,较高D、较低,较低正确
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