组织绩效评估与管理制度

组织绩效评估与管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高企业的绩效水平，确保组织业务运营的顺利进行，订立本制度。本制度依据国家相关法律法规及企业内部管理要求，用于组织内部对员工绩效进行评估和管理。第二条适用范围本制度适用于企业内全部员工的绩效评估和管理工作，包含员工个人绩效评估、部门绩效评估和企业整体绩效评估。第三条定义绩效评估：依据既定的评估标准和指标，对员工、部门或企业在工作职责、目标达成、工作质量等方面进行量化评估和综合评定的过程。绩效管理：通过设定目标、考核执行情况、供应反馈和奖惩激励等方式，对员工、部门或企业的绩效进行跟踪、管理和改进的过程。绩效指标：衡量绩效的具体标准和量化指标，通过指标的设定和监控来衡量绩效的好坏和实际达成情况。第二章绩效评估管理流程第四条评估周期绩效评估按年度进行，评估周期为每年的1月1日至12月31日。第五条绩效评估对象员工绩效评估：对全部在职员工进行绩效评估。部门绩效评估：对各部门的绩效进行评估，包含部门整体绩效和成员绩效。企业整体绩效评估：对企业整体绩效进行评估。第六条绩效评估流程目标设定阶段：上级与下级协商确定绩效目标和指标。上级明确转达目标和要求。员工订立个人目标并记录。目标上报和审批。绩效跟踪阶段：员工依照目标执行工作。上级进行工作跟踪和支持。记录完成情况和问题。绩效评估阶段：上级对员工的工作进行评估，包含目标达成情况、工作质量、工作态度等方面。上级向员工供应评估结果和反馈。员工对评估结果提出异议和改进建议（如有需要）。绩效嘉奖和改进阶段：依据绩效评估结果进行嘉奖和激励措施。依据绩效评估结果进行绩效改进措施。第七条绩效评估指标体系对员工的绩效评估指标重要包含：工作任务的完成情况。工作质量和工作效率。工作态度和团队协作。个人成长和本领提升。对部门和企业整体绩效评估的指标重要包含：经济效益指标。客户满意度指标。内部流程效率指标。员工满意度指标。第三章绩效管理措施第八条绩效考核绩效考核是绩效管理的紧要环节，应当客观、公正、科学。绩效考核采用定性和定量相结合的方式，以绩效评估指标为依据进行评判。绩效考核结果重要用于评估员工的绩效和激励嘉奖措施确实定。第九条绩效反馈绩效评估结果应当及时向员工反馈，包含评估得分和绩效评价。上级应向员工解释评估结果，并依据评估结果予以激励或嘉奖。第十条绩效激励依据员工绩效评估结果，予以相应的绩效激励，包含但不限于薪资调整、奖金、晋升、培训等。绩效激励应当与评估结果相匹配，公正合理。第十一条绩效改进绩效评估结果应当对员工进行绩效改进指引，帮忙员工提高绩效水平。绩效改进可以通过培训、辅导、工作调整等方式实施。第四章绩效评估结果保密第十二条保密责任绩效评估结果涉及员工个人信息和企业关键数据，相关人员应当严守保密责任并遵守企业保密制度。未经授权，任何人不得公开或泄露绩效评估结果。第十三条保密措施企业应建立完善的信息安全管理制度，对绩效评估结果采取适当的技术和物理措施进行保护。绩效评估结果只能由授权人员查阅和使用，未经授权不得复制、传输或转发。第五章绩效评估结果监督与改进第十四条监督机制企业内部设立绩效评估管理部门，负责监督和管理绩效评估工作的执行情况。绩效评估管理部门可以定期或不定期对绩效评估工作进行抽查、复核和改进。第十五条绩效评估改进绩效评估管理部门应依据抽查和复核的结果，提出相关改进看法，并帮助相关部门进行改进措施的订立和实施