2024学校食堂学生满意度调查与服务质量提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024学校食堂学生满意度调查与服务质量提升合同本合同目录一览1.调查目的与原则1.1调查目的1.2调查原则2.调查内容与方法2.1调查内容2.2调查方法2.3调查样本3.调查实施3.1调查时间3.2调查地点3.3调查对象3.4调查流程4.调查结果处理与分析4.1数据收集与整理4.2结果分析5.服务质量提升措施5.1基于调查结果的分析5.2提升措施制定5.3实施计划6.质量提升实施与监督6.1实施过程6.2监督机制6.3质量评估7.合作双方责任与义务7.1学校责任7.2服务商责任8.费用与支付8.1调查费用8.2质量提升费用8.3支付方式9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.合同附件13.1调查问卷13.2质量提升方案14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.调查目的与原则1.1调查目的本合同旨在通过对学生食堂满意度进行调查，了解学生对食堂服务的满意程度，分析存在的问题，为学校食堂服务质量提升提供依据。1.2调查原则1.2.1客观公正原则：调查过程应确保客观、公正，不得有偏见或误导。1.2.2科学性原则：调查方法应科学合理，数据收集与分析应具有科学性。1.2.3可行性原则：调查方案应具有可行性，确保调查的顺利进行。2.调查内容与方法2.1调查内容2.1.1食堂卫生状况2.1.2食品质量与口味2.1.3服务态度与效率2.1.4食堂环境与设施2.1.5食堂价格合理性2.2调查方法2.2.1问卷调查：通过设计问卷，收集学生对食堂服务的满意度数据。2.2.2访谈法：对部分学生进行访谈，深入了解学生对食堂服务的意见和建议。2.2.3观察法：对食堂服务过程进行观察，记录服务过程中的问题。3.调查实施3.1调查时间调查时间为2024年9月至10月。3.2调查地点调查地点为学校食堂。3.3调查对象调查对象为在校全体学生。3.4调查流程3.4.1设计调查问卷，并进行预测试。3.4.2在调查地点张贴调查公告，告知学生调查目的和方式。3.4.3进行问卷调查和访谈。3.4.4收集整理调查数据，进行分析。4.调查结果处理与分析4.1数据收集与整理收集调查问卷和访谈记录，进行数据整理。4.2结果分析对收集到的数据进行统计分析，得出调查结论。5.服务质量提升措施5.1基于调查结果的分析根据调查结果，分析学校食堂服务中存在的问题。5.2提升措施制定针对存在的问题，制定相应的服务质量提升措施。5.3实施计划制定服务质量提升实施计划，明确实施步骤和时间节点。6.质量提升实施与监督6.1实施过程按照实施计划，逐步推进服务质量提升工作。6.2监督机制建立监督机制，对服务质量提升工作进行监督。6.3质量评估定期对服务质量进行评估，确保提升措施的有效性。8.费用与支付8.1调查费用8.2质量提升费用本合同项下的服务质量提升费用总额为人民币______元（大写：______元整），包括但不限于实施提升措施所需的材料、人力、设备等费用。8.3支付方式8.3.1调查费用支付：甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付调查费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。8.3.2质量提升费用支付：乙方完成服务质量提升措施并经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内，向乙方支付质量提升费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。8.3.3结算：合同履行完毕后，双方应在____个工作日内进行最终结算，乙方应向甲方提供详细的费用清单及发票。9.合同期限与终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______个月。9.2合同终止条件9.2.1合同期满自动终止；9.2.2任何一方违约，另一方有权终止合同；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止合同。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等保密内容。10.2保密期限本合同项下的保密期限自合同生效之日起至合同终止后______年。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与修改12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序任何一方对本合同内容提出修改的，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1调查问卷13.2质量提升方案14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理机构等。15.1.2第三方介入本合同，需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议或补充协议。15.2第三方介入原因15.2.1.1为提高服务质量，需要第三方提供专业咨询或评估；15.2.1.2为确保合同履行，需要第三方进行监理或监督；15.2.1.3为解决合同争议，需要第三方作为调解人或仲裁机构。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同过程中，应遵守相关法律法规，并承担相应的法律责任。15.3.2第三方在介入本合同过程中，因自身原因导致合同履行受阻或损害甲乙双方利益的，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方在介入本合同过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.4.2第三方有权根据协议约定，对合同履行情况进行监督和评估。15.5第三方费用15.5.1第三方介入本合同所产生的费用，由甲乙双方按照合作协议或补充协议的约定承担。15.5.2第三方费用包括但不限于咨询费、评估费、监理费、调解费等。16.甲乙双方责任16.1甲乙双方在第三方介入时，应积极配合第三方的介入工作，并提供必要的支持和协助。16.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中，其合法权益不受侵害。16.3甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见后，以书面形式通知第三方。17.第三方责任限额17.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据第三方合作协议或补充协议的约定执行。17.2若第三方责任限额低于本合同约定的责任限额，甲乙双方应在第三方合作协议或补充协议中明确约定，第三方对本合同项下的责任限额不低于本合同约定的责任限额。17.3若第三方在本合同项下因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，直至达到约定的责任限额。18.第三方介入的终止18.1第三方介入本合同的原因消失或合同履行完毕，第三方应终止介入。18.3第三方终止介入后，甲乙双方应根据本合同及第三方合作协议或补充协议的约定，进行后续工作。19.其他19.1本合同项下关于第三方介入的条款，如有未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。19.2本合同项下关于第三方介入的条款，如与本合同其他条款不一致，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查问卷详细要求：问卷应包含调查目的、调查内容、问题设计、答案选项等，确保问卷的科学性和有效性。说明：问卷应采用匿名方式，保护学生的隐私权。2.质量提升方案详细要求：方案应详细列出提升措施、实施步骤、预期效果、责任分配等。说明：方案应具有可操作性和可行性。3.第三方合作协议或补充协议详细要求：协议应明确第三方的责任、权利、义务，以及费用支付、保密条款等。说明：协议应经甲乙双方签字盖章后生效。4.调查报告详细要求：报告应包含调查方法、结果分析、结论和建议等。说明：报告应客观、真实地反映调查情况。5.质量评估报告详细要求：报告应包含评估方法、评估结果、改进建议等。说明：报告应定期提交，以监测服务质量提升效果。6.费用清单及发票详细要求：清单应详细列出各项费用，发票应真实合法。说明：费用清单及发票是支付费用的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按时支付费用；1.2乙方未按时完成调查或质量提升工作；1.3第三方未履行合作协议或补充协议中的义务；1.4甲乙双方未按约定提供必要的信息和资料；1.5甲乙双方未按约定进行协商或解决争议。2.责任认定标准2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任；2.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等；2.3违约金金额根据违约行为对合同履行的影响程度确定；2.4赔偿损失包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例3.1若甲方未按时支付乙方调查费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的______%；3.2若乙方未按时完成调查工作，导致甲方利益受损，乙方应赔偿甲方损失，包括但不限于调查费用、预期收益等；3.3若第三方未履行合作协议中的保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024学校食堂学生满意度调查与服务质量提升合同1本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1学校名称1.2学校食堂管理部门1.3学生代表组织2.调查目的与意义3.调查内容与方法3.1调查内容3.2调查方法4.调查实施时间与地点4.1调查时间4.2调查地点5.调查样本量与抽样方法5.1样本量5.2抽样方法6.调查问卷设计与分发6.1问卷设计6.2问卷分发7.调查结果统计与分析7.1数据统计7.2结果分析8.服务质量提升措施8.1食堂硬件设施改善8.2食品安全与卫生管理8.3服务态度与技能培训9.服务质量提升项目实施进度9.1项目启动9.2项目实施9.3项目验收10.质量监控与反馈机制10.1质量监控10.2反馈机制11.合同履行期限与违约责任11.1合同履行期限11.2违约责任12.保密条款13.合同解除与终止14.争议解决与法律适用第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1学校名称：大学1.2学校食堂管理部门：大学后勤管理处食堂管理科1.3学生代表组织：大学学生会生活部2.调查目的与意义本调查旨在了解学生对学校食堂的满意度，包括食品安全、服务质量、环境舒适度等方面，通过收集和分析学生的反馈意见，为学校食堂的管理和服务提供改进方向，提升食堂的整体服务质量，满足广大师生的需求。3.调查内容与方法3.1调查内容：a.食堂卫生状况b.食品质量与安全c.服务态度与效率d.食堂环境与设施e.食物口味与种类f.价格合理性3.2调查方法：a.问卷调查：通过纸质问卷和在线问卷两种形式收集学生意见。b.面谈访谈：选取部分学生进行深入访谈，了解其具体需求和意见。4.调查实施时间与地点4.1调查时间：2024年3月1日至2024年3月31日4.2调查地点：大学校内各食堂及餐厅5.调查样本量与抽样方法5.1样本量：本次调查计划发放问卷2000份，回收有效问卷1800份。5.2抽样方法：采用分层随机抽样，按年级、学院、性别等比例分配问卷。6.调查问卷设计与分发6.1问卷设计：a.问卷结构：包括基本信息、满意度评价、改进建议等部分。b.评价标准：采用5分制（1分为非常不满意，5分为非常满意）。6.2问卷分发：a.纸质问卷：在食堂、宿舍楼、教学楼等场所设立问卷发放点。b.在线问卷：通过学校官方网站、公众号等渠道发布在线问卷。7.调查结果统计与分析7.1数据统计：对回收的有效问卷进行数据录入、整理和统计分析。7.2结果分析：a.对满意度评价部分进行统计分析，找出食堂存在的问题和不足。b.对改进建议部分进行分类汇总，为食堂管理和服务提供改进依据。8.服务质量提升措施8.1食堂硬件设施改善a.对食堂内的设备进行升级和维修，确保设备运行正常。b.改善食堂的照明和通风条件，提高就餐环境的舒适度。c.定期对食堂进行清洁消毒，确保卫生标准。8.2食品安全与卫生管理a.加强食品采购管理，确保食材来源可靠，质量合格。b.严格执行食品加工操作规程，防止交叉污染。c.定期对食堂工作人员进行食品安全知识培训。8.3服务态度与技能培训a.对食堂工作人员进行服务态度和服务技能的培训，提高服务水平。b.设立服务态度评价机制，对服务态度不佳的员工进行整改。c.鼓励员工主动了解学生需求，提供个性化服务。9.服务质量提升项目实施进度9.1项目启动a.制定详细的项目实施计划，明确各阶段任务和时间节点。b.成立项目实施小组，负责项目的具体执行和监督。9.2项目实施a.按照计划推进各项改善措施，确保项目按期完成。b.定期对项目实施情况进行检查和评估。9.3项目验收a.项目完成后，组织相关人员进行验收，确保达到预期效果。b.对验收不合格的项目进行整改，直至合格。10.质量监控与反馈机制10.1质量监控a.建立质量监控体系，对食堂的食品安全、服务质量等进行定期检查。b.设立质量监控记录，对发现的问题进行跟踪处理。10.2反馈机制a.建立学生反馈渠道，如意见箱、电话等，方便学生提出意见和建议。b.对学生反馈的问题进行及时处理和回复。11.合同履行期限与违约责任11.1合同履行期限a.本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年3月31日止。11.2违约责任a.若一方未按合同约定履行义务，另一方有权要求其履行或赔偿损失。b.违约方应承担由此产生的全部责任和费用。12.保密条款12.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.合同解除与终止13.1合同在履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。14.争议解决与法律适用14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、评估方等。a.项目的咨询服务b.项目实施过程中的监督与监理c.项目成果的评估与验收d.合同履行过程中的争议解决16.第三方介入的引入与选择16.1引入条件：在合同履行过程中，如需第三方介入，甲乙双方应共同决定是否引入第三方，并确定介入的必要性。a.第三方的专业能力和信誉b.第三方的经验与成功案例c.第三方的费用与合同期限17.第三方的责任与权利17.1责任：a.第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责。b.第三方对在其职责范围内因故意或重大过失造成的损失承担赔偿责任。17.2权利：a.第三方有权获得合同约定的报酬。b.第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分：a.甲乙双方对合同履行的整体责任不因第三方介入而免除。b.第三方对甲乙双方各自履行的部分责任承担连带责任。18.2权利划分：a.第三方不享有甲乙双方之间的合同权利。b.第三方在履行职责过程中，享有对甲乙双方各自履行的部分进行监督的权利。19.第三方的责任限额19.1责任限额定义：本合同中，第三方的责任限额是指第三方因履行职责造成的损失，甲乙双方约定第三方应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额设定：a.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，不得低于法定最低限额。b.第三方在合同履行过程中，如因自身原因造成损失，超过责任限额部分，由甲乙双方按比例分担。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更程序：如需对第三方介入进行合同变更，甲乙双方应协商一致，并按照合同约定的程序进行。20.2合同变更内容：合同变更内容应包括第三方介入的范围、期限、责任限额等。21.第三方介入的合同解除21.1解除条件：如第三方在合同履行过程中违反合同约定，甲乙双方有权解除第三方介入合同。21.2解除程序：解除第三方介入合同应按照合同约定的程序进行，并通知第三方。22.第三方的退出与合同终止22.1退出条件：第三方完成其职责后，或合同履行完毕，第三方可自行退出。22.2合同终止：第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定，终止合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：学校食堂学生满意度调查问卷要求：a.问卷内容应涵盖调查目的、调查内容、调查方法等。b.问卷设计应简洁明了，易于填写。c.问卷应附有填写说明和注意事项。2.附件二：第三方介入协议要求：a.协议应明确第三方的职责、权利、责任限额等。b.协议应包含甲乙双方与第三方之间的保密条款。c.协议应附有第三方的资质证明文件。3.附件三：服务质量提升计划要求：a.计划应包括硬件设施改善、食品安全管理、服务培训等内容。b.计划应明确各项目的实施时间、负责人和预期目标。c.计划应附有项目实施进度表。4.附件四：质量监控报告要求：a.报告应包括监控时间、监控内容、监控结果等。b.报告应附有监控照片或视频资料。c.报告应提出改进建议。5.附件五：争议解决记录要求：a.记录应包括争议内容、解决过程、解决方案等。b.记录应附有相关证据材料。c.记录应按时间顺序排列。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲乙双方未按合同约定履行义务。b.第三方未按合同约定履行职责。c.合同履行过程中出现重大失误或疏忽。2.责任认定标准：a.违约方应承担违约责任，包括但不限于：i.向守约方支付违约金。ii.承担因违约造成的损失。iii.按照合同约定进行赔偿。b.第三方违约责任：i.第三方应按照合同约定承担违约责任。ii.第三方违约责任由甲乙双方共同协商确定。3.违约责任示例：a.甲方未按合同约定按时提供调查问卷，导致乙方无法按时完成调查工作。乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟造成的损失。b.第三方在项目实施过程中出现重大失误，导致项目进度延误。第三方应承担违约责任，并赔偿因延误造成的损失。c.乙方未按合同约定提供服务质量提升计划，导致甲方无法按计划进行改进。乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024学校食堂学生满意度调查与服务质量提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.调查目的与意义3.调查内容与方法3.1调查内容3.2调查方法4.调查时间安排4.1调查启动时间4.2调查实施时间4.3调查结束时间5.调查实施地点6.调查对象及样本量6.1调查对象6.2样本量7.调查结果分析7.1数据整理与分析7.2结果呈现8.服务质量提升措施8.1食堂环境改善8.2食品安全与卫生8.3服务态度与效率8.4菜品质量与种类9.服务质量提升实施计划9.1实施步骤9.2实施时间9.3责任分工10.监督与评估10.1监督方式10.2评估标准10.3评估时间11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1发包方：学校1.1.2承包方：调查公司1.2合同双方法定代表人1.2.1发包方法定代表人：1.2.2承包方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.调查目的与意义2.1调查目的本调查旨在全面了解学校食堂的服务质量、食品安全、环境卫生等方面，为提升食堂服务质量提供数据支持和决策依据。2.2调查意义通过本次调查，有助于提高学校食堂的服务质量，保障学生饮食安全，提升学生满意度，促进学校食堂的可持续发展。3.调查内容与方法3.1调查内容3.1.1食堂环境卫生状况3.1.2食品安全与卫生管理3.1.3服务态度与效率3.1.4菜品质量与种类3.2调查方法3.2.1问卷调查3.2.2食堂实地考察3.2.3访谈与座谈4.调查时间安排4.1调查启动时间：2024年3月1日4.2调查实施时间：2024年3月2日至2024年3月15日4.3调查结束时间：2024年3月16日5.调查实施地点5.1调查地点：学校食堂6.调查对象及样本量6.1调查对象：学校全体学生6.2样本量：共抽取2000名学生作为调查样本7.调查结果分析7.1数据整理与分析7.1.1数据录入与清洗7.1.2数据统计分析7.2结果呈现7.2.1调查结果报告7.2.2数据可视化图表8.服务质量提升措施8.1食堂环境改善8.1.1定期清洁与消毒8.1.2更新食堂设施8.1.3优化食堂布局8.2食品安全与卫生8.2.1加强食品安全管理8.2.2定期检测食品质量8.2.3提高员工食品安全意识8.3服务态度与效率8.3.1培训员工服务技能8.3.2优化服务流程8.3.3提高服务响应速度8.4菜品质量与种类8.4.1定期调整菜品种类8.4.2提升菜品种类与口味8.4.3优化菜品定价策略9.服务质量提升实施计划9.1实施步骤9.1.1制定详细实施计划9.1.2分阶段推进实施9.1.3定期检查实施进度9.2实施时间9.2.1环境改善：2024年3月17日至2024年4月30日9.2.2食品安全与卫生：2024年3月17日至2024年5月31日9.2.3服务态度与效率：2024年3月17日至2024年6月30日9.2.4菜品质量与种类：2024年3月17日至2024年7月31日9.3责任分工9.3.1食堂管理人员负责整体实施计划9.3.2员工负责具体实施任务10.监督与评估10.1监督方式10.1.1定期检查10.1.2学生反馈收集10.1.3第三方评估10.2评估标准10.2.1食堂环境整洁度10.2.2食品安全指标10.2.3学生满意度10.3评估时间10.3.1每季度进行一次全面评估11.违约责任11.1违约情形11.1.1未按时完成服务质量提升措施11.1.2数据造假或隐瞒真实情况11.2违约责任承担11.2.1承包方需承担违约责任11.2.2发包方有权解除合同并追究违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁12.2争议解决机构12.2.1仲裁委员会13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签署合同13.1.2合同经双方盖章生效13.2合同终止条件13.2.1合同履行完毕13.2.2合同解除14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1调查问卷14.1.2服务质量提升措施明细14.2合同未尽事宜，双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，参与合同履行、监督或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询顾问等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量15.2.2确保调查结果的客观性和公正性15.2.3监督合同执行情况15.3第三方选择与指定15.3.1第三方的选择由合同双方协商确定，并书面通知对方。15.3.2第三方应具备相应的资质和经验，能够独立、客观地履行其职责。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保其工作符合合同要求。15.4.2第三方对其提供的服务质量承担相应责任。15.5第三方权利15.5.1第三方有权获取合同履行过程中所需的信息和资料。15.5.2第三方有权根据合同约定，对合同执行情况进行监督和评估。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够有效履行职责。16.1.2甲方可根据第三方评估结果，对服务质量提升措施进行调整。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应配合第三方进行现场调查和评估。16.2.2乙方应按照第三方提出的建议，及时改进服务质量。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对合同履行过程中因自身原因造成的损失，承担有限责任。17.1.2第三方责任限额由合同双方在合同中约定，并书面确认。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应根据第三方的资质、经验和服务内容确定。17.2.2责任限额应足以覆盖第三方可能造成的损失。17.3责任免除17.3.1第三方在履行职责过程中，因不可抗力或合同双方无法预见、避免的原因造成的损失，免除责任。17.3.2第三方在履行职责过程中，因合同双方提供的信息不准确、不完整造成的损失，免除责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间不存在任何利益冲突。18.1.2第三方应独立于甲方，客观地履行其职责。18.2