企业级内容管理服务开发合同

企业级内容管理服务开发合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：（1）“服务”指甲方委托乙方开发的企业级内容管理服务；（2）“开发期限”指甲方与乙方约定的完成服务开发的期限；（3）“知识产权”指甲方或乙方拥有的与本项目相关的专利、著作权、商标等一切合法权益；（4）“验收标准”指甲方根据乙方提供的服务进行验收的依据和标准。1.2术语解释本合同中出现的其他术语，如无特殊说明，应按照相关法律法规、行业惯例及双方共同理解予以解释。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下服务：（1）企业级内容管理系统的设计与开发；（2）系统功能模块的定制与开发；（3）系统测试与调试；（4）系统部署与上线；（5）系统使用培训与技术支持。2.2服务范围乙方的服务范围包括但不限于以下内容：（1）根据甲方需求，制定详细的项目实施方案；（2）按照甲方确认的设计方案和开发计划，完成系统的开发工作；（3）保证系统功能的实现，满足甲方业务需求；（4）协助甲方完成系统验收，并提供验收报告；（5）提供系统的维护、升级、技术支持等服务。第三章：开发期限与验收3.1开发期限乙方应在双方约定的开发期限内完成服务开发，具体开发期限如下：（1）项目启动：合同签订后7个工作日内；（2）设计方案确认：项目启动后15个工作日内；（3）开发完成：设计方案确认后30个工作日内；（4）系统测试与调试：开发完成后15个工作日内；（5）系统部署与上线：测试与调试合格后7个工作日内。3.2验收甲方应在乙方完成系统部署与上线后进行验收。验收标准如下：（1）系统功能完整，满足甲方需求；（2）系统运行稳定，无明显缺陷；（3）系统界面友好，易于操作；（4）乙方提供完整的系统文档和技术支持。第四章：费用与付款4.1费用甲方应支付乙方的服务费用为人民币___元整（大写：___元整），该费用包括但不限于乙方的开发成本、人力成本、差旅费等。4.2付款方式甲方采用以下付款方式支付服务费用：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；（2）系统部署与上线后，支付合同总金额的50%；（3）验收合格后，支付合同总金额的20%。第五章：知识产权与保密5.1知识产权（1）乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权；（2）乙方拥有与本项目相关的自主知识产权，甲方不得侵犯乙方的知识产权；（3）双方同意，在合同履行过程中产生的知识产权归乙方所有。5.2保密（1）双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密；（2）保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后2年内；（3）如一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六章：变更与终止6.1变更在合同履行期间，如甲方需对服务内容、范围、开发期限等进行变更，应提前通知乙方。乙方根据变更内容进行评估，并在双方协商一致后，签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效，作为本合同的补充部分。6.2终止（1）双方在合同履行期间，如一方严重违反合同规定，另一方有权书面通知终止合同；（2）合同终止后，双方应按合同约定处理已履行部分和未履行部分的事宜；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权书面通知终止合同。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方未能按照约定支付合同款项，乙方有权暂停提供相应服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×日千分之五。7.2乙方违约（1）乙方未能在约定开发期限内完成服务开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额×日千分之五；（2）乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，并承担因此产生的额外费用；（3）乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等非公开信息，应承担相应的法律责任。第八章：争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：通知与送达9.1双方根据本合同发出的通知、文件等，应以书面形式送达对方；9.2通知、文件等送达地址为双方在合同中注明的联系地址；9.3双方同意，按照上述地址送达的通知、文件等具有法律效力。第十章：其他条款10.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年，自合同生效之日起计算；10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；10.4本合同签订后，双方应按照约定履行各自的权利和义务，保证合同的顺利履行。第十一章：技术支持与服务11.1技术支持乙方应在合同有效期内提供以下技术支持服务：（1）提供电话、邮件、远程等方式的技术咨询和问题解答；（2）针对系统漏洞和故障，乙方应及时提供修复方案或补丁程序；（3）乙方应定期对系统进行升级，以优化系统功能和功能。11.2服务响应时间乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案，具体响应时间如下：（1）紧急故障：2小时内；（2）一般故障：4小时内；（3）咨询与建议：24小时内。第十二章：培训与指导12.1培训乙方应在系统部署与上线后，为甲方提供以下培训服务：（1）针对甲方操作人员，提供系统操作和管理的培训；（2）针对甲方技术开发人员，提供系统定制开发和接口使用的培训；（3）培训方式包括现场培训、远程培训等。12.2指导乙方在合同有效期内，为甲方提供以下指导服务：（1）针对甲方在系统使用过程中遇到的问题，提供技术指导；（2）针对甲方业务发展需求，提供系统优化和升级建议。第十三章：维护与保障13.1系统维护乙方应在合同有效期内，负责以下系统维护工作：（1）定期检查系统运行状况，保证系统稳定可靠；（2）及时修复系统漏洞和故障；（3）提供系统升级服务。13.2服务保障乙方承诺以下服务保障：（1）服务期间，保证系统可用性达到99.9%；（2）如因乙方原因导致系统不可用，乙方应承担相应责任，并尽快恢复系统正常运行。第十四章：违约赔偿14.1违约赔偿双方同意，如一方违反合同规定，给对方造成损失的，应承担相应的违约赔偿责任。第十五章：合同解除与终止15.1合同解除双方同意，在以下情况下，一方有权书面通知解除合同：（1）对方严重违反合同规定，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行。15.2合同终止合同终止后，双方应按以下约定处理：（1）甲方已支付款项，乙方应根据合同履行情况，退还相应款项；（2）双方各自归还对方提供的资料和设备；（3）双方继续遵守合同