企业级大数据分析平台建设与运维服务合同

企业级大数据分析平台建设与运维服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方基本信息：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：（1）“企业级大数据分析平台”是指乙方根据甲方需求开发、建设的大数据分析系统，以下简称“平台”；（2）“运维服务”是指乙方对平台进行日常运行维护、优化升级、故障处理等服务；（3）“合同双方”指甲方和乙方。1.2术语解释如对本合同中的其他术语或条款产生歧义或疑问，合同双方应友好协商解决。第二章：合同范围2.1平台建设乙方负责企业级大数据分析平台的规划、设计、开发、实施等工作，保证平台满足甲方业务需求。2.2运维服务乙方在平台建设完成后，提供以下运维服务：（1）日常运行维护，包括系统监控、数据备份、功能优化等；（2）优化升级，根据甲方业务发展需求，对平台进行功能优化和升级；（3）故障处理，对平台出现的故障进行及时排查和解决。第三章：合同期限3.1合同签署之日起，至____年__月__日止，共计____年。3.2合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章：合同价格与付款方式4.1合同总价为人民币____元（大写：______________________元整）。4.2付款方式：（1）合同签署后__个工作日内，甲方支付合同总价的__%作为预付款；（2）平台建设完成后，甲方支付合同总价的__%；（3）运维服务期间，按季度支付服务费用，每季度支付合同总价的__%。第五章：知识产权5.1乙方承诺，其提供的平台及运维服务不侵犯任何第三方的知识产权。5.2乙方拥有平台的技术成果和知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得将平台及相关技术成果用于商业目的以外的其他用途。5.3甲方提供的业务数据、信息等，其知识产权归甲方所有。乙方应严格保密，不得泄露给任何第三方。第六章：平台建设与交付6.1乙方应根据甲方的业务需求和技术要求，制定详细的项目实施计划，并在合同签署后10个工作日内提交给甲方。6.2乙方应按照项目实施计划进行平台建设，并在合同规定的时间内完成以下阶段工作：（1）需求分析与设计，乙方应在30个工作日内完成；（2）系统开发，乙方应在90个工作日内完成；（3）系统测试与调试，乙方应在30个工作日内完成；（4）平台交付，乙方应在合同规定的时间内向甲方交付可用的平台。6.3交付标准：平台交付时应满足以下标准：（1）系统功能完整，无重大缺陷；（2）功能满足甲方业务需求；（3）提供完整的操作手册和用户培训；（4）通过甲方组织的验收测试。第七章：运维服务内容与标准7.1乙方提供的运维服务内容包括：（1）系统运行监控，保证系统稳定运行；（2）数据备份与恢复，保障数据安全；（3）系统功能优化，提升系统运行效率；（4）故障处理，及时响应并解决系统故障；（5）提供技术支持与咨询服务。7.2运维服务标准：（1）系统可用性达到99.9%；（2）数据备份频率不低于每周一次；（3）故障响应时间不超过2小时；（4）乙方应设立服务，提供7×24小时技术支持。第八章：变更与终止8.1变更：（1）合同履行期间，如甲方需对平台功能进行变更，应向乙方提出书面变更请求；（2）乙方应在收到变更请求后10个工作日内，评估变更影响，并提供变更方案及报价；（3）双方就变更事项达成一致后，签订书面变更协议。8.2终止：（1）合同到期自动终止；（2）双方协商一致，可以提前终止本合同；（3）一方严重违约，另一方有权书面通知终止本合同。第九章：违约责任9.1甲方违约：（1）未按约定时间支付合同款项，每逾期一天，应支付合同总价0.1%的违约金；（2）违反知识产权保护条款，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约：（1）未按约定时间完成平台建设，每逾期一天，应支付合同总价0.1%的违约金；（2）未按约定提供运维服务，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章：保密条款11.1双方在合同履行期间，对于对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应严格保密。11.2保密义务不适用于以下信息：（1）已公开的信息；（2）双方从合法渠道获得的，且无保密义务的信息；（3）因法律规定、法院判决、部门要求等必须公开的信息。11.3保密期限：本合同的保密期限自合同签署之日起算，至合同终止后__年。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3受不可抗力影响的一方，根据影响程度，可部分或全部免除履行本合同的义务。第十三章：通知与送达13.1双方就本合同有关事项发出的通知、文件等，应以书面形式进行，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。13.2通知、文件等送达日期以邮戳日期或邮件发送日期为准。13.3双方变更联系地址、联系邮箱等，应提前通知对方。第十四章：合同解除14.1在以下情况下，一方有权书面通知解除本合同：（1）对方严重违约，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致。14.2合同解除后，双方应按以下原则处理：（1）恢复原状，返还已收款项；（2）根据已履行合同部分，双方承担相应责任；（3）双方另有约定的，从其约定。第十五章：其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力