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文档简介

县人社系统推进不见面马上办审批服务改革实施方案为推进县域公共服务现代化，提高办事效率，减轻企业和群众办事难问题，县人社系统将实施不见面马上办审批服务改革。本次实施方案旨在推动县人社部门的服务能力和办事效率，为企业和群众提供更加高效、便捷的服务。具体内容如下：一、服务平台建设1.建设“一网通办”服务平台。借鉴国家“一网通办”服务平台，在县人社部门内部搭建信息共享、数据互通、业务联动的服务平台。将所有涉及人社审批事项的相关部门和信息资源进行整合，为企业和群众提供集中、高效的服务。2.搭建“人社事项在线办理系统”。县人社部门针对不同类型的人社审批事项，开发不同的在线办理系统。通过建立在线审批流程和提供在线材料上传和查询等多项功能，实现在线申报、在线审批、在线咨询等多种服务形式，以满足初次申报、续办、变更等多种业务需求。3.实现移动办公。针对群众和企业方便办理的需求，建设移动办公平台。通过开发手机端APP，实现在线申报、查询进度、在线缴费等业务，打造出一站式、全方位、不受时空限制的人社服务平台。二、不见面审批服务实施1.做好信息衔接、数据互通。搭建涉及到人社审批事项的政务信息共享平台，解决信息孤岛现象。县人社部门通过建立数据互通的机制，使得部门间同步信息，方便申请人上传材料，避免重复填写等情况。2.实行“预约制”服务。推广“预约制”服务，让企业和群众可以在线预约，无需到场等待，避免了不必要的等待，提高了办事效率。同时也让更多的申请人可以享受服务，缩短办理时间，让服务贴近申请人的需要。3.推行“网上受理、快速办理”。按照“网上受理、快速办理、线上操作”的原则，实行“全流程、全程”纯网上受理和审批服务，以最快的速度办理申请手续，实现更加高效、便捷的服务。4.“证照分离”改革。实施“证照分离”，优化办事流程，减少申请人花费在申请资质证明等方面的时间和精力。同时，建立企业和群众“信用档案”，在推进一定程度的“网上信用”、申报代码操作时，不必再提交各种资质证明、开具证明等手续。三、支持措施1.加大信息化建设投入。增加信息化建设投入，购置运维维护专业人员、生产设备、软硬件设施支持等，为实施不见面马上办审批服务改革提供保障。2.完善协同机制。在实施过程中，落实县人社部门之间的协作机制，加强与其他部门的沟通、协调与配合，发挥部门之间协作优势。3.加强宣传教育。加强宣传与培训工作，提高群众和企业的参与意识和认知度，进一步推广不见面审批服务改革。同时，加强培训人员的技能水平，提高服务水平。综上所述，县人社系统将加快推进不见面马上办审批服务改革，重点应用信息化技术，建立县人社部门内部的信息化互联体系，以便实现在线办公、在线服务、在线交流

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