监控系统开发服务合同

监控系统开发服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：______________________第一章定义及术语1.1“本合同”是指本监控系统开发服务合同全文，包括附件及补充协议。1.2“甲方”是指委托乙方开发监控系统的单位或个人。1.3“乙方”是指接受甲方委托，负责监控系统开发服务的单位或个人。1.4“监控系统”是指由乙方根据甲方需求开发完成的，用于监测、记录、分析和报告特定信息的系统。第二章合同目的2.1甲方委托乙方开发监控系统，以满足甲方对特定信息监测、记录、分析和报告的需求。2.2乙方承诺按照本合同的约定，为甲方提供高质量的监控系统开发服务。第三章项目范围3.1乙方应按照甲方提供的项目需求，进行监控系统的设计、开发、测试、部署和维护。3.2乙方应保证监控系统符合以下要求：3.2.1功能完整，满足甲方提出的各项功能需求；3.2.2系统稳定可靠，具备较强的容错能力和抗攻击能力；3.2.3系统界面友好，易于操作和维护；3.2.4系统具备良好的扩展性，以适应未来的功能升级和扩展。第四章项目进度及交付4.1乙方应按照以下进度计划完成监控系统开发：4.1.1项目启动：双方签订合同后5个工作日内；4.1.2需求分析：合同签订后15个工作日内；4.1.3系统设计：需求分析完成后15个工作日内；4.1.4系统开发：系统设计完成后30个工作日内；4.1.5系统测试：系统开发完成后15个工作日内；4.1.6系统部署：系统测试完成后10个工作日内。4.2乙方应在项目进度计划约定的交付时间内，向甲方提交以下成果：4.2.1监控系统及文档；4.2.2监控系统安装包；4.2.3监控系统使用说明书；4.2.4监控系统维护协议。第五章费用及支付5.1甲方应按照以下费用标准向乙方支付监控系统开发服务费用：5.1.1乙方根据项目进度分阶段提交成果，甲方按阶段支付费用；5.1.2乙方完成监控系统开发后，甲方支付合同总价款的90%；5.1.3乙方完成监控系统部署并验收合格后，甲方支付合同总价款的10%作为质保金。5.2甲方支付费用的方式为：5.2.1转账支付；5.2.2支付；5.2.3支付。5.3乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务状况等一切与对方有关的保密信息（以下简称“保密信息”），均应予以严格保密。6.1.2双方应对保密信息采取必要的保密措施，以防止其泄露、扩散或被非法使用。6.1.3双方承诺在合同有效期内及合同终止后____年内，不向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息，除非该信息已经公开或被对方授权公开。6.2保密信息的例外6.2.1法律要求披露的信息；6.2.2公开渠道获得的信息；6.2.3信息披露方事先同意披露的信息；6.2.4已为接收方独立开发或获得的信息。6.3违约责任6.3.1如任何一方违反本合同约定的保密义务，应立即停止违约行为，并承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七章系统维护与服务7.1维护服务7.1.1乙方在监控系统交付使用后，应提供为期____个月的免费维护服务。7.1.2免费维护服务期内，乙方应对监控系统进行定期检查和故障排除，保证系统稳定运行。7.1.3免费维护服务期满后，双方可另行签订维护服务合同，约定维护服务内容和费用。7.2服务响应7.2.1乙方应设立专门服务，及时响应甲方提出的技术支持请求。7.2.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内作出响应，并提供相应的解决方案。7.3服务质量7.3.1乙方应保证提供的服务达到以下标准：7.3.1.1服务态度友好，耐心解答甲方问题；7.3.1.2服务效率高，及时解决问题；7.3.1.3服务质量优良，保证监控系统正常运行。第八章项目变更8.1变更管理8.1.1若甲方在项目执行过程中提出变更需求，应书面通知乙方，并详细说明变更内容。8.1.2乙方应在收到变更通知后____个工作日内，评估变更对项目进度、费用和资源的影响，并书面回复甲方。8.1.3双方协商一致后，应签订变更协议，明确变更内容、费用、进度和责任。8.2变更费用8.2.1由于甲方原因导致的变更，产生的额外费用由甲方承担。8.2.2由于乙方原因导致的变更，产生的额外费用由乙方承担。第九章验收与交付9.1验收标准9.1.1监控系统验收应参照以下标准：9.1.1.1系统功能完整性；9.1.1.2系统功能指标；9.1.1.3系统安全性；9.1.1.4系统兼容性；9.1.1.5系统文档完整性。9.2验收程序9.2.1乙方完成监控系统开发后，应向甲方提交验收申请。9.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内，组织验收小组对监控系统进行验收。9.2.3验收合格后，双方应签订验收合格证书。9.3交付要求9.3.1乙方应在验收合格后____个工作日内，向甲方交付监控系统及相关文档。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1若任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.1.2由于不可抗力导致的违约，不承担违约责任，但应立即通知对方。10.2争议解决10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章合同的生效、终止和解除11.1生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.1.2本合同的生效不以任何附加条件为前提。11.2终止11.2.1本合同因以下原因终止：11.2.1.1双方按约定完成合同义务，实现合同目的；11.2.1.2双方协商一致，决定提前终止合同；11.2.1.3法律、法规规定或政策变化导致合同无法履行。11.3解除11.3.1双方在合同履行过程中，有下列情况之一的，可以解除合同：11.3.1.1一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务；11.3.1.2一方延迟履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行；11.3.1.3一方违约，导致合同目的无法实现；11.3.1.4法律、法规规定的其他解除合同的情形。第十二章违约赔偿12.1一方违反合同义务，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。12.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出和可得利益损失。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。13.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。13.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.1.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同副本14.2.1双方各执一份本合同正本，具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本应与正本保持一致。14.3合同的存放14.3.1本合同正本存放于甲方和乙方各自的档案室。第十五章其他15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2