住宿服务质量保证2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME住宿服务质量保证本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1住宿服务内容2.2住宿服务标准2.3住宿服务期限3.住宿服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监督机制4.3质量投诉处理5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3验收流程6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同变更9.1合同变更情形9.2合同变更程序9.3合同变更生效10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.合同保密11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密责任12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容12.3附件效力13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同生效程序14.其他约定14.1合同补充条款14.2合同解释14.3合同签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同标的2.1住宿服务内容提供符合标准的住宿房间；提供必要的床上用品及生活设施；提供安全、舒适的居住环境。2.2住宿服务标准房间干净整洁，无异味；设施设备齐全，功能正常；24小时热水供应；安全监控系统完善；提供必要的清洁服务。2.3住宿服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。3.住宿服务费用3.1费用构成房间租金；水电费；网络费；公共设施使用费。3.2费用支付方式预付：乙方应在入住前支付[预付费金额]；按月支付：乙方应每月[具体日期]前支付当月住宿费用；额外费用：如产生额外费用，乙方应在产生后[具体日期]内支付。3.3费用支付时间费用支付时间按照3.2条款规定执行。4.服务质量保证4.1服务质量标准房间清洁、舒适、安全；设施设备完好、可用；服务态度友好、热情；保障乙方人身和财产安全。4.2质量监督机制甲方应设立服务质量监督部门，负责对服务质量进行监督和检查。4.3质量投诉处理乙方如对服务质量有异议，应在[具体日期]内向甲方提出书面投诉，甲方应在[具体日期]内予以答复并采取相应措施。5.服务交付与验收5.1服务交付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方提供住宿服务。5.2服务验收标准乙方应在入住后[具体日期]内对服务进行验收，如发现不符合约定标准，应在[具体日期]内向甲方提出。5.3验收流程仔细检查房间及设施设备；确认服务内容符合约定标准；如有异议，填写验收意见书。6.违约责任6.1违约情形甲方未按约定提供住宿服务；乙方未按约定支付费用；双方违反合同约定，导致合同无法履行。6.2违约责任承担支付违约金；承担因违约造成的损失；采取补救措施。6.3违约赔偿标准违约赔偿标准按照实际损失计算，最高不超过合同总金额的[具体比例]。7.争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构[争议解决机构名称]；[争议解决机构名称]。7.3争议解决程序争议解决程序按照所选机构的规定执行。8.合同解除8.1合同解除条件双方协商一致；一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；因不可抗力导致合同无法履行；法律法规规定的其他合同解除情形。8.2合同解除程序一方提出解除合同时，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明解除合同的原因。合同解除自通知到达对方时生效。8.3合同解除后的处理甲方应退还乙方已支付但未享受的服务费用；乙方应退还甲方已支付但未使用的押金；双方应互相清理债权债务。9.合同变更9.1合同变更情形双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；法律法规规定的其他合同变更情形。9.2合同变更程序变更合同应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。9.3合同变更生效合同变更自双方签字盖章之日起生效。10.合同终止10.1合同终止条件合同履行完毕；合同解除；法律法规规定的其他合同终止情形。10.2合同终止程序合同终止应按照本合同第八条规定的合同解除程序执行。10.3合同终止后的处理甲方应退还乙方已支付但未享受的服务费用；乙方应退还甲方已支付但未使用的押金；双方应互相清理债权债务。11.合同保密11.1保密信息范围合同内容；双方商业秘密；双方签订的其他保密协议内容。11.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密责任违反保密义务的一方应对因此造成的损失承担赔偿责任。12.合同附件12.1附件名称本合同附件包括：住宿服务标准；费用明细表；其他相关文件。12.2附件内容附件内容应与本合同内容一致，具有同等法律效力。12.3附件效力附件与本合同共同构成完整合同，具有同等法律效力。13.合同生效13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间本合同自[具体日期]起生效。13.3合同生效程序本合同自双方签字盖章之日起生效，无需其他程序。14.其他约定14.1合同补充条款双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释本合同以中文文本为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.3合同签署本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________签订日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构等。15.2第三方介入方式第三方介入合同，需经甲乙双方同意，并以书面形式明确第三方介入的具体事项、权限和责任。15.3第三方介入程序双方协商确定第三方介入的事项；双方共同签署第三方介入协议，明确第三方介入的具体条款；第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，以保障合同履行；甲方应向乙方提供第三方介入的相关信息，包括第三方资质证明、介入协议等；甲方应监督第三方履行合同义务，确保合同目的实现。16.2乙方额外条款乙方应配合甲方及第三方履行合同义务；乙方应向甲方及第三方提供必要的协助和便利；乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同目的实现。17.第三方责任限额17.1责任范围第三方在本合同中的责任范围限于其介入事项，不包括因甲乙双方违约或其他原因导致的损失。17.2责任限额第三方在本合同中的责任限额为本合同标的额的[具体比例]；如第三方责任超出责任限额，超出部分由甲乙双方按责任划分承担。17.3责任承担方式第三方责任承担方式如下：第三方应按照本合同约定，对因其介入事项导致的损失承担赔偿责任；第三方责任赔偿后，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自义务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为委托代理关系，第三方应按照甲方委托事项行使权利、履行义务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间为服务提供关系，第三方应按照合同约定向乙方提供服务。18.3第三方与其他各方的责任划分第三方责任由其自行承担；甲乙双方责任按照本合同约定划分；如第三方因履行合同义务导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿。19.第三方变更19.1第三方变更条件双方协商一致；因不可抗力导致第三方无法履行合同义务；法律法规规定的其他第三方变更情形。19.2第三方变更程序双方协商确定第三方变更事项；双方共同签署第三方变更协议，明确第三方变更的具体条款；第三方变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。20.第三方退出20.1第三方退出条件双方协商一致；第三方无法履行合同义务；法律法规规定的其他第三方退出情形。20.2第三方退出程序双方协商确定第三方退出事项；双方共同签署第三方退出协议，明确第三方退出后的处理事宜；第三方退出协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。20.3第三方退出后的处理第三方应退还甲方已支付的费用；甲方应退还乙方已支付但未享受的服务费用；双方应互相清理债权债务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.住宿服务标准详细规定住宿服务的质量要求，包括房间清洁度、设施设备状况、服务态度等。2.费用明细表列明住宿服务费用构成，包括房费、水电费、网络费、公共设施使用费等。3.第三方介入协议明确第三方介入合同的具体事项、权限、责任以及介入后的合同变更。4.第三方变更协议记载第三方变更的具体内容、原因以及双方协商达成的处理方案。5.第三方退出协议约定第三方退出合同的条件、程序以及退出后的处理事宜。6.争议解决协议约定争议解决的方式、机构、程序以及解决争议后的执行。7.保密协议明确双方对本合同涉及保密信息的保密义务和责任。8.合同补充协议记载双方协商一致对本合同进行的补充和修改。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按约定提供住宿服务；乙方未按约定支付费用；双方违反合同约定，导致合同无法履行；第三方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；违约责任赔偿标准按照实际损失计算，最高不超过合同总金额的[具体比例]。3.示例说明甲方未按约定提供符合标准的住宿服务，导致乙方损失，甲方应承担赔偿责任；乙方未按约定支付住宿费用，甲方有权停止提供服务，并要求乙方支付滞纳金；双方违反合同约定，导致合同无法履行，双方应协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。住宿服务质量保证2本合同目录一览1.定义与解释1.1住宿服务1.2服务质量保证1.3合同期限1.4术语与定义2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务提供方式2.4服务质量评估3.服务提供方责任3.1服务提供方义务3.2服务提供方权利3.3服务提供方责任限制4.客户责任4.1客户义务4.2客户权利4.3客户责任限制5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务变更与终止6.1服务变更6.2服务终止6.3服务终止费用7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同续签与终止11.1合同续签条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：服务项目清单12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：费用明细13.合同签署与生效13.1签署方式13.2生效日期13.3合同副本14.其他约定14.1法律适用14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1住宿服务：指服务提供方提供的客房住宿、餐饮、休闲娱乐等综合性服务。1.2服务质量保证：指服务提供方保证所提供的服务符合合同约定的标准，满足客户合理需求。1.3合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。1.4术语与定义：本合同中使用的术语和定义如下：a.客房：指服务提供方提供的可供住宿的房间。b.餐饮服务：指服务提供方提供的餐厅就餐服务。c.休闲娱乐服务：指服务提供方提供的健身房、游泳池、棋牌室等休闲设施和活动。第二条服务内容与标准2.1服务项目：a.提供符合卫生标准的客房。b.提供营养均衡的餐饮服务。c.提供健身房、游泳池、棋牌室等休闲娱乐设施。2.2服务标准：a.客房：房间内设施齐全，整洁舒适，提供床上用品、洗浴用品等。b.餐饮服务：菜品新鲜，口味纯正，营养均衡。c.休闲娱乐服务：设施设备完善，安全可靠，活动丰富多样。2.3服务提供方式：服务提供方应按照客户需求，提供相应的服务。2.4服务质量评估：服务提供方应定期对服务质量进行评估，并及时改进。第三条服务提供方责任3.1服务提供方义务：a.严格按照合同约定提供服务。b.确保服务质量符合合同约定的标准。c.对客户提出的问题和意见及时处理。3.2服务提供方权利：a.要求客户遵守住宿规定。b.拒绝不符合合同约定的客户需求。3.3服务提供方责任限制：a.对因不可抗力导致的服务中断，服务提供方不承担赔偿责任。b.对客户在住宿过程中因个人原因造成的损失，服务提供方不承担赔偿责任。第四条客户责任4.1客户义务：a.遵守住宿规定，爱护公共设施。b.按时支付服务费用。c.对服务提供方提出的问题和意见给予配合。4.2客户权利：a.享受合同约定的服务。b.对服务质量提出合理意见和建议。4.3客户责任限制：a.对因个人原因造成的损失，客户自行承担。b.对服务提供方造成的人身或财产损失，客户承担相应的赔偿责任。第五条服务费用5.1费用计算方式：服务费用按照合同约定的标准计算。5.2费用支付方式：客户应在入住时支付全部服务费用。5.3费用调整：如遇国家政策调整，服务费用可相应调整。第六条服务变更与终止6.1服务变更：客户需提前____天向服务提供方提出服务变更申请，经双方协商一致后，可进行服务变更。6.2服务终止：客户可在合同期限内提前____天向服务提供方提出服务终止申请，服务提供方应退还客户已支付的服务费用。6.3服务终止费用：因客户原因终止服务，服务提供方有权收取____元/天的终止费用。第七条保密与知识产权7.1保密义务：双方对本合同内容及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属：本合同中涉及的知识产权归服务提供方所有。7.3知识产权保护：双方应共同保护本合同中的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第八条违约责任8.1违约情形：a.服务提供方未按合同约定提供服务，导致客户权益受损。b.客户未按合同约定支付服务费用。c.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。8.2违约责任承担：a.对于服务提供方违约，应向客户支付违约金，违约金为未履行服务部分费用的____%。b.对于客户违约，应向服务提供方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的____%。c.如违约行为导致对方遭受损失，违约方应赔偿对方实际损失。8.3违约赔偿：a.违约方应在收到违约赔偿要求之日起____个工作日内支付赔偿金。b.如违约方未按时支付赔偿金，应按每日____%的比例支付滞纳金。第九条争议解决9.1争议解决方式：a.双方应友好协商解决争议。b.如协商不成，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序：a.双方应在争议发生后____个工作日内向对方提出书面争议通知。b.接到争议通知的一方应在____个工作日内回复。9.3争议解决费用：a.争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第十条合同生效与解除10.1合同生效条件：a.双方签署本合同。b.合同经双方签字盖章后生效。10.2合同解除条件：a.合同约定的解除条件成就。b.双方协商一致解除合同。10.3合同解除程序：a.提出解除合同的一方应向对方发出解除合同的通知。b.收到解除合同通知的一方应在____个工作日内回复是否同意解除。c.双方同意解除合同的，应签订解除合同协议。第十一条合同续签与终止11.1合同续签条件：a.双方均希望继续合作。b.合同约定的续签条件成就。11.2合同终止条件：a.合同期限届满。b.双方协商一致终止合同。11.3合同终止程序：a.双方应在合同终止前____个工作日通知对方。b.合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜。第十二条合同附件12.1附件一：服务项目清单12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：费用明细第十三条合同签署与生效13.1签署方式：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期：本合同自____年____月____日起生效。13.3合同副本：本合同副本具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释：本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同附件效力：本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与角色1.1第三方：指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或根据合同约定，介入本合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询服务提供方、技术支持方等。1.2第三方角色：a.中介方：协助甲乙双方达成合同，提供信息对接、谈判协调等服务。b.咨询服务提供方：为甲乙双方提供专业咨询服务，如法律、财务、市场分析等。c.技术支持方：为甲乙双方提供技术支持，如设备安装、维护、升级等。第二条第三方介入条件与程序2.1介入条件：a.甲乙双方协商一致，同意第三方介入。b.第三方具备完成相关服务的资质和能力。2.2介入程序：a.甲乙双方签署书面协议，明确第三方介入的具体内容、责任和权利。b.第三方在介入前，应向甲乙双方提供相关资质证明和履约能力证明。c.第三方介入后，应按照合同约定履行职责。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任：a.第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。b.第三方因自身原因导致服务质量不达标，应承担相应责任。c.第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.2第三方权利：a.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。b.第三方有权在合同约定范围内，对甲乙双方的服务提出建议和意见。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的划分：a.第三方对甲方负责，确保服务质量符合合同约定。b.甲方对第三方的服务质量承担最终责任。4.2第三方与乙方的划分：a.第三方对乙方负责，确保服务质量符合合同约定。b.乙方对第三方的服务质量承担最终责任。4.3第三方与甲乙双方的划分：a.第三方对甲乙双方均承担相应责任，确保合同履行。b.甲乙双方对第三方的服务质量承担连带责任。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义：a.本合同中，第三方责任限额指第三方因自身原因导致合同履行受阻，对甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。5.2责任限额计算：a.责任限额为合同约定服务费用总额的____%。5.3责任限额适用：a.第三方责任限额适用于本合同履行期间，因第三方原因导致合同履行受阻的所有损失。b.超出责任限额的部分，由第三方另行赔偿。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件：a.第三方介入后，如合同内容需变更，甲乙双方应书面通知第三方，并经三方协商一致。6.2合同变更程序：a.甲乙双方签署书面变更协议，明确变更内容。b.第三方在收到变更协议后____个工作日内，确认是否同意变更。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：a.第三方介入后的争议，仍按本合同约定的争议解决方式处理。7.2争议解决程序：a.争议发生后，甲乙双方应协商解决。b.协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。第八条第三方介入后的合同解除8.1合同解除条件：a.第三方介入后，如出现合同约定的解除条件，甲乙双方可解除合同。8.2合同解除程序：a.甲乙双方签署书面解除合同协议，明确解除原因和责任承担。b.第三方在收到解除合同协议后____个工作日内，确认是否同