业务流程再造及系统集成服务合同

业务流程再造及系统集成服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（服务方）：__________公司地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章总则1.1合同目的甲乙双方为明确业务流程再造及系统集成服务的相关权利义务，经友好协商，达成如下协议，共同遵守。1.2合同定义本合同所指的业务流程再造及系统集成服务，是指乙方根据甲方需求，对甲方现有业务流程进行优化和改进，并提供相应的系统集成服务。第二章项目内容与范围2.1项目内容1)对甲方现有业务流程进行分析、诊断，提出优化和改进方案；2)根据优化方案，为甲方提供系统集成服务；3)对甲方人员进行培训，保证甲方能够熟练使用新的业务流程和系统。2.2项目范围1)甲方提供的业务流程现状分析资料；2)乙方提供的业务流程优化方案；3)乙方提供的系统集成方案；4)乙方提供的培训资料。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成项目；3.1.2甲方有权对乙方的工作成果进行验收；3.1.3甲方应向乙方提供项目所需的资料、设备等；3.1.4甲方应协助乙方完成系统集成服务，保证项目顺利进行。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的要求完成项目，并保证项目质量；3.2.2乙方应及时向甲方报告项目进度，便于甲方了解项目情况；3.2.3乙方应对甲方提供的资料保密，不得泄露给第三方；3.2.4乙方应提供完整的培训资料，保证甲方人员能够熟练使用新的业务流程和系统。第四章项目进度与验收4.1项目进度1)乙方应在合同签订后______个工作日内，完成业务流程分析及优化方案；2)乙方应在优化方案确定后______个工作日内，完成系统集成方案；3)乙方应在系统集成方案确定后______个工作日内，完成系统集成服务；4)乙方应在系统集成服务完成后______个工作日内，完成培训工作。4.2项目验收1)甲方应在乙方完成业务流程分析及优化方案后______个工作日内进行验收；2)甲方应在乙方完成系统集成服务后______个工作日内进行验收；3)甲方应在乙方完成培训工作后______个工作日内进行验收。第五章费用与支付5.1费用1)乙方按照本合同约定完成业务流程分析及优化方案，甲方应支付费用人民币______元；2)乙方按照本合同约定完成系统集成服务，甲方应支付费用人民币______元；3)乙方按照本合同约定完成培训工作，甲方应支付费用人民币______元。5.2支付1)甲方应在合同签订后______个工作日内，向乙方支付预付款人民币______元；2)甲方应在乙方完成业务流程分析及优化方案验收合格后______个工作日内，支付余款人民币______元；3)甲方应在乙方完成系统集成服务验收合格后______个工作日内，支付余款人民币______元；4)甲方应在乙方完成培训工作验收合格后______个工作日内，支付余款人民币______元。第六章保证与承诺6.1甲方保证与承诺6.1.1甲方保证其提供的业务流程现状分析资料真实、准确、完整；6.1.2甲方承诺按照本合同的约定支付服务费用；6.1.3甲方承诺在合同执行过程中提供必要的支持和协助，包括但不限于提供所需的工作环境、设备、资料等；6.1.4甲方承诺尊重乙方的知识产权，不未经许可复制、传播乙方的任何成果。6.2乙方保证与承诺6.2.1乙方保证按照合同约定提供专业、高效的服务；6.2.2乙方承诺其提供的服务符合国家的法律法规和行业标准；6.2.3乙方承诺在服务过程中遵守保密义务，不泄露甲方的商业秘密；6.2.4乙方承诺对所提供的系统集成服务质保期为__年，质保期内如因乙方原因导致的系统故障，乙方将无偿进行修复。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的__%；7.1.2若甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%；7.2.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。第八章争议解决8.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议或纠纷；8.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第九章法律适用与合同效力9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规；9.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为__年；9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；10.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方代表签字盖章后生效；10.3本合同签订后，如一方发生合并、分立、转让等重大变化，应通知对方，本合同的权益和责任由变更后的主体承担；10.4本合同签订后，未经双方书面同意，一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第十一章知识产权11.1乙方在提供系统集成服务过程中所开发的软件、文档等成果的知识产权归乙方所有；11.2甲方对乙方提供的服务成果享有使用权，但不得进行复制、传播或用于任何未经乙方同意的目的；11.3任何一方不得侵犯对方的知识产权，如发生侵权行为，应承担相应的法律责任。第十二章保密条款12.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，双方应继续承担保密义务；12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第十三章不可抗力13.1如果由于不可抗力导致任何一方无法履行本合同项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明；13.2由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任；13.3不可抗力事件消失后，双方应共同努力恢复合同的履行。第十四章合同的终止和解除14.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同；14.2如果一方违反本合同且无法补救，对方有权终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任；14.3在合同终止或解除后，双方应按照约定办理合同清算事宜。第十五章一般条款15.1本合同构成双方关于业务流程再造及系统集成服务事项的完整协议，取代了之前所有与此相关的口头或书面协议；15.2本合同的任何条款的无