云端计算资源服务供应合同

云端计算资源服务供应合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供云端计算资源服务的相关权利和义务，保证双方在合同履行过程中有明确的法律依据和操作规范。1.2合同范围本合同涵盖甲方为乙方提供的所有云端计算资源服务，包括但不限于云计算服务、存储服务、网络服务及相关技术支持。1.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有书面约定，否则合同到期后自动终止。1.4合同变更任何对本合同的变更或补充，必须以书面形式经双方签字盖章后方可生效。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“云端计算资源服务”指甲方通过其云计算平台向乙方提供的计算、存储、网络等资源及相关的技术支持服务。2.1.2“服务期限”指本合同约定的甲方为乙方提供服务的有效时间范围。2.1.3“服务费用”指乙方根据本合同约定支付给甲方的服务费用。2.2解释本合同中的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。合同中的“包括但不限于”表示列举事项并非穷尽。第三章服务内容3.1服务类型3.1.1计算服务：甲方提供高功能的云计算服务，满足乙方业务需求。3.1.2存储服务：甲方提供稳定可靠的云存储服务，保障乙方数据安全。3.1.3网络服务：甲方提供高速稳定的网络连接服务，保证乙方业务连续性。3.2服务标准3.2.1甲方应保证服务的可用性达到____%以上。3.2.2甲方应提供7×24小时的技术支持服务，响应时间不超过____小时。3.3服务升级3.3.1乙方如有额外服务需求，可向甲方提出服务升级申请。3.3.2甲方应在收到乙方申请后____个工作日内完成服务升级评估，并书面回复乙方。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。4.1.2甲方有义务保障服务的稳定性和安全性，采取必要的技术措施防止数据泄露。4.1.3甲方应定期向乙方提供服务报告，内容包括服务使用情况、功能指标等。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定使用甲方提供的服务。4.2.2乙方有义务按时支付服务费用，不得无故拖欠。4.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务资源，不得进行非法操作或滥用资源。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方应根据合同约定的服务内容和标准，向甲方支付相应的服务费用。5.1.2服务费用的具体金额和支付方式详见附件《服务费用明细表》。5.2支付方式5.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。5.2.2后续服务费用按季度支付，乙方应在每个季度第一个月的____日前支付当季服务费用。5.3违约责任5.3.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未付金额的____%。5.3.2如甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的____%。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性，防止数据丢失、泄露或被非法访问。6.1.2甲方应定期对系统进行安全检查和漏洞修补，保证系统的安全性和稳定性。6.2数据备份6.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，备份频率不少于每周一次。6.2.2甲方应保证备份数据的完整性和可恢复性，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。6.3数据保密6.3.1双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.3.2保密义务在本合同终止后____年内仍然有效。第七章服务中断与恢复7.1服务中断7.1.1因甲方原因导致服务中断的，甲方应立即采取措施恢复服务，并书面通知乙方中断原因及预计恢复时间。7.1.2因不可抗力因素导致服务中断的，甲方应及时通知乙方，并尽力采取措施减少影响。7.2服务恢复7.2.1甲方应在服务中断后____小时内恢复服务，如无法在规定时间内恢复，应向乙方提供书面说明，并制定详细的恢复计划。7.2.2乙方应配合甲方进行服务恢复工作，提供必要的支持和协助。7.3赔偿责任7.3.1因甲方原因导致服务中断，且未能按约定时间恢复的，甲方应向乙方支付违约金，违约金为每日服务费用的____%。7.3.2因不可抗力因素导致服务中断的，双方互不承担赔偿责任。第八章服务质量与监控8.1服务质量标准8.1.1甲方应保证服务的功能指标达到合同约定的标准，包括但不限于响应时间、吞吐量、可用性等。8.1.2甲方应定期对服务质量进行评估，并向乙方提供评估报告。8.2服务监控8.2.1甲方应提供实时服务监控系统，乙方可通过该系统实时查看服务运行状态和功能指标。8.2.2甲方应定期对监控系统进行维护和升级，保证监控数据的准确性和及时性。8.3投诉处理8.3.1乙方对服务质量有异议的，可向甲方提出书面投诉。8.3.2甲方应在收到投诉后____个工作日内进行调查处理，并向乙方书面回复处理结果。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1甲方提供的云计算平台及相关技术成果的知识产权归甲方所有。9.1.2乙方在使用甲方服务过程中产生的数据和成果的知识产权归乙方所有。9.2知识产权许可9.2.1甲方授予乙方在合同有效期内使用其云计算平台及相关技术的非独占性许可。9.2.2乙方在使用甲方服务过程中，不得侵犯任何第三方的知识产权。9.3知识产权保护9.3.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得进行任何侵犯对方知识产权的行为。9.3.2如因乙方使用甲方服务导致第三方提出知识产权侵权索赔的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反本合同约定的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。10.1.2如违约方在收到对方书面通知后____日内未能纠正违约行为的，守约方有权解除合同。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3合同解除10.3.1在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同，除非另一方严重违反合同约定。10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清费用，并互相返还对方的资料和文件。10.4通知方式10.4.1双方在履行合同过程中发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.4.2通知自送达之日起生效，如以邮寄方式送达的，以邮戳日期为准。10.5合同附件10.5.1本合同的附件包括但不限于《服务费用明细表》、《服务质量标准》等，附件与本合同具有同等法律效力。10.5.2双方可根据需要在合同有效期内签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章服务变更与终止11.1服务变更11.1.1乙方如需变更服务内容或服务标准，应提前____个工作日向甲方提出书面申请。11.1.2甲方应在收到乙方申请后____个工作日内进行评估，并书面回复乙方是否同意变更及变更后的服务费用。11.2服务终止11.2.1合同到期后，如双方无续签意愿，合同自动终止。11.2.2在合同有效期内，任何一方因故需提前终止合同的，应提前____个工作日书面通知对方，并说明终止原因。11.3终止后的处理11.3.1合同终止后，甲方应协助乙方完成数据的迁移或备份，并保证数据的安全性和完整性。11.3.2乙方应结清所有未支付的服务费用，甲方应在收到全部费用后____个工作日内向乙方提供相关服务终止证明。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力影响12.2.1因不可抗力导致任何一方无法履行合同的，该方应及时通知对方，并提供相关证明。12.2.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行合同或部分免除责任。第十三章合同转让13.1转让限制13.1.1任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2转让条件13.2.1如一方确需转让合同权利和义务的，应向对方提供拟受让方的资质证明和履约能力说明，并经对方书面同意后方可转让。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1双方因履行本合同发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1合同完整性15.1.1本合同及其附件构成双方关于云端计算资源服务的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。15.2合同修改15.2.1本合同的任何修改和补充，必须以书面形式经双方签字盖章后方可生效。15.3合同副本15.3.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。15.4通知送达15.4.1